Заказали мебель в салоне Артис в ТЦ Город Косино. Потрясающий консультант Ольга ответила на все интересующие вопросы, сделала замеры комнат и отличный дизайн-проект. Ее профессиональный подход к делу помог быстро и без лишних усилий определиться с выбором чудесной мебели!
Заказ доставили в короткие сроки. Собрали и установили все быстро и качественно, учли все наши пожелания( например не подрезали плинтуса).
Качество и разнообразный выбор мебели радует! Много наглядных образцов!
Думаю еще не один раз вернёмся в этот салон!
Заказывала гардеробную в салоне Артис. Хочу отметить прекрасную работу консультанта. Ольга оперативно отвечала на все мои вопросы, дала подробную рекомендацию по заказу, помогла определиться с выбором. Заказ был выполнен в указанные сроки, мебель доставлена в срок и в полной комплектации. Отдельное спасибо ребятам с доставки и ребятам, кто собирал нам мебель. Доставку выполнили оперативно, заранее позвонили и согласовали сроки и время. Обязательно буду покупать мебель в салоне Артис и в спальню. Очень понравился сервис и качество мебели.
Хочу поделиться своей радостью,наконец выбрали гостинную своей мечты,понравилось абсолютно всё, встретили замечательного человека и прфессионала своего дела Ольгу Тихонову,огромное ей спасибо она сразу поняла что нужно и представила несколько вариантов мебели,за один день мы определились и сделали заказ,Доставка была в срок,ребята отличные,затем позвонил сборщик ,очень вежливый молодой человек Андрей ,собрали быстро.,Мебель очень хорошего качества,рекомендую.На всех этапах отличная команда.Спасибо,осталую мебель куплю тоже этой фирмы.
Осталась очень довольной сотрудничеством с компанией "Артис". Качественная мебель из категории цена/качество. Уже не первый раз покупаю там мебель. Клиенториентированность и высокий профессионализм сотрудников. Особая благодарность менеджеру Вячеславу из ТЦ город Косино за вежливость и трепетное отношение к клиентам. Хочется покупать такую мебель снова и снова.
Заказали шкаф в прихожую и шкаф в комнату. Качество отменное, дизайн очень понравился. Спасибо менеджеру Ольге за консультацию, замер и поддержку на всем этапе сделки. Очень довольны качеством и дизайном мебели, наслаждаемся порядком и удобством. Отдельное спасибо за доставку и установку мебели. Это тот случай, когда доволен покупкой на все 100%.
Не первый раз заказываем мебель в Артис. Довольны качеством самой мебели и сборки. Очень отзывчивый персонал, помогают с поиском, предлагают решения. Недавно в прихожей возникла небольшая проблема с крючком, обратились в сервисную службу и в тот же день (!) несмотря на позднее время и предпраздничные дни, к нам приехали и оперативно решили все проблемы. Отдельная благодарность Дорофееву Даниилу за помощь и внимание к деталям
Решили детям спальные места обновить, начали подбирать что-нибудь, что устроило бы и их, и нас. Зашли, посмотрели... В общем, нам понравилось! Менеджер Ольга хорошо все рассказала, показала, грамотно составила проект), купили кровать двухярусную, с матрасами и подушками. Дети очень рады, в восторге практически.
Доставка и сборщики тоже молодцы. Аккуратно, ненавязчиво, очень тихо поработали. Привезли быстро, собрали качественно. Так что... Довольны все.))) Большое спасибо сотрудникам Артис!
Поздравляем нашу любимую мебельную компанию "Артис" с Днём рождения! Желаем персоналу компании успехов. Мы уже приобрели у компании спальню, прихожую и книжные шкафы. И очень довольны. Хотим отдельно поблагодарить менеджера Ольгу, которая разработала и предоставила нам множество вариантов и Алексея, который быстро и качественно собрал мебель.
Заказывали шкафы в прихожую, и не могу не поделиться своим восторгом. Шкафы превзошли мои ожидания - они красивые, стильные и функциональные. Качество материалов и сборки на высоте, а дизайн просто идеален. Мне нравится, что в них предусмотрено много места для хранения. В общем, я полностью довольна своей покупкой и рекомендую эти шкафы всем, кто ищет качественную и красивую мебель.
Начну с того, что из кухни уходить не хочется! Как то так глобально красиво получилось. С цветом мы не ошиблись. Это именно то, что было надо. Сборщики - классные ребята. По ходу сборки возникали вопросы и маленькие проблемки, но меня они не касались от слова Совсем. Мастера все решали сами. Огромное им спасибо! Давно не встречались мне мастера такого класса! Да и в целом, начиная с первого прихода в Вашу компанию, никаких негативных моментов не было. Огромное Спасибо менеджеру Анастасии, выслушала и поняла, что мне было нужно. Встречались несколько раз и решали возникающие вопросы. Очень приятный человек и высококвалифицированный сотрудник. Наверно надо сказать еще спасибо Вашему руководству, что собрали такую классную команду! Маргарита
Уже не в первый раз приобретаем мебель в Артис. Первый раз это было больше 10 лет назад и тогда все было на высоте. Сейчас в связи с переездом в новый район приобретали большой комплект мебели в салоне в ТЦ Город Косино. Менеджер Ольга сразу расположила отличным знанием продукции, внимательным отношением к деталям и ньюансам - профессионал своего дела. Очень понравился сборщик Денис: все сделал аккуратно, общался вежливо. Вцелом под большим впечатлением от уровня персонала и сервиса. Также отмечу щедрую бонусную систему и подарки. И еще момент: после сборки мы поняли, что хотим немного изменить кое-то в конструкции прихожей (которую также заказали в Артис), мелочь, можно было махнуть рукой, но наудачу задали вопрос Ольге и она без лишних вопросов и проволочек помогла закрыть наш запрос, что говорит опять же о высоком уровне сервиса. И еще там какой-то очень большой срок гарантии (то ли 5 лет, то ли около того), и думаю, что Артис по ним также все выполнит. Хотя в прошлый раз нам нарантия так и не понадобилась, потому что мебель больше 10 лет прослужила и осталась как новая. Вобщем Артис лучшие👍🏻
Заказывали в Артис уже третий комплект мебели. Предыдущие находятся в эксплуатации уже более 5 лет. Проблем не возникло. Качеством мебели удовлетворены.
Менеджер Ольга помогла просчитать и составить новый проект. Пришлось помучиться с нашими нестандартными размерами. Но Ольга была на высоте. Все получилось. Утром комплект доставили и к концу дня всё качественно собрали. Всем сотрудникам Артис большое спасибо!
Дизайнерам и технологам желаю не стесняться разрабатывать новые современные модули, чтобы менеджерам можно было предложить покупателям много новых красивых, удобных, качественных проектов.
Хотела выразить большую благодарность сборщику Анатолию! Он смог невозможное!!! Всё состыковал, учел все пожелания! Предлагал варианты, как сделать лучше какие-то моменты. Просьба отзыв о нем направить руководству!
Так же очень интересно, что доставка так прям организована! Постоянно смс о том, где товар и когда прибудет.
Отдельное спасибо Анастасии!!! Невероятно!! Помогла сделать непреодолимую задачу! Все подобрать и сделать красот у в кротчайшие сроки🫶🏻🫶🏻🫶🏻😍
Благодарю менеджера Марию Соловьеву, очень грамотно подсказала и подобрала мебель в мою маленткую студию( шкаф в прихожую, шкаф под встроенный холодильник, комодная группа) Отдельно хотел поблагодарить Константина и Вячеслава, они собрали все идеально, были вежливы и аккуратны! Считаю, что именно профессионализм этих сотрудников позволяют судить и индивидуальном подходе и качестве мебели! От души благодарю Вашу команду! Буду рекомендовать и соседям в моем ЖК! Удачи!
Наш опытный дизайнер Вячеслав. Какой же он молодец и профессионал. Расчитал всё до милиметра,что было очень важно! Договорились о доставке и сборке. Собирал нашу красоту Журавлев Иван. Приятный мужчина,всё расскажет,подскажет и даже даст совет,если попросить)что очень важно. Ребята любят свою работу и готовы прийти на помощь! А мебель это шедевр,очень качественная, приятная на глаз и всем увиденным очень понравилось. Спасибо большое. Надеюсь наше знакомство не закончится на этом!
Спасибо менеджеру Вячеславу, подобрал и посоветовал в нашу маленькую комнату многофункциональный шкаф. До этого сделал нам много проектов и он выдержал нас пока мы все это согласовывали 😁 в следующий раз обращусь только к нему!
Хочу поблагодарить Дорофеева Даниила, за приятное сотрудничество, приехал , составил дизайн, проявил инициативу и настойчивость , и теперь я счастлиаый обладатель комплекта мебели. Спасибо огромное Даниил. Я вернусь)))
Заказала стойку с подсветкой, менеджер оформил заказ удалённо. Доставку и сборку выполнили очень быстро. Мебель шикарная, качество на 💯. Очень рекомендую эту мебель.
Хочу выразить огромную благодарность компании за качественную мебель. Вместе с тем, отдельное огромное спасибо за понимание и приятное взаимодействие с менеджером Вячеславом! Эстетичные модели и высокое качество, оперативная доставка и прекрасная работа сборщиков!
Покупали в данном магазине комод, доставка быстрая, собрали самостоятельно, комод хорошего качества, доводчики и пуш открытие работает хорошо, планируем еще купить стол 🙂👍🏼
Наконец то настло время и нам написать отзыв. Одним словом все на высшем уровне. Изначально выбирали спальню. Нам очень оперативно сделали дизайн проект и через два часа мы уже оплатили. Серез пару дней к нам все дсотавили и сразу же собрали. На всех этапах нас сопровождал менеджер и координировал все действия. Дальше встал вопрос о кухне. Мы снова обратились в артис и обозначили бюджет. Нам сделали дизайн проект, помогли с выбором, направляли, советовали и были невероятно отзывчевы. Кухня получилась просто невероятно крутая. Такая, как хотели мы. Не долгая думая, там же заказали еще и прихожую. Вячеслав приехал к нам, нашел выход из нашей не простоц ситуации и сделал просто невероятное для нас. Теперь у нас очень функциональная и красивая прихожая. Вячеславу отдельная благодарность за то, что к нему можно было обратиться с любым вопросом, он всегда приветливо и внимательно относится ко всему. Ну и тумбу под телевизор мы так же заказаывали у артис. Таким обращом, половина нашец квартиры уже состоит из мебеле артис (сборщикам так же благодарность, все сделали без проблем и очень качественно)
У нас осталось еще две комнаты, мы обязательно обратимся к ним, за воплощением наших задумок. Еще раз огромное спасибо за вашу работу. Ваша заинтересованность, клиентоориентированность и профессионализм нас заставляет вернуться!
Благодарность Вячеславу, ТЦ Косино. Сопровождал нас от первого вопроса до завершения уборки после сборки :) Ответил на мой вопрос по электронной почте быстро, я не ожидала. Далее продолжили общение в вотсап и дообщались до заказа шкафа на 3 метра удаленно )). На все вопросы развернутые ответы. Только положительные впечатления. Клиента ведут до конца, вплоть до нюансов со сборщиком. Не бросают после оплаты, это крайне важный положительный момент. Все четко, в срок. Никаких непредвиденных и неожиданных доплат.
Первое почему мы выбрали Артис, это ДОГОВОР. И мы не прогадали. Люди, читайте всегда договоры!
(Хотели сначала шкаф на заказ, но я начала изучать договоры разных фирм и находила много «мутных» моментов. Знаю что такое суды, исполнительные листы, которые ничего не гарантируют и экспертизы. Проверенной фирмы по сарафанному радио не знали).
В отдел Артис мы зашли, проходя мимо в ТЦ. Попробовали набросать вариант в программе, не понравилось, но я взяла КАТАЛОГИ и это сыграло роль. Здесь плюс отделу маркетинга: да, я подобрала шкафы по каталогу бумажному уже дома :)))
В итоге мы оформили все удаленно. Оплатили по факту привоза мебели.
Во вторых, высота шкафов 250 сыграла роль! Хотели под потолок, сморится хорошо. Низкий плинтус у шкафа - красиво, его не видно. Не остается явных следов от пальцев рук. Цвет «кашемир» коллекция «Толедо».
Единственный субъективный минус это ручки, очень неудобные для меня и о них я знала заранее. Уже сломаны несколько своих ногтей. Малая площадь захвата ручки (только подушечками пальцев), а фасады крупные.
Планируем приобрести еще пару позиций в комнату, потому как весь процесс покупки был крайне прост, приятен, без нервов и каких-то напрягов! Успехов компании и сотрудникам.
После переезда из Косино парк в Город Косино магазин сильно испортился:
1. Стал в разы меньше. Видимо заказов мало, экономят.
2. А заказов мало, так как качество плохое - мебель из клея и опилок. Фото прилагаю.
3. Уровень качества также показывает реакция продавцов - сходу, не поздоровавшись, на вопрос ремонта испуганно говорят - «вы виновны, гарантии не будет», хотя я гарантию и не просил))) Сама реакция смешная. Видимо их штрафуют если не отрулят претензию по гарантии. Делайте выводы.
Заказали спальню в Артис. Цена средняя, но качество хорошее. Фурнитура немецкая Хетик в базе идет. Вся мебель была в наличие, ждать не пришлось. Сборку тоже ждать не нужно неделями, через день собрали.
Отличное магазин! Широкий ассортимент и так всё аккуратно в магазине и приятно. А за покупку там могут дать маленький презентик: шоколадка или даже мёд. В общем, магазин отличный!
Несколько лет уже используем мебель для детской, качество отличное. Сейчас заказали кухню и шкаф у менеджера Марии, профессионал в своём деле! Всем советую!
Спасибо огромное менеджеру Вячеславу! Очень доброжелательный и приятный в общении. Быстро помог подобрать то что нужно, предложил несколько вариантов. Заказ был выполнен в течении нескольких дней.
На высоком уровне, работает команда.
Магазин очень трепетно относится к каждому клиенту
Сразу понимают, что нужно и сразу дают понять, что они могут,никаких пустых обещаний.
Шикарная компания, персонал на вышке!!!
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Заказывал мебель в спальню и прихожую. Понравилась скорость изготовления и доставки, а также клиентоориентированность компании.