Отсутствие лекарств, которые есть в каждой аптеке, тот же алмагель, мезим ничего нужного никогда нет.(есть аналоги, в которых не разбирается сам фармацевт и не может предложить альтернативу)
Система лояльности отвратительная, оформи подписку и болей чаще, чтобы ей пользоваться. )))
Конкретно в этом пункте, два фармацевта очень симпатичные молодые девушки, с абсолютным нежеланием работать.
Про закатывание глаз полностью согласна, с таким выражениеи лица девушкам надо работать на почте.
Встречают с таким видом, как будто пришли к ним просить лекарства домой.
И хочется отметить, что при входе покупателя в аптеку, персонал должен/обязан здороваться первым.
Из плюсов - удобное расположение, система лояльности.
Абсолютный, даже решающий минус - фармацевт-девушка, крайне неприветливая, неспособная нормально общаться, ощущение, будто её единственная цель в данной аптеке - отвадить от посещения любого, кто решился войти.
На ЛЮБОЙ (это слово ключевое, поверьте) вопрос ответ если и дается, то с таким пренебрежением и словно даже с упреком, что создается чувство, будто ты зашел в продуктовый и просишь аптечный препарат.
Ситуация повторялась неоднократно, это точно не были "магнитные бури". И если вам посчастливится разок попасть на этого фармацевта, не думайте, что дело в настроении, это просто её фирменный уровень сервиса.
Я для себя выводы сделала и больше туда не захожу. Благо, сеть немаленькая и выбор есть.
Зашёл сегодня в ПУСТУЮ аптеку за настойкой пиона. Очень молодая и симпатичная девочка сообщила, посмотрев в компьютере, что препарата нет. Я вежливо попросил посмотреть где в ближайшей аптеке есть. НА это я получил глубоких вздох, закатывание глаза и мне сообщили "Что я и сам могу посмотреть на сайте". Я челюсть потерял от такого "великолепного" сервиса. Не удивительно, что в аптеке никого нет.
Отвратительный сервис! Заказала препарат в эту аптеку,мало того что опоздал по срокам,так забрать его и не получилось. Ездила 2 дня за заказом,фармацевт не смогла принять товар,т.к якобы не работала программа и сообщила,что ещё 2 дня работать не будет (а срок,чтобы забрать заказ уже закончится).Телефон заведующей дать отказалась. Сотрудник абсолютно не готов решать конфликтную ситуацию. Не советую заказывать доставку препаратов в данную аптеку.
Не понятная система лояльности , не выгодно, цены завышены . Сайт работает не корректно, не отображает наличии и аптеки в которых лекарства имеются или наоборот .
Фармацевт не разбирается в лекарствах которые продает. Вводит в заблуждение. При покупке предлагает другое лекарство со словами это тоже самое хотя это не так...