Апартаментами это сложно назвать.... Хостел. И причём далеко не самый лучший.
1. Заселение с 14.00, но в назначенное и указанное мной время нас не заселили
2. Слышимость. Слышно всех и вокруг. Такое чувство что соседи с тобой в одной комнате находятся
3. Кровать очень давно пора менять... Оооооочень. Скрипят - жуть мерзкая. Слышно ночью как переворачивается твой сосед за стенкой
4. Матрас - спать невозможно. Пружины выпирают и давят все бока. За 2 недели прям синяки
5. При заезде дали только большие полотенца для тела. Для лица дали, но только после неоднократных смс и напоминаний менеджеру.
6. Нет маскитной сетки на окне. В жару +32 окна вечером не открыть - комары атакуют. Даже купленный Фумигатор не спасает
7. Купить пришлось и сушилку небольшую, тк сушить, извините, нижнее белье даже негде, я не говорю, что простирнуть даже трусы крайне не удобно в маленькой раковине. Я к тому, что нет ни тазика, ни ведра.. Ничего из хоз средств.
8. Купить пришлось даже тряпки для стола, пола, тк я жила с ребенком 2 недели и сами понимаете жить и не убирать я не могла. Подмести элементарно нечем.
9. Уборка и смена белья каждые 6 дней. Напомнила - сделали. +
10. Крючка в ванной нет ни одного. Так что повесить элементарно полотенца вам не удасться. Пришлось купить и самоклеящиеся Крючки...
11. Туалетной бумаги мне с ребенком при заезде на 2 недели было положено ПОЛОВИНА рулона 👍 Пришлось купить и туалетную бумагу.
12. Шторка для ванной держится на палке, которая того и гляди, что упадёт... Мылась и боялась, что отломится. Кривая, держится на добром слове. И вообще она просто ужасно страшная.
13. Посуда тож оставляет желать лучшего... Приготовить ужин, да и обед у вас не получится... Максимум пожарить или сварить яйца и кашу. Одна небольшая кастрюлька, одна миска, две тарелки, две чашки, ложки, вилки тож по две... Глубокая тарелка правда одна почему то... наверно по очереди суп надо есть... Ну или вообще не фиг 😂
14. Микроволновка это отдельная тема 😂😂😂 Стоит на отдельно выделенной полке, но она не подключена... Ибо нет там для неё розетки 😂 Чтобы воспользоваться ей, вам необходимо вытащить весьма нелегкую её из её ниши, поставить на стол, включить, погреть, выключить и убрать обратно в полку. Вообщем занимательно 😂
15. Интернет. WiFi не тянет если все по номерам
16. Телевизор последние 3 дня просто не показывал, тк не был оплачен (показывало при включении). Но хозяевам дела нет конечно же до этого.
17. Добавлю ещё, что связь с менеджером ужасна. Общение в смсной форме. Ни ответа, ни привета... Через день /два может ответят. Ждите.
18. При въезде вовремя не заселяют, а вот при выезде 2 раза напомнили, что не забудьте мол до 12 выехать и позже выехать нельзя даже если никто не заселяться после вас... Ну т.е можно конечно, но платить извольте ещё за сутки. Проблем с этим не возникло, мы выехали в 12.
Вроде всё 😂 Для Меня это НЕ мелочи. И снимала я не за 1000р в сутки. Поэтому хорошего отзыва эти "АПАРТАМЕНТЫ" не заслужили.
Не посещайте реально! Грязь везде обсалютно! Про проблемы заселения написали другие отзывы всё так и есть. Туалет ободок грязный, плохо смывает, душ тоже в печали, кровать ужасная спать сложно, короче это хостел с отдельными комнатами... Поддержка вам ни как не поможет. Не ищите проблем, лучше реально немного доплатить и спокойно провести время. Заехал по непредвиденным обстоятельствам и точно ни когда не вернусь. И да, бельё тоже пахнет очень противно, 🤮 в общем берегите свое здоровье и не рискуйте заходя в такие бомжтауны. Не плохо было бы СЭС направить в данное место закрыли бы на раз.
Ставлю - 5 звезд. 3 декабря 2024 года мы забронировали квартиру на Ленинградском 33 к7. Мы собирались ехать на машине, поэтому нам была важна возможность запарковаться. Мы специально уточнили по поводу парковки, потому что знаем, что в Москве часто дворы со шлагбаумом. На что менеджер, который даже не представился, что удивительно для сферы услуг, но не будем на этом зацикливаться, ответила: «Да».
8 января 2025 по пути в Москву на навигаторе я вижу, что там на въезде во двор шлагбаумы. Пишем в фирму и просим нам сказать, как попасть во двор. На что менеджер пишет, что допуска к шлагбауму у них нет. Мы в шоке, мы специально спрашивали, открыт ли двор, можно ли там свободно парковаться, на что получили положительный ответ. Зачем было нас обманывать, можно было сразу сказать «двор закрыт, ключа нет». Мы бы нашли другое жилье.
Я пытаюсь дозвониться до фирмы, но это что-то нереальное, потому что трубки они не берут. В конце концов мне отвечают в WhatsApp и предлагают воспользоваться платной парковой. Я в шоке, потому что ничего себе платить за 72 часа платной парковки (предложила менеджеру ее оплатить, он/она мне даже на это не ответил, они, по моим наблюдениям, предпочитают не отвечать на сообщения, которые им не нравятся. Такие вот избирательные). Я начинаю требовать полного возврата, потому что вся ситуация ошибка менеджера. Спустя полчаса молчания и тысячи моих сообщение с вопросами и предложениями (да, их почему-то выдвигала я, а не менеджер), мне предложили рассмотреть другую квартиру с собственной парковкой (это громко сказано, но бесплатная парковка там, действительно, есть). Супер, мы обрадовались, нам предложили квартиру примерно в том же месте (нам было важен конкретный район).
Приезжаем на место (Мосфильмовская), никакого отдельного места у фирмы нет, там очень маленький двор, мы не поняли, можно ли на ехать на паркинг, пытались дозвониться, опять тишина. Но окей, нам повезло, уехала машина, мы встали. Идем довольные уже к дому, думаем, что все проблемы позади, но это было только начало….
Заходим в дом, квартира на 34 этаже (это важно), поднимаемся, вводим код, а сейф с ключом не открывается. СВЯЗИ НЕТ (это претензия не к фирме, а к застройщику). Спускаюсь вниз, и о Боги, фирма берет трубку! Объясняю ситуацию, присылаю видео, что не получается, менеджер говорит, что мы неправильно открываем, нужно потянуть на себя. Окей, поднимаюсь, пробуем снова, тянем, потянем, а вытянуть не можем (прям как в сказке). Опять спускаемся вниз, потому что СВЯЗИ НЕТ (застройщик, привет). Звоним, говорим, что не получается. И начинается ад. Менеджер говорит, что у гостей до нас все было ок и уборщица говорит, что все ок, да, тяжело открывается, но открыть можно. Я не знаю, зачем мне была эта информация, ведь мне все равно, что оно открывалось вчера, да хоть год назад, мне не открыть СЕЙЧАС. Дополнительного ключа НЕТ. Мы поднимаемся еще раз, снимаем новое видео, где мы 2 минуты пытаемся открыть этот сейф. Не получается. Звоним, просим приехать и помочь открыть. И тут занавес, потому что менеджер говорит, что никто приехать не может. Не передать словами сколько чувств и эмоций я пережила в этот момент (целый спектр). В смысле никто приехать не может? Это как? В любой момент может случиться что угодно, сломался кран, замок, дверь. Всегда должен быть кто-то, кто может подстраховать. Интересный факт, у них на Авито написано, что если чего-то нет, звоните, мы привезем. (Ну да, ну да)
Мы устали. Мы целый день были в дороге, час пытались попасть в апартаменты. Сил терпеть это больше не было, и мы просто нашли другое жилье. Я потребовала полного возврата, потому что это ошибка менеджера, а не моя. Это его работа знать все про объекты и говорить честно, что там есть, а чего там нет. На что мне ответили, что предоплату не вернем (интересно так), а вот все остальное - да. Окей, залог вернули, а вот остальную сумму - нет. Кормили меня сначала 7 днями, потом уже 7 рабочими днями. На мои сообщения, где я прошу прислать мне юр. адрес (я уже нашла кстати, спасибо) мне вообще не отвечали.
Выводы о том, стоит ли арендовать хотя бы угол через эту фирму - делайте сами. Все скриншоты прилагаю. Любите и берегите себя!
плохо, очень плохо…
из плюсов только расположение - можно прогуляться по винзаводу, который находится в 2 минутах ходьбы от данных апартаментов. близко станция метро Курская.
теперь к минусам
1.Грязь
под кроватью не убирается никто, валяются огромные куски пыли.
полы липкие, телевизор чем то залит, на стене над столом огромное пятно чего-то непонятного, стулья шатаются, кружки, стаканы - всё в разводах.
Ванная - отдельная история, в душ без резиновых тапочек лучше не заходить, герметик весь черный, смесители грязные, унитаз очень плохо смывает
постельное бельё как будто не свежее, пахнет странно. кровать это просто ужас - пружины впиваются везде где только можно, скрип слышно на другом конце москвы)
2. Духота и неприятные запахи. душно ужасно, из за этого появляется странный запах во всей квартире. Слава богу нам принесли вентилятор, который пришлось выпрашивать и собирать самостоятельно, а это не просто, если ты в первый раз с таким столкнулся) Окна на ночь лучше не открывать - комары не оставят на вас живого места.
3. Интернет и телевизор тоже интересная история) На телевизоре работает только ютуб, очень медленно, ничего не грузит, но самое неприятное - интернета хватает на минут 40-час от силы, далее приходит уведомление о том что деньги на балансе закончились. дело в том, что хозяин данных апартаментов просто закидывает по 200₽ каждый раз как деньги заканчиваются. Логично, что их хватает на очень маленький промежуток времени. Про это всё кстати нужно отдельно писать и ждать, когда хозяин соизволит ответить и пополнить баланс
4. За выселением и заселением никто не следит, никто не встречает и не провожает, может оно и к лучшему, но тоже достаточно странно
В общем не рекомендую абсолютно, только если Вам нравится умирать от жары и вас устраивает грязь вокруг. Жили два дня и надеюсь больше никогда не вернемся)
Из плюсов: мне было важно расположение, чисто, есть утюг, фен и мыльные принадлежности. На этом плюсы заканчиваются.
Из минусов: просидела под дверьми апартов час, тк нет ресепшена да и вообще никого нет, что бы решать вопросы с заселением, все через вотсап или поддержку. Персонала тут вообще нет, не знаю почему о нем упоминают в других отзывах. Я так достала девушку оператора звонками, что она попыталась сама решить вопрос по телефону и о чудо, я папала в номер. Через вотсап со мной связались и выслали повторно код спустя 2,5 часа.
Дальше, вай фай ужасно работает, считайте, что его вообще нет. Дверь в туалет не закрывается (и я не про замок), розетка есть только на кухонном фартуке (очень не удобно заряжать телефон), нет сплитсистемы. И самое ужасное это матрас..он на столько мягкий, что ты в него проваливаешься, любое движение и тебя начинает качать, очень сложно на нем спать. Для того что бы заснуть мне требывалось в лучшем случае часа полтора.
Чая/кофе нет, стиральной машины нет, уборки нет. Это заявлено тут в особенностях.
Отменили бронь в самый последний момент накануне заселения, хотя вечером писали приветственное письмо в вотсап.
Несогласованные действия вынудили сильно менять планы. Причем деньги возвращаются не моментально, а по классике - X рабочих дней. Не рекомендую услуги этой компании.
Апартаменты оценить не удалось, но картинки хорошие :)
Не советую данный отель. В номере грязно, окно не открывается, на откосах плесень. Матрас изжил себя, ощущаются все пружины. Кровать страшно скрипит. Шцмоизоляции никакой нет, слышно все, что происходит в соседних номерах. Слышно буквально каждое слово. В туалете даже нормально не сядешь. 🤣
Лев
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Отвратительный уровень сервиса. Бронировали квартиру с заездом в 15:00, потом менеджер сказал, что заселение в 3-4 часа, а в итоге в 18:00 ключей в боксе не было. 3 часа пытались дозвониться до агентства, но они просто не брали трубку. Пришлось решать вопрос через сервис бронирования с отметкой о решении вопроса в правовом порядке. Через 15 минут вопрос был решен.
При заезде в квартиру нас ждала ужасная входная группа с различным пыльным мусором.
Сама квартира в районе Орехово имела неплохое расположение, но состояние квартиры и клининг были ужасные. Полы грязные, все очень пыльное, диван в разводах от неизвестных жидкостей, посудой страшно было пользоваться, плинтуса где-то отвалились, а где-то прикручены намертво на шурупы, на двери умерший засохший мотылёк, батареи криво стоят (опасно в отопительный сезон), натяжной потолок в коридоре держит табуретка, душевая кабина течет, очень прокурено внутри. Это лишь краткая выдержка наблюдений за два дня проживания.
Более того, агентство знало, что мы все два дня будем находиться в квартире и у нас там личные вещи, но позвонило с вопросом «у нас там надолго хотят арендовать в квартиру, вы не против если мы людей приведем сегодня?». Мы отказали, но, естественно, все ценные вещи забирали с собой, когда выходили из дома даже до магазина.
Выселение было назначено на 12:00, но внезапно менеджер сообщила, что «у вас выезд в 11. Если хотите выехать в 10 или в 9, сообщите нам». Здесь без комментариев.
Я часто посещаю самые разные города России (и не только). С арендой квартиры посуточно никогда не было проблем от слова совсем. Здесь же целый ворох минусов за столь короткий срок проживания.
Если хотите сохранить свои нервы и пожить в хорошем месте, не советую связываться с данным агентством.
Прекрасная студия,очень понравилась. Очень дружелюбный персонал . Все объяснили и показали,всем рекомендую! К тому же очень маленькая цена)Спасибо огромное!!!