Даже не представляю, как существует данная аптека. Там нет лекарств. Просто нет. У них нет самых ходовых и популярных препаратов, отсутствуют капли сосудосуживающие, сироп от кашля, уже молчу о рецептурных препаратах,нет даже бахил. Потратила деньги на обслуживание их карты из-за удаленности других аптек, но в итоге всё равно приходится ходить за километр в гору, а карта за полгода так и не пригодилась, так как выхожу оттуда с пустыми руками.
Отказались продать рецептурный препарат, устроили абсолютный цирк, хотя с рецептом все было в порядке. Утверждали, что рецепт поддельный, что напечатан на какой-то не такой бумаге, угрожали охраной и полицией. Фармацевты абсолютно неадектваные - уходили в подсобку и кричали оттуда, что я "устраиваю цирк", когда начал снимать их поведение на камеру. Говорили, что в общественном месте снимать запрещённо. Так и не объяснили, в чем проблема моего рецепта, поэтому я написал жалобу и купил препарат в другой аптеке без нервотрепки. Бывшие студенты колледжей абсолютно не обладают никакими знаниями о своей деятельности.
Мне отказали в сдаче градусника, который не сбивался (якобы все безртутные градусники отвратительно сбиваются, но и я, и бабушка пробовали его сбить по инструкции и другими способами, ни у кого не получилось). Папа попробовал решить проблему поговорив с фармацевтом по телефону, она с самого начала была недовольна! Она грубо разговаривала с моим папой, и со мной (я плохо себя чувствовала и не могла померить температуру, пришла в аптеку, а там так разговаривают, ОЧЕНЬ не приятно). Папа сказал ей, что если у неё получится сбить градусник, то претензий нет. Впечатление об этой аптеке отвратительное, СПАСИБО что у фармацевта хотя бы получилось сбить градусник (и то не по инструкции), НО можно это было сделать вежливо и тогда бы претензий не было!
Лучшая сеть аптек в России на сегодняшний день. Благодаря беспрецедентной программе лояльности всё можно купить намного дешевле, чем в других аптеках города. Сравниваю цены всегда, прежде чем заказывать через приложение. И кстати, есть доставка.
Сеть аптек сама по себе приличная, но после трехкратного посещения именно этой аптеки больше приходить не хотелось. Фармацевтам искренне "плевать" на посетителей, а при обслуживании делают просто одолжении, всем видом показывая, как они заняты... Жаль, так испортили впечатление о хорошем месте
Часто нужного товара нет, приходится заказывать заранее на сайте и пользоваться магазином как пунктом выдачи. Цены без подписки намного дороже, чем в других магазинах и в этом огромный минус. Хорошо, что сеть большая, на каждом шагу точки, но из-за ассортимента толку от них нет и подсаживаться на подписку не очень хочется.
25 апреля 24 года пришёл в аптеку, узнать наличие и цену. Девушке за прилавком рано ещё одной работать, необходимо плотное обучение общению с покупателями, начав с базового. Грубый ответ с повышенным тоном явно не приемлем в торговле.
Что касаемо самой точки, часто сталкиваюсь с отсутствием с базовыми ходовыми лекарствами. За 4 похода в разные дни и месяцы ни разу не приобрёл ничего
Можно приобрести практически любые медикаменты. Персонал очень приветлив, доброжелателен и компетентен. Всегда помогут с выбором. Даже в случае отсутствия необходимых лекарств всегда помогут подобрать аналог соответстующего качества, направленности действия и дозировки. Действует привлекательная программа лояльности для постоянных покупателей.
Покупаем только там. Очень выгодно получается при покупке лекарств по карте лояльности. Большая экономия. При том что ребёнок пошёл в детский сад и стали болеть намного чаще.
Ну В целом хорошая аптека Ну правда выбора лекарств некоторых Маловато и цены немного выше чем в других аптеках а так если бы не эти минусы то была бы идеальная аптека
Вежливый фармацевт, чисто, доступные цены. Но очень часто не бывает нужных лекарств и предлагают аналоги. Хотелось бы наличие большего количества лекарств.
2
1
Show business's response
DiskiVolgograd
Level 12 Local Expert
August 17, 2024
Всегда там забираем заказы. Всё отлично, персонал хороший. В аптеке всегда чисто)
Понравилось заказывать и покупать в данной сети аптек «Апрель».Легко оформить заказ в приложении ,указав ближайшую аптеку сети «Апрель» и заказ в течении часа в основном готов .В данной аптеке понравилось обслуживание фармацевтов-провизоров .
Странная аптека, при покупки без клубной карты, ценник конский, а за клубную карту нужно платить взносы, что??))
Короче ***, проще сходить в ближайшую другую аптеку и взять все дешевле без всяких клубных карт и взносов