Персонал грамотно обманывает. Договорился вечером с администратором о позднем выезде: не в 12 а в 14. А на след день с меня попросили оплату другие администраторы. Мы, говорят, не в курсе, платите, пожалуйста.
Не ожидал такого от гостиницы, постулирующей себя, как 5 звезд.
Из плюсов: в гостинице интересные дизайнерские интерьеры.
Номера чистые, белье чистое. Завтраки отличные, приветливый персонал. Все понравилось
Наталия Никонова
Level 2 Local Expert
May 13, 2022
Не всегда чисто, номера супер поюзанные и не хотят этого исправлять! Не разу не пахло чистотой когда приезжаешь! Един плюс приветливый персонал - но больше выбора в Вологде нет
1
1
Никита К.
Level 8 Local Expert
January 20, 2023
Очень удобные номера, остались исключительно хорошие эмоции. Спасибо всему персоналу за работу
Поставили летом пару столиков со стульями у входа, типа летнее кафе. Меню с коктейлями поставили.
Я зашёл внутрь гостиницы, сообщил, что сяду на улице и хочу сделать заказ - пришлите официанта через минуту.
Через 15 минут пришлось уйти, поскольку так никто и не подошёл за заказом.
Очень странное место. Окон в номерах нет, всё в темных тонах, на завтраки только холодные блюда, горячие под заказ. СПА зона вообще без раздевалок! Но! Народу мало, месторасположение хорошее, в 7-10 минутах от ж/д вокзала
Очень комфортный, чистый, с приветливым и отзывчивым персоналом. Сауна и бассейн великолепны, вкусный завтрак из вологодских продуктов :)
3
Среднестатистический клиент
Level 30 Local Expert
November 10, 2021
Очень специфичное архитектурное решение, но при этом удобная гостиница рядом с центром, любопытные интерьеры, есть небольшая парковка. Пешком до жд вокзала - 5 минут.
Очень мрачное место, окна только в потолке, хотя номер повышенной комфортности. В гостинице грязно, вечерами там празднуют свадьбу, утром крошки и окурки по отелю, в сауне нет чистых полотенец, как и раздевалки. Раздевалка общая, бассейн маленький, джакузи не работало. Очень разочаровало посещение.
Находились в этом отеле на изоляции во время пандемии, всем предприятием. Заняли весь отель. Хороших впечатлений нет вообще. Начиная с расселения: организации никакой, как и степень подготовки персонала на низжем уровне. Больше всего отличилась баба бегавшая за всеми и матерящаяся как сапожник, как потом выяснилось хозяйка отеля. На входе обрабатывали вещи какой-то дымной машиной. Весь этот дым поднимался по лестнечному пролету в гостиницу и там нечем было дышать. Персонал гостиницы или это были валантеры так и не понятно, метались со списками по этажам не зная куда заселить людей. В двухместные номера заселили по четыре человека. На первых двух этажах гостиницы окна не открываются, в номерах духота и не хватка кислорода. В первые же дни многие стали чувствовать себя плохо, хотя приехали вполне здоровыми. Питание отвратительное, самая захудалая больничная столовая может себя считать мишленовским рестораном, по сравнению с их стряпней. Номера за неделю ни разу не убирались и не проводилась санитарная обработка. Сотрудники отказывались передавать передачи от родственников. Вместо этого предлогали свои услуги по доставке продуктов по ценам в два три раза привышавшие магазинные. Не было организовано мест для курильщиков. Но это не мешало сотрудникам торговать сигаретами и алкоголем ,также по заоблачным ценам. PS: обходительный это место стороной!
Это лучший отель в Вологде!!! Обслуживание на высшем уровне, кухня, номера, дизайн, работники, мы отмечали там свадьбу, постоянно выбираем этот отель для празднования семейных праздников!!! Однозначно 5 звезд и даже больше!!! Спасибо огромное, тем людям,кто открыл его! Мы теперь только сюда!
Чисто, современно, для комадированных москвичей недорого. Ресторан - хорошие завтраки, но в обед и ужин обслуживание медленное. Мало персонала как на кухне, так.и в зале.
это не 4 плюс.по европейским стандартом а по русским.место положения не плохое.достался номер солнце по кругу,в жаркую погоду ну очень жарко так как окна 2.5 на 1м.Свежего воздуха не где взять так как ,окна не открываются. С потолка сыпется шпаклевка ,хоть здания свежее. Интерьер современный .Гостиница сделано как обычно, по русский,для вышибания денег,а не для развития гостиничного комплекса и души.
Для отеля 2017 года - номер был под убит, особенно сантехника. Но в целом уютно, красиво. Ужин и завтрак были вкусные. Имхо конечно лучше отеля в селе Вологда нет.
Алексей Голубь
Level 9 Local Expert
November 10, 2020
Хорошая гостиница. Добротный завтрак. Интересный санузел, были в 19 номере, хотели вставить сантехнику по максимуму, из-за этого унитаз не влез и кабинка с ним маленькая, упираешься лбом в стенку ( хотя её можно было не делать капитальной, достаточно было стеклянной перегородки, этих 10 см и не хватило. Вентиляция воет всю ночь, может это проблема мансардного этажа, кто имеет хороший слух, лучше 3 этаж не брать, при этом в коридоре дышать просто нечем. Если открыть окно, то шум улицы очень громкий. Бассейн 7х3.5м, можно поплавать и погреться в хамаме. Транзитным и командировочным рекомендую.
Самая лучшая и современная гостиница Вологды!!! Отличный ресторан для проведения Свадеб и Торжеств!!! Русская кухня удивит своими блюдами приготовленные с душой и вкусом!!! Приходите и наслаждайтесь отдыхам и весельем!!!
Любителям «дорого богато» зайдет)
В целом не плохо, испортил настроение только холодильник, который шумит и не холодит, на просьбу решить вопрос, реакция так и не последовала.
Супер-место, очень красиво! Только девушки на ресепшне были бы поприветливее! И еда на завтрак ужасная. Но непосредственно свадебный стол шикарен и еда понравилась на банкете.
Весьма комфортный отель невзирая на архитектурный дизайн. Интересное решение с прозрачной стеной ванны, в которой есть и душ и ванная. В номере довольно чисто, хотя и видны моменты "поношенности". Очень вкусные завтраки.