Гостиница хоть и маленькая очень удобная, тихая и спокойная. Обслуживающий персонал очень приветливый , особено нам понравилась администор Надежда, она нам все показала обьяснила, посоветовала. Спасибо за добросовестное отношение.
Идеальное соотношение цена-качество. Простой отель с идеальной чистотой. Женщина которая убирает феечка, каждый день убирается и выносит мусор. В отеле тепло, но не жарко, я в кофте ходила и в шортах, но я мерзляка. В номере есть посуда тарелки, вилки, стаканы, кружки, ложки и даже рюмки. Санузел чистый, без плесени, есть только туалетная бумага и жидкое мыло, полотенца. Постельное бельё белоснежное, но подушка твёрдая и матрас, одеяло шерстяное, спать не мешало, но хотелось бы большего комфорта, а не как в пионерском лагере в 1998 году. Шумоизоляция слабая, но мы много гуляли и крепко спали. Общая кухня по радовала чистая, холодильник, чайник, микроволновка, 3 стола, можно прийти и нормально за столом поесть. Чай, кофе и т. д. нет, но рядом Гастрономчик, Магнит, КБ. Отель находится в тихом месте, ограждён забором. Сам город не большой дойти пешком в любую точку труда не составляласоставляла, как и доехать до Пятигорска, Кисловодскв на эл поезде. На ресепшн предлагают экскурсии. Можно оставить чемоданы при выселении и пойти погулять это большой плюс. Вполне возможно вернёмся ещё.
Сам отель скромный, но аккуратный. Из минусов: очень жёсткий матрас (почти тоже, что на голой доске лежать), нет кондиционера и холодильника в номере; и возникли большие проблемы с заселением при онлайн бронировании (мы бронировали в последний момент и в отель очень долго не проходило подтверждение брони и оплаты, соответственно нас отказывались заселять). Лучше его бронировать по телефону, как выяснилось так надёжнее и дешевле.
Здесь мы проживали с мужем с 03.08.24 по 11.08.24. Прекрасный дружелюбный персонал, все как дома. Вылет был поздним, никто меня не попросил покинуть гостиницу. Предоставили камеру хранения для вещей, вернулись пообедать и поужинать. Всё рассказали и показали, в номере чисто, гостиница рядом с санаторием виктория, каждый день пили минеральную воду.
Удобная гостиница, в тихом районе города. Рядом с Сан Виктория(9 мин пешей хотьбы). Номера чистые и уютные. Есть гладильная. Рядом магазин продуктовый. В 10 минута столовая Горбуша.
Отличная небольшая гостиница в тихом районе недалеко от центра. Приветливый персонал. Рядом есть столовая, пара магазинов. Номера небольшие, но чистые, убирают каждый день. Постельное бельё правда не очень хорошее- синтетика.
Очень удобно то что на этаже есть кулер с водичкой, можно вечером попить чай, утром кофе. На первом этаже есть небольшая столовая, с микроволновкой и холодильником.
В целом рекомендую!
Чистый номер мягкая кровать с чистым бельём, не далеко от центра, неприятные запахи отсутствуют, убираются каждый день, дёшево
Очень понравилось рекомендую 👍
Отель очень уютный и красивый.По близости есть магазин,кафе и это очень удобно.Персонал очень вежливый,добрый,красивый.Номер очень чистый,уютный,красивый и самое главное нет запаха.
Недавно посетил Ессентуки. Друг посоветовал гостиницу Водолей. В общем гостиница уютная , с красивым видом. Рядом с гостиницей много мест, где можно развлечься. Всё понравилось!
Отличный отель.Номера удобные,персонал и обслуживание на хорошем уровне.Отличный вид на горы.Отличный отель по соотношению цена-качество.Однозначно рекомендую.
Чудесное обслуживание, персонал добрый и отзывчивый! Номера уютные, конечно есть пару минусов, ну а так все чудесно. Атмосферный вид из окна. расположение удобное! Спасибо большое!
Номера чистые, уютные. Персонал вежливый, всегда подскажут. Фен нужно просить на ресепшн. Столовая на 1 этаже, там же чайник, свч, холодильник, обеденные столы. На каждом этаже кулер с горячей и холодной водой.
Единственное, что смутило это слышимость. Слышно соседей, у кого чуткий сон - уснуть тяжело.
Отличный персонал. Расположение не самое лучшее, но и не на отшибе. Рядом очень хороший магазин "Гастрономчик"
Из минусов. Всё таки в таком климате кондиционер необходим по показаниям
Очень грязно, видно, что много месяцев ни кто ничего не делает. Стены, лампы покрыты огромной паутиной. Шторы и тюль черно цвета. Даже постельное белье застелили на изнанку. В данном заведении персоналу нет дела до гостей.
Решили отдохнуть с семьей прошлым летом. Обслуживае хорошее, в гостинице довольно чисто. Можно пойти покушать когда проголодался, цены на блюда не завышены, как часто это бывает.
Хорошая гостиница. Она расположена хоть и на окраине города, но в очень удобном месте. Рядом есть много магазинов и кафе.Номера дешёвые, очень комфортные и уютные. Советую
Гостиница отличная жила в одноместном номере, чисто! Персонал отличний отдельное спасибо Надежде! Всё раскажет, всё покажет! Всё в доступности остановка, до жд вокзала не далеко...
Обратите внимание, что здесь почти все отзывы хорошие, их, наверное,в основном на заказ пишут. Уборка отвратительная, за две недели проживания в ванной не убирались ни разу, постельное, правда,меняли раз в пять дней. Администратор - смешная пожилая женщина,которая не оставит без внимания любое ваше передвижение, будет бегать за вами,предлагая купить экскурсии именно у нее и показывая свои домашние видео))). Фен нужно просить, когда собираешься мыться,а возвращать после этого- маразм полный. Матрасы старые и пружины чувствуются, подушки - отдельная песня. Кондиционеров в стандартном номере нет.
Если на пару ночей,то можно остановиться,но не на неделю и больше. Больше сюда ни ногой.
Решила провести выходные в этой гостинице - осталась довольна! Доброжелательный персонал и уютные номера. Также удобное расположение. Уверена, что ещё посещу это место!
Хорошое метсто для временного жилья, рядом с гостиницей питьевая галерея, также в этом районе находится мазины «Гострономчик», «Красное и белое», «Магнит», кафе «Шашлычный рай» и остановка общественного транспорта.
Хороший отель, тихий район и удобное расположение, рядом есть продуктовые магазины, один в соседнем доме. В номере было чисто, единственное протекала сантехника, унитаз и раковина. У нас был двухкомнатный номер, в одной комнате большая кровать, в другом стол и небольшой диван, старый и очень жёсткий. Полотенца и бельё были чистые, но бельё местами с прорехами. Персонал вежливый. Останавливались на 3 ночи, уборки в эти дни не было. Есть отдельно кухня на 1 этаже с холодильником и микроволновой печью. В номере был чайник и маленький холодильник. В целом впечатления остались положительные!
Здравствуйте , не так давно была у вас в гостинице и хотелось бы поделиться своими впечатлениями по поводу этого места. В номерах чисто и опрятно, свежий ремонт . Так же тут очень хороший, отзывчивый персонал.Очень удобное расположение гостиницы, все сразу под рукой .
Отдыхала летом. Гостиница уютная несмотря на то что не имеет звезд. Администратору Вере,Ларисе и Натальи особая благодарность за отзывчивость и вежливое отношение к отдыхающим. Так же хочу поблагодарить горничных Тоню и Елену Борисовну за их работу.
Вовремя смена белья , ежедневную уборку номера. Рядом с гостиницей есть все необходимые магазины, аптеки. Парк Победы.
Рекомендую.
Хорошая гостиница эконом класса.Свежий ремонт, чисто уютно.Вежливый персонал. Рядом курортная зона,магазины,кафешки.Рекомендую.
Show business's response
Ия Терехова
Level 8 Local Expert
January 18
Кто любит квест, добро пожаловать! Гостиница без звёзд,но цена Звёздная за этот бардак.
Снимали номер с 30.12.2024 по 03.01.2025.
Плесень в душевой кабине. Антисанатария полная. По углам,на стенах пауки.
При заселении сама мыла пол, везде волосня и пылища. Розетки вываленые из стен и дыры. Дверь входная на ладан дышит из фанеры. Номер 5 напротив ресепш, где всё слышно,с кем беседует администратор. Кстати администраторы Галина и Надежда очень хорошие, доброжелательные, внимательные. Всегда готовы придти на помощь. Третьего админа видно не было,она спала, заперев дверь в свою каморку,плечиками для одежды.
В номере есть стаканы,вилки,чайные ложечки,тарелки. Один стул офисный,хотя номер для двоих. Холодильник и чайник единые и они находятся в общей кухне.
В общем, ужасней отеля, в своей жизни я не видела.
Все отзывы,которые ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ! Наглая ложь!
За такие деньги в Ессентуках можно найти приличный отель.
Не советую данный отель!
По рекомендации знакомых засалились в данное место размещения, многого не ждали, только чистоты и вежливости. Далее в хронологическом порядке по фактам:
- заехали около 21-22 часов, на ресепшн никого. В маленькой комнатке с кроватью сидела женщина, держась за ручку с мужчиной (муж/друг не важно). Мы поздоровались, и попросили заселить нас. К нам вышли, делая одолжение и как бы с наездом спрашивали делали ли мы бронь и просили ваучер. Мы предоставили, они сказали не такой, с претензией. Наш сопровождающий долго объяснял ей, что бронь есть и оплачена. Хвала небесам, общими усилиями нашли. Все время с нами общались так, как будто нам делают одолжение и мы их уговариваем к ним заехать. Ладно. С виду номер чистый, но пока не расправили кровать - чужие волосы - убрали. Ванная с плесенью, и в целом чистота номера такая, что я протерлась водой из раковины, потому что побоялась что-нибудь подцепить в душе… очень расстроились, когда узнали, что в городе за эту цену есть гостиницы и с сервисом куда лучше и с чистотой.
Хорошая гостиница на краю города. Тихо, спокойно. Номер был эконом, все нужное было. Общая кухня с холодильником и микроволновкой. Девочки на ресепшене приветливые, все объяснят.
Недалеко столовая , где очень вкусно и недорого кормят. Экскурсии не далеко, где садят автобусы. Рекомендую турфирму Кавказ.
Минус звезда, за шумоизоляцию. Слышно все с коридора и соседних комнат.
Здравствуйте, в гости приезжали родственники, не получилось поселить у себя, так что пришлось решать вопрос с жильём. Выбрали эту гостиницу и не прогадали!
Нас встретил приятный персонал, особенно запомнилась администратор Вера, очень приятная девушка.
Номера чистые, опрятные,приятно пахло. Я считаю, что за столь небольшую сумму Вы получаете максимум комфорта. Так же хочу отметить, что хоть гостиница находится и на окраине, но не так уж далеко от курортной зоны.Недалеко находится парк, санаторий и множество других заведений.
В общем, со спокойной душой могу рекомендовать данную гостиницу.
Отдыхали в Водолее на выходные, очень хорошая гостиница за свои деньги. Нас встретила любезная администратор Наталья, всё подробно рассказала, номера чистые, прибирались ежедневно. Также понравилось, что ЖД станция достаточно близко. Все достопримечательности также вполне недалеко. Мы остались довольны.
Гостиница на 5 звезд! Работники всегда помогут, выполняют свою работу хорошо. Чисто, красиво и уютно внутри и снаружи. Отдохнули очень хорошо, благодаря этой гостинице.
Удобная и просторная гостиница. Для эконом класса просто супер, персонал хороший, в столовой можно вкусно поесть, номера всё чистые и ухоженные, рекомендую.
Хорошая гостиница. Остановился здесь на отдых, обслуживание здесь очень хорошо. Персонал добрый, было очень чисто в номере. Рекомендую данную гостиницу
Гостиница отличная. Рядом с ней есть столовая, где готовят очень вкусно. Персонал в гостинице приветливый. Атмосфера неплохая. Может быть побываю здесь еще.
Средняя гостиница.
Из плюсов- чисто.
Из минусов -номер не был готов к 15.30. С ночного самолета специально не поехали рано. Тётенька администратор совершенно к этому осталась равнодушна. Предложила ещё погулять.
В номере абсолютная слышимость того, что делается в соседних номерах и коридоре.
Плохая вентиляция (только при открытом окне).
Негде сушить вещи .
По итогу так как были 2 суток расстроил только факт несвоевременного заселения.
Чистые номера, вежливый персонал. Достаточно удобное расположение, тихий район, но не очень далеко от центра и санатория минеральных вод. Рядом отличная столовая, где очень вкусно и бюджетно кормят.
Чисто, уютно. В номере есть телевизор, шкаф, прикроватные тумбочки, зеркало, стол, посуда ( бокалы, рюмки, тарелки, столовые приборы). Фена в номерах нет, нужно просить на ресепшн. В коридоре стоит кулер, поэтому с кипятком проблем нет. На 1 этаже есть кухня. В кухне два холодильника, микроволновка, чайник. Можно подогреть еду, попить чай прямо на кухне.
На 4 сутки проживания в гостинице нам поменяли бельё. Мусор выносили каждый день, но вот полы мыли не часто. Если нужно что-то уточнить, попросить, всегда можно обратиться к персоналу -персонал приветливый. Кстати, если нужен трансфер до аэропорта, тоже можно договориться через ресепшн.
В гостинице было тихо, не смотря, на ее полную заселенность.
Жить можно.
Чисто, номера уютные, персонал вежлив, есть обеденная зона в отеле. Располагается в трёх остановках от центра и главного парка. Готова приехать ещё раз.
Уютный, чистый номер. Постель, полотенца хорошо постираны, с лёгким ароматом кондиционера. В номере туалет и душевая,все туалетные принадлежности в наличии, и даже с запасом(туалетная бумага,жидкое мыло, шампунь, кондиционер для волос). Уборка производится ежедневно. Также в номере есть набор посуды и столовые приборы. Телевизор работает исправно, имеется Wi-Fi. Приветливый, вежливый персонал. Нам очень понравилось. Гостинницу рекомендую.
В этой гостинице мне многое понравилось : приветливый персонал, интерьер неплохой. На первом этаже есть столовая с холодильником, микроволновкой и чайником, а также есть душ. Ну и небольшая цена за номер🔥
Приехали поздновато, в номере было очень холодно, на просьбу дать обогреватель ответили отказом, персонал неклиентоориентирован, плюс ко всему, в отеле селятся странные личности, которые любят выпить и своей болтовней не давать спать, администратор то-ли не слышит, то-ли не хочет призвать к порядку, остальные ведь спят. С курортными сборами вообще чехарда какая-то, то у них оплата только наличкой, то говорят, ладно, можете на карту перевод сделать, короче ещё и чеки как-то криво получать надо.
Приятный отельчик, эконом, но есть все - фен по запросу, гладильная доска в общем доступе, общая кухня с микроволновкой, чайником, холодильником, кулеры на этаже. Чистое белье, небольшой, но очень аккуратный и чистый санузел. Уборка не всегда на 5 баллов, но если подойти с просьбой сменить полотенца, протереть пол- пойдут на встречу без проблем!!