Кешбэк до 10% в аптеках. Подробнее.
Apteka 36,6
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Kiyevskaya
200 m
Kiyevskiy Railway Terminal
218 m
Information verified by owner
40 reviews
December 1
Отвратительное обслуживание.Пришла в аптеку с изжогой,ранее при проявлении изжоги по совету врача принимала препарат омепразол.
Спросила от изжоги что-нибудь,она предложила гивискон на который у меня аллергия.Я ей сказала чтобы она дала мне омепразол.Она начала мне говорить что бесконтрольно его нельзя принимать и не дала мне таблетки!На каком основании омепразол у нас отпускается по рецепту?Это пищеварительные бактерии,а не наркосодержащий препарат!И на каком основании фармацевт позволяет себе заниматься лечением и вести себя подобным образом!Когда я попросила книгу жалоб,она сказала идите там посмотрите,когда я спросила где ее тут искать,она ответила там полистайте!!!Почему за хамское отношение к себе я должна еще и книгу жалоб искать,теряя свое время!!!И продолжать терпеть хамство!!01.12.2024 12:00
И смотрю не только у меня недопонимание с блондинкой на кассе…
Почему не реагируете?Почему до сих пор эта блондинка и хамское высокомерное отношение присутствуют в этой аптеке?
Или для решения таких проблем нужно обращаться к более отзывчивым органам.
1
November 23
Сегодня впервые и в последний раз я зашла в аптеку 36.6 в ТЦ Европейский на 0 этаже, получила от фармацевта (блондинка с короткой стрижкой), Екатерины, отвратительное, хамское, надменное обслуживание, с ярко выраженным высокомерием и не желанием помочь мне как клиенту.
Я обратилась с просьбой подобрать обезболивающее аналог более демократичный, препарату Нимесил или Нимесулид, на что она закатила глаза и руками показала на Нимесил, и сказала: " "Вооот!".
Откровенно давая понять, что она не намерена предлагать альтернативу, на мою просьбу.
Я считаю, что с таким не профессиональным подходом, этой девушке не место в сети 36.6 зарекомендовавшей себя, как клиентоориентированную сеть аптеки.
Просьба администрацию уволить такого некомпетентного сотрудника.
Я крайне возмущена.
Время моего визита с 16:00 до 16:25.
2
January 21
В ТЦ Европейский на 0 этаже в аптеке 36,6 я получила ужасный сервис и отношение к покупателям. Пришла забрать заказ, который оформляла через Сбермаркет. Первый сотрудник Тати сказал, что мы с ними(Сбермаркетом) не работаем и он не видит заказа. И все на этом мне сказали: «До свидания». Через 5 минут я подхожу к другому сотруднику по имени Халил, которая начала с первой секунды грубить мне, психовать и тд. И потом О чудо! Нашли заказ. Лежал за кассой! Прям у них под носом. Значит все таки сотрудничают со Сбермаркетом. Неожиданно! Дальше интереснее, пришло время оплачивать заказ QR-кодом, пока я открывала приложение и находила как оплатить(секунд 15) на меня сотрудник(Халил) начала нервно вздыхать, цыкать. А потом когда я решила пропустить людей за мной, чтобы не задерживать их, я услышала от сотрудника: Нервный стон и «Ц, о Боже мой!» и грохот моего товара. Я просто была в полном недоумении. Очень грубое и непрофессиональное обслуживание. Мало того, что я потратила время, так как меня обманули, что они якобы не сотрудничают со Сбером, а заказ все время лежал прямо там. Они даже не старались помочь и поискать его! Так еще нагрубили и вели себя просто по-хамски.
7