В начале декабря полетел ноутбук. Дорогой ноутбук - L13 Yoga Gen 2. Это такой с наворотами: и процессор крайний core i7? оперативки 16гиг, сенсорный экран, винт на 500... Не включается и все, а до конца гарантии 3 с лишним месяца.
Нашел ближайший сервисный центр (называть не буду, но это федеральная сеть). Сдал. 2 недели держали - вернули в исходном состоянии. Говорят повреждения на корпусе (скол был), случай не гарантийный, материнская плата под замену, а ее цена не менее 70 тыс. руб.+работа.
Я так офигел немного от таких радостей... Дешевле уже на запчасти сдать чем ремонтировать... Мастер на выдаче напоследок говорит: "попробуйте в "Апиком" обратиться".
Приехал в Апиком. Посмотрели, проверили наличие гарантии по серийному номеру - все в порядке. Гарантийного ремонта от "той" фирмы в базе Lenovo не нашли. Взяли, сказали посмотрят что можно сделать.
Сдал 23 декабря. 4 января отзвонились - забирайте. Приехал - включил, все работает, забрал...
Да, после замены материнской платы все не просто: после включения надо зайти на сайт майкрософта с другого гаджета, скачать код и т.д. Минут 20 возился.
Но коллеги с Апикома - очень профессионально сработали. И быстро. Я ж понимаю что такую материнскую плату у нас в Челябинске не купишь - надо в лучшем случае с Москвы заказывать, а то и с Китая.
Огромный респект, искренне Спасибо!
Мой ноутбук не могли починить в двух скрвисах! Везде не могли выяснить почему процессор 8300h роняет частоты до 0.8 ггц при температуре 40’ Мастер Виталий сразу сказал что блок питания! Лучший сервис который встречал! Теперь только сюда!
Отличный сервис, обращались не раз с разной техникой, цены приемлимые, хорошо выполняют свою работу. В последний раз обращались с ноутбуком, сломались крепления крышки и лопнул корпус. Восстановили крепления, причём не клеем, как мне предлагали другие, а каким-то чудным образом, видела у них на сайте статью, в этом не понимаю, но выглядит красиво. Также заменили крышку на оригинальную, хоть и ноутбук старенький. Дали гарантию да данные работы 3 месяца. Рекомендую данный сервис.
Обращался дважды, первый раз с разбитым планшетом, когда принес посчитали стоимость ремонта, планшет оставил и через пару дней забрал с новым дисплеем, все четко, какую сумму сказали изначально, такую и оплатил в итоге. Второй раз ремонтировал рабочий ноутбук hp по гарантии, причем спокойно сдал его сюда, не требовали никаких дополнительных справок с магазина. Оставил, забрал где-то через неделю с новой клавиатурой. Ремонт гарантийный, поэтому ничего не платил, никаких доп услуг не навязывали. Все было четко и по делу, сотрудники производят впечатление компетентных и честных. Рекомендую
Сдал на ремонт технику, в течении следующего дня перезвонили, объяснили характер поломки, обсудили цену, ремонт осуществили в этот же день. Я доволен, и цена адекватная .
Отшичное местг, помогут быстро и проыессионально с ремонтом любой техники. Обращался к ним так как заглючил ноут, ребята разобрались за 5 минут и усьановили причину. Так как ноут был нще на гарантии, сделали бесплатно. Рееомендую к посещению.
Отдавал на восстановление данных на "убитой" флешке. Восстановили, примерно, 90%. Очень хорошо. Восстанавливали 56 ГБ 5 дней. Занимался инженер Андрей. Грамотный специалист. Большое ему спасибо. Заплатил за все 2350 руб. (недорого). Все по квитанции. В конце показали восстановленные файлы и записали на мой hdd.
3
Show business's response
dsfew
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Прекрасный сервис! Не так давно отдавал ноутбук в ремонт (довольно сложный) - справились в сроки! Если нужно - проконсультируют! Отдельное спасибо Виталию, настоящий профессионал своего дела.
Сдавал ноутбук HP по гарантии в днс. Его отправили в этот сервисный центр. Он бракованный. Очень медленно работает. Они мне говорят мол ноутбук исправен. Поставили туда виндовс и обновили биос. Все работает так же. Серийный номер CND111FC6K, номер заказ-наряда из днс СЗ9-539.
В сервисе работают некомпетентные люди которые плохо проверили товар. Я потерял 10 дней и теперь отправлю ноутбук еще раз.
Если его отправят сюда же, сотрудники смогут найти проблему, тогда оценка изменится. Пока же я теряю время
P.S. поговорил по телефону с СЦ, надеюсь поменяют по гарантии.
Ноутбук побывал у них второй раз. Они не обнаружили дефект. Они вообще не читали описание проблемы. Это максимально ужасная компания. Нервы на исходе. Записываю на видео проблему и отправляю им ноутбук еще раз. Если сейчас все будет так же, я пойду в частную экспертизу и подам в суд. Это не нормально столько времени ждать и получить обратно бракованный товар.
У телевизора вышла из строя матрица,
Спросил у знакомого куда он обращался( примерно аналогичная ситуация была)
Сказал съезди в «Апиком» не прогадаешь, и был прав.
По сроку ремонта сказали 7-8 дней, через 5 дней позвонили, сказали- готово, забирайте.
Качеством работы остался доволен( словно лучше чем с завода стал показывать), и цена приятно удивила, спасибо!
Уже второй раз обратился в Апиком, оба раза оцениваю на 5 баллов, все сделали быстро и профессионально.
Была проблема с сорванной шляпкой винта на дорогой материнской плате, инженер высверлил винт буквально за 5 минут, прям на стойке администратора.
Отдельная благодарность мастеру за такой быстрый ремонт.
Также ранее в этом году ремонтировал ноутбук Dell по гарантии производителя. Понравилось удобное информирование по СМС о статусе ремонта.
В другом сервисе, мне пришлось самому названивать и висеть на автоответчике по 10 минут дабы узнать информацию о том, когда же наконец придет нужная запчасть.
Лучший, по моему мнению, сервис по ремонту ноутбуков и различных гаджетов. Ремонтирую здесь всегда телефоны и планшет. Быстрая диагностика, моментальная обратная связь и качественный и доступный ремонт!!! Доверяю своих электронных помощников только специалистам данного сервисного центра, несмотря на то, что проживаю в удаленном от них районе города. Спасибо, АПИКОМ!!!
Ладно не смогли починить, так еще и чистку ноутбука выполнили не качественно, сомневаюсь, что до термопасты руки дошли. И все это в кротчайшие сроки 2 недели. Как Вам еще статус официалов HP дали?
Обратились в Апиком с просьбой, починить гирлянду: сделали всё быстро, в этот же день. И даже денег не взяли! Доброжелательные и профессиональные люди.
Обращался несколько раз, по вопросу ремонта ноутбуков и восстановления данных с различных носителей, жестких дисков, ssd дисков и карт памяти.
Ребята молодцы! Оперативно и качественно!
Ремонтировал пылесос- робот... Диагностика две с лишним недели... Потом озвучен ценник ремонта в 12 тысяч... В итоге, сам купил запчасть за 5 тысяч и мне ее поменяли за 1,2 тысячи... Странное ценообразование...) Всего ремонт занял почти 1,5 месяца... Нормально это или нет, решайте сами...
Ответственное оперативное обслуживание. Искал место для диагностики и ремонта ноутбука по отзывам в сети. Выбрал Апиком и не пожалел. В течение 10 минут был установлен диагноз, заказаны комплектующие, которые пришли даже ранее заявленного срока. И в течение 15 минут по приходу запчастей вопрос был решен. Большое спасибо!
Самый лучший сервисный центр !!!! Очень профессиональный коллектив!!!! Обратился из Миасса .Умер аккумулятор на гироскутере 24 В..В Миассе такого не нашли, сказали выкинь скутер есть аккумулятор только на 36 В Апикоме взялись переделали из 36 В на 24 В. БЕСПЛАТНО!!!!! Заплатил только за аккумулятор. Поставили ,проверили, через день позвонили поинтересовались как все работает? КЛАССНО!!!! МОЛОДЦЫ!!!!! СПАСИБО!!!
Спасли мою зарядку (ноутбук) и заодно меня от несданного в срок дедлайна! Спасибл, сделалт реально! За 3 минуты!! Теперь только к вам за ремонтом и починками! ✌
Доброго времени суток. Хочу выразить благодарность сотрудникам "Апиком"" за оперативную и грамотную работу. Обратился к ним после того, как моему ноуту поставили диагноз "Замена видеочипа" в одной из мастерских города. цена вопроса 7000р. После сдачи им ноутбука, через часа 2-3, его работоспособность была полностью восстановлена. А всего-то, надо было восстановить биос, что ими и было сделано. Клиентов Вам побольше адекватных.
Большое спасибо специалистам ООО "Апиком"! Очень быстро нашли и устранили поломку видеорегистратора. Особая благодарность за то, что пошли навстречу иногороднему клиенту и выполнили диагностику и ремонт за один день! Однозначно рекомендую обращаться в этот ремонтный сервис.
Ужасный сервис, очень долго. Сдал в ремонт ноутбук hp, после чего лишился его на месяц. За это время не была выполнена даже диагностика.
1
4
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
December 13, 2021
Отдал на диагностику ноутбук. Позвонили часа через полтора, объяснили в чем неисправность и что можно сделать. Цена приятно удивила.
Через несколько дней поехал забирать.
Вылечили