Вежливая и отзывчивая команда. Машину - Nissan Qashqai брала там с Трэйд ином. Обслуживаю 2 машину по ТО там. Всегда подскажут и посоветуют. Рекомендую!
Отличный сервис! ТО качественно проводят, все время можно находится со специалистом при проведения регламента - все покажет и расскажет! Менеджер по приемке вежливый и аккуратный приятный молодой человек - провел интерактивную приемку авто, доки заполнил, проконтролировал все! Отдельно отмечу менеджера по продажам Григория - год назад покупал авто, по всем вопросам пошел навстречу, сделал скидки и подарки! Всем советую! Автосалону спасибо! Так держать, планку не опускайте!
Менял по КАСКО треснувшее лобовое стекло (обычно обслуживаюсь не там). После установки обратил их внимание на криво установленный молдинг. Рассказали "сказку", что это замятие от хранения/транспортировки стекла и само расправится. А через 9 месяцев отвалился молдинн в верхней части. Сказали не подпадает под гарантию работ, т.к. прошло больше 6 месяцев. Итог - замена на другом СТО за свои деньги (снятие/установка стекла, замена резинок и самого молдинга).
Делаю тут ТО. Все слажено - машину отдала - часа 3 гуляю, потом забираю ее. Конечно, пытаются допродать услуги всякие, но я не беру. В целом ТО выходить очень выгодно.
Сегодня посетил этот автосалон.
Цель визита - неработающая видеокамера, которая была установлена в качестве дополнительного оборудования для работы вкупе с Яндекс Авто.
Установлена была чуть более года назад, в декабре 2019 г. Сказали, что указанная камера подлежит замене, т. к. ремонту и обслуживанию не подлежит, цена вопроса - 14 000 руб.. Мне вот интересно, что это за камера такая, у которой срок службы всего один год?
А ЧТО, ТАК МОЖНО БЫЛО???
Просто замечательные душевные ребята. Профессионалы своего дела. Обратилась впервые, но теперь всем советую. Желаю успеха вашей компании!
3
Григорий Ширяев
Level 8 Local Expert
June 18, 2022
В начале года взял тут Мурано. Сомневался, но взял, а сейчас смотрю на цены и думаю как же хорошо, что продажник в АСЦ классно приподнес мен все выгоды и подтолкнул меня к решению немного.
Замечательный автосалон. Приобрел здесь машину в трейд-ин. Сделка прошла спокойно, без мелкого шрифта в бумагах и без изменений договорённой стоимости. Покупкoй доволен, благодарю!
В общем и1 звезды много, приехал на очередное ТО 3 и т.к. машине скоро исполнится 3 года решил, что пора её менять, менеджер по оценке автомобиля предложил за 3х летний автомобиль в комплектации SE+ внимание 1150000 р. нормально, как вы считаете? менеджер по продажам о скидке за трейд ин даже даже не заикнулся тупо к цене на автомобиль прибавил цену дополнительного оборудования и к стати не забыл вписать 3х копеечные резиновые коврики по цене 10000 р. при том, что И внимание вишенка на торте в допы был включен шиномонтаж
Покупал Кашкай, менеджер Юрий. Ездил по разным салонам, спрашивал и смотрел разные варианты. Но приехав в этот салон, там и остался. Сразу предложили тот вариант, который я искал, сразу предложили такую цену, что ни торговаться, ни ехать дальше не захотелось. Отзывчиво реагировали на все пожелания - и по способам оплаты, и по изменениям условий (сначала не планировал сдавать машину в трейд-ин, потом решился - и цену на машину поставили адекватную, и скидку сразу же добавили очень хорошую). При приёме автомобиля всё показали и ответили на все вопросы. Очень доволен.
Мне не зашло, вышел пузан в виде менеджера разговор не пошёл. Ниссан кунцево намного лучше по обслуживанию. Через 6ть месяцев снова к ним приехал в ноябре 2021 ничего не поменялось, это система. Более уж не приедем.
Обманщики. Нет машин в наличии, а говорят что есть а когда дело доходит до показа говорят надо подождать и сознаются что пошли на хитрость. Позор еще и официальный дилер. Уровень Рынка.
Машина Infiniti QX 50 находилась на дефектовке по направлению от страховой компании, пока она находилась на хранении в данном автосалоне ее не только разворовали(пропали не только фонари освещения номерного знака но и задний редуктор), но и умудрились повредить то, что осталось! Даже после долгих переговоров, предъявления доказательств(хотя доказывать на мой взгляд должны были представители дилера), даже лояльном отношении к данному ДИЛЕРУ, ничего вразумительного мне предложено не было...
После четырёх месяцев ожидания, вынужден обращаться в компетентные органы и суд!
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННЫМ ДИЛЕРОМ ЕСЛИ ДОРОЖИТЕ СВОИМ АВТОМОБИЛЕМ И ВРЕМЕНЕМ!!!
Советую этот автосалон,очень нравиться внутренняя атмосфера и отношение к клиентам,грамотный менеджер Григорий ,уже вторую машину в семью у него взяли,всегда идут на уступки ,находят компрамисные решения,подберут для вас оптимальный вариант ,приятные в опщении люди
3
Э
Эдуард Плиев
Level 5 Local Expert
June 15, 2023
Хороший сервис, сделали полноценную диагностику
Благодарность мастеру Меликову Рашиду
При заключении договора читайте внимательно особенно на КАСКО, нам дважды подняли цену, то 5 т р, то ещё сколько то, а в итоге когда наступил страховой, оказалось у нас ещё и франшиза. А в остальном не плохой салон.
Ребята мастера своего дела. На ТО Быстро устронили неполадку. Спасибо.
Show business's response
А
Александр
Level 10 Local Expert
January 28, 2022
Автодилер, который помогает купить то, что нужно, без попыток впаривания. Отдельное спасибо менеджеру Ивану Давыдову, советую как специалиста, который поможет купить автомобиль, разобраться с дополнительным оборудованием и объяснит наиболее удобные варианты покупки
На сервисе стали работать очень медленно. Была записана на одно время, приехала чуть раньше, в итоге мастер принял машину с задержкой на 35 мин от времени записи. Работу по замене детали обещали выполнить за 1,5- 2 часа максимум. Машину получила спустя 2,5 часа.
После того, как мне в прошлом сервисе без спроса наобслуживали на 20 тысяч, хотя изначально озвучивали 5, я стал искать новый сервис и заехал по пути с работы в АСЦ, чисто узнать что как. Так мало того, что у них просто прайс на услуги ниже, так еще и все вежливые, аж непривычно. В общем теперь я в асц)
Часть работ по ТО, просто не выполнили,
По диагностике не представлены материалы, сход-развал не сделан, деньги взяли за все ТО, дополнительно навязали Услуги, заезд вышел в 2,5 раза дороже озвученных сумм
Планировали приобретать в данном салоне новый автомобиль, даже внесли залог. Но потом после долгих раздумий, нас смутили допы за космические деньги при оформлении рассрочки (в других автосалонах ниже). Менеджер, простите, не совсем компетентна. Пыталась "втюхать" допы и т.д., которые нам совершенно не нужны и неоднократно ей об этом говорили. А у нее как пластинку заело, но это же нужно, а это же дешевле чем там-то. Ну не нужно это нам! Обещания прислать необходимую информацию по вотсапу, не выполняла и т.д. Что сказать, "отличный" продажник. В общем написали заявление на возврат залога...и до сих пор мы его ждем! Наш "чудо" менеджер кормит завтраками (я еще не на работе, ой, а там задержка, деньги получите на след.неделе) Позвонив просто в салон, меня соединили с очередным менеджером по продажам, так тот вообще бросил трубку. Начальник клиентского сервиса, тоже толком ничего сказать не может.....Почитав отзывы, вижу что не только у нас проблема с возвратом залога. Что же подождем еще пару дней, а дальше значит будем обращаться в совершенно другие инстанции!!!! Так что 100 раз подумайте прежде, чем обращаться в данный салон. Нацеленность на клиента нулевая!!!!! Потеряете время, нервы и деньги!!!
4
2
Наталья Каргина
Level 6 Local Expert
July 6, 2022
Сделали развал, проверили тормозные колодки, жидкость заодно. Короче все подозрения мои проверили и привели Альмеру в полный порядок. Хороший сервис с классным оборудованием и работниками.
Реал М.
Level 7 Local Expert
June 24, 2022
Очень рад, что официaльный сервис не очень далеко от дома и как раз на маршруте от работы. Тем более тет машину и пoкупал. И зона еомфорта в плане обслуживания авто вполне устрaивает.