Aprelevsky Veterinarny Centr
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
899 reviews
November 12, 2024
Отличная клиника, думаю самая лучшая. Профессиональные врачи, добрые, заботливые. Всегда есть парковка, прием в день обращения, при этом всегда много пациентов, даже кроликов на прием приводит и других экзотических животных. И самое главное - цены очень приемлемые и демократичные. Весь спектр услуг (УЗИ, анализы, ветаптека, гостиница для животных и т.д.).
3
2
January 26
Обратилась в данную клинику впервые,собаке сделали операцию. Все быстро,четко оформили,объяснили,успокоили!) Отношение к питомцу лучше чем к людям в человеческих больницах. Огромное спасибо хирургу Александре Валерьевне-ветеринар от Бога,любит и хорошо делает свою работу и самое главное-любит своих пациентов! В клинике чистенько и аккуратно. Огромный спектр услуг.Всем рекомендую данный центр!!!
2
February 14
Много лет обращались в данный центр, так как живем на этой же улице. Многие врачи сменились, в начале января делали анализы собаке по записи, все отлично, не считая того, что в счет включили все, вплоть до одноразовых перчаток. Пишу , потому , что завтра опять ехать их сдавать, но останавливает обращаться в эту клинику, как ни странно молодая администратор, которая за пять минут общения произвела абсолютно дикое впечатление. Мало того, что была некомпетентна, еще и пыталась научить жизни, такое поведение для обслуживающего персонала непозволительно. Пришлось поставить на место. Такое впечатление, что девушка без образования ,невоспитанная. Теперь, вспоминая это , придется ехать в другую клинику Думала, что нам не повезло, почитала отзывы, многие пишут о некомпетентном администраторе. Желаю клинике пересмотреть свою кадровую политику, отношение к клиентам и процветания!
January 16
Очень хороший вет центр!! Сильная хирургия. Отдельное спасибо онкологу Александре Гаясовне- наша подобранная кошечка Маша вот уже год живет благодаря ее грамотному лечению. А предрекали только 3 месяца. Причем качество жизни отличное-нет болей и кошка активна. Лечение намного улучшило состояние кошки. Низкий поклон и огромная благодарность!!!
1
January 9
Прекрасная клиника, замечательный, отзывчивый персонал, очень хороший доктор - хирург.
Удивительно, но при повторном посещении собака с радостью шла внутрь. Молодцы! И спасибо за помощь!
2
November 27, 2024
Большой и круглосуточный центр прямо около шоссе с удобным подъездом и большой парковкой! Хорошие врачи и цены намного ниже чем в Наро-Фоминске. Собака уже 2 раза за лето и осень резала лапу, так здесь приняли и обработали дешевле...
1
1
January 12
Все отлично сделали вторую прививку Биокан, к сожалению в Уши Хвост , что в Алабино , не было этой вакцины , Но девочки подсказали позвонить в Апрелевку , была в первый раз , очень внимательные девочки на ресепшене,кругом чисто светло , очереди не было вообще , народ подходил по записи Приятный врач Алексей Михайлович, собаня моя даже не пикнула. Единственное , не видела как обработали стол после предыдущей собачки и не постелили пеленочку. Мелочь конечно но я привыкла к этому в Алабино Спасибо большое , будем ещё обращаться .
1
December 7, 2024
Сказать, что я в восторге, этого мало. Персонал просто ангелы, профессионализм на высшем уровне. Улыбчивые, спокойные. Если сравнить с человеческой поликлиникой, это небо и земля. Очень благодарна, за оказаную помощь моему Тасику. Процветания вам, ведь вы ангелы для наших любимых питомцев. С наступающим Новым 2025 годом.
2
1
November 13, 2024
Уже несколько лет ездим в эту ветклинику лечить своих пушистых. Раньше очень нравилось, но последние несколько раз разочаровались в клинике. Первый раз звонили с спрашивали может ли приехать экстренно с собакой, на что нам сказали приезжайте, но запись плотная, ждать долго. В другой клинике при плотной записи нас приняли, взяли необходимые анализы и поставили капельницы. Во второй раз приехали с кошкой не ежегодную вакцинацию по записи. Приняли во время, но врач не осмотрела кошку, не задала вопросов по состоянию здоровья. Укол сделать с первого раза тоже у нее не вышло, а после, пока ждали заполнения паспорта, постоянно разговаривала с кем то по телефону, пока мы не попросили закончить с нами прием и потом решать свои дела по телефону. К сожалению, скорее всего больше не приедем
2
3
December 15, 2024
Отличная ветеринарка, приехал по рекомендации друга (его собаке тут собрали тазобедренный сустав, конь вырос, даже не скажешь, что были какие то проблемы у собачки), а я приезжал с 3х месячным щенком, перелом берцов кости со смещением, собрали, теперь пытается гонять на всех четырех, но стараемся, чтобы больше покоя было. Специалисты отличные, цены нормальные, адекватные, все прям по полочкам разжевали и сделали.
Думаю теперь, что только сюда буду ездить, а то в которой обслуживаемся, кроме рентгена и прививок, ничего и не могут сделать
2
January 8
Очень нравится эта лечебница. Рекомендую. Хотя очередей тогда прибавится, но зато животинки получат квалифицированную помощь. И лечение, и прививки, и рекомендации - всё классно. Врачи кудесники.
1
August 30, 2024
Выражаю огромную благодарность за оказание многократно медицинские услуги на высшем уровне доктору Екатерине Игоревне Ломовцевой,сотрудникам мед. центра за оперативность и профессионализм.
Благодарим высшее руководство данного центра, спасибо, что в вашем центре врачи от Бога, которые борятся за жизнь, помогают в сложном лечение. Спасибо что Вы есть!
С уважением, пациент Амагей и Юлия
2
3
October 6, 2024
Халатность и неуважение к клиентам!
С глубоким разочарованием пишу этот отзыв. Недавно мы записали своего питомца к хирургу (он же глав врач и владелец клиники) на определенный день и время. Администраторы настоятельно просили предупредить их, если у нас не получится приехать, так как у врача очень плотная запись. Мы подстроили все свои планы под эту запись, но по приезду к назначенному времени обнаружили, что врача нет на месте!
У собаки был экстренный визит с опухшей лапой, при записи к врачу администратор это пометил в комментариях к записи.
Никаких извинений от персонала мы не услышали. Это просто недопустимо! Вместо того, чтобы извиниться за неудобства, они безразлично разводили руками.
На этом проблемы не закончились. При записи на повторный визит, нас "обрадовали" известием о том, что у нас образовался долг! Оказывается, врач "забыл" добавить в чек какую-то услугу. Это просто смешно! Мы оплатили счет за оказанные услуги, а теперь нам пытаются впарить несуществующий долг за то, что врач забыл сделать свою работу!
Помимо этого долга нам отказали в записи, пока мы не погасим долг в 400 рублей )
Такое безответственное отношение к клиентам и их питомцам недопустимо. Не рекомендую эту клинику никому!
4
1
September 25, 2024
Кошка болела давно, в этом плане нет претензий. В сб врач в др клинике говорит - пора усыплять. Во вт идём к врачу в этой клинике (странно ведёт себя с утра, плохо дышит, ближе ничего нет) - здесь говорят гастрит!!!, все норм, какое усыпление, что вы. Ночью кошке становится хуже и хуже - дышит странно, пищит, как будто агония...предсмертная... Звоню (была близко от адреса), говорю - кошке плохо, возможно понадобится эвтаназия, могу ли приехать. Админ переговаривает с врачом и выдает мне - ну показаний для эвтаназии у кошки нет (подразумевая, видимо, что я придумываю!!!), но если очень хотите - приезжайте, конечно, посмотрим. Продолжаю обзвон клиник на предмет эвтаназии, но не успеваю: кошь скончалась через 10 минут - пища и плача. Никогда не забуду этот ответ. Ну я не знаю, если им часто звонят в 2 ночи с целью "развлечься" эвтаназией... Не встречала такого неадекватного врача. Если бы днём нормально посмотрели кошку, вечером она бы не страдала в агонии на руках, а просто мирно заснула. Искренне желаю, чтобы и к ним также отнеслись, бог даст - карма вернется!
4
2
February 2
Уважаемые посетители данного ветеринарного центра, так как сама являюсь клиентом, хотела бы донести до вашего сведения, что пока вы находитесь на приеме у врача со своим любимцем, администратор Виктория которая работала 02.02.2025 дневная смена, к сожалению без полного ФИО так как персонал отказался предоставить данную информацию, обсуждает вас и вашего питомца. Причем речь идет не про обычное обсуждение, а осуждение доходящее до поливания грязью вашего внешнего вида, поведения и питомца. В момент оскорблений данный администратор даже не смотрит за тем, находится ли кто-то с ней в данном помещении или нет, сидя за стойкой делает тон тише и продолжает свой монолог для коллеги . К сожалению Виктория не смогла обьяснить причину своей некомпетенции на рабочем месте и убежала в служебное помещение. Прошу обратить внимание на данного сотрудника и принять меры.
1
October 14, 2024
Хороший центр, широкий перечень услуг, оперативная запись на сдачу анализов (работают с несколькими лабораториями), есть небольшой стационар, отзывчивые сотрудники.
2
December 29, 2024
Хотим выразить благодарность доктору Лосеву Георгию.
Пришли с собачкой, так он очень внимательно и профессионально выполнил свою работу.
Спасибо ему огромное.
2
1
October 19, 2023
Единственная ветеринарная клиника, где приняли с шиншиллой. Очень понравилась и сама клиника, чисто, аккуратно, светло, всё по уму расположено, и персонал прекрасный! Девочки ветеринары были очень милые, приветливые, всё чётко рассказали, объяснили, лишних денег не брали ни за что, советы дали толковые, шушунька наш выздоровел 😃
Спасибо большое за вашу работу! Этот центр однозначно рекомендую!
4
2
September 4, 2024
Приехали без записи,приняли без возмущений.Специалисты грамотные,услуги по цене приемлемы,не навязывали допуслуг,объяснили про заболевание и лечение с разных точек зрения доступно.
2
February 5
Долго думала , нужно ли писать отзыв . Но после очередной «консультации» администратора клиники возмущению нет предела . Вопрос - не понимаю , зачем вообще нужен администратор, если он ничего не знает и абсолютно не компетентен ? Для вида ? Руководство клиники куда смотрит ? У вас админы вообще проходят обучение по услугам клиники ? Или они только и умеют говорить - я не знаю ???? Администратор - лицо клиники . И коль у вас такой ресепшен - полагаю , что смысла к вам ехать никакого . Учитесь и развивайтесь .
1
2
February 15
В прошлом году 2 раза в прямом смысле слова спасли мне собаку. Первый раз укусил клещ пришлось делать переливание крови. Вытащили собаку с того света, очень им благодарна. Второй раз после стерилизации залезла в кусты, разошлись швы и ужас!!! Вывалились кишки, собаку еле довезли. Ей все промыли зашили и выхаживали до заживления. Забрали здоровую красотку. Собака метис овчарки и хаски, пришла к нам на участок и так с нами и осталась. Весит 35 кг.
October 1, 2024
Отличный вет. центр. Начиная с ресепшена, где тебя встречают приветливые сотрудники. Всегда ответят на вопросы, посоветуют. Врачи тоже очень доброжелательно настроены к питомцам.
1
January 13
Ужасная клиника. Привезли кота в остром состоянии, взяли 15 т.р. Результата никакого - на следующий день пришлось опять везти, только уже в другую клинику!
В счет вписали какие-то услуги обманом. Что такое профиль здоровье плюс за 2200 руб?
Прописали лечение неэффективное, без нужных препаратов, даже антибиотики не прописали.
Врач всячески склонял к операции, делал выводы, которые невозможно сделать без обследования.
Лучше поищите другую клинику - здесь вам не помогут, цель только выкачать побольше денег. Катетеризации не было - зато в счете 2700 руб + 560 руб катетер
Расчет на то, что люди приезжают с больными животными и не очень вникают в счет.
Кошмар
2
1
February 21, 2024
Все замечательно, ездим только сюда с кошечкой, с момента открытия заведения! Персонал доброжелательный, всегда подскажут и расскажут, проконсультируют. Отличные специалисты. Желаю всем сотрудникам и впредь совершать подвиги на данном поприще! Вы - лучшие!
1
2
July 21, 2024
Качественная клиника, комфортное помещение. Удобная парковка. Прием по записи и живой очереди. Есть рентген, можно вакцинировать животных. Демократичные цены. Четыре звезды за неторопливость персонала, очень долгие приемы.
1
April 28, 2024
Первым делом, мы с котом передаем огромную благодарность за свою работу и внимание врачу Вадиму Олеговичу!) 👏🙏😌
По счастливой случайности и рекомендациям попала в этот центр с котиком к определенному врачу! Не так часто обращаемся к врачам, но бывали ветеринары разные и ни одного достойного не было до Вадима Олеговича..
Анализы, осмотр, рекомендации, все быстро, заботливо и безболезненно! Кот даже не хотел обратно в переноску залезать уезжать.. И врач и ассистенты с любовью к животным относятся!
Итог: у кота открылось второе дыхание, здоров и доволен! Не смотря на то, что мы с котом ехали с другого конца Москвы в этот центр!)) 🐱
Клиентам клиники: Я думаю, проехав 87км, чтобы попасть к Вадиму Олеговичу, и остаться довольными с котом результатами, должно быть понятно, что к другому врачу мы уже не обратимся!)) Следите за здоровьем своих животных, а кто волшебный врач в этой клиники вы уже знаете))) 😁
Руководству клиники: Дорожите такими работниками всеми руками и ногами!)) Не будет таких работников - не останется довольных клиентов!
А, ps : на ресепшене разберитесь с персоналом своим, и тогда вообще красота будет))) а то с такими угрюмыми лицами сидят, мне кажется даже в ритуальных конторах веселее встречают клиентов..
3
3
December 6, 2024
Очень хороший центр, все у них как всегда по записи, но нужно было срочно принять и сделать рентген кошки, приняли сделали. Работают круглосуточно, ценники адекватные, рекомендую клинику
1
September 18, 2024
Конечно сервис на высоте! Как говорят: за Ваши деньги- любой каприз!
Что касается самого врача, я могу сказать так: в интернете я тоже могу посмотреть , что у моей собаки и даже как её лечить. Никакой конкретики! За приём 5 минут 1.800 р. Красота! Вот как надо деньги зарабатывать!
2
1
June 14, 2024
Клиника понравилась. Чисто, просторная зона для ожидания. Очень хорошо, что есть запись, приезжаешь к назначенному времени и сразу на приём, не нужно просиживать в живой очереди. Врачи внимательные, очень бережно осмотривают. Парковка перед зданием, тоже удобно.
1
September 16, 2024
Ночная клиника. Ребята молодые врачи но стараются. Подъезд не очень удобный. Чисто спокойно. Без суеты. Сами больше переживаем
1
February 22
Очень хороший ветеринарный центр в данной геолокации (Апрелевка и окрестности). С домашними питомцами из этой округи точно сюда!
1
January 23
Здравствуйте. Привожу своих питомцев в эту клинику уже не в первый раз. Заранее записываюсь на приём. Все отлично, врачи дружелюбные. Один раз приезжали экстренно без записи. Приняли без проблем, помогли. Спасибо всем
June 3, 2024
Пришлось обратиться в эту клинику, т. к. в другой не было рентгеновского аппарата. Ехали час по жаре; Сама клиника хорошая, приветливые сотрудники; свежо (кондиционер в жару это плюс!) есть аптека- это тоже плюс! НО и всё!
Врач хирург не особо то и смотрела мою кошку! Ни температуру не померила, не нашла место повреждения, хотя Одну маленькую царапинку нашла и решила, что это от неё хвост так болит у кошки!? Дала обезболивающее, сделали рентген (хоть успокоили, что нет перелома!) НО уже дома по чеку я увидела, что с нас взяли лишних 300₽! За якобы фиксацию!? А её не БЫЛО! Я держала кошку сама!
В общем за оплату в 2240₽ для рентгена всё таки много!!! И плюс лекарства 1620₽!
Врач сказал, пейте антибиотик и обезболивающее, если будет хуже приезжайте вскроем рану!? Вот и вся помощь!! С таким же успехом, я сама в инете могла найти какие таблетки дать!
На следующий день место укуса уже было заметно, оно опухло! Вместе с мужем срезали шерсть и обнаружили там рану (укус!) и гной! Но ехать уже не стали, далеко всё таки; не стала кошку мучать! сами наложили мазь!
Советую персоналу и руководству пересмотреть своё отношение к животным!!
2
2
September 30, 2023
Персонал доброжелательный. Любит животных. Очередей нет. Всегда можно позвонить и записаться, найти окошко какое-то для себя , все очень удобно. Внутри чисто и опрятно. График работы тоже удобный. Так получается, что мой питомец очень болен и мне часто приходилось туда ездить. Остались только приятные впечатления от врачей. Спасибо
October 10, 2024
Хорошие доктора, делали много операций котам, прививки много лет, отличная ветаптека. Недешево. Наверху есть груминг.
2
September 23, 2024
Отличная клиника для животных. Врач и помощница очень доброжелательные к посетителям и животным. Всем рекомендую!!!
1
October 2, 2024
Делали кошечки стерилизацию , делал Сергей Владимирович, все прошло отлично! Клиника очень понравилась!
2
January 11
Были у врача Анны Сергеевны, очень понравилась! Грамотный специалист, дала очень много советов! Спасибо ей большое
November 10, 2023
Благодарю, Александру Гаясовну, Софью Александровну и хирурга нашей собачки , Сергея Александровича, за профессионализм, доброту ,отзывчивость !!!Спасибо вам🙏❤️❤️Прекрасная клиника, где все от ресепшен до специалистов, заботятся о домашних питомцах, поддерживают и вносят уверенность, что все сделают по максимуму возможного в сложной ситуации.Низкий вам поклон!
4
November 30, 2024
Были на приеме офтальмолога .
Скажу одно:соответствие цены и качества .
Нет должной обработки инструментов /старый метод - протереть спиртом !
3 звёзды только за приятный персонал от ресепа до врача , и соответствие ценовой политики ....
1
August 25, 2024
Убили двух собак!!!!!!! Один и то же врач лечил наших двух собак. Бедной собаке врач прописал дозировку таблетки в 3 раза больше! И это убило собаку меньше чем за сутки! Вторую собаку врач буквально противоречил сам себе, и тупому понятно что при укусе клеща надо делать переливание крови собака лежит с пиреком ,ее можно спасти! Нет надо плести про таблетки Которые пробиваются по серийному номеру что это они виноваты, в итоге собаку просто оставили на капельницах умирать , по рассказам врача и анализам у собаки были проблемы с печенью . Надеюсь что вас будет лечить такой же врач а разговаривать вы не сможете будете только скулить что и делают ваши пациенты у вас буквально на руках. эту клинику не рекомендую не кому . Ветеренар не просто человек в халате.Требую ответа руководства и извинений в двойном размере.Смотрите в их глаза и ответьте чего плохого они вам сделали.
7
2
August 29, 2024
Читала плохие отзывы о центре. Но в нашем случае, все было отлично. Собаку взяли на операцию в день перелома лапки, оперировал в ночи главврач, которому я безмерно благодарна. Сделал всё идеально. Для меня это лучший врач для моей собаки. Вот врач Диана (фамилию не помню) мне не понравилась, нелюбезная, невнимательная и явно нелюбящая свою работу девушка. Остальной персонал доброжелательный и никаких неприятных моментов не возникало. Единственное, что я заметила, так это то, что клинике нужно обратить внимание на чистоту. Поток большой, быстро все загрязняется.
1
December 21, 2024
доктор Надежда Петровна замечательная! наш котик Вася лежал в стационаре под ее чутким наблюдением, привезли в клинику с мыслями об эвтаназии, но благодаря ей он через 4 дня выписался домой
огромное спасибо Надежде! очень милая и красивая девушка
December 4, 2024
Надо было срочно осмотреть пёселя. Позвонили, записать не смогли, не было времени, предложили приехать в порядке живой очереди. Приехали, попали на приём через минут 30. Все прошло хорошо. Там же чипировали и вакцинировали всех своих питомцев. Нам все нравится
1
June 19, 2024
Профессиональная помощь животным оказывается. Чтобы не ждать, то лучше записаться заранее. Есть небольшой киоск с различными товарами для питомцев. Персонал доброжелательный. Чисто. Чек средний.
December 15, 2024
Отличный чистый центр, с парковкой, 24 часа работы, прекрасный персонал. Есть запись. Рекомендую.
1
1
June 29, 2024
Отличный центр,оч хороша аптека. Отличные врачи. Иногда бывает очередь. Есть автостоянка. Чисто и аккуратно. Отдельно стоящее здание. Успехов им!
April 24, 2024
Пользовался услугами данной клиники с 2017 года - амбулаторным и стационарным лечением, вакцинацией и зоогостиницей, поэтому на многие недочеты, которые со временем стали проявляться все чаще старался не обращать внимания, даже несмотря на то, что ценовая политика клиники является совсем не бюджетной. Но последняя ситуация заставила написать отзыв. Решил в очередной раз воспользоваться услугами зоогостиницы, и, уезжая в отпуск, оставил своего кота в помещении «люкс» с видеонаблюдением (особо отмечу, что выбирать помещение с видеонаблюдением стал вынужденно, потому что дозвониться до врача и узнать о состоянии кота на передержке стало очень проблематично - связаться с врачом можно только через администратора, обратную связь после звонка дают не сразу (в течение нескольких часов или на следующий день), либо вообще не дают, из-за чего приходится повторно звонить). Чтобы забрать животное после передержки, обычно просят за 30-60 минут позвонить в клинику и предупредить о своем приезде, обосновывая это необходимостью «собрать» животное. Всегда выполнял эту просьбу и заранее предупреждал о своем приезде. В этот раз, как обычно, в установленные часы выдачи, за 30-40 минут был совершен звонок, чтобы предупредить о приезде за котом. Однако администратор в ответ на это в категоричной форме заявила следующее: «Ничего у вас не получится, у нас идет конференция, весь мед.персонал на ней, никто вам животное не отдаст». На просьбу попросить кого-то выйти с конференции и отдать животное (этот процесс обычно занимает не более 5-7 минут) также был получен отказ. Необходимо отметить, что об особых условиях возврата животного в связи с конференцией меня заранее не предупреждали - ни при размещении в гостиницу, ни после. Накануне окончания срока пребывания кота в гостинице и моего приезда за ним мне также никто из клиники ничего об этом не сообщил - ни по телефону, ни по смс, ни в мессенджерах, ни по электронной почте. Приехав в клинику, я понял, что администраторы даже не попытались как-то уладить или решить возникшую проблему. С полным безразличием к происходящему мне было просто велено ожидать окончания конференции. С таким равнодушно-унизительным отношением к себе как клиенту я давно не сталкивался. Я бы еще понял, если бы врачи были в это время на операции или на приеме… Но конференция в сложившихся обстоятельствах форс-мажором уж точно не является. Такое отношение окончательно вывело меня, уставшего после долгой дороги, из себя. И лишь разговор на повышенных тонах и моя попытка пройти на конференцию (которая, к слову, проходила на 3-м этаже этого здания - на том же этаже, что и зоогостиница), чтобы самому попросить выдать мне кота, убедило администратора связаться с главным врачом. После личного общения с ним проблема была разрешена - сразу появились два ассистента или стажера, которые за 3-5 минут собрали при мне вещи кота и отдали его мне. Сложившуюся ситуацию считаю недопустимой, она показала как неумение сотрудников должным образом организовывать работу и вести диалог, так и то, что клиника не ценит своих постоянных клиентов. Помимо этого, также возникает резонный вопрос: если весь мед.персонал находится продолжительное время на конференции и не может даже на 5-7 минут отойти, то кто в это время обеспечивает необходимое наблюдение и уход за животными, находящимися в стационаре, может даже в тяжелом состоянии?! После такого мое доверие к этому месту окончательно подорвано.
15
1
October 22, 2024
Хороший центр, полный спектр услуг. Удобно, единственное что всё по записи)) Это скорее хорошо, но когда необходимо то раздражает.
1
August 16, 2024
Большая клиника, обращались несколько раз. Все оперативно как по записи, так и в экстренном случае. Работают круглосуточно, что очень большой плюс. Все чисто, приятные сотрудники.