Замечательный отель. Находится в 5 минут от Невского пр-та, 5 от метро Площадь Восстания, минут 10 от Московского вокзала.
У нас был 2х комнатный люкс.
Номер как полноценная 2х комнатная квартира со всеми удобствами: плита, холодильник, чайник, стиральная машина, фен, даже посудомойка.
Все чисто, аккуратно.
Полотенца меняли каждый день. Чай и сахар по количеству человек тоже.
В одной комнате 2 односпальные кровати, во второй огромная кровать, на кухне диван, 2 кресла и стол со стульями
В общем однозначно рекомендую!!!!!
Одно но, парковку бы немного дешевле🙃
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ: СТОИМОСТЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ ОБСУЛУЖИВАНИЯ И КАЧЕСТВУ КОМФОРТА. Посетила отель с 17-18 мая. Кондиционер оказывается мне самой необходимо включать в розетку, более того. он не охлаждает, т.е. в состоянии неисправности. Вентиляции в помещениях либо нет, либо не соответствует СНИП. До ресепшена из номера дозвониться сложно, в период после 23:00 присутствие периодическое на ресепшене, я спускалась и ждала 15 минут. Заявленные техники не приходят. Пульт от телевизора зависает, переключить каналы сложно. Wi fi чтобы подключить. нужно дождаться пока в вэт сап скинуть кучу паролей в одно сообщение и из номера (и только из него) пытаться по разнообразным паролям подключиться. Пока не поскандалишь, нормальный пароль не скинут. К каждому устройству новый пароль. На утро еще оказалось, что не работает фен. Это. безусловно, обнаруживаешь после принятия душа. Звоню на ресепшен и мне отвечают, что заявка на неисправность фена обрабатывается 15 минут. Это ДИЧЬ какая то! волосы уже высохнут, пока принесут новый фен. Халат предоставляют только по запросу, т.е. при заселении даже не предлагают, хотя он входит в стоимость. Если номер 2-х местный, а ты заселяешься один, то бутылочку воды убирают- КРОХОБОРЫ! За такую цену за ночь полностью отсутствует качество комфорта. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. Я много где в Питере была в отелях, но чтобы такое качество обслуживания было-это впервые! ПОЗОРНЫЙ ОТЕЛЬ!
Все чисто красиво, но в ваучере был указан раскладной диван, при размещении на троих, так же по телефону сказали будет отдельное место, по факту его не было, пришлось спать втроем на большой кровати, не криминально, но.. больше не у чему придраться, все очень чисто, все продуманно, в номере все необходимое есть!
Хороший отель. Чисто и уютно. Дорого, но зато комфорт присутствует. Доброжелательные и веселые работники. Красивый интерьер. Все что нужно, присутствует. И ванна и кухня.
В номерах чисто. Полотенца меняли каждый день. Расположение очень удобное, практически самый центр. Вокруг много кафе и ресторанчиков. Персонал приветливый.
Завтраки хорошие, но ограниченный выбор - каша, блины и сырники, яйца в разных видах.
Были с 5 по 9 января 2024 года,отель очень понравился,большой номер,состоящий из спальни,кухни гостиной,санузла и душевой,есть посудомоечная и стиральная машины,кухонные принадлежности,холодильник,телевизор.Уборка номера каждый день.Расположение отеля хорошее,метро недалеко,магазины,кафе.Рекомендую 👍
Отличный отель в самом центре Санкт-Петербурга. Приветливый персонал, новый и качественный ремонт в номерах, невероятно удобная кровать и чувство полной безопасности. Всем очень рекомендую, останетесь в восторге.
Отличный отель! Всё чисто, уютно. Есть небольшая кухня. Два телевизора, фен, утюг с доской. Стиральная машинка. Новая сантехника. 5 минут от Московского вокзала и станции метро. Мы приехали на сапсане. Очень удобно! Посоветую знакомым обязательно! 🩷
Мне очень нравится этот отель, останавливаюсь здесь второй раз. Удобно, продумано.
В номере всё есть: и зуб. щётки / пасты и даже мини-пилочка в наборе.
Сам отель уютный и стильный.
Молодцы, приятно приезжать.
Останавливаемся в этих апартаментах 4й раз. Очень чисто, все бытовые вопросы решены, удобное расположение, лояльный персонал. Пожелания: Если это апартаменты с кухней, можно было бы добавить на кухню соль, растительное масло.
В следующий раз выбирать не будет, также остановимся в этом же месте
Отель очень понравился. Удобное расположение, прямо в центре города и близко к доспремечательствам. Номера уютные и просторные, чистота поддерживается на должном уровне. Важно отметить вежливость и отзывчивость персонала, особенно на ресепшн. Спасибо огромное за замечательно проведенное время!
Уютный и современный комплекс. Доброжелательный персонал, классный завтрак в ресторане на первом этаже. Был дважды. Рекомендую номера во двор из-за шума.
Спасибо гостеприимство. Отличный отель. Аппартаменты все отличные. Все есть в номере. Хочу еще отметить обслуживание, на высшем классе все. Прилечу обязательно к вам заеду.
Отличный отель. Хорошо всё. И расположение, и сам отель и парочка отличнейщих ресторанов в соседних дверях. Второй раз останавливался. И в следующие разы буду.
3
Show business's response
Георгий
Level 12 Local Expert
August 3, 2024
Очень приятное место!
Отличная цена, каждый день убирают номер , все очень чисто. Если возникают проблемы , то очень оперативно исправляют. У нас начал подтекать в номере кондиционер , позвонил на ресепшен,через 6 минут мастера были в номере. Номера большие и удобные, брали несколько делюксов . Рядом с вокзалом и центром, очень много разных магазинов. Внизу очень приятная кафешка. Рекомендуем всем !
Достоинства:
- расположение (12-15 мин пешком до московского вокзала);
- современный интерьер;
- дружелюбный персонал.
Недостатки:
- не следят за состоянием бытовой техники (спустя полчаса после заезда холодильник в номере класса Делюкс перестал работать из-за наледи в морозилке);
- не следят за состоянием сантехники (на третий день проживания начал подтекать унитаз, создавая неприятные впечатления от канализационных зловоний);
- заявленная ежедневная уборка в номере оставляет желать лучшего (могут забыть принести туалетную бумагу, бумажные полотенца, вынести мусор или вообще не убрать помещение, туалет, к примеру);
- и вишенка на торте - ШУМНЫЕ РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ с перфораторами с 9-10 утра! По словам сотрудников ресепшн, шумные работы разрешены в апарт-отеле по будням с 10:00 до 13:00, а также 15:00 до 18:00, что совсем не подходит для людей, желающих в свой отпуск отдохнуть в тишине и выспаться. Также хотелось бы отметить, что при бронировании и заселении данные нюансы пребывания в апарт-отеле не были доведены до сведения гостей.
В качестве извинений за доставленные неудобства сотрудники предлагают поздний выезд до 18:00 или же самый скромный из возможных вариантов завтрака в ближайшем кафе турецкой кухни.
В общем и целом, апарт-отель сильно разочаровал уровнем сервиса и комфорта за те деньги, которые мы заплатили за проживание!
Категорически не рекомендую данный апарт-отель в качестве места для проведения отпуска.
Хорошие, просторные квартиры. Внизу прекрасный винный бар Атлас, где имеются изумительные завтраки и отзывчивый персонал, улица тихая, но от Невского в 2 шагах
Почему не 5?
1. Кондиционер-вентилятор на полу в спальне не давал реальной прохлады. Все окна квартиры были на одну сторону - солнечную, квартира сильно нагревалась. Окно в кухне не открыть - тут же налетали комары
2. Отсутствие соли, сахара, а также дефицит тарелок. Тарелок не было ни одной, после звонка на ресепшн принесли 2 - одну плоскую, одну глубокую. Нас проживало двое...
3. Матрасы очень мягкие. Спали почти как в люльке)))
Отличный отель.
Точно вернусь сюда снова.
Номера в отличном состоянии. Советую брать не стандартный номер, а тот что повыше, комфортнее, когда кухня и спальня отдельно находятся.
Также отель находится в шаговой доступности от всего, что нужно. И рядом есть круглосуточная азбука.
Очень хорошие условия длительной аренды. Удобное расположение, вежливый персонал - отдельная благодарность Анжелике, что решила все возникающие вопросы! Есть подземный паркинг.
Очень понравилось, уютно, попросишь всегда убирают, вкусные завтраки, тепло в номере, меняли пастель . Прийдешь вечером , все как дома , все есть, чисто и уютно. Окна были во двор, поэтому было тихо. В центре находится, все рядом. Иногда пахло канализацией, но это скорее проблема центра питера, чем гостинице. И запах быстро уходил, после появления.
Удобное расположение. Комфортный апарт-отель. Мы брали стандартный номер -просторный, удобный. Есть все для проживания. В номерах уборка ежедневно. Персонал доброжелательный, вопросы решаются оперативно.
Очень вежливый персонал Все чисто и уютно!!! Рядом находится Турецкий ресторан в котором готовят очень вкусные блюда И готовы приготовить блюдо до Ребенка без специй Так как просишь!!! Отель находится и в центре и не в шумном месте!!! Советую
Спасибо большое администрации за теплый прием.Будем в Санкт-Петербурге - обязательно остановимся у вас.Расположение 10-15 мин от Московского вокзала.Улица не шумная.Убирали каждый день.Слышимость есть,но не смертельная.Берите этаж от 5,вид лучше из окна.
Шикарное место, всё для быта есть, вообще никаких вопросов, идеально для командировки, расположен удачно, близко к вокзалу, рядом столовые, кофейня, в общем мне всё понравилось)))
Удобное расположение, рядом есть хорошие рестораны, отличное обслуживание и сервис. Минус, что нет бесплатной парковки в отеле и рядом, есть только платный паркинг.
Были в этом отеле в октябре 2022 года и мне все очень понравилось. Во-первых, расположение, совсем недалеко от центра, во-вторых, очень компактный, уютный, чистый отель с прекрасными номерами и дружелюбным персоналом. Мы заказывали номер-студию, но нам дали комфорт с выходом на террасу! Вид чудесный, тихо, спокойно. В номере есть все и даже больше. В ванной имеется и фен и стиральная машинка, кристально чистые и свежие полотенца и постельное белье. Очень понравилось, в следующий приезд в Санкт-Петербург будем жить только в этом отеле!
Очень довольны посещением данного отеля. Все на высшем уровне. От дизайнерского номера полулюкс с террасой в восторге Клиентоориентированность на высоте. Ресепшн супер вежливые и обходительные. Если приедем в Питер, то только сюда!
Отличное место. Жили две ночи в номере Suite: две спальни, просторная кухня со всем оборудованием. Чисто, уютно, тихо. Плюс для нашей семьи - телевизор только на кухне. Прекрасное расположение - 5 минут пешком от Московского вокзала.
4 ночи почти 38.000 рублей, номер на двоих очень маленький. Развернуться не где было, чемодан поставить места не оставили. На стенах размазанные убитые комары. Напольный кондиционер стоял (больше и нет места) рядом с двухспальной кроватью, шумел, как трактор. Средства гигиены приходилось просить наполнить. Полотенца белые, но застиранные. Пожелания мои не учли: бронировала номер в апреле на август, просила 204 номер, в результате отказали. Не апартаменты, а среднмй отель. Персонал вежливый, отказывают с улыбкой.
Идеальное для меня и целей поездки расположение. Отличный апарт, нормальное соотношение цена-качество. Вежливый персонал, чистота в номере. Минус слишком мягкий матрас, но это субъективно.
Уютный, тихий, чистый отель! Не сразу понимаешь лабиринт коридоров и лифтов, но на второй день уже все запомнишь. Можно оставить заказы у консьержа. Дополнительно так же можно арендовать машиноместо, удобно в условиях постоянно занятой парковки днем в дома.
Show business's response
Olga B.
Level 13 Local Expert
April 26, 2024
Отель апартаментного типа с компактным ресепшн и длинным холлом с картинной галереей. Номер-студия 911 со всем необходимым для длительного проживания. Все продумано и удобно, работало исправно. Чудил только слив унитаза (пора менять сливной механизм или прокладку), но и с ним разобралась. Было очень приятно после длительных прогулок возвращаться в уютный номер, где ждали пара бутылочек воды, чай, душ, удобная пастель и фильм по Кион. Чудесный вид во двор на крыши домов и достопримечательности с 9 этажа. Непременно посоветую отель друзьям. Впечатления самые тёплые и позитивные.
Всегда останавливаюсь в этом отеле, когда бываю в Петербурге. Шаговая доступность до Московского вокзала и всех основных достопримечательностей города. Отличное соотношение цены и качества. Любой мой запрос всегда выполнялся быстро и качественно. Благодарю за отличный отдых.
Останавливаюсь здесь второй раз и каждый раз восхищаюсь данным отелем, ресепшн всегда на связи, номера безумно красивые! Вид из них тоже! Из замечаний хотелось бы бонусной системы для постоянных клиентов, сильно нравится ваш отель
Для начала стоит отметить что вас как клиента там не ждут) заинтересованность в помощи отсутствует как факт, со всеми вопросами придётся разбираться собственноручно. Ремонт достаточно старый и требуется как минимум косметика. В общем коридоре стоит очень стойкий и неприятный аромат. Сам номер тоже находится уже на грани, отсутствует как факт вытяжка, полотенце-сушитель вываливается из плитки и висит на трубах. Дверь на террасу открывается только в одном положении и то сама ручка наровит остаться у вас в руке) Постельное бельё достаточно старое и не супер чистое, что очень неприятно.
Единственный плюс это наличие подземного паркинга, заезд на него конечно ещё тот квест, но главное что он есть)
Как-то так, до этого много раз останавливались в той же сети на заозёрной, там гораздо приличнее и чище.
Понравился номер, места достаточно, кухня хорошо оснащена, хотя у нас готовить в планах не было)))
Месторасположение отличное!
Из минусов - хотелось бы больше чистоты в номере (немного пыльно, плохо помыты полы, окна заляпаны), нет тапочек (принесли по запросу), мыла, халатов, уборка редкая и очень быстрая (не меняли постель в течении недели нашего проживании, не добавили принадлежностей в ванне - закончился гель для душа, туалетная бумага), нет воды питьевой
Относительный минус - не хватало телевизора в спальне, не пускают курьеров к номеру, приходилось спускаться, жили на 8 этаже, неудобно.
Номер очень хороший, большой, чистый , персонал вежливый, атмосфера дружелюбная. Удачно расположен рядом метро и Московский вокзал. Выходы на разные улицы, рядом магазины, ресторан
Смешанные впечатления от пребывания.
С одной стороны, хорошее местоположение, вежливый персонал, чистый номер. На ресепшн есть отдельная комната для хранения вещей.
С другой стороны, в номере отсутствовали базовые принадлежности. Например, в туалете не было освежителя воздуха, мыла и полотенца. Зубной набор принесли по запросу. Хотелось бы, чтобы это все было при въезде, а также халаты и пара бутылок воды, как во многих других отелях, даже по более низкой цене. Также в номере не очень хорошая звукоизоляция - ночью слышен каждый шорох.
Очень хороший апарт-отель👍🏼 Удобное расположение в центре города, 5 минут пешком до метро. При этом расположен не на центральной улице, за счёт чего в номере тихо. Приятные номера, качественная уборка. Мы брали студию со спальней. Сочетание цена-качество отличное👍🏼