Apple Authorised Service Provider
200 reviews
August 10, 2021
Ремонт наушников Airpods pro - вежливо, информация дана исчерпывающая, и очень быстро - два дня. Спасибо! Молодцы!
October 11, 2020
Пользуемся услугами этого Сервиса много лет! Очень довольны! Всегда помогут, посоветуют, подскажут, лишнего не накрутят! Спасибо вам, ребята !
1
3
October 29, 2019
Много слышал неготова о официальных ремонтниках эпл, столкнулся в первый раз и знаете люди нее врут. Телефон был на гарантии, проблема не стандартаня не работали сразу все камеры и Faic ID. В итоги они сказали что его кто то вскрывал и ремонтировал. Хотя такое просто невозможно. В обем просто взяли с меня 2000р. и при возврате телефона нахамили.
В общем если вам нужно с дать телефон по гарантии, ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ СЕРВИС!!!!!!
11
2
February 7, 2020
Был у них, менял батарею. Сервис так себе. При том что записывался, все равно стоял в очереди. И как потом оказалось, в знакомой конторе протестили мой телефон и показали, что батарею мне установили старую... И кстати сервис теперь не под контролем Apple, его убрали с оф сайта!!! Имейте ввиду!
6
4
August 20, 2020
Айфон Xs 2018 года, полетел Face ID, решили попробовать сдать по гарантии по ФЗ о ЗПП, т.к. ровно 2 года в ноябре. Сначала хотела написать гневный отзыв, потому что пришлось ездить несколько раз. (Оригинал чека сразу не нашли, восстановленный магазином чек не подошёл). НО: сдаю в среду, ребята сказали, что решение вопроса займёт 2-3 недели, не критично, поскольку есть второй телефон. В четверг на следующей неделе пришло письмо на почту, телефон готов. Приезжаю, забираю новый айфон. Спасибо сервису за оперативное решение вопроса! Ребята молодцы!
3
February 24, 2022
Хороший сервис. Приветливый персонал.
1
December 23, 2021
Все отлично!
Оперативно решают вопросы
1
December 6, 2019
Отвратительный сервис. Менял батарею в телефоне, заказ приняли в субботу, указано что это рабочий день, но когда пришла батарея сообщили что поменять её можно только в будний день и только с 11-00 до 16-00. Алё, люди работают в это время. Почему не сообщили когда оформляли заказ? В добавок, после замены батареи выдали телефон практически не заряженным, не хватало даже чтоб авторизоваться.
12
5
May 8, 2022
Сделали все быстро и отлично
September 25, 2021
Сделали наушники по гарантии за 1,5 дня. Всё отлично. Сервис 10/10
1
August 11, 2021
Отличный сервис, очень быстро решили мою проблему с наушниками)))
1
September 13, 2019
ужасное место!!! говорят подписать бумагу при сдаче устройства, а там мелким шрифтом написано что диагностика стоит 2000 рублей , если они увидят пыль или отошел кабель(что такое кабель в айфоне мне до сих пор не понятно) Админ хамит и провоцирует на конфликт. сейчас читаю отзывы обратите внимание лайки стоят на негативных отзывах, на положительных только проплаченный один лайк. сейчас поищу, как можно в Эпл сообщить об этих жуликах. не стоило их размещать на сайте Эпл, как официальный сервис.
15
December 23, 2019
Страшное место, не советую никому. Вскрывают гарантийные устройства и потом пишут, что неправильная эксплуатация или несанкционированное вскрытие. Это не официальный сервис, а отвратительная мошенническая контора.
23.12.19 дополню свой отзыв и отвечу Илье Орлову, который говорит, что те, кто пишут, что вскрывают гарантийные устройства и объяляют, что негарантийный случай, пишут неправду.
Предлагаю прослушать мои телефонные разговоры с сотрудниками этой конторы (Сервисом даже рука не поднимается их называть), у меня все записано.
Сотрудник , который вел мой случай, вдруг через 2 месяца был уволен, видеонаблюдение вдруг не велось. На мои звонки не отвечали, когда я пыталась припугнуть судом или предупреждала, что звонки записываются, то бросали трубку.
Потому что если действительно бы был выявлен такой случай, махинаций, то им бы пришлось расстаться с гордым названием официальный сервисный центр Apple. полгода я билась с этими преступниками. К сожалению, не смогла ничего доказать. Я просто лишилась айфона X по их вине. Причина сдачи в сервис по гарантии была - перестал работать тач ай ди.
по истечение полугода Apple перестала разбираться дальше в этой проблеме, просто перестали рассматривать мой вопрос.
P.s. И как раз-таки, уважаемый Илья Орлов,тут много подставных именно положительных отзывов. Надо же рейтинг себе поднимать на яндексе. Не все, безусловно, но большинство. Прислушайтесь к другим мнениям, люди описывают чистую правду, вот эти то отзывы и являются основополагающими, которые эти мошенники пытаются разбавить прекрасными липовыми отзывами о себе.
13
5
June 8, 2022
Батарею на айфоне поменяли стерев все данные. Деньги возвращать отказались, сослались на регламент работ. Не рекомендую никому.
2
November 24, 2021
Очень профессиональный подход👍 так держать💪
March 27, 2019
Записалась на замену аккумулятора через сайт компании Apple.
Почитала отзывы о хамском отношении, но не поверила, что так все плохо, а зря!
Девушка-алминистратор опоздала на 15 минут, не извинилась, начала очень грубо разговаривать. Зачем-то потребовала паспорт и даже не удосужилась объяснить зачем!
Думала, что если это сертифицированный сервисный центр Apple, то все должно быть на высшем уровне. Но, видимо, компания не заинтересована в клиентах (впрочем, как и Apple в последнее время) и выезжает на том, что является сертифицированным сервисом Apple
13
1
July 17, 2020
Как то все коряво там. Починили Мак, но в акте приемки сразу указали наличие повреждений. Когда я возразил - 10 мин девушка искала царапины с помощью фонарика
2
October 6, 2021
Apple watch перестали включаться. Поменяли по гарантии. Спасибо!
2
February 13, 2019
Обращаюсь в данный сервис уже не первый раз ( как по гарантии, так с негарантийными устройствами ), ребята молодцы, все по факту, работу свою делают и достаточно быстро. Обслуживанием очень доволен
3
7
May 25, 2021
Очень вежливый и ориентированный на клиента персонал. Сделали в тот же день (замена аккумулятора на iPhone). Рекомендую
1
2
July 23, 2021
Замена клавиатуры на макбук про, в пн отдал в чт получил, все супер!
March 1, 2022
Спасибо за оперативную Работу 👌
1
September 2, 2021
Не знаю, как apple мог такое авторизовать. С таким отношением к клиенту вам максимум можно доверить поклейку пленки, да и то если со скидкой.
2
December 13, 2019
Обращался несколько раз с разными устройствами. Да, ремонт в официальном обойдётся вам куда дороже, но и прослужит вернее и дольше. В неофициальных сервисах, например, нету официальных запчастей.
5
8
November 27, 2021
Вежливо
Быстро
Качественно
1
1
November 20, 2021
Отдал в ремонт AirPods Pro, приняли без проблем, всё по гарантии. Сотрудник был вежлив.
October 19, 2017
Отличный сервис.
Был свидетелем насколько спокойно и корректно ведут себя сотрудники с клиентами, которые не совсем понимают как работает гарантия.
Обо всех нюансах предупредили (если случай негарантийный - за диагностику надо платить. про это есть информация на стенде, это сообщают голосом)
Сдавал MBP 2016 c залипающими клавишами (видимо у меня дома более пыльно чем я считал...).
Заменили блок клавиатуры по гарантии за 4 рабочих дня, благодарен сотрудникам этого сервиса!
3
6
October 1, 2021
Гарантийный ремонт айфона был произведен быстро и качественно. 👌🏻👍🏻
1
June 9, 2018
Если вы принесете им макбук на ремонт, они сразу по умолчанию отформатируют жесткий диск и сотрут всю систему, в чем бы проблема ни заключалась, даже если это минорная аппаратная проблема, которая к ОС не имеет никакого отношения. Ни в каких других сервис-центрах Apple такого не случалось. Кроме этого, а другом сервисном центре (в другом городе) у меня уже успешно диагностировали эту же проблему без всяких форматирований (но я не мог оставить им ноутбук на ремонт, поскольку был в том городе временно).
Зачем им форматировать диск, ответить не могут, ведут себя непрофессионально, никакой заинтересованности не проявляют.
12
June 2, 2021
Шарашкина контора. Оплату за «услуги по тестированию» - только за наличные.
1
October 12, 2019
Очень компетентный персонал. Менял разбитый дисплей IPhone XS. Консультация по существу обращения, никакого навязывания дополнительных услуг. Вошли в ситуацию, что это единственный телефон и сделали день в день. Доволен качеством работы и в целом компанией. Рекомендую!
2
9
June 14, 2021
Обслуживание на 5! Ребята знаю все правила и инструкции!
1
1
July 29, 2018
Купили наушники с браком, при подключении к устройству наушник начинает оглушающе хрипеть. Пришли в данный центр, где хамоватая девушка предложила оставить их на диагностику на 2-3 недели, хотя изначально информация была о 1-3 днях! Несколько недель, чтобы подключить наушники к блютузу! И менеджера на месте в тот день не оказалось.
Казалось бы официальный сервис Apple..
Ушли и обратились к продавцу, где в тот же день нам всё проверили и заменили.
10
2
August 8, 2019
Ремонтировали по гарантии iphone X. Глючил экран. Забрали на следующий день - заменили дисплей. Все быстро и качественно.Рекомендую.
1
9
January 27, 2019
На вид очень простенькая приемка официального СЦ Apple, обращался несколько раз, в целом доволен, сроки проведения ремонта не идеальные, но все по закону...)
10
December 14, 2018
Есть адекватные сервисные центры, а есть маклабс на Чонгарском бульваре, что бы не случилось вам намекнет об этом девушка при приеме, а потом и тщательная диагностика ответит её словами: не правильная эксплуатация. Без объяснения как и почему они проходят к такому выводу.
16
1
January 18, 2020
Назначают ко времени, приходишь - очередь как на рынке за колбасой. Какая-то коморка, один супер медленный паренёк еле двигается.
11
3
April 14, 2018
Испортили iPhone 6 в нуль. Не работали камеры. Так сделали, что теперь вообще не включается. Поцарапали немного экран, видимо случайно, положив на винтик. Весь распотрошили. Наверно позаменяли запчасти. А говорят, что для фотоотчета. Сами конечно, виноваты, что не посмотрели после приемки (не было возможности). Но не предполагали, что такое ещё возможно. Даже в переходе такого не делают. Компания Apple явно не досмотрела их профпригодность. Просто слов нет!
10
April 2, 2019
Вход с бульвара, парковка всегда есть во дворе. В рабочие дни открыты до 20:00. Лучше сразу записаться на конкретное время через apple.ru
1
10
December 26, 2020
Быстро диагностировали проблем у и за неделю заменили аппарат на новый
1
2
February 1, 2019
Раньше были не плохи. Сейчас ужасный сервис. Видимые причины замены по гарантии, говорят что ничего не выявили. В другом обменяли устройство. Напишу на них в эпл обязательно. Рабатают с 11. Не посоветую никому.
10
1
November 13, 2020
Не понравилось все. Очень грустное место. Точно больше туда не пойду.
July 3, 2019
Никогда не отдавайте сюда свои устройства и не звоните даже. Позвонил узнать стоимость замены экрана на iphone7, после этого час звонили с вопросами «Зачем спрашивал?». Идиотизм
8
2
February 15, 2017
Не понял, почему первые отзывы негативные, может, что-то поменялось с того времени, но впервые обратился в августе 2016 года (телефон 5S разряжался за 2-3 часа простоя - заменили на новый дня за 3-4), потом 2 телефона в феврале 2017 (один перестал включаться, второй постоянно перегружался и вылетал синий экран - тоже всё заменили на новые).
Единственное, при сдаче советуют восстановить самим телефон через iTunes и предупреждают, что если окажется, что после того, как они сделают это сами и все проблемы уйдут, то возьмут за это 1000 руб. (если не ошибаюсь. Когда сдавал в августе было 2500 руб, вроде).
В общем, негатива пока не испытал...
И, кстати, один телефон сроком от покупки перевалил за год, сказали, что надо восстановить чек. Покупал в М-Видео, нашел письмо о заказе на него в почте, распечатал и пошел в магазин. Нашли заказ, распечатали и с ним приняли на замену. Не забудьте только поставить круглую печать на выписке из магазина!!!
2
7
June 28, 2021
2 раз уже обращался все супер
December 27, 2018
Заменили экран на макбуке очень быстро. Молодцы
Админам не мешало бы по разговорчивее и приветливее быть
8
March 19, 2019
Не приходите сюда, сдала iphone выставили счет на 3500 рублей, за то чтобы забрать, якобы диагностика, в заключении ничего не написали, только сумму замены.
8
2
February 12, 2020
Быстро принимают. Честно оценивают дефекты. Отзваниваются, пишут в почту статусы. Молодцы
4
8
July 24, 2018
Два раза делал по гарантии AirPods. Довольно быстро. Правда суть поломки!(не проблемы) нужно объяснять самому. Поменяли по гарантии умерший 6s без проблем.
1
9
August 27, 2018
На телефоне голосовой помощник. Говорит, чтобы писал по своим вопросам в чат или на почту. Писал и туда и туда и никто не отвечает. По телефону консультации не дают. Короче, сделали всё, чтобы не общаться с клиентами(((
7
2