Матрас Armos “Active Middle” средней жесткости. Покупался для кровати 90х200 см в детскую. Высота матраса 18 см. Нагрузка 120 кг. Подходит в кровать идеально. Качественный товар. Ребёнку спать удобно. Доставка быстрая. Позвонили по готовности матраса, даже раньше оговоренного срока. Согласовали день доставки. На следующий день привезли.
Дополнение. На момент покупки действовала дополнительная акция с подарком. Обманули: подарка нет спустя больше месяца, на сообщения реакции никакой. Выводы сделаны.
Спустя три месяца корректировка: исправились. Взятые обязательства выполнены, инцидент корректно исчерпан.
Продолжение сотрудничества возможно.
Это самая безответственная компания с которой я только сталкивался! Однозначно не рекомендую,берегите свое время и деньги.Заказал в армосе кровать в спальню,мало того что они просрочили условия договора,так они ещё пытались меня обвинить во вранье. Касаемо доставки будьте уверены,что Вам неделю точно будут "пудрить нос" По качеству прикроватных тумбочек:ящики с трудом открываются и не закрываются,сборщики сказали ,что просто механизм замёрз ,ну сутки я его отогреваю.Перезванивают хамловатые бабёнки и навязывают свои условия.
Сама компания:
Как я уже говорил компания относительно молодая и не слишком обширная. Однако стоит учесть что в последнее время она набирает обороты. Когда мы делали первый заказ, магазин был всего один в Аксоне и на сколько я помню где-то Москве или Владимире. На текущий момент магазинов покрывалось уйма в разных городах. Это радует и хочется надеяться что на скорость и качество это не повлияет.
Сервис:
Специалисты кол центра работают относительно быстро. В период карантина когда мы покупали диван, перезвонили махом, несмотря на то, что было уже 10 часов вечера. Оказалось они работали из дома.
Доставка тоже порадовала, все оба раза привозили все вовремя, даже с поправкой на то, что просили доставить после шести вечера, после работы. Подъем и сборка тоже была на высоте. Правда диван я собирать стал сам, так как была инструкция и вообще было интересно. Были кое-какие косячки, но это мелочь.
Менеджеры в магазине оказались не слишком назойливыми и сразу уходили когда им, говорили что сами все посмотрим. При необходимости могут помочь с выбором, особенно матрасов, потому что лично мы в них не шарили и помощь нам потребовалась.
Ассортимент:
Возвращаясь все в тот же 2019 год могу сказать что ассортимент магазина вырос просто колоссально. На сколько я помню выбирали мы тогда из 10 или 15 кроватей, сейчас же их очень много, пока их все посмотришь то, забудешь уже что смотрел. Короче есть из чего выбрать.
Купила диван. Неожиданным плюсом было 2 подарка (тонкий матрас и подушка). В магазине продавец очень любезно рассказала про акции, заняла маленького ребенка рисованием, подобрала ткани и про них подробно рассказала, что и как чистить. Все понравилось, качество и подход к клиентам.
Здравствуйте, купили кровать за 68т.р, сначала привезли грязный матрас, его заменили. Потом привезли кровать с такими косяками на фото по швам. Очень плохо общались и решали наши вопросы по телефону, говорили одни числа потом другие в итоге 3 числа. Изголовье в итоге заменили. Итог вернули и компенсировали 8000р с копейками,но потраченное время на ожидание замены дороже. Вот и думайте. Отдельные отзывы кажется часть фейк. Не хотел писать но уже устали ждать замен. БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ В ЭТУ КОНТОРУ