They don't bring water on the appointed day, I've been waiting for a week for the water to be delivered. At the same time, if they cannot deliver, they are not warned, and they do not call to set another date. It is constantly necessary to call them, and even if they say that water will be delivered for sure today, it is not a fact at all. An absolutely unreliable company that doesn't care about its customers. We will definitely not use their services anymore.
The mother-in-law drinks this water with pleasure and praises the taste of the water. She constantly orders their water over the phone. You need to order two 19-liter buckets with their water. Unfortunately, you can't order less than two. Usually their water is delivered on the same day or the next.
Samal water, as for me, is the best water, both in the office and at home I order it, there are problems with delivery, but we have such traffic jams, so I treat it with understanding
Samal water is the worst delivery that can be. we are waiting for their water for the 3rd day and this is the 5th time in a row. All the time there are some reasons and promises and you sit at home forever, and when to work to pay for this water???
In general, I do not recommend switching to another supplier myself
Полнейшее разочарование в сервисе. Уже третий день не могу заказать воду. Ни один телефон не отвечает, в Инстаграме толком ничего не могу разъяснить, с сайта не перезванивают и воду не привозят. Считайте, что потеряли потенциального клиента, да еще и огласку сделаю всем знакомым, чтобы не обращались к вам. Так опустился ваш уровень…
Я конечно осталась в глубоком шоке от сервиса данной компании!!! Менеджеры не знают абсолютно свой продукт! На элементарный вопрос какая степень очистки воды не смогли ответить вообще, в ответ я услышала долгую паузу и тишину!!! 2 из 10
Вода по вкусу нормальная но при замене часто привозят бракованные с дырками бутыли. Цена выше среднего, можно найти цены дешевле. Есть плюсы, быстро доставляют.
Покупали в прошлом году у них воду, приехала оказалось бутылки не те, менять не будем! Сотрудник Дмитрий вышел, начал грубить, вывел из себя, я бы поняла если бы по человечески разговаривал, с так гонора слишком много. Спасибо парню, не знаю как его зовут, одну бутылку обменял, но ситуация конечно ужасная.
G
G I
Level 8 Local Expert
August 16
An incomprehensible store, the prices are not like on the website, but more expensive.
второй год пользуемся Самал, доставка быстрая, вода вкусная и самое главное не оставляет осадков на чайнике.
Lighting Design
Level 8 Local Expert
August 6, 2022
Нет места для парковки автомобиля когда забираешь воду самовывозом. А парковаться подальше, а потом тащить бутыли к машине не удобно. В остальном всё хорошо