Apteka Ozerki
40 reviews
April 17
Сделайте лесенку, чуть ноги непереломала
С коляской вообще то ещё испытание зайти
June 22, 2022
Бронировала через сайт Аптеки Озерки детские соски на бутылочки. Собирали и выдавали заказ в данной аптеки по адресу ул.40 лет Октября, 3, Кстово. Дома обнаружила, что соски другой модели и ещё желтого оттенка. ( на момент покупки от даты изготовления товара прошло практически пять лет) . Фото купленного товара были отправлены по электронной почте данной аптеки. Позвонив официальному производителю сосок, мне было сказано , что желтый цвет имеют соски непригодные для использования. Приехав возвращать соски ( ехать до аптеки 40 км, проживаю В нижнем Новгороде) фармацевт Ирина Владимировна отказывалась принимать соски , делая вид , что не замечает брака. Сравнив купленные соски с сосками на витрине была заметна огромная разница в цвете. Был явный брак. Фармацевт Предлагала приехать на следущий день , так как был выходной. В итоге, она позвонила заведующей и на громкой связи на повышенных тонах , постоянно перебивая меня, данная заведующая, пыталась доказать мне , что я не права. Так же было сказано, что у неё выходной и решать она ничего не хочет. Уезжать я не собиралась и спустя 40 минут я составила претензию и соски с чеком всё таки забрали. На следущей день позвонили из аптеки, и пригласили забрать денежные средства за товар. Из кол центра данной аптеки звонили, и в качестве компенсации перевели 100 рублей баллами на карту Озерки. Данную аптеку не рекомендую. Хамское отношение к покупателям и некачественный товар.
1
September 2, 2023
Прекрасное обслуживание всё вовремя и быстро, рекомендую.
1
1
December 23, 2022
Иногда захожу в эту аптеку, карта есть. Не всегда все в наличии и цены не устраивают.
March 24, 2021
Сегодня пришла за таблетками в эту аптеку.Мне сказали что есть аналог только подешевле с таким же абсолютно составом.разница в цене была всего лишь 200 р.я согласилась,хотя были сомнения.Всегда нужно прислушиваться к внутреннему голосу.далее вышла аптеки и в дороге решила почитать инструкцию и далее уже увидела отзывы.Это было не лекарство ,а БАД.Конкретно об этом писали что у людей много жалоб на здоровье после приёма и что самое ужасное это вовсе не аналог моего лекарства.Я считаю меня обманули и решила обменять их.Фармацевт была вежлива,но тут вышла заведующая.Хамоватая Грабаря грузная девушка.Повышенным тоном сказала мне что менять мне ничего не будут,даже не выслушав мою ситуацию.Я решила идти до конца.Буду жаловаться на них куда только можно.Отпишусь здесь чем всё закончилось.
2
1
October 22, 2022
Уютная аптека. Одна из многих имеющихся аптек. Цены гуманные.
2
June 28, 2022
очень доброжелательный персонал знающий свое дело. Хороший ассортимент
1
July 13, 2020
Всегда замечательные фармацевты!
Всё расскажут и подскажут, про скидки, посоветуют выбрать самое лучшее. Спасибо, что есть такие приятные и хорошие специалисты!
2
1
June 30, 2022
Не посещаю сеть этих аптек, хоть и карточка их имеется. Дорогая, по сравнению с другими аптеками
October 3, 2021
Хорошая аптека, отличные работники.... И подскажут и грамотно проконсультируют, да и цены демократичные!!!!
2
April 4, 2020
Мне очень нравится эта Аптека, по адресу Кстово 40 лет Октября д3, нравится весь персонал, девочки очень доброжелательные, ответят на любой ваш вопрос, который вас интересует по поводу Медикаментов, предложат и аналоги, и подешевле. Профессионалы, одним словом. Так держать.. Очень приятно ходить к вам..
4
3
October 28, 2019
Очень разочарован этой аптекой и руководителем в частности. Некомтетентность и непрофессионализм это их конек. В кратце - спросил есть ли в наличии препарат, на что ответили да, но не уточнили какой именно нужен, так как есть у него несколько разновидностей, о чем я не знал на тот момент. В итоге дали первый попавшийся. Через 20 минут оказалось, что я не то купил. Сразу же приехал в аптеку, но скорее всего руководитель, не представившись даже, сразу в грубой форме обвинила во всем меня, сказав, что это я не уточнил какой конкретно нужно было, а сотрудник аптеки не обязан этого делать. Тот препарат, который мне нужен был у них не оказалось в наличии, а вернуть дегьги отказались. Как вообще можно так к людям относиться(((. В других аптеках никогда ничего подобного не было, сотрудники всегда все уточняют и советуют даже, а тут лишь бы втюхать и послать. По хорошему могли бы признать и свою вину тоже и пойти навсречу. Клиенты у них явно на последнем месте.
5
5
September 14, 2021
Хорошая аптека, цены все на витрине, фармацевт подскажет, если нужно. В целом, все хорошо. С коляской заезжать неудобно.
1
1
December 17, 2021
Сплошной обман, проктонис мазь 30 грамм цена в катологе 362 рубля, продают с 10% скидкой за 450 рублей
1
March 21, 2020
Купил в этой аптеке тонометр для измерения давления. Приехал домой, а он оказался нерабочим-не накачивает давление, а следовательно никаких данных измерить не может. Приехал в аптеку с просьбой обменять на такой же или вернуть деньги, так как 14 дней с момента покупки не прошло. В этом мне отказали, я стал возражать. Позвали заведующего. Та в свою очередь стала ссылаться на постановление правительства №55, говоря что согласно ему ничего менять не будут. Хотя в этом постановлении написано, что не подлежит возврату товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества. Но тонометр то НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. В общем пришлось записывать разговор на камеру и звонить в Роспотребнадзор. Теперь только жалобу на них писать придется. Не советую связываться с этой аптекой, ибо только проблем можете себе нажить и нервотрепки.
5
2
December 20, 2021
Дорогая аптека.Покупаю только из за того, что можно списать бонусы спасибо
1
November 9, 2021
Работают очень оперативно. Буду обращаться ещё.
3
April 12, 2020
Вежливо, дёшево, не втюхивают дорогущие аналоги, можно оплачивать бонусами "Спасибо" от Сбербанка.
2
2
February 16, 2022
Чисто,культурно,быстро.
1
May 7, 2022
Коллектив хороший дорого
June 11, 2020
Хорошие цены.
Внимательные продавцы.
Помогают подобрать лекарства.
1
April 23, 2020
Профессионализм сотрудников, обязательно сделают все возможное, чтобы найти нужный препарат.
4
1
June 1, 2020
Приемлемые цены, хорошая обстановка, отличный персонал
2
1
April 18, 2019
Любимая сеть аптек. Приемлемые цены. Удобная система скидок. Грамотные фармацевты
6
2
June 3, 2021
Там все. Красиво и хорошо
1
November 23, 2019
Очень конкурентные цены... В последнее время сюда ходим.... А вообще, всем желаю не болеть!!
8
1
December 29, 2019
Нормальная аптека, есть бонусная карта. Средние цены
4
1
April 23, 2020
маленький выбор,из того, что было нужно,в наличии ничего не оказалось
2
1
October 20, 2019
Хорошее обслуживание и демократичные цены
6
2
February 20, 2021
Хорошие акции и цены
1
1
December 8, 2019
Аптека наверное самая лучшая в Кстово))))
6
2
November 5, 2020
Хороший ассортимент.
1
October 4, 2020
Обычная аптека.
1
July 27, 2019
Немного завышены цены на некоторые лекарства
7
1
July 11, 2019
Программа лояльности, сайт в интернете, всегда 2 фармацевта
7
2
October 10, 2019
Дорогая аптека, а обслуживание класс
8
1
September 13, 2019
цены вполне приемлемые
7
2
September 23, 2019
Хорошие цены , таблетки там заказывал .
6
1
September 28, 2018
Очень хорошая аптека с хорошими ценами
7
2
August 7, 2019
Дорогая аптека
9
1