Armos Market
72 reviews
September 8
1,5 мес жду матрас ) и слушаю истории, которые не соответствуют реальности. Окунитесь в сервис компании, которая застряла в районе 2000 годов.
Ниже есть и другие отзывы, про задержки. Но в них мало деталей ) если есть время почитайте мой и подумайте дважды, стоит ли связываться с компанией, которая работает по процессам прошлого века.
В чем проблема - матрас делают 1,5 мес и никто не может сказать где он и когда будет. Но лучше всего работает поддержка и отдел сервиса, придерживаясь позиции "если что-то происходит давайте будем молчать и спрячем голову в песок". Как это выглядит?
Тебе никто не звонит, не объясняет что происходит и куда сдвигаются сроки. Ты сам вдруг вспоминаешь "а где моя кровать и матрас?". Начинаешь звонить на номер горячей линии, на которой кстати работает ровно 1 сотрудник. (масштаб ощущается)
Оператор буднично рассказывает, что боль твою понимает, но уже три недели куда-то переезжает склад. Надо понять и простить. Самый смех что заказ вроде готов (со слов сотрудника), просто склад не может его поставить на учет и отправить. Почему? А склад переехал )) Видимо где-то, на заднем дворе нового склада, лежит куча матрасов. На них нет штрихкодов или других современных методов учета. Поэтому 3 недели, ктото таскает по 1 матрасу с заднего двора на новый склад и прям с невероятным усилием ставит их на учет ))
Бедный оператор отдела сервиса никаких инструкций не имеет. Ему просто сказали - отвечай что склад уехал, а матрасы разбежались. Их ищут! ) И он как может извиняется, но ничего дельного посоветовать не может. Как повысить приоритет - не знает. Скорее всего матрас тупо еще не произведен, но зачем-то надо говорить про переезд склада (
В общем, не слушайте сладкие речи продавцов в салонах и про уникальные скидки на премиум матрасы ) есть огромная вероятность, что будете ждать «переезд склада» )
Upd: Кровать и матрас все же привезли ) качество отличное. Объяснили тем, что был форс мажор на складе в связи с его реорганизацией. В итоге к качеству вопросов нет, от сервиса осадок остался. Хотя должен признать что ребята старались помочь как могли. Но четкой инструкции что делать в таких ситуации у них явно не было.
2
March 20
Кровать, которую я недавно приобрел, оказалась просто идеальной! Очень удобная и комфортная. Дизайн кровати стильный и современный, отлично вписывается в интерьер спальни. Привезли к точному времени, быстро, качественно и аккуратно собрали, без мусора и грязи. Качество материалов высокое, кровать крепкая и надежная. Рекомендую эту кровать всем, кто ценит комфорт и качество!
October 17
Все началось с менеджера Романа в салоне. На кровать, которая мне понравилась, Роман предложил цену около 90 тысяч рублей. Я попросил его согласовать дополнительную скидку с руководством, но получил отказ с уверением, что дешевле уже не будет.
Тем же вечером я решил посмотреть цену на эту кровать на их сайте и увидел, что она продается со скидкой за 65 тысяч рублей. Я позвонил в интернет-магазин и попросил продать мне кровать по этой цене. В итоге, мне согласовали эту цену, и я сделал покупку.
Через два дня Роман из салона позвонил мне и начал предъявлять претензии, почему я купил кровать не у него. Он даже сказал, что это “не по-мужски”. Видимо, по его понятиям “по-мужски” — это утверждать, что дешевле быть не может, когда это не так.
Прошло три недели (14 рабочих дней). Но в день, когда должны были связаться, никто не позвонил. Сам набрал в армос, где мне сначала не смогли объяснить, где находится моя кровать. Только через полдня перезвонили и сообщили, что ЗАБЫЛЫ ПЕРЕДАТЬ МОЙ ЗАКАЗ В ПРОИЗВОДСТВО.
Самое смешное, что в договоре прописан пункт, что при уведомлении меня о задержке срок может увеличится на 10 дней. Но они просто и это проспали.
На мой вопрос о решении проблемы никакой компенсации не предложили, кроме подушки. На что я неоднократно сказал, что НЕ НУЖНА МНЕ НИКАКАЯ ПОДУШКА. Постоянно спрашивали, не хочу ли я отказаться от кровати. Ускорить процесс отказались.
Через полтора месяца от первоначального заказа, я опять позвонил в армос спросить где моя кровать. На что получил ответ, что не могут ее доставит, потому что ПОДУШКА НЕ ГОТОВА. На этом моменте мне стало уже смешно. Видимо я прошел стадии (отрицания, гнев, депрессия…), настала стадия принятия.
В день доставки я три раза звонил с просьбой передать контакт водителя, но никто не связался. В итоге прождал весь день, а кровать привезли только в 9 вечера. Собрали к пол 11 ночи и удалились, оставив в моей душе мерзкий осадок.
Вообщем, если хотите испортить себе нервы и постоянно быть в разборках за свои же деньги обращайтесь в армос.
3
July 26
Договор ГСАМ-002125.
По данному договору ориентировочная дата доставки в договоре указана 21 июля. За несколько дней до этой даты никто не связался для согласования даты доставки. Звонили сами, обещали перезвонить, но никто не перезвонил. Звонили второй раз, снова не перезвонили. На третьем звонке снова обещали перезвонить, но после настойчивых просьб все таки сообщили дату доставки 26 июля. В итоге 26 июля сегодня сказали, что доставки не будет. Предложили 31 июля или 1 августа. Почему дата доставки настолько отличается от указанной в договоре? Неужели за три недели изготовления заказа нельзя спланировать дату доставки рядом с ориентировочной, а не почти через неделю? Не знаю, в каком состоянии будет заказ после аварии, в которую якобы попала машина сегодня, но сервис доставки просто ужасный. Мало того, что приходится самому вызванивать логиста по три раза, так еще и доставить в указанную дату не могут. В итоге 10 дней от указанной даты в договоре приходится спать на полу. Неудивительно, что на Яндексе такие отзывы о компании.
2
August 2
мы покупали матрас Armos *Elite Middle* за 102230,00 руб. Но через 1 год и 3 месяца матрас промялся в местах где мы спим и образовалась вмятина. Обратились в сервисный центр, через 2 года ,а нам говорят, если не покупали наматрасник, то гарантия уже не действует. Но это же абсурд. У нас свой есть наматрасник, матрас чистый . Как наматрасник влияет на качество на промятость?
Мы просим как то решить этот вопрос в мирном порядке.. но без успешно. хотим подать тогда в суд для решения этого вопроса. Цена матраса не соответствует качеству.
2
August 7
Невыполнение заказа и обман.
Сделал заказ дивана и внес оплату в интернет-магазине 11.07.2024. Менеджер назойливо подгонял, вешал лапшу про скидки, акции и вообще последнее предложение, пообещав, что заказ будет выполнен за 11 рабочих дней и даже быстрее. Спустя 11 рабочих дней в ежедневном формате началось навешивание лапши про "завтра", "в конце недели", "в понедельник будет готово, с вами свяжется логист...".
По состоянию на 07.08.2024 задержка по заказу 2 недели. В чате продалжают вешать лапшу. В отделе сервиса сразу заявили про форс-мажор, переезд склада, внезапную инвентаризацию. Сразу почувствовал "уровень".
Подтвердили, что диван ещё из производства не выпущен.
Запросил возврат денежных средств.
Изначально не питал надежд, что получу качественный сервис за такой ценник, но настолько неприятное отношение к клиенту задело. Никому не рекомендую, берегите свои нервы.
1
1
November 8
Сожалею, что не прочитали отзывы перед покупкой. Сроки затягивают, на претензии по звонку не реагируют, а точнее кормят завтраками. В целом, им просто плевать на покупателей.
Роман, который ниже тоже упоминается и правда менеджер «от бога». Пытается как уж вертеться, сопровождая все обманом и клеветой, говоря «ваша супруга подтвердила, что вы в офис приедете». Ну Роман, ну зачем же так некрасиво делать свою работу?
В процессе ремонта мы столкнулись с разными поставщиками и продавцами, но Армос пробил дно по сервису и клиентоориентированности, что даже захотелось написать отзыв и предостеречь будущих покупателей.
И все же , имейте ввиду, делая покупку у них, не стоит рассчитывать на какие-либо обговоренные сроки и будьте готовы постоянно пинать продавца, чтобы все таки вам привезли ваш полностью оплаченный товар.
July 31
Заказал кровать, все оплатил заранее со всеми услугами, но по приезду доставки оказалось, что за "закрытый двор" надо доплачивать. Хотя они считают "закрытым двором" не шлагбаум или ворота, а если до подъезда более 5 метров.
Ни кто про это не предупреждал,
Про качество пока не могу сказать, но скорее всего соответствует отношению к клиентам.
Это 1 я конторка, которая берет за поднос к подъезду деньги. Другие привозили и гораздо крупнее заказы и никто не брал сверх оговоренного.
Надо еще 2 кровати, но здесь уже никогда не закажу и никому не посоветую.
November 24
Купила здесь кровать и матрас . Роман - супер продавец. Пример того, каким должен быть клиентоориентированный и заинтересованный в результате менеджер. Все четко, с вниманием, гибко и приятно в общении. Человек любит свою профессию и находится на своем месте. Спасибо, Роман
July 18
Ужасная компания!!! Проверить матрас так и не удалось. На звонки не отвечают. Менеджер ничего ответить не может. Двое суток пытаюсь дозвониться по всем телефонам. Отвечает только интернет-магазин и главное все куда-то передают информацию, но никто не работает. Как деньги получать все такие добрые. А как поговорить с клиентом - идите в лес далеко и надолго. Никакой клиентоориентированности!!! Не рекомендую!!!
October 31, 2023
Мы с мужем долго искали подходящую кровать, в новую квартиру, приехали в мебельный центр Roomer на улице Ленинская слобода, зашли в магазин Armos продавец консультант Наталья очень доброжелательно нас встретила. Почти сразу муж увидел кровать Helen нам она приглянулась, Наталья рассказала об особенностях кровати, о том, что у магазина собственное производство, мы оценили качество, габариты и выбрали ткань. В этот же день оформили заказ. Кровать изготовили и привезли в срок. В итоге кровать оказалась выше всех похвал и наших ожиданий! Изготовлена и собрана просто отлично, мы с мужем остались очень довольны качеством и сервисом магазина. Продавец консультант Наталья помогла нам с выбором и оформлением заказа была общительной, внимательной и чуткой. Покупкой довольны, большая благодарность сотрудникам магазина и фабрике!
July 18
Крайне не рекомендую покупать что-то у данной компании, Останетесь без денег и с непригодным к использованию изделием.
Изготовили угловой диван с неправильным креплением (перепутали стороны крепления у половинок дивана)
Уже 1,5 месяца кормят обещаниями позвонить с датой доставки нового дивана. И не перезванивают. На мои звонки не отвечают или обещают позвонить после уточнения....
1
November 4, 2023
Долго с женой выбирали матрас и остановили свой выбор на матрасе Elion memo в магазине фирмы Armos в тц Roomer по адресу ул Ленинская Слобода. Современный,стильный,мягкий,высокий и качественный матрас!очень довольны данной покупкой и отдельное спасибо продавцу Наталье что посоветовала данный матрас! Также в магазине большой выбор других матрасов и другого, советуем посетить данный магазин!
1
September 29, 2023
Второй раз выбираем кровать и матрас фирмы Armos, цена, качество, быстрота выполнения, все на высшем уровне. Очень доброжелательные консультанты. Большой выбор современных моделей, тканей под любой дизайн, приятные бонусы и скидки. Понравилось, что под любую модель кровати, можно заказать тумбочку и другие аксессуары в цвет.
1
June 24
Если вы хотите потерять нервы и время то вам нужно покупать кровать в Армос!
7.05.2024 г. была приобретена ГОТОВАЯ кровать с матрасом СО СКЛАДА по договору №ГСАМ-001368.
Дата доставки была обозначена в договоре 25.05.2024.
Начиная с 23.05.2024 я регулярно созванивался с менеджером, уточняя когда 25.05 будет доставка. К сожалению, ни 24.05, ни 25.05.2024 никто не позвонил и не сообщил новых сроков доставки. Только 27.05 выяснилось, что кровать идет со склада из Иваново.
Наконец 01.06.2024 была доставлена кровать. При доставке экспедитор (он же и сборщик) указал на отсутствие подъемного механизма, о чем была сделан запись в документе реализации.
Далее с 01.06.2024 была тишина, на вопросы никто не реагировал.
11.06 мне менеджер сообщил что "в четверг 13.06 планируется отгрузка с фабрики,придет машина с Иваново с фабрики и вам доставка позвонит согласовать удобный день"
ни 13 ни 14.06 никто не связывался. когда будет доставка не известно
13 и 14.06 направлены претензии через обратную форму на сайте. Тишина.
18.06 связались, написали что доставят и соберут (в подарок) 19.06
19.06 все закончилось.
Это фиаско!
2
October 2
Продукция хорошая, а организация отвратная. Везут долго,врут постоянно по срокам, а теперь ещё и деньги при отказе не хотят возвращать. Кормят "завтраками" типа "бухгалтер заболела ","бабушка не разбудила". В общем сейчас много где хорошего качества продукция и не треплют нервы,обходите стороной
1
May 8
Заказывал кровать, матрас и две прикроватные тумбочки. В целом все хорошего качества, мог бы поставить пять звезд, но сервис оставляет желать лучшего. Собрали мебель только с третьего раза. Я понимаю что рекламации имеют место быть, но компания реагирует крайне медленно ссылаясь на загрузку производства. Хотя вопрос был только в фурнитуре и можно было закрыть его в несколько дней, растянули на полтора месяца. Могу сказать спасибо сборщикам, сделали все что могли.
2
May 27, 2023
Отличные продавцы, большой выбор кроватей. Все помогли подобрать, показали, рассказали. Остановились на кровати Laima (скандинавский стиль) очень довольны - теперь планирую заказать тумбочки.
Так же можно оформить рассрочку, непосредственно у магазина, что очень удобно.
В доставке ребята работают быстро и четко. Кровать собрали качественно, быстро - вежливые. Спасибо всем большое.
December 21
Заказал готовую кровать с доставкой через месяц.
Привезли без части деталей.
Сказали что довезут остальное через месяц.
Прошел еще месяц ничего не приехало.
На звонки и жалобы не реагируют.
Придется писать в Роспотребнадзор.
Заказ ГСAM-003426
April 16
Крайне не рекомендую здесь что-то покупать.
Повелись на хорошие отзывы - в итоге неизвестно, когда мой заказ за 92.000 рублей вообще будет изготовлен.
Номер договора No ГСAM-000869.
9 марта оформили заказ: двуспальная кровать, детская кровать и матрас с наматрасником к ней, пуф, подушки - все в единой ткани. Менеджер уверила, что ткань в наличии, выбранные изделия возможно реализовать в ней. Мы подписали договор, внесли предоплату.
Спустя несколько дней выясняется, что детскую кровать сделать в этой ткани уже нельзя - потому что ее производитель не Armos, а какой-то субподрядчик. Любопытно, ведь перед заключением договора менеджер уверяла, что производят они все сами. Мы попросили в таком случае оставить в договоре только двуспальную кровать, пуфик и подушки. Менеджер договор переделала - и хорошо, что мы за ней его перепроверили! Она решила не исключать оттуда матрас и наматрасник - хотя мы обсудили, что, если детскую кровать нам сделать уже не могут, все остальное к ней тоже не нужно. Смутил этот момент, но, думали, ладно.
Прошло почти 28 рабочих дней (то, что предусмотрено договором на изготовление), я самостоятельно звоню подтвердить срок доставки. Снова смутивший меня момент - еще ни одна мебельная компания за весь срок моего ремонта не заставляла меня звонить самой! Все менеджеры заблаговоренно звонят сами, подтверждают готовность и срок доставки.
Менеджер компании Armos просит несколько минут на выяснение вопроса, доставят ли кравать 16 апреля, как указано в договоре. Несколько минут растягиваются на 5 часов ожидания ответа, после чего менеджер просто пишет мне в вотсапе, что срок увеличивается примерно на 13 рабочих дней. Без извинений. Просто ставят перед фактом 🙂
Жалею, что заказали кровать здесь.
2
July 21, 2023
Приобрели в Armos market кровать Taylor в ткани Шенилл-букле Letto размером 160х200. Кровать замечательная! Ткань невероятной красоты, все гости восхищаются. Больше всего нравится, что кровать изящная, парящая как облачко и это несмотря на то, что в ней очень много места для хранения. Подъемным механизм работает мягко, плавно и бесшумно. Производство и доставка сработали оперативно, доставили раньше срока. Всё в идеальном состоянии. Менеджеры были приветливые, помогли определиться с выбором, всем рекомендуем!
1
December 12, 2023
Ехали в ТЦ, чтобы зайти совсем в другой магазин, но заглянули сюда и вышли с полной оплатой кровати Laima и двух тумб ей под тон 😀
Радует то что они идеально сочетаются!
Ножки у кровати, материал, количество ящиков тумб, ширину можно выбирать.
В среднем тумбу можно приобрести от 10000₽ в зависимости от предпочтений.
Мы брали лаконичные - и в невероятном восторге!
Цвет (Neptun), ткань и фасон на высшем уровне.
Доставка шустрая, привезли даже на несколько дней раньше, предварительно позвонив.
Мы заказывали с подъемом на этаж без установки.
Тумбы пришли готовые, а кровать собирали сами - в самостоятельной сборке это было легко. Кроме 5 ножки у кровати - вот тут у мужа не совсем получилось)) ножки к кровати кстати тоже можно было выбирать.
Удобно что под эту кровать подходят и низкие матрасы. Мы использовали свой высотой 16 см.
Тумбы - это отдельная любовь.
Даже самые простые тумбы в Армос смотрятся дорого и очень стильно.
Каждый кто видит спальню это признаёт.
Спасибо продавцам за помощь в выборе 🙏
February 13
Не клиенто-ориентированная компания совсем, к сожалению. Увидел кровать в магазине. Спрашиваю, как купить. Говорят конкретно в такой обивке только выставочный образец продается, и он со скидкой, а новая на заказ - уже в другой обивке. В магазине к ней шел комод в такой же обивке, все симпатично. Приехал с женой, показать, чтобы купить, говорят а не, уже куплена. Клиент не забрал потому что ждём когда ещё одну привезут в зал выставить, он согласился что пока постоит у нас, попродаем. Ну ок. Прохожу спустя две недели - кровать там же. Спрашиваю а комод продается? Да, и кровать кстати опять тоже. Комод говорю хочу купить. А вам говорят, когда нужен? Мы вам его так сразу не продадим. Только когда на замену экспозиции придет новая кровать, недели через две. (Тут начинаю понимать, почему прошлый забронировавших отказался - попробуй дождись когда они привезут замену). Спору нет, наверное с точки зрения бизнеса лучше чтобы выставочные кровати были. Только это одновременно значит, что важнее интересы бизнеса, а не потенциальных клиентов.
June 20
Прекрасный магазин, замечательные продавцы. Отдельное спасибо консультанту Юлии. Приятная, милая девушка. Помогла с выбором. Рекомендую!
December 4
Отвратительная компания. Газлифты не поднимают механизм, в отделе рекламаций тупо морознулись, обращались несколько раз. Руководитель даже не захотел общаться, отмороженность уровень 800
August 15
Осталась довольна покупкой кровати и матраса в Армос. Отличная крепкая, красивая кровать 👍
1
April 24
Очень профессиональный менеджер Татьяна Филеп! Отзывчива, на все вопросы ответит, все расскажет и покажет. Ну и очень неплохие подушки у Армос, купили уже 4 шт. Теперь матрас подбираю.
September 28, 2023
Компания, которую нужно обходить стороной! Договор ГСАМ-003087 от 27.08.23. Всё прекрасно только в салоне при оплате товара, продавцы любезны и обходительны. Но после оплаты товара, вы перестаете существовать для продавца. 25.09.23 я самостоятельно начала звонить в компанию, чтобы уточнить когда же мне привезут ОПЛАЧЕННЫЕ мной два дивана. Дозвониться в данное учреждение очень сложно, так как практически всегда “все операторы заняты». Чудом и упорством достигла результата и наконец то 27.09.23 диваны были доставлены. Но радоваться было рано. Так как качество диванов было абсолютно разным. Диван «Грегер» соответствовал заявленным характеристикам продавца и совпадал с тем на чем я сидела, лежала в салоне. При выборе в салоне я провела три часа и подходила к этому очень тщательно. Но второй диван «Варди» стоимостью 60392р эта цена со скидкой! Без скидки это чудо стоит 118430р! Абсолютно не соответствует указанным характеристикам продавца. Такое ощущение что на диване уже лет 5 сидели, прежде чем привезти его ко мне. При посадке нет никакой жесткости, ты просто проваливаешься. Попробовала на него лечь эффект тот же. А если вы захотите сесть на середину дивана (диван как бы разделен на две половинки), то вам впивается доска прямо туда чем вы решили сесть, думаю что можно и покалечиться, если не знать что в это место садиться нельзя. Не о каком ортопедическом эффекте, независимом пружинном блоке нет и речи. Такое ощущение что эти два дивана привезли с разных фабрик. Сегодня 28.09.23 я долго пыталась дозвониться хоть куда нибудь в этой компании. Наконец то дозвонилась, но девушка Дарья «ничего не знает» и может только «передать» кому то мои претензии. В данный момент готовлю официальную претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества. Замена мне не нужна. Ждать еще месяц как минимум уже нет никакого желания. Если вы дорожите свои временем и средствами обходите стороной данную компанию.
4
April 2
Привезли по срокам. Но сборка ужаснпя, оставили щель. В магазине не было запаха от диванов, наш уже больше месяца пахнет так, что сидеть неприятно (щипит глаза). Запах именно от наполнителя. Подушки заполнены каким то другим наполнителем, с такими мелкими буграми, в отличие от того, что на выставке в магазине. Разочарованы. Планировали и кровать там заказать, но будем искать что-то по рекомендациям.
Номер договора #ГСАП-004729
July 6, 2023
Был в поиске кровати, прошел румер и нарвался на армос, продукция по соотношению цены, качеству и дизайну заинтересовали. Продавцы не навязчивые , продолжили коммуникацию уже в онлайне, оперативно отвечали на мои вопросы и запросы. Менеджер Лариса большое спасибо. Доставка сборка раньше срока, ребята доброжелательные и вежливые , тоже им респект. Кроватью очень доволен
October 30, 2023
Покупала кровать от армос, нужен был матрас для нее. До этого спала на мягком матрасе, но всегда хотелось жестче. Полежав на матрасе в салоне армос (выбирая кровать, выбрала еще и хороший матрас там же - удобно), выбор пал на active hard. Сам матрас нетяжелый, что удобно (кровать с подъемным механизмом, поднимаешь вместе с матрасом). Сплю на матрасе уже месяц, спать очень комфортно, в сравнении с мягким матрасом, после сна тело будто более отдохнувшее, расслабленное, ничего не болит. Ткань матраса качественная приятная, выглядит хорошо. Несмотря на то, что матрас жесткий, сам верхний слой мягкий, а не твердый.
Покупкой довольна, как и сервисом, однозначно рекомендую.
1
December 25, 2023
Заказал топер на диван в интернет магазине. Оперативно связался со мной менеджер магазина. Ничего не предвещало беды. Предоплата была произведена 27 октября. Сейчас 28 ноября. По договору за две недели должны были сделать.
Платиновую переписку с манагером магазина прикладываю в фотографиях. Очень неприятное ощущение. Отзыв дополню, когда придёт заказ.
Договор № АМAM-042080.
Upd 25.12.23.
Топпер пришёл, и хорошего качества. Магазин предложил компенсацию за просрочку.
Две звезды смело возвращаю.
Вернул бы больше, да история с доставкой не даёт.
1
December 1
Не смогли подобрать нужный матрас, качество не увидел, возможно не показывали хорошие модели. Цены показались дорогие
October 27, 2023
Продавцы не могут ответить на вопросы по своим же товарам (именно в филиале в Румере).
Кровать заказала в итоге в другом магазине сети.
Но теперь столкнулась с отвратительной работой доставки. Мало того, что нарушены сроки и о новой дате доставки пришлось узнавать самостоятельно, сами доставщики работают отвратительно. Сегодня должны были привезти кровать и позвонить минимум за час. Позвонили только за 30 минут, договорились ,что я приеду через час и они будут ждать, так как других заказов у них нет и позже приехать не смогут. Я предупредила, что отпрашиваюсь с работы на это время. В итоге я была дома вовремя, но доставку не обнаружила и они даже не подходили к телефону. Я прождала впустую полчаса, звонила менеджерам, но никто так и не приехал.
В магазине сказали, что будут разбираться с ситуацией, но день закончился, так никто и не перезвонил.
В общем, если есть выбор, лучше не связываться.
2
July 20, 2023
Хороший магазин. Толковая альтернатива именитым брендам, делают в Иваново. Заказывал там спальный гарнитур себе и маме - все довольны. Сроки изготовления, конечно, небыстрые - в районе месяца. Но соотношение цена-качество нам понравилось. Рекомендую.
March 28, 2023
Мы приобрели в Армос Маркет матрац ARMOS " Devron Hard (grey)" по заказу номер ГСAM-000531. Нам понравился магазин. Менеджер всё понятно объяснил и показал. Матрац очень удобный. И жесткость и мягкость - всё в меру. Очень красивый и на нем хорошо лежать и спать. Качество матраца высокое. Ткань поверхности матраца - крепкая. Высота его была выбрана удачно. Есть хороший выбор матрацев в магазине.
March 3, 2023
23.01.2023 оформила заказ в этом мне помогла менеджер Ксения. Кровать ARCA 90/190 с ящиком для белья, нужен был
именно такой размер, ткань заказная велюр Teddy 320. Кровать отлично вписалась в интерьер комнаты. По срокам и дополнительным акциям Ксения рассказала. Предложила приобрести чистящее средство для мебели из ткани. Выбирала кровать для дочке из многих фирм, но по всем параметрам Armos во всем превзошел и выбор был сделан. Заказ я получила 01.03.2023. Привезли в назначенный интервал времени, быстро собрали. Хочу выразить благодарность за четкую и слаженную работу всех кто был причастен к моему заказу.
3
October 21, 2023
Заказывала кровать вместе со сборкой. Приехали два "мастера", плохо говорили по русски, начали распаковывать кровать и матрас прям в коридоре в подъезде, вытерли ей весь пол тамбура, как собирать данную модель кровати они не знали, инструкции у них тоже не было, пару раз пересобирали. В итоге собрали с щелью у одной ножки. Через пару недель небольшая щель превратилась уже в трещину, ножка отходит, резьба сорвана, как это починить самой я не представляю. Ужасное качество с учётом недешевой стоимости самой кровати. Не рекомендую данный магазин.
3
April 20, 2023
Спасибо менеджеру Вере! Очень долго искала качественную кровать. Запросы были такие: двухспальная, чтобы кот не смог разодрать, чтобы пролазил робот-пылесос и подходящая под интерьер комнаты. Вера предложила идеальный вариант - модель York. Обивку Teddy - 321 делали на заказ. При заказе мне предложили поучвствать в акции, в которой при покупке 5 предметов была скидка 20%. Я взяла помимо кровати 2 подушки, наматрасник и органайзер. Покупкой очень довольна! Кровать сделана качественно, подьемный мезанизм крепкий. Можно положить много вещей в ящики внизу. Доставка и сборка тоже прошло хорошо, все быстро и слаженно. Обящательно обращусь еще , спасибо!
December 21
Кровать и матрас просто идеальная . Мы советуем всем друзьям , знакомым обратить внимания на данный бред !
September 6, 2023
в конце 2022 г. купила диван лаунж у данного производителя, через полгода не сильно активного использования диван просто расползся. На нем не то что спать, но и сидеть стало невозможно. Подушки сморщились, сиденье провалилось. Написала претензию, диван забрали. Но уже больше месяца не могу получить информацию о том, когда я получу диван обратно. В сервисном отделе, только один ответ - мы уточняем на фабрике. А на чем я должна спать????? Если вам диван дорог как память, верните деньги. Может проблема в том, что и починить его невозможно? И это не единственная проблема с которой я столкнулась, решив купить мебель на этой фабрике. Категорически не рекомендую. Мнеджеры - лапочки, когдпа надо продать вещь, а потом и спросить не с кого.
April 5
Делал два заказа за два года. Ни разу во время не привозили, да же близко. Сами при этом не звонят и не предупреждают об этом. Приходиться самому все узнавать. Если не можете сроки соблюдать, то указывайте изначально больше сроки, а то просто не прилично.
February 8, 2023
Объездил очень много магазинов перед покупкой кровати и тумбочек прикроватных, везде цена и качество были не сопоставимы, уже последней инстанцией заехал в магазин Hoff на автозаводской и поднявшись на 2 этаж я сразу увидел кровать из общего изобилия, поспешил посмотреть, первое, что понравилось это дизайн(на цену еще не смотрел), представлена была кровать Helen с матрасом Armos elite memo, обошел по кругу, красиво и дорого прям выглядит, попросил менеджера уточнить о стоимости, был приятно удивлен, матрас у кровати заслуживает отдельной похвалы, высокая посадка и умеренная жесткость позволяет выспаться, в общем очень доволен покупкой, спасибо.
December 29, 2022
Долго искали кровать, объездили множество магазинов. То плохое качество, то цены «кусающиеся». Но наконец-то нам попался магазин Армос. Цена=качество, кровать liberty потрясающая, есть выбор разных обшивок. Выбрали себе серый и не прогадали. Смотрится просто потрясающе. Благодарим магазин также за хороших сотрудников. Помогали и учли все.
May 8, 2023
Не смогли не оставить отзыв о покупке кровати в салоне Армос ТЦ Румер! Смотрели кровать для себя в новую квартиру. Среди всех салонов понравилась кровать в Армосе и цена приемлемая и качество и персонал квалифицированный. В итоге купили 2 кровати и 2 матраса, для себя и для дочери.Уже доставили и собрали! Спасибо
July 24, 2023
Приобрели к кровати органайзеры 33х45 см в ткани Шенилл-букле Letto. Очень удобные органайзеры. Выглядят стильно, особенно на контрасте с кроватью. Используем уже месяц. Не съезжают, не пачкаются, заменяют функции прикроватной тумбочки, благодаря чему экономят место. Удобно располагать в них телефон, зарядное устройство и книгу. Размеры отделений хорошо продуманны, мы очень довольны приобретением. Доставили всё вовремя и идеальном состоянии!
February 13, 2023
Отличный магазин! Довольны качеством товара. Достаточно быстрая доставка. Приятное общение с сотрудниками, грамотно и профессионально могут проконсультировать! Мы остались довольны!
1
July 3
Очень понравился подход к клиенту.Вопрос с покупкой мебели решён.
February 3, 2023
Итак, началось все с поисков нового матраса, ибо старый от "именитой" фирмы Аскона (не реклама) развалился после 3х лет обычного использования...
P/S: видимо фирма медленно, но уверенно забила на ОТК...
В связи с этим больше не хотелось покупать матрас у Аскона за 37 000 рублей на 3 года (именно столько стоил последний купленный у них матрас).
Изучив рынок матрасов, понял что прогресс не стоит на месте, и желание покупать обычный типовой матрас отпало. Оказалось что сейчас очень популярны матрасы с верхним слоем "Pillow Top" Поэтому посовещавшись с женой решили попробовать купить, наверное, самый дорогой в нашей жизни матрас от фирмы Armos. Выбор пал на ARMOS Devron Memo, вы спросите почему почему "Memo", да все просто, зависит от того что у вас болит или не болит, и в какой позе вы спите. Если вы привыкли спать на боку, то максимальному давлению подвергаются области плеч и бедер. Сон на слишком мягком матрасе будет провоцировать изгиб позвоночника из-за провала в этих зонах. А на слишком жестком будет ощущаться неприятное давление в этих точках. Следовательно, тем, кто спит на боку, лучше всего подходят матрасы средней жесткости. Тем, кто спит по-разному, нужно выбирать матрас, ориентируясь на самое удобное положение – в каком засыпаете или просыпаетесь. Если определить сложно, выбирайте матрас с эффектом памяти: он легко адаптируется под вас. Вот и весь секрет, ARMOS Devron Memo имеет как раз умеренно мягкую жёсткость и верхний слой матраса изготовлен из материала Memory Foam. Оставив заявку на сайте, со мной связалась менеджер Ксения, рассказала все подробно про разницу этих матрасов, доставку, гарантия (7лет на матрас, если покупаете с чехлом) Тест-драйв кстати тоже очень приятно, если вдруг вам не подойдет по жёсткости матрас, то его заменят бесплатно на другой. В день доставки мне позвонили за час до, и предупредили что скоро будут, так что с доставкой проблем не было. Распаковав матрас был небольшой запах, как у любой новой вещи, не противный, на следующий день уже не пахло совсем. Материл изготовления и сборка супер (Аскона учитесь как надо делать и верните мои деньги за прошлые матрасы)
Дополню отзыв через 2 недели, если вдруг что не понравится в процессе, но думаю будет все ОК, т.к. сплю уже 4 дня и все гуд!
1
January 16, 2023
Заказывали кровать в магазине Armos в ТЦ Roomer. Привезли все четко в срок. Собрали быстро. Остались довольны качеством.
Менеджер Анастасия учла все наши пожелания и помогла подобрать идеальный для нас вариант.
