В нашем городе, не мало платных клиник. Но «Аквариум» произвел впечатление. Все стильно, красиво, чисткнько, уютно. Персонал вежлив, проводили к кабинету. Записывалась на прием к Замковской М.И. Все разъяснила, сделала назначение. Я обычно очень нервничаю, перед походом к такому врачу. Но здесь же, все прошло комфортно.
Отвратительная работа администраторов. Позвонила в центр красоты Аквариум 06.12.2021, чтобы записаться к дерматологу. Спросила стоимость процедуры, администратор ответила 650 рублей. Но после процедуры выяснилось, что нужно заплатить 1650 рублей. Оказывается приём врача стоит 1000 рублей, о чем администраторор не сообщила. Получается администраторор даёт дизинформацию.
Если бы я знала, что мне придётся заплатить за удаление бородавки 1650 рублей, отказалась от данной процедуры. Прошу руководство научить администраторов давать полную и достоверную информацию. От данной клиники Аквариум остался остался неприятный осадок
Что могу вас сказать про данный центр? Да ничего! Улыбчивая девушка вас встречает как лучшего друга, все врачи и служащие с вами здоровываются в коридоре.. И всё! На этом плюсы закончились!!! В командировке, немного простыл по мужской части.. Ну думаю, обычный цистит, так как был долго в горах.. Врач Кравцов душевно улыбался при моём посещении.. Ещё бы приём стоил для меня 1200 рублей.. И выписал мне с улыбкой анализов на 8500 рублей.. Анализы на всё что двигается и не двигается)) Конечно я не стал их сдавать.. Нашли дурака! Поехал в военный госпиталь и там врач долго удивлялся зачем мне столько выписал г-н Кравцов? Чтобы оправдать своё времяпровождение в данной клиники? Короче не рекомендую! Развод на деньги! И больше ничего!!!
Администраторы некомпететны, отказывают в выдачи справок. Заранее не предупреждают о своих собственных порядка. Создают проблемы для клиентов. Никогда больше не буду туда обращаться. Отвратительное обслуживание!!!
Была у врача ревматолога, очень понравился, помог в решении проблемы
Show business's response
Людмила Б
Level 8 Local Expert
February 6, 2023
Была первый раз в клинике, и так и не попала на приём. Просидела 20 мин в коридоре и уехала. Доктор сказала, что она ещё не закончила, пусть ждут. Запись была на 10.00.Зачем вообще записывать людей , если по факту живая очередь за 1500₽. Почитала отзывы, хорошо, что не попала на приём, денеги сэкономила на ненужных анализах и обследованиях. Такое ощущение, что хорошие отзывы сами сотрудники пишут) в клинике людей практически нет.
1
Оксана
Level 10 Local Expert
October 16, 2022
Наблюдаюсь у кардиолога и эндокринолога в данной клинике. Грамотные специалисты, которые умеют не только назначить лечение, но и объяснить на доступном языке. Спасибо им большое. Но с администраторами на ресепшене пару раз были нюансы: то забыли записать на приём, ( при этом спасибо врачу что принял, т. к. ехали из другого города) , то забыли отменить запись.
Всё супер! На входе всем обрабатывают антисептиком руки, провожают до кабинета. Была на приеме у Крюкова Сергея Александровича (ЛОР). Вера в человечество возвращается! Здорово, что есть профессионалы. К тому же, желание помочь пациенту теперь редко встретишь. У меня необходимость в консультации разнопрофильных специалистов. Доктор очень внимательно осмотрел. Я 2.5 года в поиске диагноза, чтобы избавиться от боли. По части ЛОР органов оказалось всё в норме. Теперь ясно в каком направлении двигаться дальше. Безмерно благодарна Сергею Александровичу за желание помочь разобраться в проблеме! Спасибо клинике за такие условия!
Прокалывали ушки маленькому ребенку. Одно ушко все хорошо, а второе настольно низко, что сама девушка испугалась и отошла в сторону! У меня шок! Когда уточнила, что же теперь делать, сказали что сейчас сделаем новую дырочку!!! Ребенок уже в историки, у мамы паника! Вывод такой, данный медицинский цент не советую!!!
Я и раньше ходила сюда в солярий все было хорошо потом неажиданно пропали очки то есть они не пропали а все время были сломаны ,раз ушла,другой так и перестала ходить прошло 4 года . Сегодня записалась приехала а проблема все та же нет очков ! А вы полотенцем глаза закройте посоветывала мне вежливо администратор. Клинику отстроили а очков нет и при этом берут 25руб мин + 35руб за шапочку, стикини и салфетку !Зато очень вежливо!🙃
Прекрасные врачи,современное оборудование.Доктору Крюкову Антону Сергеевичу мы благодарны за лечение внука.Он поставил точный диагноз и назначил лечение.Если есть проблемы со зрением,я вам посоветую безотлагательно звонить в клинику! Вас обследуют на современных аппаратах. Мы на себе испробовали.Для себя мы решили:офтальмолог и ЛОР врач только здесь!
Я был рад посещением центра.Зюзина Н.Г. кардиолог с Большой буквы.
3
A
Anonymous review
October 19, 2020
Очень вежливый персонал
И невероятное отношение к людям, действительно, как к людям.
Хорошие цены и качественное обслуживание.
Была во многих клиниках, но, к сожалению не во всех все так хорошо.
Теперь буду посещать только данную клинику на постоянной основе.
Спасибо большое персоналу, что дали почувствовать себя человеком)
На ресепшене очень долго принимают, чек так и не дали, ждала очень долго, ушла ни с чем, персонал не собран. Вид администраторов, как будто первый день работают. Записали на УЗИ, потом перезванивают и ссылаясь что у них плохое зрение, говорят что не разглядели время в компьютере и дают другое время. Ужас. Дают подписать кучу каких-то документов, в отличае от того же Диалайна или Добромеда. Причём в одном написано, что если во время какой-либо манипуляции мне причинится вред, то они не несут за это ответственности. Общение администраторов не из вежливых. В итоге на почту прислали анализы другого человека. Предполагаю, что мои анализы тоже были отправлены не туда. За такие деньги, сервис на нуле. Про доктора ничего плохого сказать не могу.
Уважаемые руководство клиникой! Обратите внимание на администратора! В субботу пришли, девочки заняты своими делами, одна говорит по телефону, вторая залипла в компьютере, ноль внимания на клиента. Развернулись и ушли! И это уже второй раз! Думала, что что-то изменилось, ан нет! Теряете клиентов!
Отвратительная работа администраторов! Обычно в платных клиниках общаются вежливо, а тут хамки! Каждая занята своим делом, приходится долго ждать.
Результаты анализов не присылают в обещанный срок.
Спасибо за профессионализм, чуткость и внимание Докторам Крюкову С.А и Челиканову Н.В. . За пунктуальность и чёткость в работе медсестер при приёме анализов и девушек регистратуры, отличное сопровождение документов и человека.
Приятное общее впечатление от посещения клиники, уютно, светло и приветливо!
Успехов вам всем в работе и здоровья.
Лифанова Е.В.
Пришлось обратиться в эту клинику в праздничные дни дважды,но впервые. На сайте клиники было заявлено о скидке на первичный прием к доктору, о чем я сообщила администратору при записи и она поставила пометку. В итоге врач принимал с опазданием почти в час,а мы были с маленьким ребенком. А при оплате забыли про скидку и мне пришлось напоминать. На следующий день вообще потребовали какой-то промокод на скидку, о котором на сайте не было ни слова. В итоге сложилось совсем неприятное впечатление о данном центре!