Всё в магазине меня устраивает, персонал хороший, место расположения удобное, чисто и опрятно , НО 3 ноября купил брату на ДР Torres 10 в коробке. На ДР и открыли. Запах спирта! Ну думаю показалось, ведь в проверенном магазине покупал. Немного подавились данным напитком и пол бутылки не осилили. Поняли что паленый! Утром , ура -жив. Но перегар и состояние жесть.
Стал сравнивать бутылки ( палëную из АМ и проверенную из другого солидного магазина.
1 пробка. Качество изготовления действительно заметно.
2.этикетки с обратной стороны разные.
3.Не знаю как должно быть, но у палёной дно плоское.
Проверил, на нормальной бутылки 0,7 дно плоское. У 0,5 вогнутое.
Магазин ужасный. Вход очень узкий. Если за кассой люди оплачивают, другие покупатели просто протиснуться в зал не могут. Противопожарные нормы у вас соблюдаются, уважаемые руководители? За одну покупку списали деньги 2 раза , потому что их недооборудование чеки нормальные не выдает. Сказали со своим банком разбираться. Это просто ужас какой то
Грамотные, вежливые, внимательные продавцы, безусловно знающие свою работу, широкий разнообразный ассортимент по которому всегда можно получить исчерпывающую консультацию.
Всю картину портит руководитель (как я поняла по имени Жанна) которая слишком эмоционально общается с продавцами, позволяет себе грубые высказывания в присутствии покупателей, показывая тем самым абсолютное безкультурее.
14 февраля хотехли сделать закупку, но, увидев её непотребное поведение, развернулись и ушли,не смотря на то, что мы постоянные покупатели(но это видимо вопрос к руководству).
Всегда с удовольствием захожу в этот магазин и всем вам рекомендую.
Хороший магазин,ассортимент большой,мне кажется,каждый найдет для себя,то,что нужно. В магазине чисто,удобно все расположено. Продавцы вежливые и компетентные.
Магазин отличный, ассортимент хороший, персонал вежлив. А вот сервис хромает. Сервис магазина уступает конкурентам. Над этим нужно поработать. В целом нужный магазин на районе.
Отличный магазин. Покупали вина в других магазинах на много дороже. Случайно наткнулись на данный магазин когда наше вино пропало в вайнстайле . Только там оно в 2 раза дороже было. Теперь это наш любимый сагазин
Персонал по домашнему встречает гостей, очень улыбчиво и знают свое дело. Во многих алко маркетах большая проблема со специалистами, многие сами не знают где у них грузинское, а где испанское вино.
Магазин комфортный, приятный, за это тоже спасибо персоналу, что держат его в чистоте.
Очень нравится этот магазин.
Хороший выбор вина в разном диапазоне цен. Хорошие продавцы-консультанты, всегда очень дружелюбное общение, встречают как дорого гостя)
Вежливо чисто. Хороший персонал. Большой выбор. Только орешки ассорти в пакетиках подвели. Не свежие.
2
Show business's response
Г
галина rjpfrjdf
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Магазин может и хороший, но вот персонал портит все прямо от дверей! Хамство, нежелание объяснять по ассортименту, стояние за спиной единственного покупателя с пронзительным взглядом узких раскосых глаз, а потом еще и показать неприличный жест через закрытую дверь-это высший пилотаж обслуживания!!! Хороший продавец была Юлёк, но последнее время ее не видно, а на кассе некомпетентное !!! Фу, а не магазин!
Была всего один раз, мне не понравилось. На двух кассах было два сотрудника, оба не хотели обслуживать. Одна сказала идти на соседнюю кассу, другая стала возмущаться. Не успела ничего сказать (зашла просто за сигаретами), ужа стали требовать паспорт. Может я за жвачкой заходила? В общем впечатления не очень. Дальше касс не проходила, да и не очень хотелось.
Я такого отношения к покупателям уже давно не встречал, хамки такие, что ещё поискать нужно было.Знания ассортимента вообще нет. Элементарное полусухое вино искали пол часа по бутылкам, я тогда смело могу идти туда же работать ведь читать по бутылкам я тоже умею. В кб и то приятнее зайти чем в эту помойку. администрация сети , примите меры!
Так себе подход к клиентам... В новогодние праздники хорошо у них закупились, обещали их карту дать , но не было карт в наличии. После праздников видимо память у них отбило и предложили купить у них карту за 100 рублей) Неприятно, но не трагично так как конкурентов в двух минутах от них более чем.
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал виски (заказ №811222) за 2999. Приехал забирать - цена изменилась, теперь он стоит 3700. С какой стати если заказ приняли по другой цене? Впервые сталкиваюсь с таким подходом.
Сотрудники не компетентные и очень неприятные. Попросила порекомендовать игристое вино, но не Италию, так мне предложили prosecco 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ .... и подобные перлы у них постоянно...