Аптека популярная, раньше там были самые бюджетные цены, интернет заказы выдавали без очереди, что очень актуально, так как ОЧЕРЕДИ там всегда (место у аптеки удачное), из трёх окон работают в лучшем случае два. Фармацевты- девушки натянуто вежливы, лишний вопрос не задашь. С интернет заказом положен пакет под лекарства, его дают один раз из трёх-пяти случаев, я часто покупаю лекарства всем своим бабушкам))), приходится тратить время на деление разных заказов и чеков от них. И самая главная проблема последнего времени, в наличии нет привычных и нужных лекарств, их приходится заказывать и ждать неделю. Надеюсь, это временные трудности и скоро всё наладится.
Заказала лекарства, которые нужны сегодня, но толку, если аптека работает до 9, видимо для неработающих людей создана и вся сеть собственно говоря тоже :) Было бы 0, поставила бы 0.
В данной аптеки покупаю лекарство себе и родителям. Ценовая политика -устраивает, обычно через приложение оформляю заказ. Но из минусов могу отметить, что в последние годы сильно поменялся состав фармацевтов, работают медленно, несовмем вежлиаые. Раньше лучше были фармацевты.
Хорошая аптека. Большой выбор препаратов и цена ниже, чем у соседей
Аптека социальная, много аналогов или медикаментов российского производства.
Приятные фармацевты
Ассортимент широкий, в сети аптек по наличию препарата можно выбрать наиболее удобную. Заказываю всегда по интернету (цены существенно ниже). Доступность забрать препарат в этот же день либо в течение двух дней. Удобное СМС-информирование. Быстрое обслуживание.
Аптека пользуется популярностью, часто бывает очередь из нескольких человек. Цены в этой сети обычно ниже, чем у других. Можно заказать нужный товар через личный кабинет на сайте аптеки, заказы обрабатывают быстро. В аптеке работают вежливые фармацевты, всегда подскажут, посоветуют.
Аптека продаётся лекарства на которых отсутствует дата изготовления. Покупал лекарства выдали таблетки у которых отсутствует дата изготовления, а срок
годности истекает через 5 месяцев, попросил заменить на более свежее лекарство, отказали, попросил вернуть деньги, тоже отказали, сказали пробили чек. Хотя я даже от прилавка не откодил и не взял ещё сдачу и чек.
Странная аптека, при регистрации требуют телефон без пробела и семёрки, но машина упрямо выдаёт с семёркой, регистрация невозможна, телефон что на сайте не существует. Грош цена руководству, да и тому кто "лепил" сайт
1
3
Show business's response
Андрей Тихонов
Level 8 Local Expert
September 24
Я очень благодарен за чуткое отношение и помощь в выборе лекарств.
Сегодня была в недавно открывшемся аптечном пункте на Высотной 2 стр 8. Цены на витрине отличаются с ценами в чеке. Просила Аскорил сироп с витрины, в итоге положили взрослую дозировку вместо детской. Сироп Алтея на витрине 58, в чеке 104. И так несколько позиций. Фармацевт НИКАКОЙ, ничего не уточняет, цены не проговаривает прежде чем провести продажу, книги жалоб нет.
Случайно зашла в аптеку 24 плюс по адресу Ладо Кецховели 65 А 29.112021. Провизор Рыкапина Е. С. Стояла с телефоном . Раздражительная. Попросила глицерин не спросив отбила косметический изначально не показав бутылку . После того как оплатила вытащила бутылочку . Я ей сказала , что глицерин не тот . На , что ответила другого вобше не существует. И возврат денег не будет т.к.чек уже выбит. Хотя я ещё не отходила от кассы. Почему провизор сразу не продемонстрировала какой глицерин есть в наличии , не спросила для каких целей нужен. Провизор не умеет общаться с клиентом. Раздражается. Посоветовала не ходить в данную аптеку , а обслуживаться в другой если не нравится. Люди приходят за лекарством и порой им надо консультация по товару
который надо купить , а
она предоставляет , что есть в наличии не спрашивая, не демонстрируя,надо это человеку или нет её не волнует выбила чек не спрашивая ,а потом ответ возврату лекарство не подлежит. Не нравится не ходите сюда. Что за отношение вы предоставляете услугу. Попросила ручку , чтобы написать жалобу получила грубый отказ. Постоянно в телефоне. Другие приходили люди купить лекарство
не могла дать информацию по наличию, путалась. Почему то ручки в книге жалоб не было. Книга жалоб не пронумерована. Примите меры. Провизор не владеет информацией по товару, раздражается постоянно отвлекалась на телефон. Хотя находилась на рабочем месте . Я постоянно обслуживаюсь в такой аптеке по Новосибирской такого не разу не было очень внимательный персонал , дает полную информацию по товару если спросишь.
Всегда очереди, и фармоцевт мужчина чаще всего не может найти определённый препарат, чем задерживает очередь. Стараюсь встать в другую кассу в очередь.
Не большая по размерам аптека. Очередей здесь практически не бывает. Цены средние по меркам Красноярска. Можно заказать препараты. Персонал может проконсультировать
Новая программа сайта работает гораздо медленне старой, узкая панелька в наименовании средства постоянно сбивается и перебрасывает то на выбор аптеки то на повторную регистрацию, загрузка тоже в 2 раза медленней прежней. Верните пожалуйста старую версию т.к. очень много времени и нервов уходит на оформление заказа.
Недалеко от дома , удобный сервис , хорошее обслуживание клиентов .
По ценам - там дорогостоящие препараты от 2 000 ₽ и более - получаются в итоге самыми дешевыми по сравнению с другими интернет - аптеками .
Я делаю заказ на сайте аптеки и прихожу - забираю заказ .
Хорошая аптека всегда все есть и цены хорошие не выжымают с потребителей даже дешевле чем в губернии
2
Show business's response
А
Алекс
Level 10 Local Expert
September 2, 2022
Втюхивают карты какие то скидки что меня просто раздражает и недовольные лица делают что отказываешь ) я пришел купить то что мне надо и меня начинают разводить на всякую фигню ))
Пункт выдачи заказов, средняя цена по городу,что то дороже, что то дешевле, при входе написано заказы выдаются без очереди, но фактически приходится немного подождать