Очень благодарна за труд девочкам !!!! Сдала костюм мужа в химчистку,очень надеялась что хоть что то можно будет исправить. Пятна непонятно от чего((( И вот уже на следующий день забрала костюм как новый,УРА!!!! Какие вы умницы девочки!!!!Такие милые,приветливые,красивые!!! Спасибо вам большое!!!!
За чистку короткой дубленки до 90см, взяли 4000руб, хотя на сайте 2220руб. , моя вина что не посмотрела, но так обманывать клиентов, это слишком. По срокам, обещали сделать за неделю, а сделали через 2, никаких смс не было, хотя обещали прислать. При получении изделия , обнаружилось порвана нитка шва на рукаве ( об этом предупреждали) , но о том что порвется кожа изделия вокруг шва никто не говорил. Получается, что я заплатила 4000 руб и вещь могу выкинуть, т.к. разорван рукав по середине. При озвучивании претензии, сказали, что это бракованный товар, а не их ответственность и претензии не принимают, но все же взяли , претензию будет рассматривать руководство и свяжется со мной в понедельник 07.09.20. Уже среда никто со мной не связывается.
Сервис и ответственность работников ужасная.
Никому не рекомендую.
Пишут хвалебные отзывы наверно работники химчистки.
Придется идти в суд(((((
Больше подойдёт название "прачечная" ,но не хочется оскорблять настоящую прачечную
3
Show business's response
N
Nasti
Level 5 Local Expert
April 3, 2022
Отдала замученный бежевый ковёр, цвет уже был не бежевый, а серый, вернули как новый только купила. Заказ был выполнен быстро, удобно, что отвозят и привозят. Спасибо большое, буду вашим клиентом)))
Сдала в химчистку джинсовую куртку, сразу предупредили, что готова будет не раньше, чем через неделю, пришла забирать через неделю, сказали еще неделю ждать.
Ну неужели нельзя было сразу сказать о загруженности и приблизительном сроке ожидания 2 недели! Я бы решила свой вопрос иначе, обратившись в другую химчистку.
Не рекомендую данную фирму - Персонал довольно грубый.
Все время производят (дез.обработку помещения ), на самом деле гуляют по О,КЕЮ. Посмотрим испортят ли вещи🤔
Категорически не рекомендую эту химчистку/прачечную. Сдавали чистить подушки, забрали в срок через 5 дней. Но подушки НЕ ЧИСТИЛИ а только поменяли наперники. Запах старых подушек, пеньки от пера и слежавшиеся в комки перья так и остались. Деньги на ветер...
Отличное качество обслуживания( быстро и качественно,любые размеры и объемы).Цена,правда,иногда высоковата. ,но рядом ничего близкого по сервису нет.,поэтому и цены такие.
Перед прсещением позвонил и узнал можно ли подшить брюки, но необходима будет примерка, ответили, что приезжайте примерочная есть. Приехал через час и мне сказали, что примерочная не работает. Спасибо за потраченное время.
Не рекомендую данную фирму - делается все больше месяца, уведомлять даже о частичной готовности товара не считают нужным
Персонал довольно грубый.
Но особенно убила «безопастности» выдачи - без письменной квитанции вам ничего не выдадут) по сути я могу любому дать ее и он получит. Чем это лучше фотки?)))) Хотите обеспечивать безопасность- вводите систему подтверждения по телефону хотя бы, одноразовое СМС
Сдавала в химчистку пальто. Очень разочаровали, не качественно,как будто просто щёткой прошлись. Цены не соответствуют, вместо указанных в прайсе 770 р, заплатила 1400р,т.е в два раза дороже. Не рекомендую. Год назад было лучше.
Испачкал дубленку из снежной королевы после 2 одеваний,отнес в appete .они мне ее испортили(стала черная а не матовая,на ощуп как клеенка а была мягенькая,и стала вся в проплешинах)переделывали ее аж 4 раза и все равно не чего не получилось.сказали возмещать не чего не будут даже если сделаю экспертизу,только через суд.а договор у них сделан с прикрытием ,что я принес дубленку с износом аж в 75 %и я его подписал не читая,хотя одевал ее всего 2 раза(поговорил с юристом ,он сказал что с таким договором на них не попрешь даже в суде и выбить с них деньги не получится .и взяли за зимчистку 4500.
9
Show business's response
A
Aaaaa
Level 4 Local Expert
September 15, 2022
Всё хорошо, но каждый раз, когда приходишь сдать или забрать вещи,приходится долго ждать в очереди. Бывает по 30 минут стоишь.
Отвратительное и грубое отношение к клиентам со стороны Гондиной Елены Александровны. Плохо осматривает вещи, грубит, надменна, оценивающе смотрит на клиента, недовольна. Недостаточно осматривает вещи при приемке.
Хорошая химчистка со средними ценами. Заказ готов на следующий день. Есть и срочный заказ. Одежду возвращают на вешалке в пакете.
Сдавал несколько сорочек и качеством доволен. 👍
Также там есть небольшая витрина со средствами по уходу за одеждой и домом, которые можно купить.