Кто-нибудь, научите уже кассира пожилую женщину в очках базовым правилам общения с клиентами, да просто с людьми. Приходишь, говоришь- я бы хотела забрать заказ, она хамски ухмыляется и говорит "ну забирайте. " Пауза. То приходишь с той же просьбой о заказе. После молчания начинается "нуу? Девушка, вы что, первый раз в аптеку ходите? Цифры!" (Не дай бог спросить с конца или с начала)На просьбы быть повежливей начинает отпираться про то что я могла бы уже знать наизусть правила аптеки. С одной стороны надо наверное бедную женщину с комплексом вахтера пожалеть, но какого черта она до сих пор там работает? Каждый раз то аналоги толкает, которые мало общего с тем что мне нужно имеют, то вот такое отношение.
Не знаю почему тут вообще есть гневные отзывы, если аптека работает качественно и хорошо, видимо они просто не попали на сегодняшнего ночного сотрудника. Цены комфортные, отношение к клиенту потрясающее(подскажут, расскажут), будто на прием к врачу сходил.
P.S. Я просто сталкивался с отвратительным обслуживанием и в ночное время вероятность попасть на такое увеличивается, но только не тут. Спасибо аптеке за грамотный подбор сотрудников и хорошую организацию!
Хорошая аптека, есть система скидок, не совсем понятная, вроде запутано как то, сначала что то покупаешь, потом возможна скидка в течение месяца, и там дальше, не интересно. А также зависит от аптекаря, продавца, многие помогают сделать выбор, а многие боятся помочь.
Очень хорошая аптека! Некоторые препараты есть только здесь! Наверное, нельзя рекламировать, но пустырник в маленьких пузырьках есть только здесь))) и ещё много чего...
Смена 3 декабря 2023 года.
Пришла с рецептом на рецепт "Голдлайн плюс". Девушка видимо плохо учила латынь и поэтому не стала заморачиватся в попытке прочитать рецепт на латыни. Сказала якобы препарата нет в наличии. В тот же день посмотрела на сайте- в наличии аптеки препарпт был в наличии.
Аптека очень хорошая, всегда всё есть, фармацевты предлагают аналоги, очень вежливое и быстрое обслуживание. Последнее посещение сильно расстроило. Фармацевт решила оспорить моё право посетить аптеку с собакой. Мой аргумент о законности нахождения питомца в данном заведении оспорили нормами морали и нравственности, что само по себе безнравственно. Хотелось бы большей тактичности от работников
Где руководство ? Почему ценники всегда разные и дурят народ ? Почему отсутствуют цены и только после оплаты, а после оплаты сюрприз (ценник в два -три раза выше!) узнаешь сколько потратишь и новый сюрприз - товар вернуть нельзя ! Это не первый раз ! Сколько можно ?
Ниже почитайте отзывы и не ходите в эту аптеку . А дама в очках совсем наглая персона! Довела меня до истерики !
Я с таким отвратительным отношением давно не сталкивалась . 29.01 около 19 часов , зашла за лекарством и детским кремом .Нужное лекарство стоит дороже на 600 руб , отказалась , и подала пробить детский крем ( три детских крема стояли без ценников) Он оказался дорогим . Попросила уточнить цену на другие крема , на что не корректно фармацевт предложила взять другие . Я уточнила , что интересуют указанные . Опять таки с некорректным поведением , я бы сказала с вызовом пошла к кассе . Отказавшись при таком отношении от покупки , не дожидаясь когда посмотрят цену - услышала в дорогу : « я так и поняла , что ничего и не надо было » . Я давольно часто покупаю в этой аптеке лекарства . Прошу руководство обратить внимание на поведение сотрудницы .
Уже не первый раз забираю интернет-заказ и 5 случаев из 6 мне попалась кассир Ярулина Ж.В. На любую фразу она найдет что ответить оскорбительное или хамское. Последний раз сделала ей замечание, что с клиентами надо быть добрее, да и заказ не дешевый забирала, можно и повежливее. На что получила ответ: "Мне тут ваши тыщи нафиг не сдались".
Буду менять аптеку, ещё не хватало терпеть унижения за свои же деньги!
Хорошая сеть.Скачал приложение на смартфон.Сеть Апрель порадовала меня хорошими ценами на некоторые препараты.Большое спасибо.
Show business's response
A
Anonymous review
April 30, 2022
Аптека работает до 21:00, но работники в 20:50 уже закрывают кассу и оплату не принимают наличными.
Очень недовольна этим фактором)
А в целом отличное месторасположение и персонал!
Пришли. Аптека закрыта. Как понимать и как забрать заказ непонятно
Show business's response
Баркаролла
Level 9 Local Expert
June 14, 2022
Прекрасная аптека. Очень грамотные и доброжелательные фармацевты. Действительно, большая скидка по карте. Лекарства стараюсь покупать только там.
1
Show business's response
И
Ирина
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
Прошу уволить сотрудника, работающего в смену 02.11.2022, который отказал мне в продаже товара и выдаче заказа по собственным субъективным причинам. Я осталась без лекарства, мне нахамили и угрожали жизни. Заявление в полицию написано.