Armos market
38 reviews
November 16
Приобрели две кровати Anny light фирмы Armos в ТЦ Шоколад г. Реутов. Долго выбирали цвет и размер кроватей, большой выбор расцветок. В результате остановились на сером цвете и размере 90х2000, спасибо менеджеру Анне. Кравати удобные, мягкие бортики, детям очень понравилось. Также оформили доставку и сборку, сборщики были пунктуальные, быстро все собрали и даже унесли мусор от упоковки. Кровать данной модели рекомендую.
July 4
Во-первых, радует глаз удобный и практичный сайт. А, во-вторых, большой выбор товаров помог быстро определиться с выбором кровати. Доставили быстро, уточняя время, во сколько лучше приехать, чтобы нам было удобно. Довольна качеством и обслуживанием. Рекомендую!
1
December 22
Классный магазин, классный производитель. Такая женщина консультант а возрасте, очень приятная. Очень обходительная. Все показала, даже не много дизайн подсказала. Умница! Фото будет чуть позже, как привезут диван!
July 9
Очень понравился магазин.
Хорошая мебель, вежливый персонал. Приобретал диван в гостиную, доставили без задержек. Широкий ассортимент продукции конечно впечатляет.
5
July 6
Отличный магазин. Очень хороший выбор товаров, цена для каждого своя найдётся, магазин я считаю для всех доступен. Есть товар дорогой, есть дешевле, но качество товара хорошее
3
1
July 10
Очень хороший магазин. Приобрела здесь матрас. Он идеальный. Спасибо, что помогли выбрать идеальный для меня вариант. Спина перестала наконец-то меня беспокоить.
1
July 8
Много информации, подробное описание каждого экземпляра, представленного в салоне, плюс каталог. Масса впечатлений и как следствие счастливый обладатель двуспальной кровати, рекомендую ☝️🔥.
6
1
February 4
Выбрала кровать в компании Армос. Модель Chocolate-s, идеально вписалась в небольшую спальню. Компактная кровать, при этом полноценное спальное место.
Очень понравилось качество кровати, все детали, цвет обивки. Здорово смотрится в интерьере. Отличный салон и выбор кроватей даже под нестандартные запросы. Большое спасибо!
3
1
July 5
Уже не впервый раз покупаю матрас в этом магазине. Очень довольна покупками у них. Широкий ассортимент. Спать на таких матрасах очень удобно. Спасибо "armos-market"! Всем советую!
1
March 31, 2023
Редко пишу отзывы, но не в этот раз.
Качество мебели для своей ценовой ниши отличное. Широкий выбор материалов отделки.
Но!
Отдельных слов заслуживает люди, которые задействованы в процессе от и до:
1. Менеджер в салоне. ( Найду в документах его имя и обязательно дополню свой отзыв). Прекрасный общительный человек. Как в том анекдоте, где клиент купил джип с прицепом, хотя изначально пришел за средствами гигиены для супруги))). Мы тоже пришли за диваном, но в итоге купили диван, топпер к нему, кровать и матрац. Пока мы выбирали жесткость матраца, он согласовал с руководством доп.скидку. Апплодирую стоя, этот человек явно "на своем месте". Рекомендую руководству его премировать))
2. Производство. В строго установленные сроки, без проволочек и потери в качестве.
3. Служба доставки. Меня "достали" (в хорошем смысле) звонками с уточнением даты доставки. По своим причинам я ее сдвигал неоднократно. В конце концов дату согласовали, парни доставщик ждали меня целый час, пока я доеду с работы. Быстро, аккуратно занесли, оперативно собрали, указали на нюансы в эксплуатации.
4. Служба рекламации. Обращение в нее было необязательным. Просто я не нашел в заказе топпер. Позвонил, сказали, что перезвонят в ближайшее время. Перезвонили менее чем через 5 минут. Как оказалось, парни настолько оперативно выполнили подъем мебели, что я не заметил, как топпер оказался в квартире.🤣
Подводя итог: весь механизм компании на всех отрезках дистанции начиная от моего входа в салон и заканчивая выносом коробок после монтажа мебели сработал просто прекрасно, ни одного сбоя.
Выражаю огромную благодарность всем причастным к процессу.
Безусловно, рекомендую всем эту компанию!
И рекомендую многим другим компаниям брать с них пример в части стандартов качества и организации процесса
Спасибо ещё раз, ARMOS!)
5
1
September 15, 2023
Купили диван в торговом центре Шоколад , были в поисках раскладного дивана именно (аккордеон) так как квартира студия , в шоу руме большой отличный ассортимент , менеджеры очень доброжелательные а это для меня самое главное! Менеджер уточнила мои потребности и предложила отличный диван который мне полностью подходил по моему запросу! Угостили вкусным кофе ,сделали приятную скидку! Доставка была в оговоренное время и сборка. Рекомендую!
3
1
February 23
Заказывал кровать + матрас в магазине Армос , консультант Светлана была Мега активна перед продажей , обещали доставить кровать в течении 2х недель , а матрас в течении недели , в итоге ждал месяц , привезли кровать с косяками , следы ручки , также на деревянной доске снизу кровати коцки , а матрас вообще рванный , после того как заметили , обратились к «общительному консультанту» Светлане , в итоге она стала уже не лояльна к своим клиентам , уже продала же кровать и матрас дальше давайте сами , сама никогда не напишет пока не позвоню, делайте возврат скинула форму без шаблона , которую я сам должен искать, после начала говорить звоните на горячую линию говорите о своей проблеме (естественно номер не скинула , ищите сами в интернете) сама компания Армос также меня игнорировала почти 2 месяца я выбивал от них замену матраса, в итоге поменяли. Не рекомендую обращаться к консультанту Светлане! Также не советовал бы никому данный магазин , подумал бы над другим ! Номер заказа ГСАМ-004614
4
January 14
13.12.23 сделали заказ у менеджера Светланы в ТЦ Шоколад, заказали кровать и матрас. По той сказке что Светлана нам рассказала, спать на НГ мы должны как минимум на матрасе так как срок изготовления неделя-полторы, а возможно и даже на кровати. Счастливые поехали ждать звонка. 29.12 ни звонков, ни матраса. Звоним Светлане а он говорит, как жаль как жаль я сейчас конечно же узнаю у фабрики и вам перезвоню, думали отказаться так как знали где купить день в день, все же спать на надувном матрасе не очень то и хотелось. Но Светлана уже видимо решила что звонить нет смысла и забила на нас. Прошел Новый год а от них тишина. 5 января опять пишем Светлане, уже якобы подключили директора и нам обязательно все скажут завтра, фабрика же не работает (13.12.23 нам сказали что фабрика с 4 числа уже работает), ну предположим что Светлана просто упустила эту инфу. 6 числа опять мы пишем, и нам говорят матрас не пропустила ОТК и его надо заново отбивать, но кровать пришла, завтра позвоним. В этот же день звонит доставка и говорят, матрас ваш готов будете забирать? Хм но ОТК же не пропустила, а кровати нет в доставке на минутку. Звоним на горячую линию, там вообще никто ничего не знает, кто и что такое ОТК, матраса нет, кровати нет, мы вам завтра позвоним. Видимо лозунг этой компании все хорошее когда нибудь случится, возможно завтра. Вся эпопея закончилась 10 числа, за все время никто из компании нам ни разу не позвонил и не перезвонил, мы до сих пор не знаем какой матрас привезли новый или тот что не пропустили, и что было не так с тем который не пропустили, на этот вопрос мне обещали перезвонить. Конечно же завтра.
Менеджеры просто втюхивают, на остальное им с высокой горы.
После доставки обнаружили что не хватает в бельевом отсеке полотен которые отделяют его от пола, доставка позвонила и сказала им об этом. Видимо перезвонят завтра и возможно когда то доставят, но это не точно.
Качество товара хорошее, но заказывать тут больше никогда не будем.
Единственные люди которым хочется сказать спасибо это логистика, мужчина который обещал перезвонить - перезвонил, ребята которые доставляли, поднимали и собирали тоже великолепные. Спасибо вам.
3
October 30, 2023
С переездом остро встал вопрос о покупке кровати. Обошла все магазины и известные марки. Попробовала в действии и не могла выбрать. После долгого и упорного поиска остановилась на компании Armos. На мой взгляд качество и цена весьма соответствуют. И не прогадала.
Выбрала высокую кровать с мягким изголовьем и подьемным механизмом York и матрас Balance Hard (люблю поверхность матраса, не прогибающуюся под тяжестью тела).
Первая ночь на кровати показалась мне блаженством. Спала как ребенок.
Хочу выразить благодарность менеджеру Анне в ТЦ Шоколад за внимательность и терпение. Отличный менеджер, знающий свою работу и не равнодушный к потенциальным покупателям. Анна, не просто продала мне кровать с матрасом, но и до момента доставки была со мной на связи, отвечая на мои вопросы.
Хочется отметить и сборщиков мебели. Владимир и его напарник, быстро и умело собрали кровать.
Я довольна покупкой и сервисом компании.
Рекомендую!
2
1
July 11
Матрас и кровать купили тут еще в марте. С этого момента постоянно пользуемся и нам все нравится. Качество отличное. Рекомендую.
1
November 15, 2023
Открыли части кровати прямо на улице около подъезда, так удобнее было грузчикам нести на 6 этаж, я отказалась принять грязную и поцарапанную кровать, первый раз такое вижу!
В салоне очень милые девушки продавцы, товар выглядел качественно.
С третьей попытки мы получили хорошо упакованное, непоцарапанное чистое ортопедическое основание. Кровать удобная, высокие ножки, подъемный механизм, правда тяжёлый для женщины, матрас с эффектом памяти. Рейтинг компании портят грузчики, нарушающие условия перевозки и хранения, экономия на упаковке деталей.
Всем клиентам совет на будущее - не принимайте некачественный, грязный или поцарапанный товар, не оплачивайте до тех пор, пока не придет все в идеальном состоянии. Только так можно победить мебельщиков и заставить их уважать интересы клиентов!
July 14
Прежде чем покупать тут что-то, пожалуйста, прочитайте этот отзыв и другие отзывы обманутых людей. Договор номер ГСАМ-002104 от Усмановой Н.А
28 июня мы с супругом приехали в тц Шоколад, чтобы подобрать матрас. В тц представлено много разных магазинов матрасов, где мы провели примерно 4-5 часов. Все понимают, что выбрать хороший матрас это очень сложно и долго. Мы наверно перепробовали 100 матрасов за это время в разных магазинах.Мы очень устали выбирать и все таки решили остановиться на Армосе. Нас привлекла цена а так же не долгое изготовление. Нас уверяли, что задержек не бывает, что наш матрас будет у нас в течении 10 рабочих дней, а то и раньше. Нам было очень важно как можно быстрее получить матрас, так как в течении двух недель у нас был переезд в новую квартиру. На следующее утро уже с чистой головой и выспавшись, мы решили прочитать отзывы об этой компании. Я нашла множество негативных комментариев, что людям месяцами везут их заказ, что людям не возвращаются деньги, что людей игнорируют и им не отвечают. Честно говоря нас это сильно напрягло и мы решили вернуть деньги. Потому что была вероятность просто остаться без матраса в новой квартире и нам бы пришлось спать на голом полу. Это было чисто нашей ошибкой. Нужно было изучать компанию заранее, но еще раз повторю, мы были очень уставшие. Мы были уверены, что деньги нам вернут без проблем, так как мы заказали матрас 28 числа в пятницу, и менеджер сказала что заказ вступит в производство только в понедельник, потому что производство, руководство и бухгалтерия работают только в будние. То есть наш матрас даже не вступал в работу. В субботу 29 числа мы приехали туда же и написали заявление на возврат. Нас уверяли что деньги вернут в течении опять таки 10 рабочих дней. Обычно в других любых компаниях возврат длится пару дней и мы думали, что тут будет так же. Но как оказалось, все негативные отзывы были не от конкурентов, а от настоящих обманутых покупателей. Примерно на 7 рабочий день я позвонила, чтобы узнать, что там с нашим возвратом. На что мне ответили ждите, начальство рассматривает ваше заявление. Окей, решили подождать пятницы, то есть полных 10 рабочих дней. Опять звоню, мне говорят ждите, заявление на рассмотрении. А что там можно рассматривать, если матрас даже не был изготовлен и по факту даже не оформлен?! Мы позвонили раз десять за этот день и просили нас связать с руководством или хотя бы с бухгалтером, но естественно с ними связаться нельзя… нам только говорили, что они все передали руководству. Ладно, ждём опять до понедельника. Звонили мы вчера в субботу и мне обещают деньги в понедельник. Звоню сегодня мне обещают деньги уже в будние дни. Прошу заметить что уже прошло 15 дней(из которых 10 рабочих). Если в понедельник не вернут деньги, тогда будем подавать в суд и придем с полицией и по совместительству с роспотребнадзором. И да, самое важное, что в договоре в пункте 5.5 написано, что срок возврата 10 рабочих дней. Получается за неисполнение договора я имею право попросить у вас возместить мне за моральный ущерб. Честно уже не знаю когда я увижу свои деньги в размере 28 060 тысяч рублей. Так же очень не понравилось в компании то, что у них нет подъема в квартиру. Менеджер нам сказала, чтобы мы тащили огромный матрас сами ( а мы живем на 12 этаже) либо, чтобы мы договаривались отдельно с доставщиками. Первый раз такое вижу. Вообще впервые вижу такую компанию. В шоке от того, что очень уважаемое руководство само закапывает свою компанию таким отношением к потребителям. И да, очень понравилась акция по накрутке отзывов. Напиши отзыв и получи подушку в подарок. Наверно поэтому тут появились новые хорошие отзывы за последние пару недель. Видимо за такой мой хороший отзыв подушку я не получу, очень жаль, а так хотелось…
3
1
July 4
Взяли несколько месяцев назад тут кровать. Доставили. Собрали. Кровать отличная. За время использования никаких претензий к ней нет. Спасибо.
1
October 7, 2023
Компания, которую нужно обходить стороной! Договор ГСАМ-003087 от 27.08.23. Всё прекрасно только в салоне при оплате товара, продавцы любезны и обходительны. Но после оплаты товара, вы перестаете существовать для продавца. 25.09.23 я самостоятельно начала звонить в компанию, чтобы уточнить когда же мне привезут ОПЛАЧЕННЫЕ мной два дивана. Дозвониться в данное учреждение очень сложно, так как практически всегда “все операторы заняты». Чудом и упорством достигла результата и наконец то 27.09.23 диваны были доставлены. Но радоваться было рано. Так как качество диванов было абсолютно разным. Диван «Грегер» соответствовал заявленным характеристикам продавца и совпадал с тем на чем я сидела в салоне. При выборе в салоне я провела три часа и подходила к этому очень тщательно. Но второй диван «Варди» стоимостью 60392р эта цена со скидкой! Без скидки это чудо стоит 118430р! Абсолютно не соответствует указанным характеристикам продавца. Такое ощущение что на диване уже лет 5 сидели, прежде чем привезти его ко мне. При посадке нет никакой жесткости, ты просто проваливаешься. Попробовала на него лечь эффект тот же. А если вы захотите сесть на середину дивана (диван как бы разделен на две половинки), то вам впивается доска прямо туда чем вы решили сесть, думаю что можно и покалечиться, если не знать что в это место садиться нельзя. Не о каком ортопедическом эффекте, независимом пружинном блоке нет и речи. Такое ощущение что эти два дивана привезли с разных фабрик. Сегодня 28.09.23 я долго пыталась дозвониться хоть куда нибудь в этой компании. Наконец то дозвонилась, но девушка Дарья «ничего не знает» и может только «передать» кому то мои претензии. В данный момент готовлю официальную претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества. Замена мне не нужна. Ждать еще месяц как минимум уже нет никакого желания. Если вы дорожите свои временем и средствами обходите стороной данную компанию.
2
June 28
Заказывали здесь кровать с и матрасом. Доставлено все было четко в обещанные сроки. Никаких претензий к качеству нет. Мы очень довольны. Однозначно рекомендуем.
2
1
February 20
Вы знаете что такое матрас?! НЕТ:) Вот и мы с супругом узнали об этом,когда легли на свой новый матрас ( devron),божееее,это очкруто:спина говорит нам спасибо каждое утро) а дочке как понравился,каждое утро на выходных просыпается со словами,мамочка давай полежим на Вашей кроватке))Спс отдельное менеджеру Анне,без напряга и на лайте,рассказала показала об.яснила!
2
1
August 18, 2023
В магазине Армос маркет в г.Реутов тц Шоколад приобрели матрас Comfort жесткий.
Очень удобный, во время сна реально отдыхаешь.
Купили 180 на 200.
Также приобрели сразу наматрасник, так как дома маленькие дети и всякое может случится.
Наматрасник сел комфортно по размеру ма траса.
В магазине большой выбор матрасов на любой вкус, разной высоты и жесткости.
2
1
July 17
Отличный матрас, который суперски поместился в нашу кровать, как будто для неё и был создан! Прошлый торчал и спать на нём было невозможно.
February 14
Плюсы этой компании - цены. Одни из самых низких среди остальных.
Минусы ! Нам везут кровать с предоплатой в 50% уже 1,5 мес и мы не можем выяснить когда ее привезут! Менеджеры в салоне Армос тц шоколад абсолютно не контактные и очевидно не особо компетентные, не заинтересованы в клиентах! Обещали написать, но не написали, не наши вопросы не отвечают!
Ужасный сервис, уже не верится что мы увидим свою кровать!
3
October 20, 2023
Покупала в этом салоне кровать. Надо признать, что покупку не планировала, просто проходя мимо влюбилась в кровать на подиуме и «уговорила» менеджера продать мне именно ее. Кровать Laima 2 в сером велюре с подъемным механизмом. Она прекрасная. Качественная, продуманная. Высокие ножки позволяют работать пылесосам под ней и дают возможность придвинуть кровать к стене. Очень вместительное место хранение. Привезли в оговоренные сроки, быстро собрали и убрали весь мусор за собой. Отдельное спасибо управляющей салоном Анне за решение всех вопросов.
2
1
July 3
Покупала тут кровать Доставили как мы и договаривались. Собрали мне ее. Мне все понравилось. Спасибо.
1
April 4
Изначально ходили смотрели и даже не думали, что что- то купим☺️
Благодаря прекрасному консультанту, мы купили идеальную кровать и матрас !!
Нереально удобную и красивую 🔥
2
2
August 29
Просрочили срок доставки. Не отвечают на звонки. Проблема осталась не решенный. Общий чек около полумиллиона рублей.
2
September 27, 2023
Хуже не встречали, на месяц позже привезли кровать, выбивали уже ее просто, все сваливали на производство, хотя мы понимали, что менеджер даже не передала наш заказ, противно было слушать вранье, очень печально, что люди думают, что они самые хитрые и умные… самое главное, что кровать еще не доставили, но ссылку на оплату уже прислали и не стыдно так делать… никогда и никому не посоветую Армос, непорядочные сотрудники работают, печально…
Только сборщики молодцы, аккуратно, быстро!
3
January 17
В начале января заказали 2е кровати в этом магазине. Одна из них пришла не комплект и с повреждениями. Обратились к продавцу и написали претензию. Прошло уже 3 недели, а вопрос так и не решился, только обещания. Отношение к клиентам после покупки меняется координально. Не рекомендую.
2
January 23
Заказали диван 6 января, в договоре указан срок изготовления 14 рабочих дней, по факту нам обещают его изготовить и привезти не раньше 8 февраля, что составляет 24 рабочих дня. Компания не соблюдает условия договора!
1
October 21, 2023
Купили данный Матрас ARMOS Comfort Soft classic, поехали в ТЦ Шоколад в Реутов, там есть магазин Армос, менеджер Александр помог нам с выбором. Матрас отличный, качество безупречное. Спим четвёртую неделю и наслаждаемся. Ещё купили подушки ортопедические ARMOS Premium Classic Gel спать теперь одно удовольствие. Рекомендую данный матрас и подушки.
Кстати к матрасу берите наматрасник тогда увеличивается гарантия
2
1
June 23
Самый яркий салон на этаже. Зашли и не ошиблись, все вопросы по покупке мебели а спальню сразу решили.
2
2
June 22
Шикарное обслуживание , качество товара на высоте
1
1
October 31, 2023
Заказывали там диван угловой Fred, менеджер Анна все объяснила, помогла выбрать ткань, потом еще дополнить заказ подушками (все удаленно сделали), доставка была во время, все доставили и занесли аккуратно, собрали без нареканий, все работает - довольны с супругой.
Анне отдельная благодарность за помощь!)
2
1
April 22, 2022
Большой выбор изделий. Внимательное и вежливое отношение работников к покупателям. Отдельно благодарность Анне за её благородство и внимательное отношение. С уважением С.
1
1
January 24, 2022
Купили матрас armos BalansHard всё привезли в отличном состоянии и в указанный срок спасибо менеджеруСветлане. Всё отлично
1
1
August 23, 2023
Кровать понравилась, но сервис отвратительный. Обманули на бонусы, постоянно обещают перезвонить, но ни разу так и не перезвонили.
2