Полностью описать организацию не могу.
Но там есть подразделение, которое является безусловно жемчужиной.
Это карданный цех.
Вы приносите им кусок чумазой какашки в виде старого раздолбанного кардана, а через несколько часов получаете ИЗДЕЛИЕ мирового уровня.
За вполне вразумительные деньги.
В магазине запчастей такое не купишь - это точно.
Настоятельно рекомендую.
Проделанной работы по ремонту кардан хватило ровно на один год 12000, и сейчас опять делать всё заново и снова 12000. Возможно не качественные запчасти.
Пунктуальные ребята, заказывал запчасти и приезжал на ремонт- все по феншуй) Скажем так, если все можешь сделать на пятерку сам, но касса позволяет взять такси и с"ездить на рыбалку, то лучше душевно провести время, пока твою машину ставят на ход нормальные ребята, а не пропадать в гараже. Деньги мусор, а жизнь коротка. Арлану- салют!
Отдали машину с неотрегулированными тормозами. Пришлось обращаться с жалобой. Включили в итоговую стоимость услугу, которую не оказывали. Или не профессионалы, или ***.
Включили в итоговую стоимость услугу которая не была оказана. Отдали машину после ремонта с неотрегулированными тормозами. Пришлось вернуться с жалобой. Вобщем не профессионалы и обманщики.
Отличный сервис, помогли с внезапной проблемой в новогодние праздники. Современная, клиентоориентированная компания. Внимательное отношение к любому клиенту, приехал он на калине или на s-классе.
3
2
Сергей Харитонов
Level 3 Local Expert
January 13, 2022
Обратился в данный центр по вопросу ремонта автомобиля. Обслуживают на высоком уровне. Выслушают, всё объяснят, проконсультируют. Если потребуется ремонт, обращусь с удовольствием снова.
Отличный сервис. Попала по рекомендации друзей, которые перебрали много других. Реально предлагают хорошие запчасти, приходят быстро, ремонт качественный и все вовремя. Персонал профессионалы. Спасибо. Рекомендую.
Опытные приемщики и мастера !!! Знаком с этим сервисом 7 лет !! За это время поменял 4 машины , все иномарки . Чинился и обслуживался только в Арлан авто . Всем доволен , кроме неудобного подъезда . Подъехать можно только с одной стороны с южки. Большой плюс , что есть свой склад запчастей даже на иномарки ( наиболее популярные) . Если нет запчасти ( кроме коленвала и.т.п) снабженцы найдут быстро . Мне на "шкоду суперб" подшипник ступицы передней нашли за час ! В общем очень доволен качеством и сервисом !
Регулярно заказываю запчасти, цены и сроки практически лучшие, отношение вежливое, удобная парковка. Оплата нал, карта, возможность оплаты онлайн без комиссии при заказе. Грамотная диагностика на СТО. Рекомендую!
В общем неплхо, но слишком долго обслуживают. Из трех часов что машина там находилась, ей занимались 30 мин, по камерам все видно сколько машиной занимаются и сколько она просто стоит без внимания просто тянут время для выработки нормочасов
Продали машину за 1 день (!!!), да не просто машину, а налоговую АУДИ А7, 2010 года.
Друзья говорили, что буду продавать ГОД и за гроши отдам перекупам, в итоге пригнал в Арлан, выставил на 100 тысяч больше чем хотел (для торга), забрали по этой цене на следующий день!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
Никакого геморроя, переговоры все ведут сами, помыли сами, показали сами. Даже с клиентом я не встречался, просто приехал и забрал деньги. Очень удобно.
Неудобный подъезд компенсируется качеством предоставляемых услуг. Делают всё вовремя, недорого, качественно. Вежливый персонал, объясняют всё доступным языком, лишнего не навязывают.
Буду делать там машину через два дня.надеюсь всё пройдет хорошо.запчасти всегда у них покупаю, претензии нет.надеюсь, что станция по ремонту автомобилей такая же как и магазин.
Делал сложный кардан, состоящий из 4 частей и двух подвесных подшипников (спринтер классик). Не дёшево, но оно того стоит. Подшипники крестовин завальцевали на станке, ничуть не хуже, чем заводская завальцовка, с применением микрометра. В других местах предлагали тупо на сварку, или зубилом. Сделать балансировку вала из 4 труб, кто в теме, поймет, что занятие муторное. Делали тоже на станке, вибрации нет. После ремонта машина прошла уже больше сотки, претензий нет! И как бонус, покрасили хорошо. До сих пор краска держится и блестит как у кота...
Второй раз возникла проблема при снятии рычага передней подвески. Болт "закипел" до самой, до нельзя. Объехал несколько авторитетных станций и везде предлагали одинаковое решение: греть, бить кувалдой и материться. Даже официалы были такого же мнения, только им материться запрещено. А то, что при этом "ухи" могут погнуться, и нарушится геометрия, разводят руками. Когда обратился к "Арлановцам" был приятно удивлен, они проблему не делали, сняли рычаг при мне без единого удара. Миниатюрный пневмолобзик, такие же пилки, аккуратненько залезли между втулкой салентблока и проушиной крепления рычага, и просто перепилили этот "нехорошый" болт. При этом "божничка" над головой ни у кого не светится. (А то ведь многие сейчас грешат этим. За свои же деньги и вопрос то лишний не задашь, когда видишь, что с тобой разговаривают сквозь зубы). И навстречу пошли когда попросил выйти в выходной день. И остаться после работы, что бы ускорить ремонт (транспорт копейку несет, и ребята с пониманием к этому относятся). Мой отзыв относится к цеху ремонта грузовых машин. Легковую ремонтировать не приходилось (это другой цех), но что то мне подсказывает, что и там не разочаруют, если придется обратиться.
Заказывал блок фары, сказали что будет через 2 недели. Решил позвонить и уточнить ближе к данному сроку. Сказали что отмена по фаре, надо перезаказывать. Пока сам не позвонил обо мне бы и не вспомнили. Машина уже стоит почти месяц, жду пока придёт перезаказанная фара.
Ну а так общение хорошое.
7
7
77QI
Level 13 Local Expert
March 31, 2023
Оставлял свой контактный номер телефона менеджеру, для подбора автомобиля. Никто не перезвонил.