Отличный сервис!
Обратился сюда, после того, как другой сервис, спустя 2 дня диагностики, не смог точно определить причину поломки айфона и не гарантировал сохранность информации при починке. В Apple №1 аппарат приняли, продиагностировали и починили без лишних вопросов и проволочек.
Коллеги помогли и быстро решили вопрос с установкой компонентов. В моем телефоне отсутствовал 1 винт. Они и его от себя прикрутили. Спасибо, парни! Работаем 👍🏻!
Лучший ремонт iPhone. В кратчайшие сроки нашли неисправность после криворуких мастеров и сделали. Да дорого , в моем случае получилось , но зато качественно!!! Рекомендую!
Большое спасибо команде центра! Вошли в положение и продиагностировали и нашли поломку очень быстро! Замечательный молодой человек на ресепшене и удобное местоположение!
Не первый раз обращаюсь за помощью к ребятам. Всегда все очень оперативно и профессионально. Вчера за несколько часов реанимировали iPhone, ранее обращалась для ремонта MacBook. Удобное расположение и время работы (в том числе и в выходные) Еще раз большое спасибо.
Отличный сервисный центр! Очень приятный молодой человек сидит «на ресепшене», приятный в общении, хочется приходить туда вновь и вновь! Починили apple watch за день, восстановили ПО, сама не смогла. Спасибо еще раз сотрудникам и спасибо за то, что там работают те люди, после которых остается очень приятное впечатление, и, повторюсь, хочется обращаться туда вновь и вновь! Сервис на высоте👌🏻 Спасибо вам😍
Приятные сотрудники, разбирающиеся в своей теме, и хорошая работа мастеров
Починили очень сильно залитый мак бук про (изначально он не включался), с которым не справились в другом сервисном центре!
С этой проблемой понял, что очень важно знать надежный сервисный центр, в который можно будет отдать своё устройство со спокойной душой, зная, что ему не навредят и сделают со своей стороны все возможное — для меня таким стал Apple N1
Огромное вам спасибо!
Ребята больше молодцы и профессионалы, менял дисплей на MacBook Pro 14, все сделали в срок и на самом высоком уровне. Также молодцы в том, что устранили небольшой «нюанс» в новом дисплее. Рекомендую на все 100%
айфон Х 3 года.
Разбил экран (заменили на оригинал, все ок. хорошо) и пришлось его менять тут,
ко всему прочему решил заменить аккумулятор, который уже плохо держал заряд (87%).
Заказали оригинальный аккумулятор, заменили, НО через 7-9 месяцев (83%) такого же использования аккумулятор вздулся , выдавив собой экран. За три года такого не происходило, а тут произошло (магия Китая все Хогвартса).
В мастерской appleN1 мне сказали:
-Вы как телефон заряжаете?
- как всегда - ставлю на ночь -- утром снимаю.
- ну, а чего Вы хотите? нужно снимать, при достижении 98%, так как он заряжается до 100%, зарядка выключается, и цикл вновь повторяется что приводит к износу аккумулятора.
Ладно, решил заменить и его, проведя работу над ошибками как в школе.
Заменить аккумулятор возможно через снятие экрана, но к сожалению, они сломали датчик освещённости. Этот тот датчик, который, когда работает, мы его не замечаем, а когда не работает - это бесит. Заменять датчик я не стал, потому что они сказали, что могут сломать Face ID, и они его заменять не будут и предложили скидку на будущие услуги. Телефон был нужен и я согласился. Был подменный, но это не так удобно.
Затем я обнаружил, что % аккумулятора остался прежним - 83% и пришел к ним. Они "сбросили" значение на 100%, теперь прошел год и это значение не изменилось.
Цена всего удовольствия составила на 5-10% ниже сервисного цента, что того не стоит.
Так как в СЦ Если происходит косяк из-за ремонтника, то они заменяют всё до тех пор, пока не будет всё ок. Сломалось Face ID - заменили бесплатно. Замена аккумулятора - никаких проблем (точно оригинал)
О чём это говорит нам? - Либо Вы делаете ремонт такого случая на горбушке, Савеловском , дешевле, где всё переделывают до блеска, но не идеально, либо дуйте в сервисный центр, где точно всё будет ок.
25.01.2023 Все исправили, спасибо большое. Исправил оценку
Очень довольна сервисом! Приятное общение и очень качественно и быстро произвели замену батареи. Проконсультировали о дальнейшей эксплуатации! Юрию отдельное спасибо!
Не первый раз обслуживаю технику Apple в этом СЦ. Ребята очень шустро работают. В этом районе в принципе ничего подобного нет по уровню качества и набору услуг.
Обращалась уже два раза, и очень довольна обслуживанием. Специалисты приветливые, вежливые, быстро решают все проблемы. В первом случае заменили аккумулятор на старом телефоне, а во втором - помогли исправить неработающий интернет и провели чистку динамиков.
Отдельно хочу отметить приятные «мелочи» в салоне обслуживания - есть кулер с водой, удобная зона ожидания и детский уголок (!!). За последний пункт отдельное спасибо, потому что книжки и карандаши отлично отвлекли ребёнка 1,5, пока я занималась вопросами по телефону.
1
Show business's response
Ira S.
Level 5 Local Expert
January 23
Выражаю Огромную благодарность вашему сервису за подробную консультацию по ремонту оборудования, лояльную ценовую политику и превосходное клиент-ориентированность. Так держать, процветания вашему бизнесу!
Огромная благодарность сотрудникам за внимание, понимание, оперативность, качество сервиса и дополнительные важные разъяснения! Обращаюсь не в 1й раз. Очень вежливые сотрудники, комфортная обстановка.
Огромное спасибо, ребята выполнили работу качественно и быстро (как я и просила)
Цены дешевле, one love в общем
Думаю в скором приобрести там новые аксессуары
Прекрасная команда ребят. Все делают качественно. Вчера меняла аккумулятор телефона. Здорово,что есть зона ожидания с кондиционером. Жара +33 на улице.Можно почитать журналы. Единственный минус долгое ожидание. Оценку не снижаю,ребята профессионалы. Администратор вежлив и приветлив. Рекомендую однозначно. Ехала к ним с другого конца Москвы)
Здравствуйте! Обращался в Apple 1 с заменой матрицы ! Заменили на оригинал в течении 4 рабочих дней ! Очень хорошо встретили , объяснили и цена не дорогая за замену !!!! Молодцы ! Спасибо !!!
Рекомендую это место,ребята сделали все быстро и качественно ,если есть какие-то проблемы с вашим айфоном,то смело можете приходить к ним!
1
Show business's response
Алена Андреева
Level 4 Local Expert
January 27
Персонал вежливый, профессионалы своего дела. Достаточно быстро сделали предварительную оценку состояния телефона, сориентировали по сумме и срокам ремонта.
Позже дополнительно связались и согласовали все проводимые с телефоном ремонтные работы.
Сроки ремонта соблюдены, качество исполнения на высоком уровне.
Если что-то ещё случится обязательно обращусь только сюда.
Очень приятное место! Была здесь 30 июня для замены аккумулятора в iPhone 11 pro max, предварительно позвонила в тот же день, уточнила, есть ли деталь в наличии - и приехала. Сотрудники предельно вежливые, все объяснили и рассказали, даже сделали скидку в честь Дня рождения. Помимо переустановки аккумулятора также переклеили защитное стекло - небо и земля по сравнению со старым, гладенькое, с феноменальным олеофобным покрытием, приклеено идеально. Единственное что: если хотите забрать готовый аппарат в тот же день, я бы могла посоветовать добавить еще минут 30-45 к тому сроку, который вам изначально называют в сервисе. По телефону мне сказали, что замена аккумулятора займет 45 минут, в самом сервисе - что 50-60, но на деле специалист работал где-то 1,5 часа. Аккумулятор после установки телефоном не распознается, система пишет, что деталь неизвестная, но меня об этом предупреждали заранее, тем более что держит он просто отлично, как новенький :) Спасибо!
Здравствуйте! Благодарю за максимально возможный ремонт моего старенького айфона, но пришло время покупать новый телефон и ребята выбрали самый лучший для меня вариант по цене и качеству, подобрали аксессуары. Команда в магазине Apple № 1 на ул. Ткацкой отличная! Искренне благодарю за помощь.
Show business's response
Алекс
Level 6 Local Expert
June 12
Ремонтировал phone se (тихий динамик при звонке). Все объяснили по ремонту озвучили сумму. Через 20 мин позвонили и сказали что все сделали сумма ремонта оказалась меньше в 2 раза чем озвучили объяснив это тем что динамик в полном порядке и потребовалась только чистка сеточки. Очень был удивлен отношением к клиенту. Лучшего сервиса я не видел. Всем рекомендую.
Очень классное место, есть паркова бесплатная не подолеку , и очень у ребят уютно. Ребята свое дело знают, одним словом Мастера. Если у кого- то что-то сломалось приходите к ним, все сделают.
Прекрасный сервис. Дружелюбные и отзывчивые сотрудники. Очень быстро делают свою работу. Регулярно меняю там защитные экраны, решала вопрос с перегревом МАК и потом на нем же меняла клавиши.
Всё очень быстро и аккуратно
Из сервисов, к которым обращался показалось, что самое адекватное соотношение цена/качество. Всё подробно разъяснили. Вместо продажи зарядки, заменили кабель и вилку, что вышло существенно выгоднее. Работу сделали быстро, что для меня было важно
В Apple N1 обращаюсь не первый раз. Сервис на Ткацкой очень нравится. Сотрудники вежливые и грамотные специалисты. Всегда получаю квалифицированную помощь. Большое спасибо за Вашу работу!
Отличный сервис центр! У меня отключился iPhone 14 pro. Не удавалось включить никаким образом... Думала, что пропадут все данные... Но ребята - настоящие профи! Запустили телефон, все данные на месте! Цены адекватные! Рекомендую!👍