Приятный салон, очень уютно, хорошая атмосфера! Приятный персонал! Особенно хочу выделить администратора Рену, очень внимательная, всегда предлагает кофе, чай, воду, следит за порядком, максимально комфортная атмосфера! Была у Косметолога Елены, на скульптурном массаже, осталась очень довольна, глубоко проработали все лицо, прям восторг! Мне есть с чем сравнить! Теперь я постоянный клиент ☺️
Первый раз посетила салон ArtStudio в Борисово, ходила сначала на маникюр к мастеру Эле. Сделала все очень быстро, качественно и аккуратно, большой выбор цветов покрытия.
А также к косметологу Елене на архитектуру и окрашивание бровей. Это вообще восторг. Учитывает все пожелания клиента. Давно у меня не было таких аккуратных, ухоженных и натуральных бровей.
Знаю, как тяжело меня салоны и мастеров, но тут я не прогадала. Обязательно приду еще!
P.S. не написала в первый раз, т.к. была довольна результатом, но когда записывалась только 1-й раз на маникюр на удобное для меня время, позднее мне позвонили и попросили перенести запись на другой день, на другое время, которое совершенно было неудобно для меня, пошла на встречу, подвинула свои планы, и все-таки сделала маникюр.
Ситуация повторилась и во второй раз: также записалась на маникюр, буквально за час до времени мне снова звонят и просят перенести запись на другой день, благо была действительно возможность перенести услугу, уже договорились на другой день на определенное время, но вечером опять звонок, с просьбой ОПЯТЬ перенести запись. Мой отказ был жёсткий, потому что это уже ни в какие ворота.
Также записалась на укладку волос, но тут СНОВА звонок из салона с просьбой о переносе. От укладки я отказалась.
Владельцы и сотрудники салона, подумайте, пожалуйста, насколько вы уважаете время своих клиентов!? Люди записываются заранее, специально выбирая УДОБНОЕ для себя время, но вам совершенно на это наплевать!!!!
Недавно посетила салон. Всегда приезжаю стричься к Элле. Элла - милая и дружелюбная девушка. С ней легко общаться. Чувствуется профессионализм. Внимательно выслушивает все мои пожелания и в конце получается отличный результат. Всегда с точностью и вниманием подходит к деталям, что я чувствую себя в надёжных руках. Мне комфортно на протяжении всей процедуры. Выхожу из салона обновлённой и уверенной.
Отличное место, приветливый и приятный персонал, чисто, уютно, предлагают кофе, чай и конфетки. Хожу на диодный лазер к косметологу Елене-потрясающий специалист, знающий свое дело, всегда проконсультирует и ответит на все интересующие вопросы. Однозначно рекомендую это место.
Салон посещаю много лет. Атмосфера уютная, домашняя. Всегда чисто и аккуратно. Хочу отметить демократичные цены, которые практически не меняются со временем. Особая благодарность мастеру маникюра Анастасии за заботу о моих ноготках на протяжении многих лет. Тепла и процветания салону! 🌹
Отличный салон. Хоть и небольшой, но очень уютный. Персонал весь очень доброжелательный, всегда идут на встречу. Хожу в этот салон на лазерную эпиляцию, маникюр, стрижку, окрашивание, все очень устраивает.
Всегда предлагают вкусный кофе. Вообще сотрудники молодцы, следят за качеством услуг. Мастер Эля-это отдельная история 🫶🏻
Хожу много лет в замечательный салон ArtStudio.
Мастера очень вежливые, профессионально делают свою работу.
В салоне уютно. Всегда предлагают свежий чай или кофе.
Благодарю за прекрасное отношение к клиентам, приятное общение и качественную работу.
Отличный салон по очень комфортным ценам. Тут есть все для красоты: прекрасные парикмахеры, ногтевой сервис, кабинет красоты. Лазерная эпиляция вообще супер. Все так быстро, четко, слажено. Сервис всегда на высоте. 3 года уже хожу сюда и не собираюсь ничего менять 👍
Замечательный салон,лучший в братеево, все на высшем уровне, обслуживание, мастера определенно знают и любят свою работу! Хочу отметить мастера маникюра Яна Гайст, и парикмахера Эллу, они замечательно все делают, как попросишь, так и будет, даже лучше, чем ожидаешь! Мы с дочкой постоянные клиенты этого замечательеого салона!
Знаю этот салон давно, с тех пор уже сменилось несколько мастеров. По некоторым причинам перестал посещать данное место. Перешёл в барбершоп. Сегодня было свободное окошко к стилисту Анне, решил попробовать. Всё чётко по времени, стрижка прошла быстро и качественно. Мастер работает аккуратно, поддерживает непринуждённую, ненавязчивую беседу. Что немаловажно для сферы обслуживания. При этом стрижка прошла без каких-либо заминок и простоев. Что в условиях постоянного движения и ограниченности во времени очень ценно. Если Вам нужна хорошая стрижка и релакс, Вам сюда!) Для себя решил что вернусь в этот салон.
Рядом есть парковка, стихийная. Метро 2 мин.
Однозначно рекомендую данное место к посещению.
Маленький комментарий доя руководства, стены в парикмахерском зале кричат и молят о покраске.
Кто ходил раньше, продолжит ходить к мастерам, несмотря на стены. Но, первое впечатление на то и первое 😕
Есть с чем поработать в коммуникации администратора по телефону.
Цена муж/стрижки 700р.
Недавно посетила ArtStudioBorisovo и осталась в полном восторге! Атмосфера в салоне очень уютная и расслабляющая, а персонал - дружелюбный и профессиональный.
Обязательно вернусь снова и рекомендую всем, кто ищет качественный сервис.
Среди салонов красоты, в которых я побывала в Москве, этот - определённо лучший. Персонал очень приветливый и вежливый, а мастера проконсультируют по любому вопросу. Соотношение цена-качество для меня вообще на отличном уровне, результат маникюра меня порадовал с первого раза, хожу теперь только сюда, несмотря на то, что живу достаточно далеко. Очень рекомендую мастера Элю, она всегда понимает и воплощает мои запросы, учитывая, что у меня довольно проблемные ногти, форму которых тяжело исправить😄 результат всегда отличный, а цена, повторюсь, при таком хорошем качестве меня очень приятно удивляет, наценка за дизайн очень даже приемлемая . К тому же, вам всегда предложат напиток, да и в целом сервис отменный!! К сожалению свежих фото после маникюра у меня не оказалось)
Посетила студию впервые, осталась под хорошим впечатлением
Приятная атмосфера в студии в целом. Косметолог Елена - замечательный человек и специалист. Всё прошло комфортно, быстро и хорошо)
Услугой эпиляции в целом довольна. Отмечу, что Т зона не входит в ГБ, или мастер забыла туда "зайти". Перед процедурой у админа я это уточняла, ответ был: да, все входит. Возможно, просто не каждый мастер предпочитает углубляться. Для некоторых прсетительниц это даже плюс. Не стала раздражать мастера вопросами и просьбами пролезть туда, куда видимо лезть не имелось желания.
Косметолог Елена замечательная, грамотная, подготовленная женщина, чувствуется профессиональный подход и знание дела. Так что девочки, рекомендую мастера, если вы предпочитаете деликатные и бережные процедуры, без углублений и демонстрации межъягодичного пространства. Если любите качественную, глубокую и тщательную проработку ГБ, Т-зоны, губ, складки края трусиков, то подбирайте другого мастера. Цена на комплекс ниже чем в профессиональных салонах эпиляции, что с учетом высокой квалификации и подготовки мастера, несомненный плюс. Из минусов: кабинет отвратительный и очень тесный. Некуда положить вещи. Неудобно раздеваться. Нет одноразовых салфеток под ноги. На полу лежит махровый коврик на который до меня вставала сотня голых ног. Нет бахил, вход в кабинет в уличной обуви, под кушеткой лужа грязного талого снега, которую вытирают этим же ковриком.
Так что решайте сами, исходя из своих предпочтений и бюджета на бьюти процедуры. Я увы, вернусь к прежнему мастеру, это дальше и дороже, но как есть. Никого не отговариваю от посещения, просто учтите все моменты, приходите и убедитесь во всем сами.
Отличный салон! Приветливые сотрудники, администратор Рена очень улыбчивая и поможет в любом вопросе. Ну а про мастера Эллу нет слов, замечательный профессионал, супер красит, подбирает цвета и стрижет отлично! Я рада, что рядом есть такое место. Рекомендую.
По рекомендации подруги сегодня первый раз посетила студию. Стриглась у Эллы. Очень довольна стрижкой. Быстро, профессионально. Элла учла все пожелания и подстригла именно так как я хотела. На рецепшн тоже доброжелательный персонал готовый помочь, объяснить. Надеюсь что останусь с ними на долгие годы
Посетила студию с надеждой на качественный сервис, но, к сожалению, осталась разочарована. Хочу поделиться объективными замечаниями, чтобы помочь другим клиентам.
Гигиена:
— При коррекции бровей мастер не продемонстрировала стерильность пинцета. Ожидала, что инструмент будет вскрыт при мне, как того требуют нормы, но этого не сделали.
— Брашинг для стрижки был покрыт остатками волос, что вызывает вопросы к чистоте процедур.
Профессионализм:
— Мастер опоздала на 10 минут, при этом администратор не знал точного времени её прихода.
— Чёлка после стрижки оказалась неровной: одна часть короче другой. Это заметно даже визуально.
Обстановка:
— Кабинет для коррекции бровей напоминал тесную кладовку. Для бьюти-процедур такая обстановка неприемлема — не хватает ни комфорта, ни доверия.
Сервис:
— Администратор настойчиво просила оставить отзыв ещё до завершения услуги, что добавило дискомфорта. Единственный плюс — чек выдали оперативно.
Итог:
Больше не вернусь в эту студию. Как специалист бьюти-индустрии, уверена: чистота, пунктуальность и аккуратность — базовые требования. Здесь они не соблюдены. Отзывы, возможно, не отражают реальность. Не рекомендую, если цените своё время и безопасность.
P.S. Работая в сфере красоты, знаю: клиент заслуживает уважения и профессионального подхода. Жаль, что здесь об этом забыли.
Часто посещаю этот салон, очень нравится интерьер и атмосфера. Девочки всегда вежливые, приятные в общении и результат из работы всегда радует. Сегодня была на маникюре у Эли . Как всегда быстро, аккуратно и профессионально. Спасибо.
Вежливый персонал, приятные цены. Стоит хорошо. Очень маленькое помещение особенно у косметолога.
Были у мастера Татьяны на стрижке! Без лишних слов, всё чётко и профессионально! Дочери понравилась стрижка и мне тоже!
Ходила на лазер в данную студию, место для процедуры больше похоже на шкаф купе размером 1х3, негде сложить и оставить свои вещи, так как место просто не позволяет это сделать, мастер не уточняет ничего абсолютно, не беременна ли я, не принимала ли антибиотики в ближайшее время, что очень важно при проведении лазера. Сама по себе не очень приветлива. Плюс в том, что процедура прошла безболезненно, НО результата я не увидела. До этого ходила в другой салон и это был мой 10 сеанс лазера, а такое ощущение, что я просто пропустила два месяца процедур. Лучше буду ездить далеко и видеть результат, чем ходить в салон рядом с домом и платить за то, что не дает результата.
Примечание: ничего общего с конкурентами я не имею, как это решил владелец. Если вы думаете, что негативный отзыв - это проделки конкурентов, то мне Вас жаль)))) Я платила за услугу, но качественного выполнения работы не было, так еще и обвинили, что я якобы от какого-то салона. Плохие отзывы - это не обязательно камень в Ваш огород со стороны соседей, а шанс взять что-то на заметку и улучшить качество Ваших услуг. Но Вам проще обвинять всех клиентов, которые пишут негатив - что отзыв куплен и что это вообще не работы Вашего салона.
Посещаю салон более 5 лет, с каждым разом административный сервис становится все хуже и хуже. Сначала перестала посещать косметолога , так как постоянно по субботам переносили запись с 19.00 на 13.00, так как у мастера больше нет записей и ему надо домой. Потом обвиняли в написании каких -то отзывов , которые я не писала. Через онлайн запись не записаться, только через администратора. Отменяли самостоятельно записи на маникюр , причем в приоритете тот человек, которого записали на твое место за день. Переносили , не уведомив , записи на 30 мин-1 час. Хожу к потрясающему мастера Анастасии, как жалко , что такие мастера работают в таком месте и теряют клиентов. Была месяц назад в салоне , попросила записать на 20.12, администратор сообщила , что пока запись не открыта , хорошо , я вам сообщу. Сейчас узнаю , что запись давно открыта, места все заняты , и прав не клиент , а администратор , так как у нее много работа и запись не дает никаких гарантий , это не банковский документ, предложив лист ожиданий , перед Новым годом не очень хорошая затея. Пусть тогда администратор сообщает, звоните в такие -то числа , я ответственности за запись не несу. В Москве все борются за клиентов и сервис, но в этом месте абсолютно не так, что очень печально, всегда не прав клиент. Спустя год такого отношения, к сожалению , терпению лопнуло, когда стабильно приносишь руководству деньги, оставляешь чаевые, а уважению как к клиенту -нет.
Милая небольшая студия, была на маникюре и педикюре - мастера понравились, качество работы тоже. Все быстро, комфортно, приду еще) Много интересных акций на другие услуги
Хороший салон, хожу много лет. Ходит вся моя семья. Посещаем и парикмахеров, я к косметологу и к мастерам по маникюру. Всегда всё четко, профессионально. Мы довольны и всём советуем.
Отличный салон !!! Элла просто супер 💇♀️ , очень приятная девушка профессионал своего дела , спасибо большое ☺️ , также не могу не отметить девушку на ресепшене Рена очень приятная и заботлива , спасибо большое
Небольшой уютный салон рядом с метро. Замечательный парикмахер Анна- неоднократно делала окрашивание волос: мастер слышит клиента , попадает в желаемый оттенок-чуткий и доброжелательный профессионал, спасибо!
Салон прекрасный.Обслуживание супер! Мастер Эля профессионал своего дела. Делала педикюр.Обязательно приду еще. Очень доброжелательная девушка на ресепшен Рена. Получила в подарок маску для лица. Очень приятный комплимент от заведения.❤
Очень довольна салон, персонал отзывчивый и приветливый, расположение удобное (рядом с метро), есть онлайн запись. И ура, я нашла своего мастера) Спасибо!
Прекрасный салон красоты, работают настоящие профессионалы своего дела! Очень понравилось как меня подстригла Татьяна, выслушала мои пожелания. Уточнила мои пожелания (для налаживания обоюдного понимания) и сделала ровно так, как ожидал.
Недавно посетила студию для педикюра и осталась в восторге! Мастер Эля – настоящий профессионал: внимательная, аккуратная и заботливая. Ногти выглядят великолепно, а кожа стала мягкой и ухоженной. Атмосфера студии уютная, персонал приветливый, а чистота на высшем уровне. Обязательно вернусь и рекомендую всем!
Пришла в салон после мужа - его очень классно подстригли! Он под лето стрижется покороче, и до этого мне не нравилось, как это делали другие мастера, а здесь прям то, что надо - не ежики с горшками, а действительно красивая стрижка.
Своим результатом тоже довольна - подстригли четко, как просила, еще и подкрасить успели и кофе напоили)
В общем, все отлично, и цена вполне адекватная. Спасибо!
Здравствуйте!
Отличное место ,ходила к косметологу ,мне понравилась процедура и результат !Атмосфера ,человек приятный ,даёт грамотные рекомендации.Принимают по времени !Все честно,без обмана! Рекомендую косметолога !
Впервые побывала в салоне у ногтевого мастера Эли, очень довольна результатом, ногти были очень профессионально обработаны, при этом мастер работал быстро, каждое движение отточено. Результат прекрасный, спасибо, обязательно ещё буду приходить в этот салон.
В данном салоне обновили аппарат для лазерной эпиляции, всем советую и рекомендую, эффект потрясающий после первой процедуры. Елена как мастер потрясающий профессионал своего дела.
Была сегодня у косметолога Елены на фотоомоложении. Безумно понравиоось, оченб приятный мастер. Все подробно обьяснила и прислушивалась к моим ощущениям во время процедуры. Дала много советоа и рекомендаций. Спасибо! Очень хочется приходить сюда еще
Никогда не писала негативный отзыв, я всегда иду на встречу и отношусь с пониманием. Но
Ужасное разочарование от общения с хозяйкой салона. Сообщила, что возможно не смогу прийти из-за болезни ребёнка и ждем врача, получила столько негатива в свой адрес, мне вспомнили, что я постоянно переношу записи, хотя делала это 1 раз. Предложили обратиться в другой салон предоплату брать и тд. Слышу, как она разговаривая со мной транслирует мужу: она хочет только снятие, я ее отменяю тогда...
Положила трубку, мне пишет в личку.
Ну так не ведёт себя хозяйка салона или вы не хозяйка. Очень странное поведение и отношение к своему постоянному клиенту.
Вам необходимо относиться с уважением к людям.
Я хотела оставить больного ребёнка и прийти, но видимо, всё сложилось правильно.
Адекватное соотношения цена/качества
Клиентоориентированность на 💯 (нет «навязывания» услуг, всегда проконсультирую, пойдут на встречу)
Особенно хочется отметить мастера-маникюра Элю ❤️
Уютный салон с приятной атмосферой и оптимальными ценами. Стилист Эла - настоящий профессионал своего дела. Она внимательно выслушала мои пожелания, сделала качественную окраску и стрижку волос, а также дала рекомендации по уходу. Стрижка получилась именно такой, как я хотела. Я вышла из салона с отличным настроением и обязательно порекомендую своим знакомым.
Приятное место. Профессиональный, отзывчивый мастер...помогла выбрать нужную процедуру именно для меня. Все доходчиво объяснила. Спасибо большое. Обязатено приду еще!
Пришла в первый раз по совету подруги! Очень хорошее обслуживание! Место расположено удобно, рядом с метро. Определённо буду приходить и пользоваться услугами!
О салоне узнала в сети интернет, приятно удивила уютная атмосфера и профессионализм мастера по маникюру. Обязательно попробую другие услуги салона. Рекомендую!
Оочень уютный салон, в котором в любое время года весна! Замечательные мастера! К парикмахеру Анне хожу долгое время, всегда прекрасный результат, практически как в make over проектах!
Прекрасное обслуживание, доброжелательный персонал. Была на процедуре карбоновый пилинг, мастер очень аккуратно относилась к процедуре, милая девушка. Приду ещё, оценка 5+
Впервые красила волосы и не жалею, что попала именно в этот салон к Элле. Она профессионал своего дела, даже ее касания волос ощущаются по-другому, нежели у других мастеров. Она вкладывает в каждую работу частичку себя и делает свою работу с любовью. Впервые вижу человека который так сильно любит свою работу и выполняет ее на все 100!
Очень довольна ее работой, обслуживанием и в целом атмосферой салона.
Хожу стричься только сюда на протяжении уже нескольких лет. Чудесный мастер Элла - всегда очень аккуратна и внимательна. Ещё очень нравится косметолог Елена! Советую!
Уже много лет хожу к косметологу Елене. Это настоящий профессионал своего дела. Очень ей благодарна за ее работу и за то теплое общение и отношение ♥️🌸🥰
Сам салон очень уютный, близко расположен к метро. Цены демократичные.
Спасибо.
Отличный салон! Несколько лет хожу сюда. Рекомендую мастера по стрижкам Эллу. Очень довольна её работой, также очень нравятся мастера маникюра Анастасия и Эля.