Магазин очень хороший много скидок и акций . Продавцы очень доброжелательные проконсультируют про любой напиток . Побольше бы таких магазинов где заходишь и тебе рады..
В магазине, где я планировала сделать покупку, мне было отказано в обслуживании на основании отсутствия сдачи. Продавец, проявляя явное пренебрежение, предложила мне "сбегать разменять деньги", как будто это было моим долгом, а не ее. Я попыталась объяснить ситуацию, но, к моему удивлению, она ответила, что это не ее проблемы. В отчаянии я попросила книгу отзывов, чтобы оставить жалобу на такое нечеловеческое отношение. Однако, как оказалось, её нет в наличии, что только добавило масла в огонь. На мою просьбу назвать свою фамилию, старший продавец Наталья ответила мне наглым образом, отказавшись предоставить любую информацию. Она явно не намеревалась нести ответственность за свои действия и безразлично относилась к комфорту покупателей. Свидетели произошедшего, находившиеся в магазине, не могли поверить, как безразлично относились к ним. Это недопустимое поведение вызывает не только гнев, но и удивление в эпоху клиентского сервиса.
Пришла в магазин, попросили паспорт.с собой не было, говорю ок, я покажу сейчас через госуслуги. Начали в два голоса кассиры перебивать меня, что нет, нельзя. Говорю ок, вот вам Указ Президента РФ от 18.09.2023 N 695 , о том, что я имею право предоставлять подтвержденный документ через госуслуги, и вы не имеете право ине отказать. я всегда даже сотрудникам ВЛАСТИ показываю права и паспорт через них. А каким-то кассирам ЗАКОН НЕ ЗАКОН.Начали ссылаться на уголок потребителя и убежали от кассы, не дав мне предъявить документы и пробить свой товар) Жалобу буду оставлять дальше. У
Дошли все таки руки написать отзыв на конкретный магазин данной сети. В него мы больше не ходим и последней каплей был поход накануне Пасхи за кагором. Зашли в магазин часов в 12 дня. Одна усталая уже продавщица, непонятно от чего. На вопросы отвечала неохотно. На вопрос "Где стоит Кагор?" махнула в сторону полок рукой. Дойти то тяжело. На полке стояла одна бутылка. Есть ли еще выбор? Пробурчала, все что осталось - на полках.
Уважаемые владельцы, смените продавцов, они явно не хотят работать.. И вредят имиджу сети. И это не единичный случай такого равнодушного отношения к покупателям.
Всем привет! Достойная винная лавка, в отличии от КБ, Винлабов и прочих. Выбор напитков отличный, в качестве можно не сомневаться. Частенько бывают акции, где можно приобрести элитный алкоголь по цене ниже, чем в сетевых маркетах. Всем рекомендую!
Маленький магазин, постоянно все завалено коробками. Персонал совершенно далек от изысканных напитков. Магазин стал напоминать К&Б - очереди за пивом, чикушкой и чипсами. Но при этом выбор хорошего вина не плохой, видимо это заслуга сомелье самого АМ и отдела закупки, а не розницы. П.С. искать что ли в андроид приложении АМ стало не реально, запросы в базу не отрабатываются(.
1
1
Show business's response
А
Андрей З.
Level 5 Local Expert
June 9
Был 9 июня в данном магазине, продавец такое ощущение совсем не на своем месте, с таким выражением лица и доброжелательностью, лучше не приходить на работу связанную с людьми. Не любишь людей, не приходи на такую работу.
Магазин небольшой, но выбор товаров разнообразный, и не только алкогольные напитки, но и продукты питания . По карте этого магазина много товаров со скидками
Алкоголь я тут не покупаю, так как есть Винлаб рядом, но мне нравятся что у них есть подарочные сертификаты . Обычно я их беру особенно перед праздниками, очень удобно, так как угадать предпочтения очень трудно.
Девочки огонь 🔥 обожаю их как родные,жаль что нет Димы тоже класс. Обожаю свою любимую блондинку всегда посоветует разбирается во всем и просто хороший человек
Отличный магазин. Недорогие и качественные вина, что очень радует. Большой выбор винных напитков. Есть хороший выбор дорогого алкаголя, и бюджетного Российского..
Хожу часто, но есть одна продавец с неприветливым лицом и разговорной речью . В связи с этим, лишний раз не хочу тратить там свои деньги. Отдаю предпочтение другим магазинам такого ассортимента.
Легендарный ароматный мир, где Берримор после рабочего дня иногда покупает себе пиво. Просторный магазин, вежливый персонал. Рекомендую этот ароматный мир.
А вот это уже высший уровень алкомаркета. Очень хороший выбор вин. Но и стоит хорошее вино не мало. Радует что ещё ни разу не попадал на палёнку. Твёрдая 5 этому алкомаркету.
Была там один раз. Мини магазинчик с огромным ассортиментом. Покупала конфеты в коробках( цена дешевле,чем в сетевых). Удобное расположение. Адекватные продавцы.