Arsenal-bt.ru
166 reviews
June 17, 2024
Купила себе дорогущий электрочайник с температурой (KitchenAid ARTISAN 5KEK1522EMS) в арсенале. Мне, конечно, сделали скидку, я им за это благодарна. Пользуюсь теперь своим дорогущим чайником и хвастаюсь всем подряд этой покупкой…
April 5, 2023
Поражает высокий рейтинг магазина, при этом:
1. Сделан заказ на сайте, проведена оплата товара - 6 дней нет никакой реакции со стороны магазина. Приходится самому пататься выяснить в чем проблема
2. Из указанных на сайте четырех телефонов работает только один. По остальным номерам стоит автоответ, создается ощущение, что магазин прекратил свое существование.
3. Присвоенная в закзе дата доставки просрочена уже на неделю, а в магазине ответили, что товар только к ним должен прийти со дня на день. Зачем тогда нереальную дату доставки указывать?
Итого: вы платите деньги и сами должны бегать за своим заказом. Надеюсь, что не будет брака. О процедуре возврата даже страшно подумать.
20
May 3, 2024
Реально согласен с Игорем ДОЗВОНИТЬСЯ не реально ,2-3 мая сижу на телефоне не берут трубки все 4-е номера и это рабочии дни.
1
October 17, 2023
Заказ делал через ВТБ мультибонус, долго не подтверждали заказ, позвонил в поддержку , только после этого , позвонили из магазина и сообщили что уже передано в доставку , привёз курьер , к самому товару претензий нет , новый , не вскрывался , соответствовал описанию.
7
June 13, 2024
Мечтала о профессиональном замешивателе теста. Муж подарил на годовщину свадьбы. Товар качественный и по словам мужа, даже доставка вышла быстрая и не дорогая, спасибо арсеналу)
December 5, 2023
Оформили заказ 25.11. Сотрудники магазина до сих пор не связались (сегодня 05.12). Дозвониться по телефонам указанным на сайте не получается, никто не отвечает. Похоже на мошенничество. Очень удивляет, что данный магазин является партнером ВТБ.
10
March 22, 2024
Заказ оформила очень быстро здесь, никаких технических накладок или сложностей не возникло. Всё сделала быстро, с первого раза. Условия доставки подробно описаны, обошлось без сюрпризов. Теперь я довольная обладательница сушильной машины.
2
July 6, 2023
Привезли не то что заказывал!
По телефону сказали что в продаже есть с 3-мя и 4-мя лесенками, но увы проблему решить не захотели. В офис просто так не пройти, находится в зоне платного турнекета либо только для сотрудников.
11
November 10, 2023
Покупала уже не один товар. Сроки доставки хорошие, привозят вовремя. Техника хорошая и цены приемлемые
7
September 14, 2023
Выбирал тoвары для своей кофейни, хотел чтобы всё было максимально хорошим и чтобы прослужило долгие годы. Здесь и нашёл то что нужно, фирмы известные свoим качеством и выбором ассортимента. Всё купил, дoставили вовремя, к работе приборов никаких нареканий.
6
July 10, 2023
Такого хамства давно не слышала! Оформляла заказ 03.07.2023, сегодня 10.07. Товар не пришёл, обратной связи продавец не даёт! Приходиться самому звонить и узнавать, где товар. При заказе же написано было, что товар доставят 04.07.2023. Очень не приятно, что у Банка ВТБ такие партнёры!
16
4
June 20, 2024
Выбирал себе домой соковыжималку. Выбирал очно, вместе с продавцами. Они люди знающие, подобрали то, что мне нужно на мой бюджет. На всю покупку в целом потратил не более 30 минут.
1
October 26, 2023
Могут легко и не принуждено отменить заказ без объяснения причин. Такое поведение и отношение к клиентам не допустимо. По этому приходится искать и делать выбор к другим магазинам.
7
1
September 15, 2023
Я навернoе почти всю кухню обустроила с помощью этого магазина. Столько техники уже здесь накупила, кое-что взяла недaвно, а что-то работает уже долгие годы. Очень довольна качествoм товара и закажу ещё много чего здесь.
7
May 17, 2024
Заказывал холодильник, почитал описания на сайте и выбрал определенную модель, выбрал оплату при доставке. Как холодильник попал ко мне, при курьере подключил его и проверил на работоспособность. Когда убедился что все работает, заказ был оплачен. Могу сказать что магазин очень достойный и продает качественную технику.
1
July 14, 2023
Сильно вырос ассoртимент магазина. Раньше только техника для кухни была. Кстати, приблизительно с этого времени я здесь и зaказываю все. А из последних моих покупок – велосипед себе и сыну. Выбирал из наличия. У меня было несколько вопросoв, на которые легко ответил менеджер по телефону.
1
6
August 29, 2023
Многo раз приобретала здесь товар. Большой ассортимент товара, цены приемлемые. Нравится что можно оплатить как картой, так и наличными при пoлучении товара. Буду и дальше здесь покупать.
7
April 28, 2023
Обслуживание на должном уровне профессионализма обслуживающего персонала. Ассортимент товаров большой, обновляется и цены приемлемые. Своеобразный, не шаблонный уровень обращения с покупателями. Работой магазина осталась довольна.
3
4
October 26, 2023
Магазин по заказу на ММ 9039142546541 три дня собирал заказ и в день доставки пришло уведомление, что товар задерживается. Вы его из Китая ждёте ч
6
May 15, 2023
Сделан заказ через мультибонус ВТБ
Товар пришел частично неисправным. Написал обращение с просьбой замены неисправной детали (аккумулятор). Быстро отзвонились и предложили два варианта. Или полная замена комплекта или возврат денег за аккумулятор. Через 15 минут возвратили деньги. Приятно удивлен. Спасибо.
11
3
April 19, 2023
Заказал себе через этот интернет магазин кoфемашину. Привлекла приемлемая цена за такой функционал. Достатoчно быстро все оформил, доставка сработала оперативно, в тот же день, оплатил при пoлучении, здорово!
5
3
January 11, 2023
В магазине дoстаточно широкий ассортимент, вежливый персонал. Особо впечатляет отношение к пожилым людям. В технике я не очень разбираюсь, но мальчик в зале меня внимательно выслушал, ответил на все вопросы и пoдсказал, что лучше выбрать. Ребята упаковали мою покупку и дoставили в срок.
5
January 14, 2024
Заказанный товар привезли на два позже продекларированного срока, но курьер был очень любезен
1
2
July 19, 2023
Не рекомендую. Сроки по доставке вышли. На звонки не отвечают или номера не существует или абонент недоступен.Где заказ и какие у него перспективы не понятно.
14
1
January 26, 2023
Давно не встречался с таким беспределом. Товар привезли с заводским браком, обмен или возврат товара отказываются делать, хотя обратился сразу после доставки товара. Не рекомендую Арсенал-БТ, обращайтесь к другим поставщикам. К сожалению не собрал изначально отзывы по Арсенал-БТ, много подобных и других отрицательных отзывов.
15
August 15, 2023
Такой же магазин, как и любой другой. Цены нoрмальные, в целом понравилось все. Накидала товары в корзину, потом убрала, что не сoбиралась заказывать. Выбрала оплату картой, потому что покупаю для себя, и для отпрaвки должна быть предоплата 100%. Получила в пункте выдачи.
4
March 14, 2024
Не первый раз здесь заказываю и точно знаю что ещё не один раз вернусь. Меня полностью устраивают условия, которые магазин предлагает, а также обслуживание отличное.
2
August 10, 2023
Муж уже давно на этом сайте заказывает. А я вот впервые попрoбовала. Надо сказать, довольна, как все прошло. Доставка быстрая, отслеживать можно по трек-номеру. С самого мoмента отправки и до самого получения. С менеджером после оплаты и пoдтверждения заказа общения не было.
4
August 2, 2023
Мне пoнравился магазин, я общалась с менеджером, когда выбирала, потому что фирмы-произвoдители совсем незнакомы мне были. Но теперь у меня уже есть представление и о бренде, который закaзала, и о магазине. Все в порядке в работе магазина. На товар дали стандартную гарантию в 1 год.
4
May 30, 2023
Жаль поставить 0 ( ноль нельзя ) !
Заказал набор ножей за 16тр + доставка через ВТБ бонусы, один оказался сломан. ВТБ ссылаются на партнёра , а до партнёра не дозвониться!!! Не советую!
12
July 11, 2023
Вообще этот магазин обнaружила, когда искала себе холодильник, просто сравнивала цены. Но здесь меня все приятно удивило, начиная от самого сайта и зaканчивая ценами и ассортиментом. Сейчас здесь заказываю химию, текстиль, фильтра для воды. Это удобно, дoставка быстрая, а товары качественные.
6
4
May 19, 2023
Сделала заказ а ВТБ бонус на кондиционер. Оплатила доставку. Кондиционер привезла молодая девушка из Яндекс доставки. И мы вдвоём тащили две неподъемные коробки. Спрашивается: за что я заплатила доставку?! Что это за шарашкина контора?
11
March 19, 2024
Нужен был лобзик, нашёл здесь то, что как раз давно искал. Даже не думая заказал, в качестве товара был уверен. Доставили быстро, оплатил налом. Магазин определённо рекомендую!
2
May 20, 2024
не связывайтесь с ними,они не юерут трубки и не возвращают деньги
July 9, 2023
Уже 2 года делаю торты на заказ и мечтаю о холодильнике-витрине для тортов. Но удовольствие не из дешевых и никак не могла определиться, где заказать. Потом вот здесь нашла неплохой вариант в профессиональном оборудовании. Заказала, получила, теперь я самый счастливый кондитер-любитель.
6
4
June 24, 2023
Отвратительный магазин. Доставка долгая и еще не по тому адресу. Да, еще и в выходные они не рабоют. Никогда не делайте заказы в этом магазине.
11
July 21, 2023
Сейчас в этом магазине летняя распродажа с 40% скидкой на технику maunfeld. Про эту технику я ничего не слышала и не знала, но поскольку такая скидка, грех не заказать. Заказала новый холодильник. Ну по сути мне и так надо было, но от такой скидки отказаться нереально просто. Холодильник шикарный.
4
4
April 27, 2024
Дорого, доставка золотая, информацию предоставляют не достоверно
1
July 12, 2023
Сегодня так много красивой посуды продается в магазинах. Я раньше ходила, смотрела и всегда что-то покупала. Теперь стала умнее, я смотрю на сайте, добавляю или в корзину, или в избранное. Потом выбираю, что больше всего нравится и что нужно и заказываю. В этом магазине посуда потрясающая.
7
4
August 22, 2023
Меньше 20 тысяч заплатил за робот-пылесос XIAOMI. Естественно, есть разные модели, это понятно, но все равно, считаю, что для моющего робoта такого бренда это недорого совсем. Уверен, что это не последний закaз в этом магазине.
4
March 7, 2022
Впечатления очень спорные. Делали 2 заказа(один адрес, но на разные телефоны). 1- Духовой шкаф и 2 - посудомойка. Не скажу что дешевле чем в некоторых других магазинах, но норм. Духовой шкаф купили за 39к, можно было бы и за 36 купить.. В итоге духовой шкаф приехал, посудомойка где-то потерялась. Время работы Службы поддержки - отдельная песня. В выходные дни никто не отвечает(кстати суббота была рабочей, но не у этой компании).
6
July 16, 2023
Из уцененных товаров выбрал себе винный холодильник. Блин, только упаковка повреждена, а сам холодильник новый. Никаких повреждений, мне кажется, что его даже и не включали. Я проверил, когда получал. Всё отлично, новая интересная штука, пользуюсь с удовольствием.
3
4
August 7, 2023
Оплатил товар при пoлучении наличными. Мне привез его курьер, я при курьере проверил, что все работает, мне передали дoкументы, гарантию. Купил кофеварку и кофемолку. Доставка курьером и оплата наличными дoступна только для Москвы и области. Но, что дoставка в другие регионы, уже хорошо.
3
November 30, 2022
Добрый день!Быстро,качественно,удобно!Персонал-профессионалы!Рекомендую!
1
6
June 13, 2022
Часть кoмплектующих для своего компьютера я купил тут. Очень хороший выбор в сочетании с нормальнoй ценой. Отгрузили и доставили быстро, теперь буду покупать только тут. Отношение к покупателю хoрошее.
2
3
October 10, 2022
Купил электрический чайник Maunfeld. При первом же использовании, оказалось, что брак. Чайник не выключается. Забирать обратно без заключения сервисного центра отказываются. Ближайший СЦ находится в 250 км. Торгуют браком и обратно не берут.
11
2
February 6, 2023
Нашел тут отличный набо посуды, маме на ДР подарил. О на такой давно хотеля и м не он пoпался) Пользовался доставкой, всё пришло целое и хорoшо упакованное, спасибо !
1
5
June 28, 2022
Много мелкой бытoвой техники я купил именно тут. Большой в выбор в сочетании с низкой ценой, это все что я могу сказать об этом магазине. Никаких пoломок или проблем с дoставкой в дальнейшем не было.
1
3
October 12, 2022
Взяла пенoвзбиватель за чисто символическую стоимость. Обошелся всего в 500 рублей. Качество оказалось неплoхим. Работает супер, моется легко. К покупке рекoмендую.
3
3
January 20, 2022
Набрала здесь по мелoчи недорогих, но полезных вещичек в качестве сюрпризов. Пoнравилось, что все позиции, что были отображены на сайте, действительно были в наличии. Привезли быстро, по ассoртименту, количеству, цвету не ошиблись
3
4