Замечательный салон с чудесными людьми !
Много лет обслуживаюсь тут , чему очень рада. Прихожу как домой . Комфорт, обслуживание, выполненные услуги , чистота салона , приветливость персонала всегда на 5+ .
Читаю предыдущие отзывы и удивляюсь, откуда это все ?
Скорее всего отрицательные отзывы пишут те , кто и не посещал данного места . Люди , угомонитесь и будьте добрее !!!
Отвратительное место, как говорится, 💩обернутая фантиком от вкусной конфетки, ведь на первый взгляд салон выглядит очень симпатично. Сотрудники - хамы, незнающие законов, которые абсолютно не уважают других людей, осуждают их если они хоть немного отличаются от среднестатистического человека и незаконно отказывают в услуге. Ваша задача качественно выполнять предоставляемые услуги, за которые получаете деньги, к тому же немаленькие. Вы не имеете право необоснованно выгонять клиентов, или же, наоборот, запирать их, вы не у себя дома, чтобы командовать, вы - лицо публичного заведения, своё «хочу» оставляйте дома. Будьте добры и относитесь с пониманием ко всем людям, которые не противоречат закону, даже если кто-то из этих людей, на ваш взгляд, неприятен. А также улучшайте качество услуг, тогда и рейтинг салона вырастет и люди будут отзываться о вас только положительно. Всего хорошего!
Много лет являюсь клиенткой салона Арженто и хочу отметить уровень профессионализма всех сотрудников!
Начиная от приветливых администраторов до грамотных опытных мастеров.
Мастер маникюра и педикюра Александра - просто умничка! Всегда аккуратный и красивый маникюр и педикюр! У меня очень большой опыт посещения многих премиальных салонов Москвы и я знаю о чём говорю. Желаю салону Арженто успехов и процветания! Добро победит зло 🙏 Вы молодцы!
Не пытаются подбирать слова, ТЫкают, с виду приятное заведение, но по факту как гнилая конфета в красивой обертке. Хотя как известно рыба гниет с головы. Нестерильно рабочее место, мастера не знают о гигиене, Просроченная продукция на полках. Жалею, что не посмотрела отзывы перед посещением. теперь дополняю всеобщий негатив в адрес этого салона.
Не ожидала, что в таком салоне будут работать такие грубияны. Сначала показалось, что вежливые, внимательные. Но при первом же простом вопросе про инструменты вдруг началось.. будто не я им плачу за услуги, а они меня купили как раба и ведут себя как хотят. Настроения у них лет или что-то случилось, клиента это не должно касаться!
Очень разочарована отношением работников. Хотя действительно по началу все довольно миловидные. К сожалению после первой же объективной претензии начали проявляться истинные лица и отношение. Прайсы как в хорошем салоне среднего уровня, а отношение и качество услуг очень низкое. Деньги на ветер и испорченное настроение!
Прекрасный салон красоты недалеко от метро Крылатское! Я посещаю в этом салоне красоты косметолога Наталью! Это профессионал высокого уровня, владеющая разными техниками массажа, косметологическими процедурами и видами аппаратной косметологии! После волшебных рук этого косметолога чувствуешь себя обновленной, заново родившейся и моложе на 10 лет! Администраторы всегда предложат свежесваренный кофе со сладостями или воду!
Ужасный салон, внимательно смотрите, если соберётесь покупать косметику. Мною была приобретен крем в данном заведении, после использования которого появилась страшная сыпь. Сыпь лечила полгода, кучу денег отдала на лечение. На русском языке нет состава на креме, невозможно даже понять , что вызвало такую реакцию.
Визуально салон симпатичный, но хамское отношение персонала испортило все впечатление от посещения салона. Рекомендую провести беседу с сотрудниками на предмет интеллигентного общения с посетителями, а так же о термине "клиентоориентированности".
Ужасный салон! Мама недавно ходила сюда, ее «мастер» Алена так обкорнала, она плакала весь вечер!!!! А стриглась между прочим перед годовщиной свадьбы, хотела быть красоткой, а получилось только разочарование и слезы. Ни ногой сюда!! 👎🏻👎🏻
Посетила недавно данное заведение. Никогда такого не встречала хамства. А точнее, - сначала надменное общение, переходящее в раздражение, а далее - в откровенное хамство! В сфере обслуживания так нельзя! Мы приходим за услугами, комфортом и настроением)
Ужасное заведение, никогда не думала, что так могут вести себя люди в сфере обслуживания, а уж тем более управляющей. Ничего нельзя сказать по данному поводу, одно разочарование. Люди думают, что могут нарушать закон РФ и им ничего за это не будет.
Салон ужасный. Отношение к клиентом ужасное. Живем в мире технологий, а эти две бабушки запрещают видеосьемку. То есть, если клиент абсолютно любой будет себя снимать, значит ты превращаешься в каку на палочке.
Ни уголка потребителя, ни срока годности, маркировки на русском языке нет. Хамское отношение со стороны админа. Вообще не советую это заведение, потом пожалете. Делают все не стерильно. Дай бог если после услуги ничего не подцепить.
Здесь торгуют просрочкой! Не предоставили книгу отзывов и доступ к уголку потребителя. Крайне не рекомендую это место, хорошие отзывы выглядят очень сомнительно, не верьте
Ужасный салон, если бы цените себя, свое время и деньги, то не в коем случае не приходите сюда, просто отвратительные мастера, накрученные отзывы, и хамское отношение к посетителям
Отвратительный сервис обслуживания , никогда в жизни туда не вернусь , крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ туда ходить , настроение испорчено на целый день, благодаря этому салону
18
3
Show business's response
Кира Кай
Level 6 Local Expert
August 10
Великолепная атмосфера, вежливый персонал. Я хожу в этот салон на качественный маникюр и окрашивание. Очень рада, что рядом с моей работой, есть такой салон.
Отвратительный салон! Абсолютно некомпетентный персонал! Нет всей необходимой документации. Не ходите в этот салон, если не хотите получить ведро негатива и оскорблений!
Посещаю салон «Арженто» не один год ..Особенно хочется отметить парикмахера-стилиста Екатерину,за красивым цветом и стильной стрижкой только к ней .В салоне приятная ,доброжелательная , распологающая к отдыху атмосфера и отличный сервис.Однозначно рекомендую к посещению 👌
Очень странная реакция салона на конструктивную критику. Как минимум в видео было видно, что мастер не подготовила лицо клиента к нанесению макияжа, потом вела себя по хамски. Ничего удивительного, что столько плохих отзывов. Если у вас неквалифицированный персонал, то это не проблема клиентов
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного салона за качественное и профессиональное обслуживание! Здесь работают очень приветливые и приятные люди, а обстановка создаёт уют и комфорт. Очень рекомендую!!!
Любимый салон, хожу сюда на окрашивание уже не первый год! Всегда хорошо встречают, сервис на уровне! Не понимаю откуда столько негативных и однотипных отзывов 🤷♀️
Студия красоты подверглась травле, со стороны блогеров. Тем не менее держут планку в обслуживании и качестве. Персонал максимально отзывчивый, я остался доволен посещением.
8
93
Show business's response
Е
Елизавета С.
Level 10 Local Expert
September 13
Жутчайшее место! Просто жуть. Непрофессиональны все ,начиная от администраторов ,заканчивая персоналом. Как будто они вообще работаю не для людей ,а для самих себя. Управляющая -просто жуткое дело! Коммуникация на нуле! Отвратительно!!!!!!если хотите испортить себе настроение и потратить деньги в пустую -то вам сюда точно ,здесь с этим справятся на ура!
по номеру не дозвониться, то ли связь в салоне плохая, то ли еще что. трижды звонок обрывался. но мне никто так и не перезвонил. в наше время, когда за клиентов салоны борются и всячески привлекают - очень безответственный подход.
Пришла на запись и начали делать все грязными руками и инструментами , сделала замечание на что дали подзатыльник , приехала главная обматерила меня . Лучше не ходите туда
Обходите этот салон, если хочется остаться в настроении перед праздником. Хамское отношение по ТЕЛЕФОНУ, жаль, что не видела отзывов раньше, не обратила тогда бы внимание на этот салон.
Я постоянно посещаю косметолога Наталью,
работающую в салоне Арженто! У Натальи золотые руки, она, просто, волшебница! После ее процедур я чувствую себя Афродитой, выходящей из морской пены!
Не дозвонилась до салона, никто не перезвонил. Кажется, что к лучшему.
Хочется дать совет тем, кто отвечает на отзывы, тут не чат и просить у людей ФИО и дату посещения как минимум бесполезно, как максимум глупо.
Просто ужасное обслуживание, на товарах нет маркировки и сроков годности. Управляющая ведёт себя ужасно и совершенно не квалифицированна. Просто ужасное отношение.
Людей, которые работают в данном салоне, нужно вообще изолировать от остальных. Никому не рекомендую к посещению! Поберегите свои нервы, в городе полно прекрасных мест с высоким рейтингом.
Самохвальство и копипаст в ответах на отзывы. Ну сам себя не похвалишь, никто не похвалит)) как думаете, а не клиенты ли должны определять «прекрасный» ли у вас салон или нет?