Архивно-информационный отдел ЗАГС
301 review
March 21, 2022
Перешли на прием по записи абсолютно не подготовившись. Дозвониться невозможно. Он-лайн запись не организована. Издевательство над людьми.
6
October 13, 2019
Очень вежливые сотрудники , к каждому обращающемуся свой подход, внимательно выслушают и подскажут . Также своевременно подготавливают документы и внимательно . Спасибо . Я осталась довольна .
6
1
May 24, 2023
Отзывчивый,компетентный персонал
November 10, 2020
Чисто советский уровень сервиса. Невозможно записаться на прием для проставления апостиля. В пандемию для записи оставили один одноканальный телефон, который все время занят. Приехал в сам отдел, думал, может хоть на месте запишусь.. ответ простой - звоните по телефону. Итог - неделю не могу дозвониться. Эти люди еще хотят жить, как в Европе.. смешно
10
2
March 2, 2023
Удобно, четко, все оперативно.
September 28, 2020
Достаточно все хорошо организовано, все заполнить и оплатить можно на месте, чеки об оплате можно переслать на эл. адрес и сотрудники их распечатают и приложат к документам. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники, помогает даже охранник! И, кстати, все достаточно быстро)
3
2
November 30, 2019
Отличное, красивое место. Персонал вежлив, внимателен, предупредительны, приветливые люди. В самом помещении уютно, чисто.
7
2
February 9, 2020
Все быстро и четко!
Объяснили!
Выдали квитанцию на оплату госпошлины! Рассказали как и где можно оплатить!
Спасибо за хорошую работу!
Благодаря Специалистам архива, решила вопрос с восстановлением документов за 1 день!
В МФЦ же на это ушел бы месяц, а то и более!
6
1
March 8, 2021
Очень быстрое оформление дубликатов документов.
На входе сотрудница (охранник) помогает заполнить нужные бланки и правильно произвести оплату с пересылкой чека на почту отдела.
Всё очень организованно, никаких длинных очередей (максимум человека 3 в коридоре), в информационном окне девушка терпеливо отвечала, на все мои вопросы.
3
October 30, 2019
Выражаю свою благодарность начальнику Елимовой Евгении Александровне, Кучеровой Веронике Анатольевне и Уткиной Ирине Анатольевне за внимательное отношение к моей маме. Для нас вопрос восстановления документов такой давности был очень важен. Несмотря на все трудности , сотрудники приложили максимум усилилий для этого. Очень приятно, что человеческое отношение к людям не растерялось в их сложной повседневной работе.
7
3
January 9, 2023
Удобно, быстро, качественно
1
December 1, 2022
Все милые, но оооочень долго. Закладывайте 1,5-2 часа.
3
1
March 31, 2021
Очередь двигается быстро. Девушки работают оперативно, все разжёвывают для каждого посетителя
1
June 25, 2021
Была дважды. Работой специалистов довольна. Охранник милейший человек, всегда поможет подскажет.
3
March 12, 2022
Справку выдают по живой очереди ! Приходите в 5:00 чтобы занять место в очереди, вас примут к 12:00. Лично мы потратили 8 часов. Работают одновременно три окошка на подачу, на выдачу без очереди. В окошках работают милые девушки, охранник может помочь с нужной информацией, но настроение у него как переменная облачность.
1
March 22, 2022
Отношение к людям хуже, чем к животным. Охранник превышает свои полномочия и хамит посетителям. Люди проводят в очереди минимум час.
6
2
January 25, 2021
Очень приятные и отзывчивые сотрудники. Подсказали, объяснили, вытерпели мои косяки (все верно заполнила только с третьего раза) и ни разу не закатили глаза. Очень здорово!
3
1
January 30, 2022
Вежливый персонал всё понятно объясняют и быстро делают свою работу.
1
September 22, 2019
Нужно поставить 2 терминала. 1. терминал с оплатой,чтобы не носиться по всей Москве. 2. с электронной очередью. А так девчонки молодцы,работают быстро и качественно,особенно второе окошко,даже приняла меня во время обеда. Спасибо..
3
1
September 27, 2019
Замечательный персонал. Девочки работают быстро и грамотно. Очень добрая и юридически подкована , начальник отдела Евгения Александровна . Был в АИО несколько раз. Очень доволен.
3
1
August 8, 2022
Все торжественно и нарядно, соответствует назначению...
July 17, 2020
Абсолютное отсутствие организации работы. Возможно, это связано с карантином, но второй раз идти сюда не хочется.
Вспомнил советское время, записавшись на листок бумаги,прилаженный у входной запертой двери 108-ым.
Успел намокнуть под моросящим дождём после второго часа ожидания...
И это вдвойне обидно, так как о сотрудниках не могу сказать даже малейшего плохого слова.
Тем более обидна организация работы.
10
2
October 5, 2020
Быстро и организованно получила справку.Огромное спасибо охраннику Алексею Алексеевичу за помощь,за доброе и внимательное отношение к людям!!!
1
2
July 11, 2019
После того, как проведешь 5 часов ожидания в архивном отделе районного загса, сюда попадаешь — как в рай. Чудесные вежливые сотрудницы, всё подробно объясняют и смотрят на тебя, как на человека, а не как на букашку. Мгновенно принимают документы. Компетентный охранник, который всё разъяснит, покажет и сэкономит время.
6
1
September 27, 2022
Невозможно записаться на прием, телефон занят, запись только через информационную службу правительства Москвы, потрачено время без толку, а без записи не принимают. Бардак
6
November 20, 2022
Красивое здание в стиле старой Москвы...
June 29, 2021
меня просто сегодня удивили, охранник милейший,добрейший человек, девочки которые принимают документы такие всё вежливые, все вопросы решили. просто восторг от такого отношения!!! везде бы так!! Спасибо вам большое!!!
3
April 15, 2022
Все быстро , приветливые милые сотрудники )
3
May 24, 2021
Апостиль на св-ва о рождении, браке, разводе делают только здесь! Сдавать и получать документы - живая очередь. Оплата пошлины заранее в банке или в сбербанк онлайн, принимают квитанцию по имейл.
3
August 17, 2021
Очень сложная система информационных бумажек на стене, непонятно как организована очередь - все в одной комнате, и подача и выдача, народа иногда набирается прилично, один раз наблюдала драку.
1
1
June 6, 2023
Очень любезный персонал!
November 19, 2020
Не могу дозвонится 4 дня, чтобы записаться на получение справки!!! На письма не отвечают!!! Лично приехать со 2 октябоя нельзя! И что делать??? Использование положения связанного с ковидом, чтобы не работать??? И за что мы им зарплату платим?
3
1
January 16, 2021
Ставил апостиль. Четко и почти быстро. Отдельный поклон сотруднику охраны. Если бы не он, рейтинг этого учреждения был бы вдвое ниже - точно говорю!!
3
January 24, 2022
Красивое приятное место. Вежливые сотрудники!
September 22, 2020
Великолепно! Спасибо сотруднице и охраннику на входе: подсказали, разъснили и помогли с заполнением бумаг. От всей души спасибо!!!
4
March 4, 2023
Интернет не работает услуги оказывают плохо
1
October 21, 2019
Рабочий процесс организован довольно хорошо. Отдельного упоминания и благодарности заслуживает начальник отдела, которая старается идти навстречу всем форс-мажорным обстоятельствам посетителей.
4
1
July 8, 2022
Круто. Больше совершать союзов. Значимое заведение.
December 13, 2021
Хорошая организация. Вежливый и аккуратный персонал
1
December 27, 2021
Отличная работа сотрудников, быстро выдали новый документ в замен утраченного
3
October 29, 2022
Работают ответственно, молодцы!
1
1
February 18, 2022
Хороший персонал. Все делают оперативно.
October 25, 2022
Запись за месяц . Без записи не попадёшь . Прошлый век
2
1
April 30, 2019
Приехав с малегьким ребенком в архивный отдел за справкой и апостилем, расстроилась, узнав, что попала как ращ к началу обеденного перерыва. Но хорошо, что спросила у охранника. Этот прекрасный и изумительно вежливый человек достал из кармана листочки с реквищитами для оплаты и подсказал кратчайшую дорогу к банку. Потом уже в загсе он же выдал бланки и образцы для заявлений, снабдил ручкой. Хочется поблагодарить такого компетентного сотрудника! Кляндин Сан Саныч, спасибо Вам огромное! Все сотрудницы хороши. Но театр начинается с вешалки, а госучреждение с охраны!
10
2
October 31, 2021
Первый ЗАГС города Москвы ! Его знают все коренные москвичи ! Бывшая усадьба Рериха !
2
September 30, 2022
Сидят видимо ничем не занимаются и сами себе отзывы пишут
2
August 24, 2021
Очередь на улице, сведения хранятся только по России, а имевшие несчастье родится в бывшей республике, обращайтесь в посольство
4
2
January 14, 2022
Больше часа сидели ждали, в шесть всех выгнали и не обслужили. Свинское отношение к людям.
1
2
October 10, 2022
Невозможно дозвониться! Номер через 777 77 77
3
September 20, 2019
Огромная живая очередь, оплата госпошлины аж на Мясницкой 17, .т.е. нужно занять и пойти оплачивать за это время очередь пройдет и нужно занимать снова. Никаких терминалов оплаты, никаких талонов очереди. Парковка 150 руб. /час. Безобразие. Цифровая бюрократия работает только тогда когда надо взыскать поборы. Все отзывы ниже скорее всего написаны самими сотрудниками и их знакомыми, откуда взято такое солнечное впечатление непонятно.
9
1