Произошел конфликт. Его решили, но "осадочек" остался. Менеджеру, который ничего не знал, навязывал лишние детали, не предупредил о сроках - минус 10 балов.
10
10
Show business's response
golex
Level 6 Local Expert
July 12, 2019
Позвонил, сказали ставят только свои запчасти. То есть мне отказали в замене моих стоек и втулок стабилизатора по причине покупки не в их магазине. Это первая проблема. Вторая проблема - они не могут ручаться за свои запчасти. Сейчас около половины запчастей Тойота - поддельные, но где они заказывают их - не понятно, подтвердить оригинальность не могут. Но и со своими запчастями нельзя. Какой-то сюрреализм в 21 веке. Даже дилер не запрещает. Одна втулка стабилизатора , кстати, у них стоит дороже чем на дилере - 600 рублей.
Забыл дописать еще один бред - въезд к ним платный)))
Мой любимый сервис, 5 лет здесь обслуживаюсь. В последний раз поставили утрененную мной фигнюшку бесплатно))) Планирую продавать свою рав4 и похоже первый раз буду выбирать новую машину ориентируясь на сервис. Спасибо что Вы есть)))
Четвёртый год я со своей Гранд Витарой и Аригато! И по прежнему считаю, что это Хороший сервис! Раз в полгода заезжаю и проблем не знаю. Почти стихи. Позавчера планово был у них, как всегда всё понравилось, мастер Дима молодец. По прежнему адекватные цены (не сравнимые с официальными дилерами), приятные мастера, удобное для меня расположение. Оборудованный, чистый бокс, запчасти почти все в наличии, а чего нет, то привезут. Работают чётко и быстро, всё делают при вас, никаких секретов и накруток, подробно отвечают на вопросы. Рекомендую, поеду к ним снова, и машина благодаря им в идеальном состоянии и продолжает радовать. Молодцы!
Привез витару, троил двигатель, поменяли катушки (все разом), сказали - ну все, либо это поможет, либо капиталка двигателя за 200 тысяч. Не помогло, стало только хуже. Поехал в другой сервис, там обнаружили, что в аригато попросту перепутали катушки!
7
9
Show business's response
Андрей Scoda200
Level 30 Local Expert
June 27, 2021
Сделали развал схождение.
Выставили в допуски, вроде бы казалось.
Руль криво как стоял так и оставили. Не рекомендую.
Большое спасибо, отличный сервис! Оживили мою витару. Рекомендую, продолжу обслуживание машинки у них. Все делают очень быстро и грамотно. Дальнейшие хотелки и ТО только в АРИГАТО
Команда Аригато, спасибо вам большое за профессиональный сервис.Подарили мне спокойствие и разъяснили на нормальном языке что сделано и что еще нужно для обслуживания моего авто.Действительно,сервис для своих!!!
6
1
A
Anonymous review
May 5, 2018
Отличный сервис! Адекватные цены и клиентоориентированный персонал. Всё на высшем уровне.