Arnika
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
530 reviews
June 3, 2023
Принимают профи
1
March 4, 2020
Нет!Нет и Нет!!!!Уважаемые люди-не приводите своих питомцев-к не проф.пригодному врачу/Черкасову!!!
Черкасов,уходи,не губи животных!!!!
Я обратилась от не знания как и многие блуждающие и ищущие помощи!!!!
Диагноз был поставлен при осмотре /НЕПРАВИЛЬНЫЙ!!!!!!!На мой звонок,что собаке хуже стало-ответил помолчав:ну приводите,сделаем антибиотик.Я спросила :от чего???????вы понимаете,,она просто лежит((((Ужас!!!Я нашла Клинику,где ВРАЧ БЕЗ АНАЛИЗОВ!!!!Увидел проблему!!!!!Спас!!!!Вы понимаете-Спас нашу собаку!!!!
А тут .....страшное БЕЗДУШИЕ((((((
15
2
June 15, 2022
Достойный врач, первоклассная помощь
1
July 26, 2020
На операцию животное не отдал бы, спецы так себе были, как сейчас не знаю, потерял год у них с кошкой, а могли бы сразу отправить к спецу а не бабки выкачивать.
10
1
December 9, 2020
Очень хорошая клирика. Сделали две операции хвостикам, все прошло гладко. Рекомендую
2
September 21, 2019
Хотя и есть плакат с просьбой приводить собак в намордниках, тем не менее ни кто на это внимание не обращает. Мне с испуганным котом было не комфортно находится среди 4-5 собак. Сотрудники замечаний ни кому не делали (видимо для них это норма)
7
1
October 18, 2021
Молодцы ветеринары! Можете доверится им и ваш питомец будет здоров👍
3
1
September 5, 2018
Ездили делать рентген.
Снимки дали только на диске, сказали, что никаких проблем открыть на любом компьютере не возникнет, тем более у врача.
Один из хирургов открыть диск не смог. Позвонила в клинику, попросила прислать снимки на почту (или загрузить в облако), чтобы врач смог посмотреть на этом приеме. В этом было отказано. Так же как и в перезаписи диска!
Заплатили за 3 снимка больше 4 тр.
Отношение к своим клиентам отвратильное.
Позже узнала от знакомых, что это клиника делала им плохие снимки (говорю только про рентген), смазанные, и конечно же, не переделывает ничего!
Никому не советую делать там рентген, пожалейте свои деньги и животное...
13
2
March 21, 2021
Нормальная ветклиника, есть очень хорошие специалисты
1
February 22, 2022
Вообще честно плохо р аботают мою собаку не смогли лечить
9
1
December 11, 2021
Требуют маску. Оснований сами не знают. По телевизору увидели.
6
1
December 28, 2019
Не понравилось! Ушли в другую клинику и не жалеем. Не профессиональные и грубые. Уверенности нет ни в чем, диагноз поставить не могут. Сплошная реклама, а толку ноль. Больше не пойду
11
3
January 14, 2020
Приезжали с собакой. Здесь очень любят животных! И стараются все сделать для того, чтобы им было комфортно.
2
3
March 22, 2019
Клиника, очень хо рошая, добрые и отзывчивые ветеринары, всё толком объяснили какие витамины давать моей котейке, даже номер доктор дал чтоб если что случиться с ним можно было связаться. клинику вообщем рекомендую 👍👍
3
5
December 9, 2019
Ужасное место, сначала направили в клинику астин где деньги только тянут потом укол собаке не правильно поставили ещё и нахамили за замечание что уколы не могут даже сделать как пологается
15
4
June 9, 2020
Дорогая ветклиника,лишние анализы берут и цены ломят. А так по лечению притензий не было мы прививки там делаем собачке.
3
June 21, 2017
Прощай, когда-то хорошая ветклиника!
Несколько лет обращались только в Новокосинскую ветеринарную клинику (м. Новокосино, Суздальская улица, 42). Врач Наталья Николаевна Черепанова прооперировала пиометру у нашей старенькой кошки, когда ей было уже 13 лет. Операция прошла успешно, и послеоперационный период – без всяких проблем. У Натальи Николаевны – золотые руки. Кроме того, она всегда вежлива и внимательна. Да и другой персонал клиники производил хорошее впечатление, ведь на уколы мы приходили в разные смены. С тех пор и по поводу ХНП у старой кошки, и по поводу прививок, обращались только к ним.
Но в этом году, в мае, мы приобрели новую кошечку, мейн-куна. Котенок из питомника, естественно, с ветпаспортом и со всеми полагающимися к 3,5 месяцам прививками. И в договоре с заводчиком есть стандартный пункт: 7 дней дается покупателю на проверку здоровья котенка у ветеринара. По привычке, мы позвонили в Новокосинскую ветеринарную клинику. И началось… Сначала женщина на телефоне начала допытываться, по направлению из какой клиники мы обращаемся. Ответа, что мы просто живем рядом, и обращаемся, как всегда, сами по себе, она никак не воспринимала. Когда, наконец, удалось объяснить ей это, она начала утверждать, что только что приобретенного котенка мы имеем право принести на осмотр только через две недели! Ни объяснение, что по договору нам дается только семь дней, ни объяснение, что положенный карантин, после второй прививки, закончился неделю назад, и никого отношения к этому осмотру не имеет – до этого "ветеринара" абсолютно не доходили. Пришлось обратиться в Ветлекарь, где то, что требуется, поняли с полуслова. Котенка осмотрели без проблем.
К сожалению, этот негативный опыт нас не остановил. И через полтора месяца мы снова обратились в Новокосинскую ветеринарную клинику. Помня внимательную доктора с УЗИ, с которой общались где-то год назад. В этот раз решили сделать УЗИ брюшной полости, на всякий случай. Котенок утащил беруши, две пары нашлись, а одна – нет. Скорее всего, он их куда-то закатил. Но, что бы не терзаться сомнениями, "а вдруг съел", решили записаться на УЗИ.
Приходим. Ресепшен ликвидировали, все перестроили и из уютной, светлой приемной сделали какой-то комплекс кладовок. Отправилась искать хоть кого-то. И встретила, увы, как потом выяснилось, ту самую даму, с которой доводилось общаться по телефону. Зовут ее Мамонтовская Дарья Алексеевна. На мое обычное: "Здравствуйте! Мы к вам по записи, на УЗИ" – ни с того ни с сего, получаю издевательским тоном "Замечательно! Ждите". Присели, с котенком. Она подходит – и повторение старого трюка! Начинает требовать у меня какое-то "направление от клиники"! Отвечаю, что мы просто по записи, сами. Нет, она опять про направление! Раза три пришлось ей повторить одно и то же. После того, как она на повышенных тонах, требовала у меня направление, следует фраза в мой адрес: "сбавьте тон"! На что я, естественно, пожелала ей сделать то же самое, напомнив, что она начала говорить в хамоватом тоне, едва лишь я успела поздороваться. Ну, тут милая женщина вообще пошла вразнос, заявив, что она делать УЗИ нам отказывается. По причине не устраивающего ее тона. Хорошо, нет проблем, мы согласны уйти. Но, естественно, оставив соответствующую запись в жалобной книге. Которую нам, наконец-то, принесла ассистент. Есть ли жалобная книга, она сначала ответила "не знаю". Тут наш ветеринар все же сменила гнев на милость. Сказала, что она все таки сделает котенку УЗИ, при условии, что все будут молчать. Странное условие, учитывая, что я, и так молча, собиралась делать запись в жалобной книге. УЗИ, в итоге, сделали, к счастью, никаких инородных предметов не обнаружилось.
И еще интересное, напоследок. Я решила узнать, когда принимает Наталья Николаевна. Ассистент сообщила, что она в отпуске. На вопрос – а когда выйдет, выяснилось, что она уволилась! И что самое интересное, зайдя в соседний ветеринарный магазин и поделившись огорчением по этому поводу, услышала, что причина – как раз в изменившемся коллективе ветклиники! После это стало ясно, что делать в ветклинике, где воцарилось хамство и бегут хорошие врачи, больше нечего. И сами не пойдем, и никому не рекомендуем.
Хамство к людям и безразличие к животным.
16
6
July 6, 2021
Здесь мою кошку лечат неоднократно, вполне успешно.
3
1
April 19, 2020
Делади питомцу УЗИ серца у Мамонтовской.
Объяснять ничего не захотела.буркнула,что врач все расскажет.на приеме без маски.Говорит,что ей завязки уши натерли.из персонала почти все без масок.В маленьком коридорчике 9 человек,два стула.Битком.и это сейчас- то!сами же,вроде,врачи...
4
2
August 17, 2020
Не плохая клиника. Несколько раз обращался с собакой и кошками. Очень приятное общение с персоналом.
1
1
June 2, 2021
Быстро и оперативно помогли 👍 молодцы
1
1
April 29, 2020
Были на приеме у Потапова. Грамотный специалист. Всё объяснил, очень довольны.
3
2
May 7, 2019
Хорошая клиника. Обращаемся постоянно. Понимающий персонал . По части манипуляций с животными знают своё дело. Делали прививки стерилизации и тд. Всё на отличном уровне
3
4
January 24, 2022
Молодцы! Спасибо большое!
2
1
March 20, 2019
Хорошая клиника. Мой кот недавно поранил глаз о гитарные струны, не зная что делать я повез его сюда и после закапывания препарата в глаз он выздоровел и теперь я за него спокоен.
2
3
March 17, 2020
По необходимости всегда обращаемся сюда, все хорошо, спасибо.
2
3
March 16, 2023
Все супер👍
1
2
September 19, 2020
Молодцы-профессионально ле чат, оперировали кота сожравшего пластиковую веревку, спасли!
1
April 10, 2020
всегда внимательное и очень чуткое отношение к животным. спасибо вам за работу :)
2
3
July 25, 2020
Разводят на деньги, была первый раз с собакой и больше не пойду, еще при стрижки когтей поранилин лапу....
9
1
February 29, 2020
Хорошая клиника,работает круглосуточно, внимательный персонал.
3
2
January 30, 2022
В новокосино доверяем только им.
2
3
April 12, 2020
Внимательные профессиональные врачи. Чисто, уютно.
2
3
March 17, 2020
Всегда ей пользуюсь ставлю пять потому что рядом и не было некогда проблем есть вопросы помогут.
1
1
May 11, 2022
Хорошо, не дорого
3
1
May 28, 2021
Очень хорошая вет. Клиника не дорого;)
1
February 27, 2023
Спасибо персоналу!
3
March 18, 2019
Отличная клиника! Ветеринар очень оперативно отрезал моему коту лувое яйцо. Всем советую!
2
4
February 26, 2020
Совсем не профессионалы, максимум что можно сделать укол животному и то надо подумать стоит ли им доверять
11
1
October 11, 2021
Хорошие девушки доктора
3
2
November 14, 2021
Водим сюда собачку, пока все нравится)
3
2
August 29, 2019
Несколько раз с кошкой и собакой приезжал. Делали анализы, стригли когти и чистили уши. Всё выполняли качественно. Бывают очереди большие.
3
2
November 16, 2020
Убили кошку. Не правильно назначили лечение. В другой клинике тоже не спасли так как время было упущено.
1
2
May 17, 2018
Ужасное впечатление. Лечили совсем не от того... Ну у всего Реутова эпидемия от аденовируса, а нас от отравления лечат!!! Говорю кашляет, нет это рвотные позывы! Ну совсем дурака сделали. Перешли в другую клинику
10
2
February 27, 2020
10-й год в этой клинике
буду делать прививку собаке,чисто,приветливо,доступно.
3
October 11, 2021
Ходили на капельницы с кошечкой, делали хорошо нам
1
1
June 28, 2018
Многое зависит от специалиста, к которому попадёшь на приём.
Попадались и неумехи практиканты, которые анал из крови из вены взять толком не могли, и нормальные врачи, с которыми приятно пообщаться
2
1
August 21, 2015
Спасибо большое Черепановой Наталье Николаевне!
Спасла нашего друга Малыша!
Очень быстро и точно поставила диагноз "пироплазмоз", сдали анализы и сразу же, как были готовы результаты(в течение 40 мин), нам перезвонили, чтобы оперативно начать лечение, так как время работало против нас.
Всё четко понятно и подробно разъяснила, лекарства назначила недорогие и совершенно не настаивала, чтобы кололи и лечили собачку в клинике, а объяснила, как можно делать всё самостоятельно.
На уточняющие звонки по лечению персонал клиники отвечал очень обстоятельно, четко и подробно.
В результате за 3 дня у нас снова здоровый и весёлый друг!
Спасибо!!!
3
2
April 28, 2022
Помощь оказана. Спасибо Вам.
3
September 19, 2015
Этим летом наш кот выпал балкона 7 этажа. Но отделался относительно легко - перелом лапы, но сложный, со смещением. В клинике приняли очень быстро, помогли животному прийти в себя, через несколько дней сделали операцию (ставили спицу). Все сделали очень профессионально, не осталось хромоты.
Большое спасибо персоналу клиники за заботу и отдельно Елене Юрьевне Рыжовой за удачную операцию!
Цены сравнительно не большие, нет вымогательства денег на совершенно ненужные процедуры.
3
3