Стала постоянной клиенткой этой аптеки, благодаря широкому ассортименту и качественному обслуживанию, очень внимательные сотрудники, особенно запомнилась, фармацевт Оксана, всегда поможет в выборе лечения и подскажет акционные препараты, что тоже неплохо. Спасибо ей огромное!
Хорошая аптека, персонал вежливый и квалифицированный. Ассортимент разнообразный, действуют скидки. Заказы быстро обрабатываются. Спасибо за качественное обслуживание.
Владелица не иметь представления о понятие сервис и качество обслуживания. Хамит, пререкается и ведет себя несдержанно. Аптека не соблюдайте установленный график работы , просто повесили табличку « перерыв 15 минут» и закрыли аптеку. С удовольствием найду другое место, куда смогу отнести свои деньги )
Имя владелицы или управляющей Альбина. Прошу всех, воспользуйтесь другой аптекой, там где ценят своих покупателей .
Небольшой зал, цены выгодные для держателей карт. Разумнее всего совершить предварительный заказ с доставкой в аптеку. Персонал вежливый, в аптеке всегда чисто.
Отличная аптека!Внутри было чисто и уютно, персонал был очень внимательным и дружелюбным, я получил быструю и квалифицированную помощь от фармацевта.
В аптеке не плохой выбор лекарств и медицинских препаратов я нашел все, что мне нужно было.
Очень хорошая аптека. Я с осторожностью отношусь к сотрудникам в чалме и чёрной одежды, настораживает. Но здесь очень внимательная девушка, главное хорошо говорит по русски.
Второй раз получаю в этой аптеке заказ и второй раз сталкиваюсь с хамством и нежеланием работать странной девушки на кассе, которой
1) никогда нет на рабочем месте и приходится звать, чтобы она вышла из своей подсобки
2) не может ответить ни на один вопрос и сразу начинает хамить
3) упорно называет себя "фармацевтом с высшим образованием" и говорит, что "она не кассир"
4) своей безобразной и неуважительной манерой общения полностью отбивает охоту что-либо покупать в этой аптеке
5) при оплате даже не может (не хочет?) назвать сумму, которая будет списана с карты, говоря, что кассовый аппарат её не показывает, что как минимум странно...
3
1
Show business's response
Арина
Level 7 Local Expert
April 10
В этой аптеке очень часто есть препараты от давления, которых нет в наличии в других аптеках, постоянно беру маме. По ценам тоже приятно. Из минусов, бонусная карта стала внезапно с абонентской платой(
Отвратительная аптека. Никогда нет нужных препаратов. Вместо них предлагают купить неизвестные аналоги. Персонал неквалифицированный, большая текучка кадров. Меняются очень часто. Просят купить дисконтную карту и оплачивать ежемесячный абонемент. Не рекомендую. На районе много хороших аптек. Аптеку Апрель обходите стороной
В данной аптечной сети, чтобы пользоваться скидкой по карте необходимо оплачивать подписку. 1 мес -168 руб, 3 мес - 384 руб. и далее. Так как карта платная, логично, что в семье она у нас одна. Карта оформлена на супруга и действует до 08 октября 2022 года. Я и супруг регулярно ходили в данную аптеку.
Сегодня, 10.08.22, вечером после прогулки, зашла с маленьким ребёнком купить кашу Nestle на утро. Сотрудник не пробила ее, потребовав наличие скидочной карты физически. У сына началась истерика и слёзы, так как он уже держал ее в руках (для понимания ценообразования по карте каша стоит 153 руб, без 290 (причём обычная ее цена не превышает 200 рублей). Задаю вопрос, почему нельзя пробить штрих код , который муж мне выслал из приложения. При том , что она лично , а также другие сотрудники на протяжении года всегда пробивали , а тут отказ. Я была удивлена и под крики ребёнка даже не сообразила зайти в личный кабинет через сайт (сотрудник этого не подсказал, а повторяла только , что правила устанавливает не она). Предложила ей назвать данные на кого оформлена карта-отказ.
Что могу сказать, заплатив в очередной раз 384 рубля за подписку, я не могу купить товар, сотрудник ведёт себя крайне принципиально, доведя маленького ребёнка до слез. И я бы могла понять, если бы данные правила действовали всегда , или об их изменении владельцы карт были уведомлены почтой/в приложении или иными способами.
Данный поступок считаю крайне негативным и скорее всего фармацевт не захотела портить себе средний чек кашей за 150 рублей.
В данную аптечную сеть наша семья больше ходить не будет. В нашем ЖК порядка пятнадцати других аптек. С такой конкуренцией рядом , а также располагаясь в Жилом комплексе, где клиентами являются жители ЖК крайне непрофессионально вести бизнес подобным образом.
Живя в новом, современном районе , такие места посещать нет желания.
За лояльностью к клиентам - не сюда !
Очень надеюсь , что данный отзыв увидит заведующая аптеки или руководство.
Лучше бы эта «аптека» наконец-то обслуживала коиентов ТОЛЬКО на выдачу интернет заказов, так как ни на что другое она не способна. Ассортимент скудный, фармацевт - странный и вечно что-то не работает, то не проводится по кассе и все на столько медленно, что за ожидание пора бы доплачивать клиентам!
Не совсем ясно для чего открывать сорок пятую аптеку в районе с никакущим выбором, со временем работы до 8 и не особо приветливые персоналом, который без 5 минут восемь говорит, я уже кассу выключила, не могу продать. Ну чтож, всего хорошего вам!
4
Show business's response
С
Сергей Бучнев
Level 30 Local Expert
March 30, 2023
Хорошая аптека, грамотный персонал, большой выбор препаратов, бонусная система работает, чисто в Нутри.
Новая сеть аптек с интересной программой лояльности. Цены по клубной карте реально ниже других аптек. Правда заказ лекарства в конкретную аптеку при наличии в сети пришлось ждать три дня.
Всегда оформляю у них заказы онлайн и забираю в аптеке. Это самы лучшие цены, поэтому всегда закупаюсь здесь. К фармацевтам нареканий нет, всегда дружелюбные.
3
Show business's response
С
С.С.Р.
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Заказал, получил смс, приехал, оплатил получил, все четко. Большое светлое помещение, приветливые сотрудники, а цены смотришь на сайте.
2
Show business's response
Лена
Level 22 Local Expert
June 29
Хорошая аптека
1
Panda
Level 8 Local Expert
May 7, 2022
Согласен с предыдущем оратором !!! Персонал никакой, зайти купить банальный анальгин , занимает мину 15. 7,5 минут его ищут , 7,5 минут пробивают.. печаль . Надеюсь скоро она закроется , и не будет отсвечивать в испанских !)