Аптека с адекватными ценами, но при открытии (пока вахтой работали приезжие фармацевты) обслуживание было в разы лучше. Они были более доброжелательны и ВСЕГДА рекомендовали аналоги.
Всё было хорошо до последнего случая. Заказ 66378, шприцы. Ждала долго, 2 недели. Сообщение в личном кабинете о готовности пришло 02.05, резерв до 10.05. В городе меня не было, поэтому пришла за заказом 6.05. А он... Выкуплен. Вот так да! Поручения о выкупе никому не давала. На подмене была девушка, которая не работает в этой аптеке. Она позвонила Татьяне, а та ей сказала, что продала мой заказ какой-то другой женщине 😳. Получается, что в мой личный кабинет может залезть недобросовестный работник, и продать товар другому? Получается, наши заказы никак не защищены! Моему возмущению, конечно, нет предела. Попросила жалобную книгу. Написала. Но.. что самое интересное, книга оформлена неправильно. Титульный лист вообще не заполнен. И кто книжки эти у них проверяет?
Удивило некомпетентность и полное отсутствие коммуникации. Ощутила признаки ОРВИ, пошла в аптеку. Спросила пару вопросов по стоимости конкретных лекарств, а мне в ответ сказали "Глазками посмотрите". Я прихожу в аптеку, чтобы купить определённый товар, после работы, где глазки уже не видят. А фармацевт стоит протирая свои очки и игнорирует мои вопросы. Вроде ничего сверхъестественное не спросила, я думаю работу нужно выполнять качественно. Впервые с таким сталкиваюсь, ещё и наличный расчёт. На дворе 21 век, может пора наладить электронную аппаратуру? Может мне в этот момент плохо, в обморок падаю, зашла за таблетками, а тут мне говорят, что нет безналичного расчёта. Стыд и позор, дизлайк.