Ужасная контора! Три дня нет возможности забрать оплаченный товар. Аптека закрыта без каких-либо опознавательных надписей. Телефон горячей линии вообще не понятно для чего: никто ничего не знает, на вопросы ответить не могут, перемещение товара сделать не могут, деньги не возвращают. Чистой воды ***! Не рекомендую вообще никому эту аптеку! Бардак!
Очень плохое отношение к покупателям продают только то что им выгодно . Спросил Баксет фортэ сказали нету и предлогают бругие препараты . Вышел из аптеки и тутже заказал а этой же аптеки через интернэт заходу и получаю через 7 минут баксет фортэ . На вопрос вы мне только что сказали что нету его , на что мне ответили он у нас только под заказ. Жто хозяева аптеки виноваты им выгодно продовать одни препараты вот они и заставляют продавать так продавцов . Таких хозяев надо лешать лицензии. Обязательно сообщу в министерство здравохранение.
Покупал таблетки,хотел большую упаковку-пробили меньшую по аналогичной цене.менять отказались.сказали товар возврату неподлежит.***.Аптека на Московской (Центральный рынок)таблетки дорогие.неприятно.заведующий поддержал продавца.неотходчив от кассы- надули
ОКУРАТНЕЕ ***!!! не поподитесь как и я!!!! Не знаю как аптека !!! Но в приложении вас могут развести. Хотела заказать товар со скидкой. Был в наличии. Предложили хорошую скидку , только нужно было подписаться на месяц за 168 руб . После оформления ( прошло минуты 3) Товар перестал был доступен к заказу из любой аптеки города. 🤔
Очень хорошие аптеки, и вежливые продавцы. И есть хорошие аналоги и они всегда предлагают их. Всегда посоветуют и поддержат. Очень люблю апрель. Всегда покупаю там лекарства.
На коммунистическом ужасное обслуживание, три раза повторяешь они переспрашивают, не слышат! Не предупреждали что карта аптеки нужна, ее нельзя видетели в телефоне! Почистите им уши!
Обслуживание просто ужас, хамство, разные условия приёма карт в разных аптеках фирмы, кол центр-хамство. Ребята вы в курсе что вы не единственная аптека в мире ? Просто отпало желание когда либо ходить в данную аптеку
Последнее время стало очень плохо с доставкой товаров по заказу. Происходит странная вещь. Товар есть. Заказываю. Через 4-5 дней приходит смс, что товар у поставщика отсутствует. Захожу на сайт аптеки. По указанному адресу аптеки есть этот товар, только цена выше, чем при заказе... Это что такое???
Считаю эту аптеку лучшей на начало 2022 года. Лучшая - по ценам!!! Не реклама ни разу, это моё мнение. Есть с чем сравнить! Покупаем на постоянной основе лекарственные препараты по рецепту; очень не дешёвые. Разница в цене от 13и более процентов! И ещё есть приложение на смартфон. Так что рекомендую
Отвратительная работа операторов справочной службы! Бросают трубку во время разговора с клиентом, неприятно удивлена. Жаль, на сайте нет возможности написать жалобу.
Отвратительно!
Заказа через сбераптеку, пришла получить на извилистой. Заказ не отдали! Лекарство по рецепту, рецепт в электроном виде есть, но их не устраивает. Видете ли он должен у них хранится 3 месяца!!! А с чего вдруг, если я заказала через сбераптеку, они посредники всего лишь. Уже пять лет покупаю это лекарство и все норм, но только не в этой аптеке.
Ужас. Цены выше чем в других аптеках, с сайтом не совпадают. Купили сейчас меновазин и валерьянку , итог- пол тюбика и там и там пустые. Больше сюда ни ногой
1
Show business's response
Мария
Level 12 Local Expert
July 25, 2023
На сайте бронировать одни цены, в аптеке почти в 2 раза дороже (всего у аптеки 4 разные цены). По наличию тоже все неверно, так как по факту нет, на сайте есть!
Отвратительная аптека стала!
Да.. Да ходите туда почаще особенно в г. Шахты на ул. Чернокозова там вас с удовольствием облает замечательная девушка с романтический именем Эльнара. Если хотите узнать много нового о себе вам туда
довольно часто захожу в эту аптеку. продавцы часто меняются. неоднократно была свидетельницей каких-то разборок с клиентами, вот похоже наступил и мой час. очередная "новенькая" по фамилии Журавкина вероятно уже совсем устала в конце рабочего дня, и решила что может дерзить и хамить клиентам, забывая о том, что ее работа на прямую зависит от ее выручки, и вероятно совсем не знает, что ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ, и если кто-то не согласен, смотри пункт выше. остается пожелать хозяевам этой сети найти наконец-то тех сотрудников, которые будут дорожить своим местом.
4
7
Show business's response
Наталья Черникова
Level 13 Local Expert
October 2, 2023
Наконец то сформировался постоянный коллектив продавцов, до этого было сложно . Система лояльности предусмотренная сетью, очень удобна
Сегодня была в этой аптеке на театральной Отвратительное обслуживание.Продали не то что нужно так ещё и обвинили в том что мы не расслышали!!когда мы переспросил 2 раза !
Очень жаль что в аптеке рекомендуют только дорогие лекарства, если спросишь про аналог то просто скажут что у них его нет. Так же некоторые лекарства продают только в меньших упаковках, что бы получалось дороже.
Ужасно подобран персонал,а именно фармацевт "Анастасия Александровна"как она себя назвала,бейджа не было.Хамски себя повела.Разговаривала грубо и не тактично.Не хочется возвращаться в это место из-за таких сотрудников!На вопрос "как зовут сотрудника,который сидит ко мне спиной и комментирует ситуацию"Девушка повернулась и сказала: "А это вообще ЧЕ-ТО меняет!?"
Замечательная Аптека !грамотные и вежливые фармацевты !!!цены на любой кошелёк ,а с клубной картой таких дешевых цен не найдёте ни в одной аптечной сети !
Пришла с назначением от Врача. , по списку не оказалось несколько препаратов, пришлось идти в ещё одну аптеку . Иногда пользуюсь интернет заказами , можно забрать в этот же день, но чаще на следующий.