Вода хорошая нам нравится!Но на этом пожалуй все!Само отношение оператора и доставки воды оставляет желать лучшего!Хотят привозят хотят не привозят.Сидишь весь день ждешь ее по кой то Фиг,а ее не привозят,да еще и оплачиваешь заранее.Постоянно ответ ожидайте.Да и постоянно у них беда у курьера по доставке,то машина сломалась,до у него беда,но постоянно виноват во всем курьер!А я считаю он ни в чем не виноват а виновата сама хозяйка этой богадельни!Как говорится рыба гнеет с головы,соответственно и выводы о всей работе!Не рекомендую связаться с этой организацией!Будут одни расстройства по доставке и отношению к клиентам!Послелняя капля была у меня не писав вам плохой отзыв,но ладно один раз косяк но это постоянно.Поэтому пишу вам отзыв что бы люди видели!А все что хорошие отзывы это либо покупные либо сами писали!А теперь со спокойной душой отпускаю вас и буду заказывать у нормальной компанииводу,где к клиентам хорошо относятся!И дополню,когда последний раз они мне не привезли воду,хотя было уже заранее проплачены деньги вроде 320₽ за 2 бутыля,соответственно воду неделю не моги привезти,я сказала а таком случае верните мне мои деньги,2-3 дня кормили меня тем что надо бухгалтеру что то там решать и тд,я говорю что из за этих копеек так долго возни нужно сделать?!!🤣🤣🤣В итоге с горем пополам они мне вернули на карту эту сумму,и в ватсап написали,вас счастливым не сделают эти КОПЕЙКИ-это мне написала компания АКВА СЕВ в ВАТСАП!
Люди делайте сами выводы!Просто дикий ужас!
Оформили заказ вчера на сегодняшний день. Утром перезвонили сами для уточнения времени доставки, была обещана первая половина дня до 14.00. В 14.30 доставки не было, оператор, недовольно вздохнув, все так же недовольно ответил: у вас скоро будут, ожидайте.
Как итог - воды нет)
5
4
Анастасия Зубрицкая
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Пользовались доставкой AquaSev около 3 лет. В целом все устраивало. Периодически были нюансы по доставке то заказ перенесут, то доставка задерживается. Последней каплей моего терпения стала ситуация когда воду не привезли и общаясь с оператором мне не могли сказать ничего внятного... Я делаю заказ и ожидаю доставку в то время на когда мне обещают. Я не соседку попросила мне из магазина что-то прихватить. Остаться без питьевой воды с больным 5месячным ребёнком и без возможности оперативно сходить в магазин - такая себе ситуация... Девушка оператор даже не пыталась извиниться или предложить какое-то решение этой проблемы... Выводы делайте сами...
Заказали воду, четыре дня везли, завтраками кормили, ничего внятного сказать не могут, то машина сломалась, то понос у курьера, в общем на другую компанию перешли и проблем нет. Не рекомендуем, та же самая проблема произошла когда на работе посоветовали эту компанию, в общем ничего хорошего.
Вода качественная,но служба связи,обслуживания клиентов-ужасная.
Про заказ несколько раз забывали,привозили не то количество ,которое заказывали....
Документы по качеству воды приходилось выпрашивать.
Операторы ,словно,одолжения делают,принимая заказ
1
3
Татьяна
Level 7 Local Expert
February 24, 2024
Вода хорошая, доставка быстрая, ребята вежливые, сами устанавливают помпу( для меня это сделать сложно)
Оплата удобная
Рекомендую заказывать водичку
Процветания фирме
Заказала через оператора воду 16.10.23 на следующий день, сказала дома буду в 18.00, так и не позвонили, воду не привезли, могли бы предупредить что не смогут, для чего оставляю телефон? Странное отношение к покупателю, но скажите сразу, что так поздно не возим.
Служба доставки не оправдывает ожидания абсолютно. Когда делаешь заказ оператор не звонит и не подтверждает заказ и потом его просто не привозят, потому что им оказалось не выгодно везти его, даже не предупредив об этом. И просто напросто не берут трубки.
Самая ужасная доставка воды.
Постоянно задерживают,операторы такое ощущение что выбираются по конкурсу «глупый и еще глупее»
Вовремя никогда не привезли,курьеры грубые,один раз вообще предложили сами воду установить.
Пользуемся этой доставкой уже несколько месяцев, очень удобно, цены демократичные. Заказываем по одному баллону раз в пять дней, нам хватает на нашу небольшую семью. Курьер доставляет к нам на пятый этаж до двери без лифта 😆 Ребята, спасибо вам! Здорово что вы появились на UDS. Теперь мы ваши вечные клиенты😄
3
Show business's response
Екатерина Шевченко
Level 7 Local Expert
February 8, 2024
Отличная доставка и прекрасная водичка!
Пользуюсь сервисом больше года,никогда не подводили.
Спасибо за ваши услуги ,очень удобно пользоваться!
Заказываю водичку у них уже больше года, довольна качеством обслуживания и приятным нововведением в виде накопления бонусов)
Водичка вкусная, сыночек её пьёт с удовольствием 😇а так же доставка прям в квартиру-это чудесно!
Ещё ни разу не задумалась о том, чтобы сменить данную компанию на другую)
Искала где заказывать воду , попала на эту компанию. Привозят быстро , всегда есть сдача , очень вежливые и операторы и ребята которые привозят воду . Всегда помогут поставить бутыль и установить помпу . Вода хорошая и бонусная система , которая позволяет покупать воду дешевле чем у остальных ,что тоже очень приятно !
Хорошая, вкусная вода, что еще можно сказать про воду, ну если только, что выбранный нашей организацией компанию АкваСев оправдал полностью наш выбор. Весь коллектив нашей организации в восторге и стали даже заказывать еще и домой себе!!! Сервис отличный, вода замечательная, рекомендую всем!!!
Купила эту водичку, не думала, что она будет настолько вкусной, я в восторге, буду брать еще, советую!
1
Дарья С
Level 19 Local Expert
November 21, 2023
Заказывала раз в неделю, и стабильно через раз не привозили в назначенный день при заказе за сутки, типа из-за «поломки машины». Когда регулярно слышишь эту причину, то уже перестаешь в нее верить. Ведь это же служба доставки, машины должны вовремя чинить и обслуживать, чтобы такого не было постоянно…. Поэтому мне кажется, что они тупо забывают или забивают на заказы через приложение.
Доставка работает как часы, молодцы👍все чисто всегда, сделали классную бонусную карту в uds, теперь еще и выгодно получается покупать воду у ребят.
7
2
Show business's response
Мария Викторовна
Level 5 Local Expert
February 15, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Сделала заказ, звонила им каждый день и каждый день они кормили меня обещаниями, что во второй половине дня обязательно привезут, но ЧУДО так и не свершилось. Приходилось все 3 дня сидеть дома в ожидании..
Самая безответная организация. 👎👎👎
Отличная доставка. Вода вкусная, доставщик -приятный молодой человек. Воду заказали заранее, так утром уже вода была доставлена. А если полтзоваться приложением UDS так еще и скидка получается.
3
Show business's response
Лейла Тонаева психолог
Level 12 Local Expert
April 5, 2024
Быстрая доставка, отзывчивый персонал, чистая вода, система бонусов. Благодарю и рекомендую
Сменила своих поставщиков воды на Аква Сев, не нарадуюсь водой. Я пенсионер и мне принципиально качество воды. Всем настоятельно рекомендую. Раз попробуете и останетесь с этой водой навсегда. С доставкой также отпали все проблемы, ребятушки молодцы и привозят быстро и заносят и устанавливают. Просто молодцы!!!
Вкусная вода, вежливые операторы, быстрая доставка, удобная система заказа!
2
Ксюша Ксюша
Level 6 Local Expert
January 24, 2024
Ниже плинтуса, вода может и хорошая, но доставка отвратительная, часто забывают про заказы, не привозят. Звонишь, трубку не берут и тем более не перезванивают. Не рекомендую с ними работать!
Заказываю 3 раз за неделю, воду довести не могут, каждый день одни обещания! Звонила оператору, сказали ждать, после общались так с называемым руководителем отдела продаж, ничего конкретного не сказал только бэкал и мекал в трубку. Сервис ужасный!!!! Не рекомендую!!!!
Заказал. Воду. 11.05. 23. Перезвонили. На следующей день. Утром сказали что воду привезут в первой половине дня. На настоящее время 14.49. воды я так и не увидел. Спасибо большое за сервис ..........