В целом всё неплохо. Но... На следующий день после ТО, из под капота потянуло гарью. Остановился, открыл капот , а там сюрприз. Когда меняли масло , под фильтр на защиту положили тряпку, а убирать видимо было не обязательно. Потоком воздуха её подвинуло к выпускному коллектору и она ( насквозь промасленная)начала тлеть. Хорошо, что вовремя почувствовал, да и вообще , что находился в машине.Последствия могли бы быть не радостные.
Не ведитесь,что можно приехать через два дня,вы только привезёте газель,так и будет стоять на парковке.
Работники меняют всё подрят,без ведома клиента. Некомпитентные сотрудники.
Работу выполнили на отлично, но за запчасть накрутили 100%!!!
Менялось сцепление на газ 31105, цена этого комплекта сцепления по городу Спб максимум 7900 руб. С меня же содрали 14000 руб. На мою просьбу разобраться ответили отказом и что это нормально на их взгляд. АРМ сервис на ул.Ванеева. Не рекомендую обращаться в этот сервис, если не хотите чтоб на вас накрутили 100% накрутку по запчастям.
Не знаю как они ремонтируют...
Машину признали в пятницу вечером, предварительно записывались. В воскресенье вечером решили узнать, во сколько можно забирать машину - оказалось, что машину ещё не брали в работу!
В понедельник в районе 11 забрал машину, т.к. все ещё стояла на улице. Якобы сделали осмотр машины и выгнали на улицу... зачем выгнали не понятно. Почему после осмотра машины не стали ей заниматься- не понятно.
В общем, это явно не для тех у кого машина должна зарабатывать, а не в сервисах отстаиваться.
Грамотный персонал, быстрое и качественное обслуживание- реальная гарантия на работы и запчасти, весь спектр услуг: Шиномонтаж, сход- развал, ремонт любых авто, кап. Ремонт двигателя, ремонт КПП, ремонт подвески, ремонт автоэлектрики и это еще не весь список работ, который предоставляет сеть данного сервиса
Отличный сервис! Чистота в помещениях, вежливый персонал, опрятный вид мастеров. Работу выполняют в срок и без проблем оперативно решают форс-мажорные ситуации.
Постоянно пользуюсь услугами этого сервиса. Все быстро и качественно. Всегда помогут разобраться с проблемой. Ежегодно приезжаю к этим ребятам на шиномонтаж. Квалифицированные мастера, профессионалы своего дела!
2
3
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
September 28, 2023
Красавчики!!
Записался на развал.
Приезжаю к назначенному времени,а мне говорят "заминочка вышла,не можем принять" и начинают предлагать другие дни(видимо,чтобы опять потратил зря время). Ну если у вас заминочка вышла,то вы хотя бы предупредите,не просто так вам контактные данные оставляют.
Сервис хороший, цены на работы адекватные, парни своё дело знают, только запчастей в наличии нет, со своими зч +20% к стоимости работ, в целом всё ок, мне понравилось, буду ездить к ним
Хочу поблагодарить профессиональную команду АРМ авторемонтная мастерская. Проходил у ребят ТО, ам шкода, все проверили, все поменяли, быстро и превосходно. указали на все замечания, произвели шиномантаж и оставили на хранение у себя зимние шины. Полный сервис в одном месте. А еще у ребят очередь из Газелей, а это значит что они отвечают за качество!!!! И к ним возвращаются!!! Ребята вы еще молодая, но динамично развивающаяся компания! Успехов Вам!
Многие говорят что это сервис, а вы видели нормальный сервис? Про это заведения я только могу сказать что это Гараж! Большинство сотрудников почти в открытую пьют алкоголь и о какой проделанной работе может идти речь! Самому директору стоило бы задуматься! Запчасти дешёвые с накруткой и не всегда в наличии! Да, зато дёшево! Как говориться, скупой платит дважды, убедился на своём опыте. После проделанных ими работ пришлось все переделывать за свой счёт, больше в этот (сервис) поехать я не решился! Жизнь дороже!
Заехал сделать ТО и перекинуть шины. Сразу после ТО машину начало трясти. Оказалось, что два диска погнуты и не отбалансированы. При приемке машины напрямую спрашивал "есть ли какие-то проблемы?", "Погнуты ли диски?". Ответили, что все нормально. По телефону оператор слился со словами "меня вчера не было, я ничего не знаю, звоните в понедельник".
UPD: Связались через день, пообещали вернуть деньги и наказать сотрудника, ответственного за инцидент.