Все нормально. Видимо именно только такие отзывы устраивают модераторов яндекса. Отклоняют самые безобидные отклики, без ненормативной лексики, оскорблений и т.п.. Смысл просить отзыв, если нельзя ничего сказать , кроме слова - нормально.
НЕ СЕЛИТЕСЬ,ПОЖАЛУЙСТА!
Отвратительный сервис! Есть варианты за меньшую цену, но с лучшим сервисом.
-фотографии не соответствуют действительности
-площадь много меньше, чем в объявлении
-вайфай и телевидение работают с перебоями
-в одной комнате отсутствовала одна из межкомнатных дверей, оказалось, что она спрятана за шкафом
- в другой комнате не работал свет и не открывалось окно
-сами комнаты размером с двухместную кровать, больше походят на кладовые
-перед нашим заездом даже не сделали уборку (пол грязный, в холодильнике испорченные продукты, на мебели пыль, а постельное в пятнах)
-ждали арендодателя 2 часа, чтобы выехать
-ждали 40 минут, чтобы нам вернули залог
-цена апартаментов оказалась намного выше, чем было обговорено по телефону
Эти люди рассчитывают на то, что вам срочно необходимо жильё, в такой ситуации оказались и мы.
Рваное и грязное постельное белье, пол грязный (прошлись белыми носками), полотенца грязные, в ванной ползают насекомые, пыльно, стены в пятнах и облазят, какой-то запах, лифт едет очень долго,
Решили с семьёй съездить на ёлку в Екатеринбург,нашли хорошую квартиру ПИСАЛИ ЧТО СТОИТ 1.000 РУБЛЕЙ,мы даже даже телефону уточнили.Сначало нам сказали ехать в одно место там мы прождали пол часа и только потом нам сказали что там занята и нас направили в другое место там мы очень долго ждали когда нас проводят.Когда пришли наконец сказали что цена за всех,Надеюсь больше никогда не вернёмся в это гнилое место.Не видитесь,это развод!!!
Отвратительно! Не тратьте деньги и воемя на это позорище!
Artek guest house: бронь оплачена через букинг, в момент заселения выясняется, что заселить нас не могут, так от номера нет ключей….предлагают нам самим отменить бронь. Поскольку отмена брони на букинге платная на этот обьект размещения (3 т.р.), мы отказывается и просим найти другой номер. Через некоторое время администратор перезванивает и сообщает, что замелить могут в другом месте (не в артеке). Едим туда, паркуемся, звоним администратору. Адмиристратор говорит, что он подумал и решил, что это номер нам не подходит: «отменяйте бронь, никто вас встречать и заселят. Нигде не будет».
Вот так! Ситуацию удалось решить только через службу поддержку букинга.
Сервис ниже плинтуса!
3
1
Дмитрий Макаров
Level 14 Local Expert
May 1, 2024
Не подъехать , не выехать. Допа полная. Если хотите выехать, выходите на 8е марта, если с тяжёлыми сумками- чемоданами, то на запраку
мы не смогли заселиться в апартаменты, когда приехали в Екатеринбург. При этом заселение должно было быть ночью и мы договорились об этом с менеджерами, они ответили что нам нужно будет позвонить на определенный телефон и нам дадут код доступа к ключам. при этом мы договорились, что доплатим за раннее заселение.
При заселении в апартаменты нам никто не отвечал (ночью!), мы глубокой ночью были вынуждены искать другие варианты, на что у нас не было времени вообще! я звонила по номеру который мне отправила менеджер, который был указан в профиле апартаментов, так же по номеру то есть в интернете. ни один номер не отвечал. из чего можно сделать вывод, что у хозяев бизнеса крайне халатное отношение к клиентам.
утром я дозвонилась менеджеру. перед нами даже не извинились, попросили отменить на букинге бронь и с небольшой скидкой заселят нас снова.
нас заселили. но апартаменты были не хорошем состоянии: унитаз не смывал, воды горячей на троих гостей явно не хватало(а апарты рассчитаны на 4х!), на диване грязные пятна не понятно от чего даже.
Резюмирую: заезжать не советую.
Рекомендую администраторам выполнять свою работу качественно.