Сам парк хороший, чистая вода, горки супер, а вот душевая женская, в мужской уж незнаю, грязь. Хотели ополоснуться, пахнет мочой и вонью, туалеты можно тоже почаще полы от воды протирать, ещё не понравилось при приготовление еды, я заказала чикенбургер, похоже, что повар котлеты вместе с колбаска и и говядиной готовил на гриле, котлеты отдавали мясом, я его не ем, а в общем хорошее развлечение выходного дня
Ух и место. Самый детский бассейн - грязный. В нем скользкое дно, не видно перепадов глубины. Плавает чёрная плесень, а вода жёлтая и с характерным запахом. Рядом со ступенями у бассейна разбита брусчатка. привет босым ножкам! Персонал равнодушен ко всему. Столько людей в бинтах и пластырях я даже в городе не вижу, а в акваленд по правилам нельзя.... при входе нам предложили арендовать полотенца и ключи. За ключ 200р, за 2 полотенца 300. Куда идти и где что брать вам никто не скажет. В итоге мы провели там оплаченное время без полотенец. При выходе попросили вернуть за них деньги, но не нашли чек. Ребята сказали, возврат без чека никто оформлять не будет.... позже, находчиво заявили, что мы их не оплачивали и послали подальше. К счастью, компания большая, кто-то решил посчитать... да и чек нашёлся. Итог: сервиса ноль, гигиены 00. Самое приятное, что удалось вернуть 300 р. Больше туда ни ногой!
В понедельник утром вода в бассейнах не чистая, а в детском бассейне весь сезон плавают какие-то мелкие чёрные частицы, как ошмётки, в большом (!) количестве. Вопрос - а фильтры и очистка воды там в принципе есть? Ощущение склизскозти при входе в воду. Короче - бассейны требуют чистки и ухода. В душевых запах и на стенах потеки и плесень. Брезгливо. В остальном хорошо - много шезлонгов, волейбольные площадки с песком, детские площадки, красивая территория.
Приехали с семьей, но были глубоко разочарованы. Вода горячая была отключена уже несколько дней. Горки не работали. Почему на сайте это не освящается??? Бассейны были холодные, хотя на сайте температуры воды была показана 27’. Сидя в этом парке, позвонила на ресепшн, и на вопрос всё ли работает, получила положительный ответ; но когда я начала уточнять про горки, девушка сказала что пока они не работают. Даже цены на билет называют полные; про скидки в связи с отсутствием горячей воды и нерабочими горками молчат. Про архитектуру бассейна я вообще молчу. Правила парка относительно ростовки детей и их допустимости на горки составлены некорректно.
В уважающих себя организациях, все изменения, влияющие на отдых посетителей, освящаются на первой странице.
Полное неуважение к своим посетителям. Одним словом «колхоз».
Не рекомендую к посещению!
Более сильного запаха хлорки ещё никогда не встречала. Сказочно высокие цены в баре и на еду. На горки длиннющие очереди.
Плюсы: Тёплый бассейн для детей, хорошо, что вообще есть куда сходить в старом городе.
1
1
А.
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Отвратительное место где мне запретили купаться, просто зря выкинула 1000 за 15 минут нахождения там
Ходила с ребёнком сегодня туда взяла бизлимит 1400р отдала, успела только переодеться и залезть в бассейн. Деньги не вернули, даже не было предложено варианта чтобы на другой день перенести. За 15 минут 1400 как вам?
А вот их правила, которые пол дня читать только будешь. Когда только поднялась гроза, я сразу к девушки подошла и видела как они также запускают людей зная что щас будут закрываться!! Итог люди отдали деньги, а они только успели зайти на территорию акваленда. Человек задаёт вопрос, вы не даёте пользоваться вашими услугами и не возвращает деньги, что делать? Ответ : мы закрыты 🥴 человек с семьёй отдал 3 тысячи.
Бассейн хороший, музыка подходящая. На баре обслуга очень медленная и ленивая. Персонал бестолковые стадо овец и баранов, которые провоцируют конфликты.Из за шезлонгов и трусов и прочей ерунды.
Ребята за что берете деньги. Дети до 10 лет купаются в легушатнике высота воды 30 см позор. Можно в сопровождение родителей пустить в средний бассейн высота примерно 150см-160см. Когда погода портица выгоняют хотя деньги уплочены. Еда отвратительно и ждёшь по 30 минут. Советую не ездите туда. Но если прижала не более 2 часов достаточно и цена за 2 часа 400р с человека (белимит) а вообще в Ульяновске лучше аквапарк еда, условия, обслуживание отмосфера больше всего. Но далеко от самары. Александр.
место хорошое, ребенку понравилось, и нам тоже, НО, сдали печенье в шкафчик так как еду нельзя, нам дали номерок, при выходе наших печеней не оказалось! вот так вот
Испортился аквалэнд. Совсем испортился. Бассейн грязный, помимо того, что мутная зеленая вода (раньше голубая была), еще и какой-то чёрный мусор плавает (может, куски отвалившейся плесени?) Повсюду запах канализации, начиная с раздевалки, и, особенно, в туалете. Фастфуд удивил особенно. Взяла детям сэндвичи. На одном не стояла дата изготовления. После обращения к официантам, при нас взяли другой из холодильника, спросили, какое сегодня число, и наклеили дату - 2 августа (сегодня как бы 3-е августа). Дочь ела как-то странно, совсем без аппетита, я увидела, что хлеб мокрый. Заинтересовалась. Под свежей наклейкой красовалась прежняя дата 31.07. Зачем так делается? Интересно, сколько срок годности сэндвича? Спросила официанта. Толком ничего сказать не могли, документов никаких не показали. Надеюсь, на нашем здоровье никак не отразится. Мы любили тебя, АКВАЛЭНД, но больше сюда не придем. Прощай.
Меня возмутило, что во взрослом бассейне я не могу находится со своим 4 летним сыном, он со мной, под присмотром, я его держу, ну какой мне кайф торчать три часа в детском бассейне,в Моем море иначе, спокойно всей семьёй плавали во взрослом. Огромные очереди на горки, лежаков свободных нет. Сын кайфанул, мы с женой нет, я думаю ещё раз не вернемся в это место.
1 из 5ти, так как очень много народа, чтоб попасть туда, стоишь по 50 минут в очереде, потом там как селёдки, все друк об друга трутся, аж противно, шезлонга вообще свободных небывает. С детьми придёшь и приходиться в маленьком бассейне тусить, потомучто под свой кантроль с желетом даже нельзя в большой бассейн их, на водных горках чтоб прокатиться опять очередь по 20-30 минут, вообщем неотдых а издевательство.
Сделайте ограничение по народу, ну что смеяться всамом деле, бабосы гребёте а удобств некаких!!!😥
Состояние льда ужасное, мало того что не расчищено , так ещё и ямы под снегом, вчера из за одной такой ямы упала во время движения, теперь болит колено и до конца ногодних каникул активный отдых противопоказан, за такие деньги- 300 руб за 2 часа лед должен быть идеально ровным
Грязные шезлонги, полы я вообще молчу, а ведь купальный сезон не окончен и деньги берут не маленькие,уважайте посетителей,наймите персонал для уборки территории.
1
Анна
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Год назад была там с 20:00-00:00 стабильно,за 200 р было прикольно лишь поплавать, сейчас уже жалко 300р. Что тогда,что сейчас в воде волосы чужие, дно грязное, кстати,я ныряла,туалеты воняют жестоко, раздевалки мокрые. Два раза была в этом году и оба раза ловила КИШЕЧНУЮ ИНФЕКЦИЮ после бассейна именно. На горки очередь,на мелководье дети. В час пик с 17-19:00 народу тьма,все на головах друг у друга сидят
есть проблема след характера, для детей 6-8 лет нет подходящего бассейна, маленький мал в большой не пускают. Моему сыну 6,5 лет он плавает в том числе и под водой. не нашел себе применения в детском бассейне, не интересно. По этому в след раз поехали в другой аквапарк в районе Руси, там как раз бассейн глубиной 1.10 подошел в самый раз
Огромное количество людей в детском бассейне, детей в другой бассеин не пускают, нашим 8, 9 лет, только лягушатник, который переполнен людьми и взрослымт в том числе. Плитка в бассейне отколотая местами, дети ободрали ноги, пальцы до крови. В кафе нет еды, нет воды и ожидание больше 1,5 часов. Лежаков свободных нет. Количество посетителей не органичивают. Ни сесть, ни лечь, ни покупаться.. Сходили один раз, больше не пошли, пустая трата денег. Парковка очень маленькая, мы приехали к открытию, через 2 часа не могли выехать, т.к. заставили проезд полностью. За территорию аквапарк выхолить можно на 10-15 минут, потом опять платите за билет, даже, если безлимит. Надеюсь этим летом устранят все недочеты.
Самое ужасное место, которое пришлось посетить в городе Тольятти. Начитавшись хвалебных отзывов, решили включить в места посещения данное заведение(аквапарком назвать тяжело)! И не поняли кто пишет отзывы! Возможно сами сотрудники, так как все расходиться с действительностью.Вода грязная что в маленьком, что в большом бассейне. Везде валяется мусор, никто и не думает его убирать! персонал грубый,один из администраторов прополоскал рот и сплюснул все бассейн, такого мы не видели нигде. Возмущению просто нет предела. Вообщем не приятное место во всех смыслах.
После посещения Аквалэнда,у ребёнка была стрептодермия.. В том году люди жаловались на то,что дети оттуда приносят коньюктевит и заболевания кожи,теперь сами убедились в этом...
Замечательно отдохнули! Здорово, что разделили детскую зону от взрослых. В кафе вкусная еда, в баре холодные напитки 👍
1
A
Anonymous review
May 1, 2021
Понравилось, очень рекомендую с детьми, и хотелось потеплее воду в общем бассейне чуть чуть,ну а так 28 по нормам все ок,если плавать огонь,а просто кайфовать прохладно
Хорошее место для семейного отдыха, особенно в жаркий день , детский бассейн подходит для самых маленьких, вежливый персонал , ставлю 4, так как еда отвратительная.
Хорошо, но всё очень дорого. Просто за вход отдать за семью почти 2 тысячи, и внутри у бара цены недешевые. При такой наполняемости, можно и подешевле билеты сделать.
3
A
Anonymous review
July 11, 2021
Еда там ужасная,в кафе заказали удон с креветками,я боюсь даже спрашивать из чего они,они силиконовые ,а на вкус пластмасса,заказ принимали 20 минут мы стоим перед ними ,а они заняты своими делами,заказали фреш апельсиновый ,успели поесть,фреш нам так и не принесли !
На баре,заказали бургер ,никакого микс салата там нет,как написано в меню,ровно одна капля соуса,ешь просто сухую булку,напитки на баре взять не смогли,простояли у бара 25 минут,продавца так и не дождались🙈поэтому советую есть плотно перед походом туда
5
Наталья К.
Level 5 Local Expert
July 31, 2022
Оставляет желать лучшего. Заявлен как аквапарк, НО, горки, джакузи и прочее работают только с 11 ч. при графике работы с 10 ч. При этом, горки включают только если накопится 30 чел. Т.е. люди платят эти не маленькие деньги только за бассейн! Отвратительная организация! Следует пересмотреть условия, прислушивайтесь к отзывам если хотите зарабатывать!
Ну начнём. В Раздевалках воняет мочой,такой запах, что посетители используют их вместо туалета , залог за ключи не вернули дали надрезанный (надорванный браслет который при попытке надеть сразу порвался и нам сказали порча имущества. Бассейн отстой воняет хлоркой ну это ладно , вода ледяная грязно очень грязно . Даже за 200 рублей очень жалко было деньги так как после входа появилось отвращение к данному месту . Не кому не советую .
Были в выходные, очень много народу, как селёдки в банке набитые в бассейне, на горки нужно отстоять 20-ти минутную очередь. В детском бассейне много хлорки чувствуется, шезлонгов нет, хотя в стоимость билета входит, могли бы за неполноценность предоставляемой услуги скинуть цену за билет. На мой взгляд дорого получается. Еда неплохая, и вообщем не дорого.
Отличное место, можно спокойно провести там весь день. Три бассейна, джакузи, четыри горки. Большая территория. Основные лежаки стоят на солнце,свободные лежаки есть не всегда. Мы берем в зону VIP , он отличается тем, что там есть зонтики,рядом стоит пластиковый столик, мягкий матрас на жизлогне , предоставляют полотенце, народу не так много.
Детский бассейн грязный, много отколотой плитки (ребенок палец порезал). Взрослый бассейн чистый. Еда не вкусная и дорогая. В принципе аналогов в Тольятти нет, за это три звёзды.
Нужно приходить с утра, когда немного народу, после 15.00 ( вход дешевле) народу полно, практически не протолкнуться.
Я смотрю многие недовольны тем, что много "нельзя". А прочитать правила посещения до приезда ума не хватает. И не надо рассказывать, что не смогли нигде найти эти правила. Лично наша семья осведомлена о правилах со дня открытия акваленда. И каждый год ходим сюда с удовольствием. Не считаю, что дорого купить картошку фри большой стакан за 100₽. Цена такая же как во всех заведениях. И да, вода стоит так же как вино, пиво. Но так же дела обстоят и в Европе. И это норма.
Очень много людей, поплавать в бассейне нереально, если только просто постоять. Бассейны и раздевалки грязные. Ребенку можно купаться только в детском бассейне, приходится бегать туда сюда. В детском бассейне порезалась об осколок плитки, как оказалось мелких осколков очень много