Аригато
Business hours
Open until 12:00 AM
Directions
Фармацевтический колледж
153 m
135 reviews
December 7, 2024
Спасибо большое за шикарную пиццу чикен барбекю. Это очень вкусно. Повар умничка. Нежная, вкусная, ну просто отличная. Дети обожают. Картофель фри на высоте, всегда нежнейший, вкуснятина. Только в этом месте всегда такой вкусный картофель. Также спасибо за доставку. Всегда невероятно быстро, и всё горячее,свежее.
September 15, 2024
Прихожу в этот замечательный ресторан с подругой, нас встречает очень приятная и улыбчивая девушка. Она вела себя с нами очень вежливо. Мы заказали сет Своя компания, также нам сказали выбрать любую пиццу, которую мы забираем бесплатно. Впервые посетила этот ресторан и поняла, что если бы я хотела получить плохие впечатления, то никогда туда не пришла бы. Роллы и пицца были очень аккуратные, большие и вкусные, сделанные с любовью. Но что ещё меня поразило, что я ещё ни разу не видела, так это то, насколько быстро приготовили заказ. Насчёт атмосферы, она была очень уютной, было очень тихо и спокойно, никакого столпотверия, как в том же самом Вкусно и точка. Впринципе, я всё сказала, что хотела.💕
January 24
Работаю в сфере обслуживания и ресторанного бизнеса уже на протяжении 4 лет.
Я понимаю, что вечер пятницы, понимаю, что проходимость довольно внушительная, НО девушка во время заказала точно сказала нам время ожидания 2 часа, так же объяснила, что "скорее всего мы сможем даже раньше приготовить заказ, не волнуйтесь", в конечном итоге, ни звонка, ни письма, проходит 2 с лишним часа, мы сами ПЫТАЕМСЯ дозвониться. В первые 2 раза трубку никто не поднимал, решили подождать, минут через 7 трубку всё так же никто не поднимал. Когда дозвонились, девушка, НЕ объясняя причины, отвечает, что ещё полчаса нам придется подождать.
Я спрашиваю "в чем причина? ", девушка тяжело вздыхает и отвечает, ВНИМАНИЕ: просто пришли гости с большим заказом, которые не будут ждать - здесь возникает первый вопрос: с чего бы это мы рады увеличению ожидания?
второй вопрос: как вообще их заказ должен был повлиять на наш, сделанный двумя часами ранее??
и заключительный: почему нас об этом не предупредили раньше?
они ждали, пока мы сами позвоним? и при этом не отвечали минут 15.
В конечном итоге, мы получаем ожидание в 2.5 часа, игнор, необходимость вытягивать из HR-менеджера информацию, сухое "извините", и полностью испорченное настроение.
Чтоб вы понимали, у нас был самовывоз и мы ещё минут 40 ЛИШНЕГО ожидания ждали в машине.
Перед нами на стойке регистрации никто даже НЕ извинился.
Хотя бы простое "нам жаль" было уже более человечно по отношению к своим клиентам, нежели наплевательское отношение, которое мы получили в важный для нас день.
Никаких предложений не последовало, ни скидок, ни даже простого комплимента.
Мы крайне разочарованы таким сервисом и обслуживанием.
Одну звезду ставлю чисто за то, что хотя бы еду приготовили на совесть.
2