Art-studiya ProSvet
67 reviews
February 27
Очень качественные молды. Не пожалела , что заказала в магазине. Огромное спасибо Виктору Макарову, очень компетентный сотрудник. Все доступно обьяснил. В Калининград доставка быстрая , не смотря на то , что любой заказ в нашу область доставляется долго , сами знаете почему))) Всем рекомендую. Сейчас, кстати , скидки хорошие. Я еще один заказ сделала, надеюсь , что все будет на высоте.
1
2
April 23
Два раза покупала молды у этой компании. Первый раз попробовала через Озон. Все было ок - быстро, четко. Второй раз сделала заказ напрямую через сайт Арт-студии. Мне все очень понравилось! Главное - отличное качество молдов. Удобно вынимать материал, четкий рисунок. Прикладывают подробную инструкцию по использованию разных материалов. Молодцы большие! Когда возникли вопросы - очень быстро, подробно на них ответили. Общалась с Андреем просвирновым. Спасибо ему за терпение и детальную информацию) Приятны остальные моменты: предоставляют скидочную карту на ближайший квартал (мелочь, но цепляет), минипризентики в каждой посылочке - очень трогательно)) что меня особенно зацепило - на накладной от руки было написаны слова благодарности за покупку! не набит шаблон, не штампик (хотя на конвертах и это идет по умолчанию), а именно от руки. Кто-то не поленился и написал. Спасибо всему коллективу не только за отличное качество и внимательное отношение к заказчикам)))
2
2
April 1
Заказывала рластиковые формы для рам. Очень приятно, что все пришло в надежной упаковкемв идеальном состоянии. Спасибо большое! Отдельное спасибо за подарочки и вкусняшки!
2
November 8, 2022
Очень довольна молдами из Арт-Просвета. Качественно прорисованы, материал отличный. Приобретала неоднократно, но всегда еще чего-то из постоянно обновляемого ассортимента хочется. Видео от мастера Игоря вдохновляют, здорово что они появились.
Каждый заказ сопровождается очень приятным и нужным в творчестве подарком.
Отзывчивые, на связи и дают обратную связь. Не понимаю когда здесь пишут, что магазин не реагирует.
Еще раз напишу: благодарна магазину и очень довольна молдами.
2
1
October 31, 2023
Нравятся молды этой компании,очень качественные и в широком ассортименте,заказывала несколько лет,украшала фоторамки полимерной глиной,в них можно заливать и эпоксидную смолу,очень довольна качеством товара
2
November 21, 2023
Пишу этот отзыв, так как верю, что обратная связь работает.
Заказывала у этой компании молоды силиконовые 3 раза, два раза вполне удачно, молоды отличного качества, к качеству силикона и форм никаких нареканий, за них я бы поставила твердую 5.
Но. Товарищи, мир шагнул вперёд, так нельзя. Что за скверный в плохом смысле слова совковый сервис? 1 ноября заказала почти на 4000 тысячи заказ, в процессе оформления заказа, никаких сообщений о том, что сроки изготовления увеличены, что вышлем не раньше чем через 14 рабочих дней, что впринципе дофига и больше. В договоре оферты это есть, но там три страницы мелким бесом, кто их вообще читает? Понятно, что новый год на носу я это понимаю, но и Арт-студия ПроСвет должна это понимать, друзья вы выпускает не готовый продукт, после получения мы ещё дофига времени тратим до готового продукта, наверное НГ не неожиданно наступает, можно заранее хоть что-то иметь в наличии (расширить производство и штат в горячий период), чтобы не сообщать по телефону, что 21 ноября, вы только за 27 октября обрабатывает заказы. И что по вашим подсчётам ни к концу этой недели ни следующей не факт, что вышлите их. Наверное надо как-то иначе организовывать процесс производства, что бы выйти на серьезный рынок. На данный момент я отменила свой заказ, так как поняла, что не успею после получения что либо сделать с ним до ярмарок. По моим наблюдениям, менеджер испытал облегчение от того, что я его отменила. Очень жаль. Мне нравятся Российские фирмы способные конкурировать, в качестве с европейскими, но для меня важно отношение сотрудников ко мне как к клиенту. Не скажу, что больше никогда не закажу, нет закажу, не закажу ничего пригодного к конкретному году (драконы и.т.д) и наверное к новому году нужно в марте заказывать.
Ещё раз мое уважение и признательность, технологам и разработчикам.
Прикладываю скрин общения в чате с менеджером Виктором, у которого разрядился телефон в полдень, что было больше похоже на "бросил трубку" и потом не отвечал. На конкретные вопросы нужно отвечать конкретными ответами, а не оферты на куче листов. Берегите наше время, пожалуйста.
5
2
February 14
А мне понравилось работать с этой компанией !
Всем здравствуйте.
Посылку получила . Все прекрасно упаковано . Товар весь очень качественый еще и мешок подарков прислали .
Планирую еще сделать заказ .
Ко всем с уважением ,
Марина Радич ( Привалова )
1
2
March 22, 2023
Замечательнейший производитель молдов для кулинарии и творчества! Большое разнообразие форм и тематик. Было приятно получить в заказе ещё и подарочки, очень мило) Обязательно оформлю ещё один заказ в ближайшее время
1
June 7, 2023
Рекомендую данную компанию! Молды сделаны из качественного силикона, рисунок четкий! Посылочки всегда упакованы надежно, в каждой посылочке получаешь небольшой подарок! Мелочь а приятно! Да конечно жуть не забыла, компания постоянно завлекает к себе интересными акциями! Ни разу не пожалела! Спасибо ребятам за их работу!
1
2
November 30, 2023
Еще пока не получила свой заказ из 9 силиконовых молдов, но это был первый и последний раз когда я связывалась с этой компанией. Откровенно хамская "поддержка". Кнопка чат-бота в телеграмме вроде как есть, но не работает. Почему нигде на сайте не указано, что чуть ли не все молды изготавливаются ДВЕ недели, ведь это достаточно просто сделать, и всем будет удобно. Заказчики будут рассчитывать свое время, а "поддержка" не будет выслушивать жалобы от взбешенных клиентов. Все аргументы про то, что сроки изготовления и отправки указаны в оферте, это аргументы в пользу бедных, и отписка от вполне обоснованных жалоб. Как на микроволновках писать, что они не предназначены для сушки домашних животных, честное слово. И, как мне сказал оператор Виктор, если в описании к артикулу написано "доступно к заказу", это совсем не тоже самое, что "в наличии". Но, практически у всех категорий силиконовых молдов количество по категории равно количеству "в наличии". Это же откровенное введение в заблуждение. Понятное дело, что ассортимент, представленный на сайте, богатейший, не все позиции будут производить и хранить на складе, но, хоть что-то можно держать на складе. Получается, что из 9 позиций в заказе ни одной нет на складе, чтобы оправить сразу же. В конце концов, одна единственная "плашечка" с указанием что и когда будет отправлено, решает абсолютно все проблемы! Заказ я дождусь, но больше с этой конторой связываться не буду, время - это самый ценный ресурс.
4
1
November 1, 2023
Рекомендую данную компанию! Молды сделаны из качественного силикона, рисунок четкий! Посылочки всегда упакованы надежно, в каждой посылочке получаешь небольшой подарок!
2
December 8, 2022
Ребята, хочется сказать вам БОЛЬШОЕ СПАСИБО и за чудесную продукцию, и за оперативность сбора заказа, и за очень внимательное и трогательное отношение к клиенту! Недавно получила заказ, так прикольно - на спецификации от руки красной ручкой "Спасибо за покупку:)", маленькие приятные сувенирчики и конфетки! Так душевно и так по-человечески! Вы - лучшие! П.С. Ну и как теперь спецуху выкинуть с такой надписью?))))
1
2
October 13, 2023
Очень качественные молды с детальной проработкой. Лучшие из всех, которые у меня были. Покупала неоднократно, в т.ч. непосредственно у продавца. Все отлично!
1
1
March 25
Всем добрый день, заказала молды в Арт-студия Просвет, к сожалению ни заказ не получила, ни ответа на звонки, сама звоню и слышу одно и тоже -все операторы заняты и отключаются. Может кто -то подскажет каким образом дозвониться, буду признательна
1
1
October 3, 2023
Быть такими закрыто - отмороженными в наше время просто нельзя!
Сделала заказ, оплатила. Жду две недели - вообще никакой обратной связи. Выбрала еще шесть молдов, создала второй заказ. И хотела всего - навсего, что бы два заказа объединили в один!!!
Для этой компании это непосильная задача. Даже ответить клиенту на сообщение!
Я звонила, писала на почту, телеграм, на сайте - результат нулевой.
Зато писульки "ой, заказ неоплачен, оплатите скорее" они шлют исправно.
В общем, какой у них товар пока не ясно (надеюсь, что все таки что то получу), но отношение к клиенту ниже плинтуса.
Если есть возможность заказать в другом месте - сделайте это.
8
May 16
Шикарного качества молды! В горизонте идеальны (для заливки. Прекрасные отливки получаются!
1
June 14, 2023
Доброе утро ,выражаю благодарность всей компании ,они просто мастера своего дела ,отнеслись очень кропотливо к каждой детали ,очень приятно работать с людьми которые понимают что нужно заказчику .желаю Вам процветания и покорения новых вершин!
1
2
February 2, 2023
Большинство из нас (и я в их числе), когда использует готовые молды мало задумывается о том кто и как их изготавливает. МК Игоря Астафьева №15 "Гравюра на гипсе от А до Я" приоткрывает процесс изготовления и не просто объемных молдов, а текстурных ковриков и дальнейшее изготовление гипсовых гравюр! Представьте себе фото Ваших близких , сделанное вами в виде гравюры! Я, человек никогда не работавший с силиконом, посмотрев решила попробовать что же это такое. Сразу скажу процесс кропотливый, но настолько захватывающий…. Один этап, второй ….и вот передо мной уже готовая гравюра которую я сделала полностью сама. Эмоции захлестывают. Если Вы, по-настоящему творческий человек, если Вам интересно все новое, сделанное своими руками, то приобретайте МК Игоря и творите, творите и творите!
2
1
August 14, 2023
Покупала здесь молды, качество отличное, продавец внимательный, благодарный, за покупку даёт скидки на последующие покупки и конфетки в подарок 😊
1
1
October 19, 2022
Уже неоднократно делала заказы в этой студии. Считаю. что негативные отзывы - происки конкурентов)).
Всегда получала все нужного достойного качества, упаковано всегда тоже все прекрасно.
Акции постоянно какие-то проходят. Успела воспользоваться приличными скидками.
Просто нужно четко определить что нужно заказать, прикинуть размеры - благо их несколько вариантов всегда есть.
Мое мнение - прекрасная студия. Спасибо за красивые молды
2
January 15
Прислали мне купон на скидку, а воспользоваться им нельзя. Там только цифры, а озон требует ещё и буквы. Два дня звоню по телефону, но ответа нет, типа всё заняты. Это шутка такая про скидки по купону?
1
1
June 14, 2023
Отличная продукция.
Персонал все доступно объяснил в чем отличие молдов. Пришло хорошо упакованно.
Рекомендую друзьям.
1
2
September 13, 2022
Заказывала комплект молдов для МК по изготовлению шкатулки из гипса плюс пару молдов еще.Все устроило.Отправили через дней 10,но все хорошо упаковано.плюс подарочек и скидки на следующие заказы.Молды хорошего качества,молодцы!Большое спасибо!
1
1
September 16, 2022
Занимаюсь творчеством. Перепробовала много модов, пока не нашла Ваши. По моему мнению-они лучше всех остальных.
Заказала только один пока. Бусы1.
Дошло всё быстро и упаковка не повреждена.
Буду заказывать ещё. Скорее всего, сразу несколько необходимых, что б всё было и доставка за раз.
1
1
March 29, 2023
Очень довольна молдами! Спасибо огромное! Все молды аккуратные и качественные! Спасибо за ваши подарки : купоны на скидку на целых три месяца!
1
April 4, 2023
Очень понравилась работа с ребятами из Арт-студии. Получила молд, он чудесный. Планирую вскоре испробовать. И спасибо большое за подарок!)
1
January 12, 2023
Получила очень быстро. Спасибо за качество и скорость исполнения, не смотря на то, что заказ был сделан под новый год. Приятный сладенький вкладыш из карамелек добавил положительных эмоций так же как и рукописное P. S. Спасибо, буду ещё пользоваться вашими услугами.
1
June 13, 2023
Спасибо большое команде арт-студии ПроСвет за высокое качество молдов и чипбордов, а также понимание, вежливое и чуткое отношение к клиенту.
1
1
September 13, 2022
Раньше молды были хорошего качества, но в последнее время стало много брака. Признавать это не хотят. Нашли новый аргумент для оправдания: "это авторская работа" так и должно быть.
Нет!!! Так быть не должно, это технологический брак. В моем последнем заказе из 15 молдов подобный изъян был в 5 изделиях. Похоже, что модели для заливки силиконом не чистят после предыдущего использования, а появление многочисленных разноразмерных шариков могло произойти из-за несоблюдения технологии. Подобного хлама нет даже на Али. То, что я получила, лучше называть кустарщиной, а не авторской работой.
7
October 30, 2023
Заказ оплачен мной 10 дней назад. Телефон организации второй день молчит, на электронную почту не отвечают. Вы или деньги верните или как-то обратную связь поддерживайте с клиентом!
3
June 14, 2023
Отличные молды! Материал качественный.
Формы идеальные Менеджеры очень приветливые и вежливые.
2
January 22, 2023
Заказываю в ПроСвете молды уже три года, продукция замечательная! Особенно поразил молд Жуки, где в отливке остались целыми все лапки и усики тончайшие! Это высший класс! Спасибо за профессионализм, ответственность, мастер классы, скидки и подарочки! Так приятно! В каждой посылке! Всем рекомендую ПроСвет
2
August 27
Отличные формы, хорошая упаковка.
March 28
Очень нравятся молды их производства.
Покупаю не один раз. Качество радует!
1
August 2, 2022
Сделала заказ, пришёл в установленные сроки, каждый молд упакован и в хорошем качестве.
Удобные способы доставки
Быстро, надёжно, качественно!!!
Рекомендую всем.
1
1
October 21, 2022
Спасибо огромное Арт-студии Просвет за такие замечательные молды. Постоянно пользуюсь этой продукцией. Качество отличное. Рекомендую. Приятные скидки.
1
February 8, 2023
Спасибо Арт-студии Просвет за посылочку, превосходные мастер классы, все просто превосходно, низкий вам поклон!!!
1
1
October 1, 2022
Мадо того, что грубияны, но еще и пошляки! Обратной связи в реальном аремени нет! В мессенджерах и в телефоне "боты"! На интересующие вопросы по поводу продукции невозможно получить ответы! Молды покупала наобум, и прлучила не то, что ожидала.
При последнем заказе кое-как мне ответили через майл. Решение мизерной проблемы по внесению изменений в оплаченный заказ превратили в нервотрепку, свалив всё с больной головы на здоровую.
Больше нет желания сотрудничать с этой компанией, хотя это был мой четвертый заказ.
5
1
June 14, 2023
Отличное качество молдов и обслуживание! Организовывают доставку в любую точку Мира!
1
2
June 4, 2022
Читаю...Прямо Ель - Елейный...Согласен продукт качественный...пользуюсь давно...Но!!! как только какая-то претензия...начинается:...А-?...Что-?...Вода-вода...Фома-Ерёма отдыхают...Моя-Твоя не понимать...Пытался через отзывы в каталоге...Заметили?...их там,как ни странно...НЕТ...Написал...появились...пропали...Ноу пассаран...Глухая защита...И так...прошлые мои вопросы,уже потеряли смысл...Не отпускает обида за последний...Был клич:делитесь идеями(изделий)...вместе мы перевернём Мир...Поделился...втихую сделали...Пишу: Спасибо-то хоть скажите...Игнор...А,хотелось бы поощрения в виде того,что получилось из идеи...Ну,или хотя бы Спасибо...
11
3
November 11, 2023
Отлично! Прекрасная детализация, плотный толстый силикон. Качество!
1
2
March 9, 2023
Отличный магазин! Качество молдов великолепное. Спасибо большое, буду заказывать еще
1
September 10, 2023
Покупал у них товар , изделия получается отличные ! Спасибо большое вам
1
August 17, 2022
Заказ делала впервые. Лично меня все устроило, тем более молд отлили по моему рисунку. И подарок сделали, отлили в трех размерах, что меня порадовало. Спасибо большое, за работу, за понимание, за консультацию.
1
1
December 4, 2023
Большой выбор молдов отличного качества
1
October 27, 2022
Заказала молды для работы с самозатвердевающей массой. Посылку получила быстро, еще и с подарочком. Спасибо магазину.
1
1
August 30, 2022
Отзывы, видимо, артпросвет сам себе пишет.
Хамство просто через край льет. Неприятно общаться с такими людьми. То, что они в сроки изготовления заказа не укладываются - это абсолютно нормальная ситуация. Очень неприятная компания, которую создали неприятные люди.
11
2
January 11, 2023
Очень довольна покупкой, мне нужен был определенный молд поменьше, мне его изготовили и отправили. Очень качественный.Положили подарочки.
1
1
December 22, 2023
Хорошие формы, молодцы.
Буду заказывать ещё.
1
August 1, 2022
Формы лучшего в мире качества! Много лет заказываю товары этого производителя, всегда доволен, к тому же всегда подарочек в заказе =)!
1
2