Artisans mark
181 review
March 23, 2024
Всех приветствую, заказал клеймо для изделий из кожи и остался доволен всем!
Качество исполнение - 100% (клеймо в диаметре 15мм)
Скорость доставки - 100% (отправили через сдек, все хорошо упакованно в фирменную коробку)
Рекомендую всем!!!
May 13, 2024
Заказывал логотип для столярной мастерской по своему наброску, всё сделано качественно, быстро, очень доволен, рекомендую.
February 27, 2024
Пришло время написать отзыв.
Получил маленькое клише от @знак мастера. Заказывал второй раз. В первый раз забирал сам, как раз в Москве был. В этот раз нужна была доставка. Попросил, что бюджетней сдэк или почтой. Продавец сказал, что сдэк. По факту оказалось 990 рублей, обычно не более 400. Недавно топор из Москвы доехал за 400, топор!
На мой вопрос про, что так дорого, мне был ещё раз выслан трек сдэка.
Изготовление неплохое, но осадочек остался.
ПС. На пакете габариты и вес завышены на два порядка.
Вывод. Продавцу всё равно. Обходим стороной.
1
February 27, 2024
Получила печать, сделанную в Вашей мастерской, в подарок. Была в восторге. 🙂 Сделано всё супер. Понравилась детализация и исполнения самой печати. Огромное спасибо 👍
October 20, 2023
Уже порядка 5-6 лет сотрудничаю со «Знаком мастера», за это время было изготовлено несколько штампов, печатей для сургуча и шоколада, разработаны и выполнены сложные рисунки и точно перенесены на оттиски готовых печатей и штампов. Пожалуй, это одно из самых долгосрочных сотрудничеств по производсву профильной продукции. За это время мой знак стал узнаваем. Новые штампы рекомендую заказывать у этой команды, высокое качество и классные результаты вам обеспечены!
September 20, 2023
Обратилась в компанию за логотипом. В дальнейшем мне нужно было использовать этот знак на визитках, документах для моих работ и на упаковке. Перед оплатой созвонились, сказала, что я бы не хотела , чтобы было на знаке и для чего знак мне был нужен. У меня были требовния к знаку для его дальнейшего использования. Если коротко, то ни одно из моих требования учтены не были. Мне присылали то, что я просила не делать. Когда я в итоге позвонила в компанию, чтобы выяснить, в чем дело, мне рассказала о трудной судьбе их дизайнера, как тяжело ему на душе. Уже тогда поняла, что каши тут не сваришь. Но попытка - не пытка, а деньги оплатила на 100%. Обратилась в компанию по рекомендации, чтобы мне разработали лого. Обращение было к профессионалам, делала лого впервые. А услышала душещипательные истории с обещаниями и далее сделать мой заказ. Почти месяц длилась наша история, в итоге, как не смешно это звучит, нарисовала лого в сторис через инстаграм с просьбой его первести в вектор. В компании не согласились с моим рисунком и сказали - мы сделаем лучше. Сделали. Но со словами: доплатите за вектор. По итогу моего скомканного рассказа, я сказала, что обязательно будет отзыв, за что меня назвали шантажисткой и некомпетентной. С последним соглашусь, поэтому и искала команду профессионалов, потому как, задача стояла нелегкая. Хотела приложить переписку, но очень много важного было в обсуждениях через звонки. Поэтому, уверена, ответ компании будет в свою сторону.
Итог: деньги ушли на поднятие печального настроения дизайнера, а я обратилась в другую компанию, где мне без проблем сделали мой лого.
Прикладываю фото самого первого примера, где я попорсила сделать на выбор: стилизованная матрешка или солнце. Но с условиями: матрешка без лица и рук, только силуэт. Солнце - тоже стилизация, чтобы не было языческих знаков. И да- вензеля. Их тоже не должно было быть. Остальные рисунки я присылала сама. Далее, на третью попытку мне прислали зачем-то свой вариант, хотя, я просила мой предыдущий просто перевести в вектор. Напомню: рисовала в сторис в инстаграм! И это в итоге стало логотипом.
September 12, 2023
Качество и подход к работе не устроило, сделку пришлось прервать. Договориться не удалось.
Возможно для одного двух изделий и подойдет, но когда поток, нужны качественные клейма на с запасом на износ а так же подход самой компании "в долгую" к своей работе. Но у них работа на качество и привязку к себе клиента - не ведется. Этих двух моментов увидеть мне не удалось.
Довольно хамоватый ответ в тексте письма, запросы тех материлов которые и вроде бы и не нужны для работы спрашиваешь для чего это запрашивали - отвечают "это запрашивала коллега" типа из другой смены - но для чего? Так и не ответили, такое впечатление что там большая текучка, так как общался месяц назад и отправлял данные по разработке клейма - общался со мной совсем другой менеджер с другим подходом.
Желаю Вам развития, улучшить качество сервиса и нанять качественный персонал.
Подход к клиенту "холодный" - те отправляем Вам одни и те же вопросы по нескольку раз и даже не помним что это уже спрашивали. Как только начинаешь задавать вопросы = ответить на них не могут, я не очень понял зачем вообще говорить что Вы оказываете какие либо услуги, если даже договориться с клиентом который принес деньги - Вы не в состоянии?!.
- Клиента не слышат, могут легко потерять Ваше письмо с Техзаданием потом сказать "ой извините";
October 19, 2023
Возникла потребность в латунном клише для дерева. Открыл браузер нашёл эту компанию, оставил заявку, через день со мной связались. Начались обсуждения заказа. Нужная картинка у меня была, но вот реализовать её в нужный мне размер оказалось непросто. Целый день мы с менеджером что-то крутили, мудрили и в конце концов что-то придумали, ок, теперь на основе этого нужно отрисовать макет и вот когда мне его прислали, я был влюблён в эту картинку. Было учтено всё важное и необходимое, Луиза, спасибо Вам отдельное. Посылка добралась до меня раньше на 3 дня заявленного срока, в целости и сохранности. Спасибо ребята, теперь и мы с женой имеем свою личную 'подпись' 👍
1
December 13, 2023
Заказывала клише папе на день рождения. Папа в восторге!
Изготовили все в точности как и было задумано! Порадовали оперативность изготовления и качество изготовленного клише. Спасибо вам огромное за вашу работу!
December 12, 2024
Качество на высоте, вежливость в общении, оперативность в исполнении. Спасибо.
May 17, 2024
Добрый день. Хочу поблагодарить за качественное клише. Сделали быстро. Постоянно находятся на связи. Есть несколько этапов согласования по мере изготовления. Спасибо за клише.
October 6, 2023
Заказывала сургучную печать и клише с логотипом, менеджер ответили быстро, задавали уточняюшие вопросы, давали поофессиональные советы, для новичка в этом деле, мне это было очень ценно. Спасибо большое за быстрое и качественное выполнение заказа, все было готово в течении 5 дней. Также спасибо большое за комплимент в виде сургуча ❤️ Рекомендую данную мастерскую 👌
August 23, 2024
Благодарю коллектив Знака мастера за хороший предмет. Рекомендую данную компанию. Доставка в срок. Качество на уровне.
March 10
Молодцы все замечании исправили без проблем и получилось то что я и хотел спасибо всем
November 6, 2024
Заказ был выполнен качественно, в короткие сроки. Всем доволен.
June 10, 2024
Заказывала экслибрис. Очень отзывчивые ребята, все быстро и четко, разработали два макета, учитывая все пожелания. К необходимым правкам тоже были внимательны. Все понравилось, рекомендую.
February 21, 2023
Великолепная командная работа! Заказывала подарок мужу штамп для дерева (столярничает для себя, для души и друзей). Сделали все очень быстро, учли все пожелания, очень легкое и бодрое общение, все по делу. Команда и работа - просто восторг! Получила заказ в симпатичной коробочке - подарок готов). Спасибо большое мастерам!
November 3, 2023
Знак мастера-это истиные мастера своего дела, очень быстро изготовили заказ, на все вопросы отвечают быстро это очень важно🙌🏻
Определенно рекомендую этих ребят👍🏻👍🏻
Отличная работа, пять звезд
🎖️🎖️🎖️🎖️🎖️
1
April 8, 2024
Господа делают качественные продукты. Полное сопровождение от начала разработки дизайна до финального получения изделия. Смело рекомендую мастеров, знающих свое дело.
March 27, 2024
Заказал клише для дерева.Все быстро и четко обговорили.Изготовили и доставили быстро,упакован товар очень хорошо. Рекомендую
August 3, 2023
Компания изготовила клише на паяльнике для кожи, все уточняли, детали согласовали, максимально быстро прислали. Выглядит все достойно и качественно. Именинник в восторге. Благодарю за работу!
July 28, 2024
Здравствуйте, заказывала оттиск для глины, мне очень понравилось, цена и качество очень 🔥 . позже добавлю как смотрится на глине
October 14, 2023
Огромное спасибо, команде Знакмастера. Заказала пресс и 2 клейма, остались в полном восторге. Изготовили и доставили очень быстро. Рекомендую. Буду заказывать еще❤️
June 30, 2023
Откровенно говоря, на этапе заказа оттисков, возникло некоторое недоверие к фирме. Но на поверку, их слово подтверждается делом! В процессе изготовления оттисков со мной несколько раз связывались, уточняли некоторые детали, что приятно поразило, я некоторые нюансы упустил. Сегодня получил свои оттиски, качество на приличной высоте, один в один с моим проектом. Кстати, эти штампы, в этих размерах, я хотел заказать в одной фирме в Кемерово, так мне отказали по причине сложности изготовления. Тут ребята даже не заикнулись про это. Что касается цены вопроса, то тут у каждого своя мерка, для меня цена очень адекватная.
October 4, 2023
Заказывал термоклише для дерева/кожи. Эскиз послал "от руки" - всё подкорректировали, прислали фото клише и оттиска на дереве. От момента заказа до изготовления - неделя. Просил прислать по почте - доставка за три дня (Моск.область). Всё работает (нагреватель с диммером, рекомендую - так удобнее подобрать оптимальную температуру нагрева и для дерева, и для кожи). Доволен и качеством, и сроками исполнения, и общением с персоналом "Знака мастера"
May 6, 2024
К этому мастеру обращался неоднократно. Компетентность в своём деле, пунктауальность при выполнении заказа и высокое качество изделий его стиль работы. РЕКОМЕНДУЮ.
January 18, 2024
Заказывала 2 штампа для работы с кожей и деревом. Мастера всё сделали, то что хотела. Обратная связь с оператором тоже на отлично. Спасибо большое! Буду заказывать ещё.
October 14, 2023
Отличная фирма по изготовлению оттисков заказ пришёл как договаривались все изготовление обсуждается и предлагаются дизайнерами для удобства и чтение штампа на том или ином материале, , изготовление качественное мне очень понравилось, чего и всем желаю.
April 22, 2023
Для начала работы с заказом предоплата 70%, то есть если чего не так, компания в плюсе, вы нет... Изначально отправили несколько эскизов и примеров как должно быть клеймо на дереве, макет на согласование отправили, и мы его согласовали, так как ещё не знали, что наши представления о клейме и компании Знак Мастера, как оказалось, были разные. Мы изначально пережигаем клеймо, чтобы оно было углублено и после шлифовки и покраски даже темными цветами было читабельным. В результате после полноценного оттиска, символы и буквы в одну кучу. Половина отзывов довольны нечитабельным клеймом и для производителей это стало нормой. В ответ на мои недовольства, мне конечно же, было сказано, что все согласовали, а наличие художественного вкуса у дизайнера и грамотного менеджера быть и не должно, это читайте между строк. Макет на согласование отправляют без координатной сетки, какой там там 3Д, то есть в прямом смысле слова по телефону с линейкой смотришь как будет выглядеть в натуре. Кому нужно клеймо лишь бы было, то общайтесь в Знак Мастера.
1
October 27, 2024
Отлично, быстро, второй раз уже заказываю огромное Вам спасибо!!!
May 8, 2023
Заказывала латунное клеймо для керамических изделий. Работа сделана качественно и в срок. Результом очень довольна. Подробно обсуждали эскиз клейма и консультировали до отправки в производство.
December 1, 2023
Самые добрые слова благодарности сотрудникам фирмы! От моего невнятного пожелания до его реального воплощения в оттиск прошло 2 дня! Еще через 2 дня получен заказ (живу в другом городе). Отличная работа, приятная коммуникация, быстрое исполнение! Рекомендую! Вещь приятно взять в руки))
April 26, 2024
Превосходно. Очень оперативно приняли заказ, учли все пожелания и внесли правки. Качество отличное
July 22, 2024
Сравнивал и выбирал разных исполнителей. Тут оказались лучшие условия по цена-качество и в итоге отличные клейма))
February 18, 2023
Отличная работа! Клише бомба! Огромное спасибо за Ваш труд и терпение. Выполнили все мои пожелания по дизайну и благодаря Вашим подсказкам и советам сотворился мой логотип. Спасибо ребята. Всех благ.
October 11, 2023
Клеймо для выжигания на дереве! Отличная работа. Большое спасибо , пожелания были учтены. Качественное и быстрое исполнение !
Рекомендую к покупке!
January 23, 2024
Заказывал экслибрис. С выбором и изменением макета затянул по разным причинам на несколько месяцев.)) Но ничто не пропало, не потерялось, ни предоплата, ни файлы. Как только окончательно решил с изображением, всё тут же изготовили и прислали. Проявили терпение, спасибо, молодцы!
March 25, 2023
Заказывал экслибрис. Остался в восторге. Профессиональная работа дизайнера - даже любимая кошка, хоть оттиск естественно монохромный (точнее, бихромный: синий-белый), получилась абсолютно узнаваемой. Сделали два эскиза на заданную тему, дальше продолжили работу по согласованию выбранного эскиза. Все пожелания и замечания учтены. Единственное - весь процесс занял несколько больше времени, чем рассчитывал. Так что если кто-то хочет прямо вчера - не получится по понятным причинам. С рынком исчерпывающе не знакомился, но по ощущениям цены очень демократичные. Большое спасибо мастерам. Экслибрис - классная идея для подарка. И если кто-то этой идеей захочет воспользоваться, однозначно рекомендую эту команду.
1
June 4, 2023
Очень доволен! Спасибо!
Заказывал «клеймо на пчеловодную рамку». Оставил заявку на сайте,на следующий день в мессенджере уточнили все нюансы моего желания. Предоставили несколько вариантов исполнения. Компетентный менеджер! Выбрал,откорректировали и внёс предоплату. Изготовили и отправили оперативно.
Счастлив,отлично всё получилось! Рекомендую!🤝
May 16, 2024
Являюсь счастливым обладателем клише для выжигания (с регулируемым нагревателем) и печати со своим логотипом!) Сделано очень качественно! Пользуюсь - не нарадуюсь!)
Отдельно хочу отметить удобство коммуникации с мастерами, несколько вариантов доставки и очень приятный прайс!
June 5, 2024
Заказывала печать для личной библиотеки.Все вышло абсолютно так,как и ожидалось.Упаковано отлично.Печать пришла вместе с чернилами для печати.Рекомендую.
August 10, 2023
Прекрасный сервис.
Я только начинаю осваивать кожевенное ремесло и поэтому мне понадобилась собственная печать.
Заказ приняли и изготовили очень быстро.
Спасибо огромное.
March 16, 2024
Всем привет! Рекомендую. Заказывал три клейма мастера авторской куклы. Помогают с дизайном.
Успехов в нужном деле 👍
June 12, 2024
Очень быстро и недорого! Заказала сургучную печать по своему макету, на следующий день уже получила
February 2, 2023
Все замечательно, получилось очень интересное клише для изделий из кожи. Мастер внимательный, старается услышать заказчика. Мастеру творческих идей и интересных событий, всего самого наилучшего.
February 27, 2023
Если я не ошибаюсь общался с Екатериной. Очень приятная в общении девушка. Все рассказала, пояснила. Помогла с рисунком. Предложила множество опций и помогла выбрать наиболее удобный вариант. Клеймо сделали оперативно, так же отправили в мой город. Быстро и качественно.
May 30, 2023
Заказали экслибрис для семейной библиотеки. Мастера все сделали отлично - даже не ожидал, что возможно так прорисовать мелкие детали.
В течение пары дней согласовали проект, плюс несколько дней на изготовление и доставку - все без задержек.
1
July 24, 2023
Очень быстрая работа (всего неделя). Заказывал экслибрис. Сравнивая с другими сервисами этот будет, наверное, самый быстрый. Очень милая девушка ответила на все вопросы. Качество супер
March 24, 2023
Макет у меня был практически готов свой. Специалисты «Знак мастера» перенесли его на металл, оперативно и качественно! Получила свою печать для дерева, испытала сразу, очень понравился результат. Надеюсь прослужит долго!
Через два месяца заказала еще печать для бумаги! Приятно работать с профессионалами!
1
June 15, 2023
Заказывал штамп для дерева с логотипом. Были учтены все пожелания, работа выполнена качественно, оттиск на дереве отличный. Спасибо большое за работу!
1