Arka Hotel by Ginza Project
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1469 reviews
July 30, 2023
Отель красный, Glinz PROJECT , но сервис не 4 звездного отеля. В Санкт-Петербурге уровень намного выше и лучше. Мне работа персонала не понравилась, а именно горничных,комната была не убрана, А еще стояли и доказывали что -то. Это не уровень такого отеля.Во всем остальном классный.
3
2
March 28, 2023
Все очень вкусно. Учитывая что месяц назад ездили в Грузию, могу сравнить блюда с Тбилисскими. Кофе, хинкали, баклажаны можно назвать аутентичными. Дороговато (дороже чем в Тбилиси раза в два), но если хочется попробовать грузинскую кухню-хороший вариант. Обслуживание соответствует цене, т.е. «выше среднего» уровня
3
June 15, 2022
Новый, современный отель в центре города. Красивые и чистые номера , дорогая косметика,всё очень продуманно. Приветливый и доброжелательный персонал.рестораны lilo и ten june - очень нравятся, вкуснейшие и изысканные блюда. Летняя терасса lilo- услада для глаз)) хорошая , вместительная , охраняемая парковка
На данный момент лучший отель в центре для нас.
4
2
October 1, 2023
Хорошее место. Не страшно разместить гостей из другого города. Отличный ресторан с живой музыкой не даст заскучать…А при желании, можно и прогуляться по Большой садовой, зайдя в магазинчики и кофейни.
February 18, 2023
Кто ТАК ГРАМОТНО продумал это место???
Вчера отработал здесь корпоратив и вот свежие впечатления:
+ Благородный подход с Садовой! Никаких ворот, шлагбаумов, голых стен - красота!
+ Для водителей - освещенная большая парковка (и это в центре?!)
+ Подъём в банкетный зал на лифте
+ Удобный зал! Кирпич, стекло, зелень, их сочетание в интерьере, освещение, текстиль, мебель, аппаратура - всё порадовало!
+ Приятный персонал
+ Я в этот вечер не ел мясо (мои заморочки) и я не остался голодным!!! Разнообразие банкетных блюд - отличнейшее!
+ И на сладенькое! Арка - это же ОТЕЛЬ!
А что это обычно означает? Что музыка только до 23х!..
Но, как я уже сказал, место ГРАМОТНО ПРОДУМАНО и по звуку можно пошуметь подольше )))
В общем, Я В ВОСТОРГЕ!
Хочу ещё здесь мероприятий )))
8
January 28, 2023
По опыту многочисленных командировок по России , могу сказать Отель отличный , соотношение цены и качества предоставляемых услуг , расположения и комфорта проживания , 5 + , Отель оснащён всем необходимым , 2 ресторана в здании , центр города , отличный сервис , удобные номера , оборудовано все по стандартам ! Рекомендую
3
1
September 19, 2022
Отель очень понравился. Остановились проездом в нем из Москвы в Крым. Стильный дизайн, красивые очень номера, потрясающий ресторан грузинской кухни. Завтрак волшебный и изысканный.Вид на город отличный. Очень любезный и внимательный персонал отеля! Вернёмся туда на обратном пути!
1
October 26, 2023
Очень красивый интерьер. Удобный номера. В номерах чисто убирают. С парковкой только не очень- но это общая беда Ростова. Хотя для клиентов можно было бы и придумать что-то.
3
February 2, 2023
Это любовь 😍
Восхитительный отель, замечательный персонал и 2 вкусных ресторана.
Парковка!!!!
Номера чистые, подушки удобные, полотенца чистые! Приятно, что во всем отеле пахнет дорого 🫰
2
2
March 10
Отличный отель! Хорошая локация, уютные номера, рестораны с вкусной кухней! Рекомендую
1
February 24
В целом гостиница хорошая.На будущее не забывайте свои вещи в номерах вам их потом их не отдадут.Отдыхали там жена забыла тюбик с косметикой по размерам как бутылка воды 0.33 позвонили на ресепшен естество ничего нет и не кто не видел.Стоимость проживая не маленькая
,а вот персонал не очень честный.
1
2
January 4
Хороший отель, неплохие номера, приличный завтрак. Минус - не очень живописный вид во двор из части номеров, но зато тихо.
January 5, 2022
Отель классный. Центр города, все достопримечательности в шаговой доступности, собственная парковка, два ресторана, зал. Комфортные номера, супер удобные кровати, чайник, чай кофе и вода в номере, есть холодильник, но слабенький, ежедневная уборка. Самой большой плюс - нам разрешили проживание с собачкой бишоном фризе, оставляли залог 5000₽, но он воспитанный мальчик, поэтому при выезде благополучно эти 5000 нам вернули. Всем довольны, спасибо персоналу 💐
4
1
May 17
Отличное место. Чисто, уютно, атмосферно. Завтрак хороший. Центр города.
3
September 27
Матрасы - супер!!! Завтраки - огонь!!! Место расположения - лучше не придумаешь)) Первый визит в Ростов на Дону, впечатления самые хорошие
3
January 6
Нууууу.... тут безусловно классный отель с большими номерами и панорамным видом на центр , за Алису и кгсметику " З" отдельный респект
August 23, 2023
Останавливался несколько раз по 1-й ночи. Расположение удачное (центр города), паркинг (открытый, охраняемый, платный) есть. Номера заявленным категориям соответствуют (без натяжек). Завтраки без нареканий.
3
April 14, 2023
Уютное место,все,что нужно есть,доставка еды в номер из ресторанов,любые вопросы решаются быстро. Отличное место!
Персонал очень вежливый и приветливый. В номерах чистота.
4
June 24, 2022
В полном восторге! В первую очередь от отношения к посетителям! Помимо стильного интерьера / экстерьера в этой гостинице , на завтраке в Лило- вы везде и всегда будет чувствовать искреннюю заботу от персонала. С утра я неожиданно осипла так, что совершенно не могла разговаривать - и свежезаваренный чай с имбирем и лимоном от официанта - это просто ‘в самое сердечко’ ;)
Шикарные разнообразные завтраки с яичницей / Омлетом на заказ - это отдельная строчка нашей признательности !
Резюмируя - я огромная молодец что нашла это место😂😂😂 ( мы часто останавливаемся в Ростове в гостиницах , так как бываем тут проездом ) и без всяких сомнений - теперь это то, место , где мы будем постояльцами!
Спасибо хозяевам и всему персоналу! Я очень взыскательный клиент и то, что у меня нет даже ни одного нарекания , а лишь чувство полнейшего удовлетворения и радости , что у нас на Юге России есть такое место - которое я с лёгкостью могу ( и конечно же буду) рекомендовать, будучи уверена , что вернутся с благодарностями за такую наводку- это целиком и полностью заслуга абсолютно каждого сотрудника тут!
3
1
November 20, 2023
Отличный отель. Все новое и красивое. Достойный завтрак. Большая парковка. Очень хороший ресторан при отеле.
September 17, 2021
Приятный глазу бриллиант в историческом центре Ростова-на-Дону.
Здание отеля новое и хорошо вписывается в окружение старинных доходных домов в купеческом городе. Внутри просто конфета: от каменной столешницы с медными вставками в лобби до дизайнерской отделки в номерах.
Белоснежные простыни на большой кровати и мягчайшие матрасы с подушками - то, что по-настоящему важно для меня, и это здесь есть) Косметика Zielinski & Rozen в номере - отдельный респект! Зайчики "Не беспокоить" и "Прошу убраться" вместо обычных табличек вызвали приятную улыбку) Такое внимание к деталям ценю. Цена на номер в принципе средняя по городу, но стандарт за такую цену немного тесноват для двоих, сильно не развернешься, есть номера побольше, оцененные примерно так же.
Рестораны шикарные, особенно наверху, вид открывается замечтательный.
Персонал услужлив, улыбается, помогает в решении трудностей, молодцы.
Завтрак в ресторане на первом этаже в формате шведки, бери сколько хочешь, вопрос - унесёте ли всё)
3
1
December 24, 2023
Доброжелательный коллектив , чисто ,все необходимое в номере есть . Единственное,заказали ребенку завтрак в номер ,после чего ребенку спустя пару часов стало плохо .
July 31, 2023
Наша семья благодарит сердечно отель за гостеприимство. Ночевали по пути из Крыма в Москву. Чудесный завтрак! Отдельная благодарность за собранный для нас в дорогу обед. Вы волшебные! До встречи!
December 2, 2023
Отличный отель. Номера хорошие. Всё на уровне. Только не понравился ресторан но 1 этаже. Просто не мой формат, а так всё классно
March 3, 2023
Очень вкусная еда в ресторане и отличное обслуживание. Удобное расположение. Интерьеры и все помещения имеют красивый и оригинальный дизайн. Уютно и комфортно. Рекомендую!!!
4
April 27
Лучшее сочетание цены и качества в центре Ростова! Отличный ресторан и наличие парковки!
February 8
Замечательный отель. Вежливый персонал, удачное расположение, парковка, ну и конечно прелестные номера.
September 6, 2023
Номер хороший, есть всё необходимое. Бронируем отель по пути в Сочи, уже четвертый раз. Последние два раза в номере очень шумела вентиляция, спать было невозможно! Персонал по утрам очень шумит! В прошлый раз делали замечание, так как ор начался в 8 утра! Думаю, что в следующий раз будем искать другой ночлег, так как отдохнуть после и перед дорогой не получается.
1
2
August 12, 2023
Отель хороший. Останавливаемся в нем не первый раз. Все чисто, кровати очень удобные. Единственный минус парковка платная, у отеля такого уровня парковка должна быть бесплатная.
1
August 14, 2022
В честь дня рождения сделали апгрэйд номера, это всегда очень приятно))) неплохие завтраки, правда не шведский стол, сеты по меню. Ребенок заболел, без вопросов согласились поднять завтрак ему в номер. Есть консьерж сервис, но кепку Диппера не смогли найти))) на входе водичка с лимоном и печенье. Минут 15 ждали пока разбирались с нашей парковкой, так как стоянка не принадлежит отелю. Но в целом остались очень приятные воспоминания, в первую очередь из -за персонала, как на ресепшн, так и в ресторане. Немаловажно, что предоставляют возможность бесплатно посетить бассейн, хоть и в соседнем фитнес клубе, а не в самом отеле, но с детьми после долгой дороге это большой плюс!!)) Ну а мимишные таблички на дверь заслуживают отдельного внимания, уют в деталях!
1
January 1, 2022
Отличный интерьер и прекрасный панорамный ресторан на крыше. Очевидно, что интерьерные решения номерного фонда прорабатывались специалистами индустрии комфорта. Номера обставлены очень функционально и внутреннее убранство и отделка сделаны максимально комфортно и очень изыскано.
Однако, вынуждена снять 1 звезду в оценке из-за небрежности персонала. Заехала в отель поздно ночью и в итоге, вместо горячего душа получила «заряд свежести» ледяной струей из обоих кранов, и холодного и горячего!!! На мою просьбу включить подачу горячей воды персонал отреагировал только после третьего звонка на ресепшн и угрозы устроить публичный скандал. В результате время ожидания составило около часа. В отелях такой категории, на которую претендует отель Арка, подобное недопустимо!!!
Но в целом, если опустить вопрос водоснабжения, отель отличный и обязательно остановлюсь в нем снова.
1
1
July 20
Вообще атас, все ночь какие то постояльцы бегали по этажам ломились в двери.
Сервис посредственный, кухня не вкусная.
1
1
October 4, 2023
Потрясающий отель! Исключительный интерьер, идеальная чистота, высококвалифицированный персонал и прекрасного качество постельное белье!
3
April 30
Красивый отель, все гармонично. Несмотря на то, что номер стандарт довольно мал - было удобно.
3
August 29
Отличный отель, хороший ресторан и удобная парковка!
3
November 14, 2023
Очень достойный отель. Публика на любителя. Номера чистые и просторные. Завтраки разнообразные и вкусные.
October 2, 2023
Отличный завтрак. Комфортное и уютное место. Центр города. Есть проблема с парковкой (платная), надо заранее бронировать место для авто.
November 6, 2023
Очень хороший отель, приятный персонал. Чисто, уютно, продумано до мелочей. Рум сервис просто молниеносный
1
1
January 20
Лучшее, что было в поездке, это проживание в отеле. Месторасположение, интерьер, персонал однозначно больше 5 звёзд рейтинга достойны.
September 13, 2022
Номера чистые, в принципе нормальные 4*. Японский ресторан наверху так себе: том-ям неплохой, суши малосьедобные, пиво кислое. Грузинский ресторан внизу хороший, самая ценная часть этого места. С парковкой беда, она крошечная, там паркуется приезжающая в ресторан местная золотая молодежь и гостям отеля приходится договариваться с охранником за дополнительный бакшиш. Такой себе ростовский шик, чисто для мэстных )) Имеет смысл остановиться в каком-то более вменяемом месте, а в ресторан сходить отдельно.
3
1
August 20, 2023
Очень приличный отель,в центре города,есть где погулять и покушать,не далеко до набережной.Отель с претензией на премиум ..единственный минус платная парковка для жителей отеля
September 4, 2023
Ресторан отличный👍 Очень вкусно и быстро обслуживают🔥Будем стараться посетить его еще. Его смело можно рекомендовать. Спасибо♥️
May 4, 2023
Доброго времени суток. Вообще не привык писать отзывы когда было хорошо, делаю это когда было прекрасно. Ребята в Ростове реально удивили. Очень хорошее обслуживание, большая закрытая стоянка. Отель 5 балов. Спасибо собственникам и управляющему, зайчики вместо стандартных картонок порадовали. Купим такого на память обязательно
3
April 12, 2023
Отель классный ! Красивый дизайн! Снимаю звезду за чистоту ! Номер был убран не качественно. Также пользовались услугой рум сервиса и заказывали ужин из местного ресторана. Не все блюда были вкусными.
3
June 26, 2023
Отличный отель, сперва хотел в мариинсе, но они по ценам похода говна объелись, поэтому поехал сюда и был приятно удивлён. Отличный ресторан, новые номера и цены хорошие. Есть парковка
3
July 3, 2023
Прекрасное расположение. Номера большие, удобные, очень довольна. В следующий приезд останавливаться буду только здесь. Ресторан не дорогой, можно отель брать без завтрака.
July 20, 2023
Второй год останавливались в этом отеле. Очень приятный отель с уютной террасой внизу, находящейся во внутреннем дворе, и рестораном на верхнем этаже с панорамой на город.
April 14
Превосходно во всех отношениях! Уже не в первый раз останавливаюсь и буду рекомендовать всем этот отель в Ростове-на-Дону.
May 11, 2023
Отель классный, но девочка на рецепе не особо старалась, чтобы сгладить неприятную ситуацию - не по вине отеля, тем не менее, стоит и хлопает на тебя глазами с видом «ну, это ваши проблемы» и ждет, когда ты уберешься, потому что ей явно некомфортно вообще какие-то вопросы разруливать, а тем более улыбаться и изображать заботу об интересах клиента. Охранник на парковке приветливее и доброжелательнее всех, кого мы встречали на рецепе за время пребывания. Номер комфортный, но местами немного уставший, уборка спустя рукава - пыль и волосы на полу в ванной. За матрас и подушки поставила бы 10, если бы можно было.
3
October 28, 2023
Была на конференции, светло, красиво, очень удачное место для мероприятий, конференций.
С парковкой плохо, но все остальное на уровне.
1