Плюсы: отличный номер на четверых с видом на море из всех окон и балконов. Вкусная еда, пусть не очень Большой выбор, но действительно вкусно. Рыбу Красную за пять дней давали два раза. Мясо каждый день. Десерты вкусные.
Минусы: отсутствие анимации, платные лежаки, платный хамам, платные напитки на пляже. Сейчас уже не сезон, кондиционер не нужен, но из других отзывов видно, что платный, как и сейф. Всё включено якобы. Первый раз в городском отеле, поэтому сравнить не с чем. В больших отелях на берегу конечно и территория огромная и несколько баров и ресторанов. Здесь такого нет. Просто нужно это иметь ввиду.
Все замечательно. Номер отличный, персонал доброжелательный, питание превосходное, разнообразное! Расположение от моря- 50 метров. В центре Алании. Вернусь снова!
В отель попала случайно, т.к. покупала тур в ARSI HOTEL, но он оказался общежитием и меня отправили сюда. Прибыла в 19:30, поселили в ужасный номер 1102 для инвалидов на этаже L, хотя было много свободных номеров. На следующий день, с помощью гида номер поменяла - 1218. Но куда бы вас не поселили, все двери выходят на бассейн и в любом номере будет шумно и большая щель вокруг двери - всё слышно.
Питание, в общем, хорошее, но на 4-й день чем то отравилась на ужине и всю ночь была рвота и всё остальное.... уже думала чемодан собирать в больницу, но оклемалась, несколько дней поголодала и питалась выборочно.
Расположение хорошее, это для тех, кому нужен шоппинг.
Пляж через дорогу, заход в море хороший, в нескольких местах расчищен от камней. Лежак с зонтами платные (1 лежак+ 1 зонт = 4 евро)
Вообще отель очень шумный, музыка может орать до 12 ночи вместе с пьяными постояльцами. Много восточных европейцев и некоторые напивались и орали.
При выезде из отеля не был никакой информации об обратном трансфере! Встречающая сторона в Турции - Kilit Global - никакой информации. Пришлось звонить самой и всё уточнять.
Будьте внимательны - номер надо освободить до 11:00, иначе будет штраф - 35 евро.
Отдыхала с 1-13 ноября.
Нормальный городской отель. По еде без излишеств, но всего хватает. Много пьющим не рекомендуется. Номера нормальные, море напротив, центр Аланьи в 10 минутах ходьбы. Персонал ненавязчив, но работу делает. Довольно чисто.
Грязные тарелки, это очень печально (( стоишь и перебираешь посуду, что не тарелка, то или еда засохшая или разводы грязные, измазаны в чем-то
Посудомоечной машины у них нет, моет одна девушка, не справляется явно
Потом увидела как люди рядом в туалет ходят мыть сами тарелки перед тем, как положить еду, тоже стали, ибо невозможно есть из таких
Уборка была два раза, оба раза притащили с соседнего номера волосы на швабре , намазали мне их по полу, под кроватями ужас, не мылось видимо никогда
Ни мыла, ни шапочек, ни геля , ни шампуня .. ничего
Постельное не меняется, через неделю стащила на пол, повесила табличку, что нужна уборка, так мне с пола грязное снова и натянули, с полотенцами аналогично, красиво свернули грязные и все
На след день сидела ждала до 4 х уборку, так мне только простынь поменяли, остального не оказалось просто
Какой-то ужас , а не отель, не понимаю откуда отзывы хорошие, все с кем общалась в отеле, все в шоке
Сверху бежит вода, на 1 этаже лужи, тараканы в номере огромные черные ползают, на кухне наши рыжие бегают, из душа насекомые на голову выпадают, грязь просто везде, очереди в столовой, стоишь с тарелкой как попрошайка столько времени, потом с этими тарелками ждешь место, чтобы сесть
От тараканов затыкивали двери, чтобы ночью не заползали, дыры огромные в дверях
Фото прилагаю
Начну с хорошего: Расположение, вход в воду на пляже, сам пляж, уборка каждый день, рядом Starbucks, несколько классных ТРЦ в 15-20 минутах пешком, до пляжа 3 минуты пешком, на этом наверное все🥲
Из минусов: Все остальное, маленький номер без работающих лампочек, тонкие стены между номерами, орущая по громкоговорителям мечеть с 5 утра - это был отельный сюрприз! Далее еда - ели одно и тоже, картошку не доваривали, в итоге муж отравился и из 10 дней он 3.5 провел не выходя из номера - жесть. Персонал не говорит по-русски кроме некоторых слов, просили на день рождения какой-то комплимент трижды - игнор. Навязчивая дама в салоне красоты внутри отеля. Кофе в отеле и чай пить невозможно, спасал только Starbucks, каждый день туда ходила, уже не могли дождаться когда уехать домой.
Отдыхала в этом отеле в августе 2024 году. Из плюсов только море через дорогу. На 4 отель явно не тянет. В номерах нет ни мыла, ни шампуня. Еда нормальная. Бассейн в отеле очень маленький и забит под завязку турецкими детьми. Персонал по русски не говорит. Но самое жуткое когда поселили в номер якобы с " балконом"! Такого я ещё не видела и даже представить не могла. Выйти на " балкон" и оказаться под столом !!! Очень маленький номер!!! Пришлось переселяться со скандалом!!!
Отель стал хуже. Были здесь в 2023 в январе; в 2024 в январе и мае. Был другой состав обслуги и поваров. Приехали в январе 2025: хамское отношение нового менеджера на ресепшене. Требуют доплату за пульт от кондиционера и телевизора по 5$ за сутки. Просто из номеров забрали эти пульты и продают их туристам. Еда хуже, экономят на всем: на завтрак вообще нет каши. Вареные яйца и картошка. Детям или людям с проблемой ЖКТ есть нечего. Живём неделю - нам не меняли полотенца ни разу. При концепции Все Включено: попросили в баре на ужине томатный сок или раке( турецкая водка) - бармен сказал, что эти напитки только за деньги. В номерах запах канализации, рваные одеяла, нет чая или воды. Вчера мы застряли в лифте , он остановился между этажами, там погас свет. Теперь мы лифтом не пользуемся.
Это точно не 4 звезды) даже, на 3 так себе. Но я сильно и не ждала за такие деньги многого, брали по горячему туру за день до вылета из того что было.
Повезло жить в главном корпусе- номер маленький, но все достаточно новое было. Матрас жесткий бал, как я люблю. Довольно уютно и было всё что нужно, по тв 1 русский канал тнт и, кажется, не было на Английском - турецкие и немецкие только.
Еда не очень разнообразная, но вкусная на удивление. Фрукты: арбуз, сливы, абрикосы, апельсины.
Пляж рядом, песочек. Лежаки и зонт платно - два лежака плюс зонт 7 долларов на день.
Хорошее расположение, можно пешком до крепости и маяка дойти или до центра, вид на надпись ай лав аланья из отеля сзади.
Из плюсов всё…
- территории нет, зелени нет, бассейн микроскопический, места мало, очереди в кафе/столовой, все грязное/липкое, персонал и по англ плохо говорит, по русский вообще мимо, в кафе не подписано, что за еда лежит, хлеба не хватало, вкусное (оладья, яичница) разбирают мгновенно и практически нет шанса получить себе, полотенце на пляж под залог 10 долл и менять можно раз в три дня. Бедно, шумно, многолюдно, грязно, некрасиво.
Отель очень удобно расположен, море через дорогу, были в марте погода шикарная, хорошо оборудованная набережная, брали велосипеды напрокат, 20 лир на день. Многих селят в 2 маленьких корпуса, там не Айс по разговорам, нам повезло попали сразу в главный корпус, дали 1 этаж по факту это второй . Размер номера конечно не соответствует заявленным 16 м, но все мило и уютно. Есть чайник, 2 куска мыла и в диспансере мыло. Уборка каждый день, по еде, из мясного курица и индейка в любых вариациях, два раза была рыба, сладости (определённые) очень вкусные. Персонал вежливый, все чисто. С 15 до 16-00 сладкий стол. Мы очень довольны, ездили самостоятельно на фуникулер, экскурсия на каньон через агентство. Народу много, в основном немцы, очередей не наблюдалось. Бюджетный отель.
"Отдыхали" с ребёнком в июле 2024 года. Не советую никому! Отель в далёкие времена получил 4 звезды и теперь пользуется этим, по факту 2 максимум. Если вы заселеляетесь вдвоём то вас точно поселят в бараки, которые достроили за головным красивым корпусом (при этом значительно сократив территорию отеля и увеличив число постояльцев), который фигурирует на фотографиях. Данные корпуса стоят вплотную друг другу, выходя на балкон можете здороваться с соседями за руку. Всё впритык. Пространства никакого. К номерам ведут узкие коридоры (около метра ширина). На второй этаж ведёт крутая лестница с высокими и узкими ступенями. В коридоре будет бесконечно стоять тележка гоничной и грязное постельное бельё прямо на полу, т.к. спустить это добро задачка не из лёгких. Очень грязно, везде! На лежаках, в бассейне, в столовой - персонал не успевает убирать даже мусор. Номера значительно меньше по площади, чем в головном, при том, что отель заявляет что все номера одного типа- стандарт. В номере так же грязно, уборка посредственная, прошлись тряпочкой и всё. При заселении в нашем номере небыло горячей воды, напор слабый и холодной, была сломана полка в ванной комнате мелкие осколки лежали прямо на раковине! К ногам прилипал песок. Плитка в душевой грязная, швы с плесенью. Во входной двери отсутствовал глазок, было просто сквозной отверстие в которое можно было наблюдать нашу жизнь. Отдельная история с кондиционером. Он есть и функционирует, но только тогда, когда Вы находитесь в номере и ключ-карта вставлена в СКУД, оставить кондиционер в отсутствие не представляется возможным, т.к. ключ намертво заварен на кольце и выдаётся в одном экземпляре. При этом кондиционер установлен прямо в изголовье кровати и жёстко фонит, когда спишь. Приходилось просыпаться каждые 2 часа и отключать его, а потом включать, т.к. за день здание прогревалось и не остывало. На просьбы поменять номер кормили завтраками пока до окончания отдыха не осталось 3 дня и я опустила руки. Даже за допплату отказали. Русских мало, присутствуют всевозможные меньшинства: геи, трангендеры. Бассейн всего 100 кв м, мне, с ростом 168 по пояс. Количество людей на кв м зашкаливает. На завтрак/обед/ужин - очереди, не хватает столов, нужно ждать, пока освободится и его уберут. Еда однообразная, половину есть невозможно. Десерты никакие. Посуда грязная, нужно проверять. Тупо закидывают в посудомойку без предварительного споласкивания. Отношение скотское, персоналу плевать на посетителей, буду ещё стоять хихикать за спиной. Соки разбавлены водой. Думаю прям водопроводной(такая же и в кулере). При мне отравилось 4 человека, включая меня и дочь. Заявленного вайфая хватает на переписку в мессенджерах, поработать на удалёнке не получится. Так же, обращаю внимание, что вплотную к отелю стоит мечеть, кому важна тишина. Пляж городской, грязный, местные за собой мусор не убирают от слова совсем. За ночь его чистят и до обеда ещё как-то, со второй половины дня всё в мусоре. Находится пляж через небольшую двуполосную дорогу, но машины не пропускают даже на пешеходном переходе, нужно стоять и ждать момент, когда поток машин прекратится или перебегать. Пляж песчано-галечный, но в воде огромные каменные плиты, есть входы без них, надо искать (обычно там скопление людей). Возможно что-то упустила, прилагаю фотографии для наглядности.
Отель не 4 звезды точно. Не впечатлило. Очень хорошая слышимость. Бассейн для детей. Видела таракана в столовой (это именно столовая, а не ресторан, хоть и со шведским столом. Из плюсов - море рядом
Были в этом отделе в декабре впечатление не очень украли чемодан с ресепшена обманываю в отеле вай фай был бесплатный но с нас взяли 24 доллара еда вкусная очень хороший персонал в кафе остальное все на троечку☹️☹️☹️
Были в отеле с 9.02-16.02.23 номер 1313 в основном корпусе. Хороший отель на твердую четверку, персонал приветливый, уборка каждый день, горячая вода в номере, кормили вкусно, мясо каждый день на обед и ужин, иногда рыба, вино и пиво вполне приличные, пляж песчаный через дорогу, интернет работал отлично на всей территории отеля. Возле бассейна живет белый кролик)) В Алании были неоднократно в разных отелях 3 и 4 звезды, пока это лучший! P.S. Бесплатный кондиционер только с всё включено, остальным доплата 5 евро.
Очень понравился отель. Номера отличные, вся сантехника новая, уборка каждый день. Отель находится в центре Алании, при этом расположен таким образом что имеет небольшую территорию, на которой расположен бассейн с горкой, террасы и конечно бар. Вероятно кризис все таки сказался и здесь, так как в прошлом году коктейли были бесплатные. Сейчас 100,110 турецких лир. Прочие напитки, вино, пиво - бесплатно. Еда разнообразная. Повар конечно периодически включает неуемную фантазию и миксует странно сочетуемое, но всегда есть выбор из прочих блюд. Голодными не останетесь. Контингент: Европа и турки по выходным, что не напрягает кстати. Порой даже скучно когда эти многодетные шумные семьи уезжают и начинается размерянная европейская жизнь. Персонал деликатен, внимателен. Руководству огромное спасибо, что создали такое уютное место
Отличное расположение. Была в феврале, были одни немцы и поляки. Русских не было. Еда вкусная. Заселили сначала в номер рядом с лестницей, на следующий день после просьбы переселить, переселили.
Мы жили с женой в отеле с 28 апреля до 5 мая 2023 года и скажу, что нам понравилось. Можно ехать в Турцию и потом сколько угодно докапываться до еды, номеров, персонала, вонючих подмышек соседа и тд и тп. Но считаю, что это не целесообразно и мы туда ехали не для того, чтобы высматривать косяки и расстраиваться из-за них!
Местоположение крутейшее - море просто через дорогу (я не приукрашиваю). Некоторые говорят, что пляж не такой великолепный, как на Клеопатре бич, который по другую сторону Крепости...всё там нормально с пляжем, никого не слушайте.
Персонал очень приветливый, уборка номеров своевременная. Мы заехали в номер сразу с большой двухместной кроватью. Нам даже не пришлось договариваться с хитрыми администраторами (как это часто в 3-4 звездах делают), чтобы дали номер с одной цельной кроватью, за это прям плюсик 👍
УЧТИТЕ! Так как совсем рядом находится мечеть, может показаться, что ранний азан очень громкий (особенно для тех, кто чутко спит), можете просыпаться из-за этого. В номерах слышимость звуков с улицы приличная. Может, в сезон там, конечно, на улицах громко, не знаю, но в апреле-мае спится великолепно 😁
По еде пушка. Чё хотите есть, то и есть) Готовят вкусно, готовят много. Веган? Без проблем, вот тебе фруктовые и овощные блюда. Любишь мясо? Пожалуйста. Сладкое любишь? Тортики, кексы, пирожное и тд и тп. Всё супер по еде, даже перечислять не буду.
Короче, заявлено 4 звезды, мы считаем, что 4 звезды вполне оправданы. Молодчики 👍
P.S. что там творится в сезон, это уже нам только догадываться остается 😉
В принципе ,всё устроило,еда не плохая,расположение нормальное,море через дорогу,остановка автобуса у отеля,а главный плюс отеля-тишина ,правда это был не сезон
Всем здравствуйте.
Отдыхали в отеле вдвоем в ноябре 2022 года.
Был ночной рейс, в 10 утра уже были в отеле. Одели браслеты и накормили завтраком, за это огромное спасибо. Номер дали на втором этаже двухэтажного корпуса. Номер маленький но все чисто аккуратно. Питание хорошее, есть что выбрать, вкусный гриль, курица рыба мясо. Овощи, гарниры, Голодными не были. Годный алкоголь. Бассейн холодный в ноябре окунулся пару раз. Приветливый персонал. В отеле отдыхает много немцев. Море через дорогу. Но на море ездили на пляж Клеопатры. Там песочек, лазурная вода и движуха. Пешком минут 30-40 мин прогулочным шагом. Можно на автобусе 7 минут. Там классно, купались загорали. Море в ноябре бомба, 24-25 град. Большое количество магазинов одежды скрасило наши вечера. В целом отличный отель в центре Алании. Рассматривайте его для бюджетного отдыха.
Неплохаягостиница за совсем небольшие деньги.
Проживали с 12 февраля по 25 февраля.
Наша поездка подразумевала, что в отеле мы находиться не будем, только возвращаемся спать.
Взяли только завтраки.
Нам предложили не только платный сейф, но и платный кондиционер!!!)))))
Но самое ужасное это белье. На двуспальную кровать махровая простынь размером 1,2 м. Как и что ей укрывать непонятно. Учились весь отпуск укрываясь одеялом без пододеяльник и простыни. Крайне неприятно.
Вежливый персонал.
Очень вкусные и свежие завтраки.
Номер ушатаный, кран на раковине качается))
Полотенца на двоих : два больших, одно для ног и одно для рук)))
Классное расположение! Легко в любую сторону.
Центр.
Приятно прогуляться по Марине и пляжу Клеопатры.
Нам все нравится, так как для наших целей все устраивает.
До 4 звёзд немножко не дотягивает, но твёрдая тройка однозначно. Уборка номеров каждый день. Приветливый и дружелюбный персонал. Разнообразная и вкусная еда, особенно десерты. На территории небольшой чистый бассейн с водной горкой. Бесплатный вай-фай, конечно же, работает скверно, постоянно пропадает связь, скорость минимальная. Но кто, в самом деле, приезжает на море, чтобы сидеть в интернете? Внутри отеля также есть своя парикмахерская и турецкая баня хамам с курсом процедур на разный вкус и кошелёк. Через дорогу - пляж. Лежаки и зонты, кто бы сомневался, платные. Довольно чисто, но отдых сильно омрачает каменистое дно у берега: среди острых выступов практически невозможно искупаться, не поранившись. Итоговое впечатление - не восторг, но вполне приемлемо.
Отель хороший, но не ждите чудес! Самая обычная тройка, расположение отличное. Номера маленькие, есть холодильник, wifi ловит на всей территории, убираются каждый день, но моют только полы и заправляют кровать. Есть ресторан, но мы предпочли ходить в ближайшие. Отель подходит для тех кто приходить спать, и не ищет изъян вокруг!
Отель ужасный. Были в Турции раз 20 в разных отелях и четверках и пятерках и даже один раз в тройке. Но такого ужаса не видели. Мы летали по делам, выбирать некогда было. Выбрали тот, который ближе у работе и на моментальном подтверждении . Номер крохотный, не развернуться, жуткий запах канализации, просто невозможно находиться там. Душ сломан, полотенца застираны, цвета даже не серого, невозможно понять, тебе их поменяли ,или положили старые снова. Стены картонные, слышно как соседи журчат в туалете и обсуждают свои проблемы. Питание скудное очень, хотя правда все свежее. На завтрак кушать просто нечего. Нет даже йогурта или творога. Из сухофруктов только изюм, нет лукума, которого обычно полно в любом отеле.один вид печенья и поломанные вафли. Яичницу дали один раз за неделю, а так все вареные яйца. Рыба тоже один раз была. Мы не привередливые, спасались рисом и овощами. Вино не вкусное, пиво нормальное. Пляж не оборудован, хотя мы были в марте, и туристов уже много, лежаков на пляже нет. Заход в море плохой, разломанные плиты, можно сломать ноги. Отношение к немецким туристам отличается от нас координально. Им чуть ли не пятки лижут, зарезервировали лучшие столы, поставили цветы, украсили цветами. Никого туда не пускают.Очень неприятно . Никому не посоветую сюда ехать. Единственный плюс- место положение отеля. Тут всё рядом, до крепости 20 минут пешком. Мы много гуляли, так как в отель возвращаться не хотелось.
Ужасный отель, завтраки отвратительные, ресепшен никогда не здоровается, заселили в номер с заделанной дырой в двери((( видно какой-то бухарь её выбивал, постельное белье было грязное (фото прилагаю) за забором мечеть очень громко поют намаз, номера очень маленькие. Люди из парикмахерской все время докапываются, но это везде по Турции в тур местах(
Из хорошего расположение, рядом был Старбакс за кофе только туда ходили на завтраке ужасный был. Так же рядом сам старый город, магазины мы в Мигрос ходили как наша пятёрочка. Хорошая кафешка рядом была с ценами и вкусно готовили. И кошка у них прикольная живет. Не рекомендую.
Мы остановились в отеле Arsi Enfi City beach в марте 2022 года. Были с детьми. Отдых понравился! В номерах убираются ежедневно; питание очень разнообразное, несмотря на то что был не сезон и отель был полупустой - готовили всего очень много и очень вкусно😋😋
Бесспорным преимуществом отеля также является его расположение - первая береговая линия; песчаный прекрасный пляж через дорогу; рядом всевозможные магазинчики и кафе. Рядом также находится небольшая игровая площадка.
Отдельно хочу отметить доброжелательность и приветливость персонала!
Отель очень старый. Постельное белье серое, в пятнах, как половая тряпка. Питание очень скудное.даже яичницу на завтрак приготовили 1 раз за неделю. Продукты свежие, но на выбор два три блюда в горячих в обед и каждый день одно и тоже. Пиво вкусное, вино нет. Больше ничего не пробовали. Номера маленькие с жутким запахом канализации. Уборка на тройку. Скорее слабая тройка, чем четвёрка.
Номера маленькие 3 на 3 метра, ванна 2 на 2 метра. Не удобное расписание . Между завтраком и обедом перерыв всего 2 часа. При этом дается всего 1.5 часа, потом выгоняют. Из положительного близко к морю и еда на 4ку. Анимации нет, русскоязычного персонала также нет. Отель ориентированна Турков.
У этого отеля один плюс - это расположение-центр города, пешком до крепости Кале, Красной башни, пещеры Дамлаташ. А сам отель плохой - грязные и сырые номера, во многих ужасный запах канализации, на ресепшн никто не говорит по русски, поэтому все время возникает недопонимание. Самое непонятное для нас было то, что отель и ресторан имеют разных владельцев. Ресепшн говорит одно, владелец ресторана другое. И в этом отеле мы впервые почувствовали негативное отношение к русским людям. Особенно со стороны шефа ресторана. Немцам и туркам можно все, их обслуживают официанты, им улыбаются. А русским даже чай не наливают, из аппарата предлагают налить, не вкусный в бумажный стакан. Питание очень скудное, самые простые блюда, даже яичницы на завтрак нет. В общем, если только ночевать, то можно конечно поехать в этот отель. Но мы больше никогда не приедем:(
Отдыхали в отеле с 4 по 15 ноября.Что понравилось- Все отлично. Погода была супер +26 градусов,купались каждый день в море. Красивый вид,отличный номер,уборка каждый день,смена белья через 2-3 дня.Доброжелательный персонал.Отличная еда и питье. До центра можно прогуляться пешком,много не дорогих магазинов. Из минусов -плохо ловит инет,но приехали отдыхать ,а не сидеть в инете. Понравился Спа салон,особенно массаж.Отличные массажисты Оксана и Умуд.Хамам без парной,это минус.
Что понравилось:
-красивый вид,
-доброжелательный и отзывчивый персонал,
-вкусная еда,
-wi-fi ( скрипит, но дышит ),
-уютный номер.
Очень понравился хамам при отеле:
огромное спасибо администратору Алле, которая нас встречала, рассказывала про все нюансы и различия спа культуры в Турции и многое другое. Отдельно хочется поблагодарить работниц Дерью и Алёну, которые собственно и проводили процедуры,очень внимательные были и всем телом прочувствовали какие они мастера своего дела.
Что не понравилось:
-1 ключ от всех номеров. Опасались оставлять ценные вещи в номере , даже в сейфе. Также любой мог ненароком перепутать и завалиться в номер.
-Уборка желает лучшего.Я не считаю нормальной уборкой номера: застилание кровати и протирка пола. Полотенца и мыло за 4 дня нам так и не поменяли.
При въезде в номер было только 2 полотенца и кусок мыла. Полотенца для рук и лица донесли только через 2 дня. Гелей и шампуней не было.
- Рядом с отелем находятся Мечеть и школа. Так как дверь выходила прямо во двор Намаз с первыми лучами солнца и шум от школы были отчетливо слышны.
В целом общее впечатление было хорошее.
Плюсы :Расположен через дорогу от пляжа, питание среднее,но качественное, всего хватает,повар следит и постоянно добавляет ,если закончилось.Алкоголь не бодяжат,как во многих недорогих отелях.Номера новые,мебель отличная .,кровати широкие,матрасы новые.Если вы хотите недорого отдохнуть, то можно в этот отель,мы после долгого выбора останавливаемся на Арси ,так как знаем,что будем сыты и если надо повкуснее покушать, то рядом ресторан хозяина отеля, можно заказать и принесут в ресторан отеля,мы так делали
Очень маленький номер. Оооочень плохая шумоизоляция. Из бесплатного алкоголя в отеле можно употреблять только пиво. Еда вполне устроила. Свеженький, но дешевый ремонт(это плюс)) убирают в номере через день (плюс)) центр города в пешей доступности. В целом много положительных эмоций, хотя в самом отеле и на пляже отеля провел минимум времени. 4 звезды для отеля считаю многовато
Отель отлично расположен , персонал профи, очень вежливый!Шведский стол разнообразие, все свежее. Единственный минус-плохая шумоизоляция в номерах-соседей очень слышно!
Отель нормальный. Отдыхали с дочкой в феврале. Море через дорогу -открытый бассейн внутри двора гостиницы (зимой соответственно он не работал). Местоположение супер - все рядом. И до центра города и до торговых центров. Полотенца меняли не каждый день - но всегда было убрано. В номере были муравьи (маленькие черненькие) - я думаю потому что номер на 1 этаже был. Питание все включено - однообразное. Но опять таки списываю что это не сезон.
Я не любитель писать отзывы, но больше хочу обратить внимание отдыхающих, а не руководства данного заведения, потому что вопрос они решили. При данном отеле есть SPA, купили курс на массаж, оплатили на ресепшене, выдали ключ от шкафчика для хранения личных вещей. После завершения сеанса, из закрытого шкафчика, из моей сумки пропал кошелёк. Либо с помощью дубликата, либо подозрительный мужчина(со слов персонала, что это гость) , который во время нашего сеанса, заходил 2 раза, возможно именно он взял ключ, вытащил кошелёк и обратно вернул, ну не зря же он 2 раза заходил. Обратились на ресепшен, сотрудники утверждают, что их персонал не мог этого сделать и все очень добросовестные, посмотрели камеры, в комнату хранения заходил только персонал и этот мужчина, так же по камерам видно, что я расплачиваюсь за курс перед сеансом и кошелёк у меня был. Управляющий никак не захотел урегулировать ситуацию, максимум, что он предложил сделать небольшую скидку. Честно, после данной ситуации, больше нет желания посещать данное место. Много вопросов и недопонимания, как можно было спустить ситуацию на самотёк и не принимать тот факт, что кража произошла на территории данного заведения , хотя они сами говорили как им важно мнение и отзывы туристов. Сейчас работает полиция, изъяли видео с камер. Будьте бдительны, это не на рынке и не в автобусе вытащили кошелёк, а из камеры хранения.
Отель понравился. Кухня отличная, разнообразная, чисто. Территория ухоженная. Персонал отзывчивый. Единственное - полотенца нельзя брать на пляж и бассейн.
Были в данном отеле недавно, из минусов-интернет ловит только на 1 этаже,на остальных этажах нет возможности подключения к интернету 🤦♀️на ресепшене стоят люди которые вообще понимают русскую речь очень плохо и если возникают проблемы не собираются решать их((( в номерах убирались очевидно плохо,застилали только постель и все,пол вечно был грязным 👎на пляже черти что творится, люди которые так скажем обслуживают данный пляж очень "хамливы", люди жаловались что выкидывали их тапочки,полотенца,личные вещи🤦♀️люди работающие в хамаме ходят попятам и навязывают свои услуги🤦♀️
из плюсов-кормят хорошо, выпивка с 10 утра до 23 вечера бесплатная)пляж очень близко)
Ужасно!!! Отдыхали с 05.06.19-14.06.19. Оплачен был номер стандарт трёхместный. Два взрослых, один ребёнок. Заселили нас в двухместный номер (две односпальные кровати) и притащили раскладушку!!!! Мы и деньги "сверху" предлагали накинуть и разговаривали и требовали... бесполезно! Отдельный гид (анекс тур) абсолютно бесполезен и некомнетентен! Все номера одинаково малюсенькие. Под окнами горы окурков, бутылки и тд. Учитывайте, что большинство номеров на первом этаже, либо "балкон в балкон" - за руку можно здороваться с соседями!!! В номере: Мусор не выносят, постельное и полотенца меняют раз в пять дней! Лишь пол моют ежедневно. Общую картину спасает только свежий ремонт. Хотя на простынях были дырки мелкие. Кормят средне: много зелени, из фруктов арбуз - норм, абрикосы - кислятина. Горку в бассейне включают до обеда на 1 час и после обеда на 1 час. Сотрудники отеля в наглую делают вид, что не понимают русский язык, хотя прекрасно разговаривают на нашем языке!!! В баре пиво, вино белое и красное, джин, раки. Всё безалкогольное! Можно пить вёдрами - не опьянеешь! (единственное что не пробовали - раки). Пляж относящийся к отелю также засран поуши!!! Подругому не скажешь! Окурки, бумажки, бутылки, использованные контрацептивы!
Приехали,потому что понравился отель в 2018 году. Всё хорошо,кроме питания...Очень однообразно и некачественно. Часто болел кишечник со всеми вытекающими обстоятельствами.ОэВ основном, всё нормально.Спасибо всем.