Art optic
Directions
Кинотеатр Россия
90 m
6 reviews
July 11, 2021
В последнее время попадаются какие-то нахалы. И это место не исключение! Суёт товар который вовсе не просили! Убеждает что врач высокой категории и работает уже много лет! Вы меня извините он как по человеку может сказать что эти линзы подходят!? Не проверяет! Просто ОЧЕНЬ МНОГО ГОВОРИТ КАКОЙ ОН ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ВРАЧ! И где видано, что сначало берут деньги, а уже потом товар отдают. Но ладно бы тот товар принёс. Нет же! Он убеждает что этот товар лучше хотя просили совершенно другой. Хорошо если бы речь шла о хлебе или жвачке. НО! Речь о наших ГЛАЗАХ! Не доверяю таким мошенникам которые просто втюхивают товар до скандала! Совсем не умеет вести диалог с клиентами! Не знает основ психологии. Просто как танк пихает то что не просили!
1
July 11, 2021
Лично моё мнение -
Отвратительный сервис. Маркетинг показался мне агрессивным. Считаю, что оптика рассчитана отнюдь не на постоянного клиента, а на то, чтобы единожды втюхать товар.
Ассортимент товаров (линз) могу охарактеризовать как скромный и не удовлетворяющий потребности какой-то части потенциальных клиентов.
1
July 11, 2021
Пришла покупать линзы определенной марки и диоптрий. Продавец сказал, что такие в наличии имеются. В ходе диалога вел себя высокомерно, давал непрошенные советы по поводу раствора для линз, аргументируя это тем, что у меня может испортиься зрение и так же тем, что перед мной сидит офтальмолог. Отказалась от предложенного им раствора. Перевела деньги ему на карту, но выяснилось, что именно таких линз,как мне надо нет. Деньги возвращать отказался, предложил линзы другой марки, либо этой же с другими диопртиями. На просьбы вернуть деньги дал отказ,под предлогом писать заявление на возврат. В связи с нехваткой времени пришлось купить линзы, которые он предложил, в итоге они не подошли, пришлось выкинуть. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ХОДИТЬ. ПОТЕРЯЕТЕ ВРЕМЯ, НЕРВЫ И ДЕНЬГИ.
2