Консультант очень доброжелательная и приветливая, грамотно проконсультировала, помогла выбрать запасные картриджи для фильтра. Цены дешевле, чем в других сетях и ассортимент шире. Спасибо!
Идеальный магазин для приобретения системы очистки воды. Помогут советом и выбором оптимального комплекта под ваши условия. Советую посетить этот магазин если вы планируете купить систему очистки воды. Мне очень понравилось.
За спецов могу сказать,что есть грамотные и скажут и сделают всё хорошо. За цены это отдельный разговор. Заказал голову на баллон, ладно цена устраивает понимая, что им надо 1000-1500 наварить. 😂за установку 5000катлет насчитали😂, за дураков держат. Посмотрев видео и включив секундомер: Итог: 23 минуты на замену и 5 минут на настройку. И за это 5000🤷♂️😂😂. Я думал там работы на пол дня.
Пользуюсь Компанией "Капля" 10 лет!
(Как станция подготовки так и осмос).Коллектив (операторы,инженеры и тд) отзывчивый, профессиональный, всё поставлено для людей. Настоятельно рекомендую и дальше мы вместе. С другими компаниями не работал. Сравнивать не с чем. Всё устраивает меня на сегодня!
Купил оборудование в этой компании с установкой. Первый раз приехал мастер на монтаж оборудования. Как я просил сделать монтаж труб мастер сказал что не сможет уложить трубы в штробы сделанные заранее с запасом по монтажу. Не хватило у него ума. Пришлось все штробы заделать. В итоге этого мастера поменяли на другого этот же мастер собрал трубопровод чтобы вы понимали из ППР сикася накася что при запуске системы порвало голову управления, славо богу что поменяли по гарантии. С менеджером договорились что пуска наладку сделаем после ремонта за все его косяки на протяжении всего монтажа. Подошёл момент к пуску и этот менеджер оказывается уволился и теперь сидит девочка и говорит что мы вам все сделали и за пуска наладку вам нужно заплатить 5500 р за соединение 5 гаек и нажатие двух кнопок. Оплатил все их работы в феврале месяце полностью сейчас июль соль для умягчения воды за 5 месяцев так и не привезли. От своих обещаний открестились. Не подписывайте им не одной бумажки пока вас все не устроит. Ведите аудио видео запись. Не рекомендую эту организацию. Проверю ещё воду после фильтров на качество думаю и тут будет обман.
Все быстро, грамотно, без суеты. Предупреждают через смс о необходимости замены расходников по сроку. Жаль нет службы поддержки, но это не портит впечатления.
Для Калининграда набор фильтров достаточный. Продавцы попадались квалифицированные. По моему мнению есть резон пользоватьсятой сетью на постоянной основе. Я у них 10+ лет. Фильтр морион 101. На 3 человек.Полностью устраивает.устраивает
Одна из немногих компаний региона на протяжении долгого времени демонстрирует профессионализм, должное отношение к клиенту. Обращаться приходилось в разные года; сейчас по результатам обращения попросят через телефон оценить уровень качества предоставленных услуг. Что в сервисе, что в магазинах адекватные люди, интересуются и вникают при обращении клиента; отдельное спасибо сервису за успешное решение имевшихся проблем с системой об.осмоса; выполнили работы с перевыполнением "плана", аккуратно и деликатно, будто это система для пользования для них самих. Поощерить сотрудников офиса Советский просп., 192А !!!
Спасибо большое за отличное качество обслуживания. Мастер при визите снял обувь, очень доброжелательный, поменял очень быстро фильтры. Очень удобно , что был с ним терминал.
Установили в 2022 году фильтрационную систему, нареканий нет. Вода хорошая, налет пропал, стала мягкая. Мастер потратил много времени, но сделал все аккуратно и качественно. Спустя год на обслуживание вызвали специалиста(это обязательное требование компании Капля). Приехал, прочистил систему. Вода изменила свои качества, стала гораздо хуже. Пригласили специалиста повторно. Полдня его прождали. Звонили несколько раз, но нас кормили обещаниями, что мастер перезвонит, ждите, он обязательно будет. В итоге никто не приехал. Потерянный выходной. Спустя пару дней перезвонили, сказали, что мастер заболел. Не делается так.
Прекрасный магазинчик разнообразные товары покупаю продукцию в течении пяти лет очень довольна и скидки хорошие а теперь есть еще и бесплатная доставка сотрудники супер сегодня еще раз купила фильтры и очень довольна
Такого безобразия я еще не видела! Позвонили в эту организацию, пригласили специалиста домой для решения вопросов по установке оборудования, обещали приехать на след день, даже время обговорили, ждем вторые сутки, уже и сегодня, видимо, не дождемся🤷♀️🤷♀️👎👎👎
Посетили магазин «Капля». Нам нужны были фильтры для дома. Очень профессионально все рассказала нам девушка продавец. Очень вежливая, грамотная.
Советуем этот магазин всем!
Show business's response
С
Сергей С.
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Радует отношение к своим клиентам. Сотрудники всегда посоветуют лучшее решение вопроса, помогут с выбором, дадут подробную консультацию. Молодцы, так держать!!!
Давно являюсь клиентом. Очень довольна!
Внимательные консультанты всегда подскажут и помогут с выбором.
Покупаю катриджи для кувшина. На днях кувшин новый приобрела. Хорошая скидка.
Очень хороший грамотный консультант, всё спокойно объяснил, посоветовал. Отдельное спасибо технику Алексею! Очень толковый специалист, аккуратно и быстро произвёл установку фильтров, очень вежливый. Спасибо вам большое, Алексей!!!
Ура, сегодня купила бытовой фильтр-кувшин фирмы Аквафор. Вода, у меня колодезная, поэтому достаточно мутная. После фильтрации становится чистая как слеза. Очень довольна покупкой и обслуживанием в магазине. Спасибо большое.
1
1
Show business's response
Евгений Боголюбов
Level 12 Local Expert
December 29, 2024
Покупал свою систему Аквафор Марион именно тут. Хотя в любом отделении компании плюс-минус одинаково, тут большой ассортимент и хорошая выкладка.
2 звезды только за сам анализ воды, в остальном развод на большую сумму денег и отсутствие заинтересованности в решении проблемы клиента, если изначально фильтры ставили не у них
Спасибо, что вы есть! Этот магазин возле моего дома, постоянно покупаю картриджи для фильтра воды. Благодаря вам пьем чистую воду! Магазин светлый, современный, небольшой, но представлено в нем много моделе кранов, фильтров и проч. Продавцы всегда консультируют и ещё скидку предоставляют. Хожу с радостью.
Магазин хороший, ассортимент самый широкий. Но при том, что магазин практически в центре города транспортной доступности нет.
Купил станцию очистки 10 кг неси.
Есть доставка и подключение. Согласен.
Но я пришел в магазин, купил, а в машину за +/-1 км ка нести?
На выходных сделала заказ кулера с доставкой в понедельник. Прождала весь день - никто даже не позвонил. Позвонила сама - "курьер с Вами свяжется", и снова тишина. Звоню на следующий день - "Мы вам через 5 минут перезвоним" - прошло больше часа. Ребят, как насчет наладить внутренние рабочие процессы?!
Брали осмотический фильтр полтора года назад, все отлично работает, ребятам спасибо за сервис, цена напрямую выгоднее, сем если брать в других магазинах!
За 2 минуты работы (сменить 2 колбы в Марионе) берут 1200 рублей. Если перевести это в коэффициент человеко/часы, то даже президент столько не зарабатывает.
Прекрасный магазин.
Компетентные сотрудники.
Я заранее определилась с моделью фильтра, поэтому покупка состоялась быстро.
Монтаж молниеносный.
Вода из фильтра очень вкусная и не оставляет накипи в чайнике.
Купил в этом магазине душевой комплект, через 4 года треснула труба душа. Нехотя взяли в ремонт два раза забирали на две недели, но труба так и течёт уже в двух местах, а на днях расклеилась душевая лейка большая, маленькую заменил два года назад. Отвечать за качество не хотят. Гарантия на это оборудование была пять лет.
Очень не пунктуальное обслуживание.Перепутали заказанный фильтр,лампа ультрафиолета не рабочая,которую не довезли и не отвечают на звонки.Обслуживание на низком уровне.Неожиданно.Очень жаль.
Спасибо за продажу, установку фильтра Аквафор МорионDWM-101S. Я и мои домочадцы, родственники теперь пьём очищенную воду из под крана. Замечательно, что теперь не нужно ходить за водой, открыл кран и волшебство. Ура! Спасибо компании "Капля", вы облегчили мне жизнь.
Пользуюсь Вашими услугами давно, очень приятно, что в такое непростое время для бизнесе, Вы держите прекрасно взятую планку качества, скоро опять приду за новыми катрижами, Спасибо!
Сервис на нуле. Вышел из строй не дешовый смеситель на гарантии, в ремонте было отказано, прийдётся действовать через защиту прав потребителей, больше ни чего покупать в этой конторе не буду
Данная фирма очень профессионально подходит к своему делу!!! Хорошая лаборатория (специально перепроверил в военной лаборатории результат, такой же), доверять результату можно. Всегда посоветуют, объяснят что, где, как.
Было небольшое ЧП с аппаратурой, устранили в течении дня, не смотря на загруженность. Молодцы. Рекомендую.
Цена соответствует качеству! Евгений.