Нужно было отремонтировать IPad. Заранее позвонил. Объяснил что случилось. Сказал, что нужно заменить аккумулятор. Проверили наличие запчастей. Сказали приезжайте будет стоить 2000 рублей вместе с заменой + 15% скидка.
Приехал в сервис. Молодой человек распечатал договор(в котором в пункте 2 указано, что если отказываюсь от ремонта, то оплачиваю диагностику). Спрашиваю сколько ремонт будет стоить, молодой человек ответил что будет 4000 рублей.
Объяснить почему прайс вырос в 2 раза он не смог. Сказал, что вы можете отказаться.
Не рекомендую данный сервис как минимум за то что вводят в заблуждение и не клиент ориентированный подход. Собственнику рекомендую:
1. Если вы в курсе происходящего, осознать один важный момент, что репутация вашего заведения зависит от того на сколько вы качественно и честно предоставляете услуги вашим клиентам.
2. Если все таки собственник не в курсе , то данный отзыв будет Вам очень полезен, так как за вашей спиной сотрудники сервиса видимо зарабатывают себе в обход Вас и обманывают клиентов, сторон тем самым негативную репутацию вашей организации.
Дата и время посещения 05.01.2024 около 19:00-19:10. Номера договора нет, так как я отказался от услуги. Обслуживал молодой человек с длинными волосами и в очках.
Моя кофеварка начала течь. Обратился в сервис, где мне не только быстро починили утечку, но и провели предупредительную проверку других деталей. Большое спасибо за внимательность!
Мне потребовался ремонт ноутбука, замена куллера. После завершения работы мне доставили ноутбук курьером обратно. Я остался доволен как качеством ремонта, так и обслуживанием.
Ноутбук перестал включаться, позвонил в сервис, сказали, что нужно привезти ноутбук. После диагностики сказали, что проблема в материнской плате. Спустя неделю от ремонта все работает отлично.
Принесли фотоаппарат Canon, у которого не работал автофокус. В сервисе смогли исправить проблему и качественно отрегулировали фокусировку. Вскрыли аккуратно, ничего не поцарапав.
Принёс в ремонт свой смартфон Samsung Galaxy S22, который перестал включаться. Мастер быстро определил причину поломки, отремонтировал в течении 2х дней. Спасибо!
Экран на телефоне стал белым, пришла в салон, сразу сделали диагностику и озвучили сумму. Ремонт сделан хорошо, персонал очень доброжелательный, отвечают на любые вопросы.
Отличный сервис, быстрая починка и хорошая оперативная доставка
1
3
Show business's response
Г
Гуля А.
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Хорошо, что мы прочитали отзывы и не оставили в этой конторе свой телефон. Обманывают клиентов. Делала там диагностику телефона и они (думаю даже телефон не вскрывали) самую дорогую поломку посчитали. И стоило это 13тыс)))а в другом нормальном сервисе мне совсем другую проблему нашли и починили за 3500₽!! И сказали там, что нас просто хотели развести. Про сервис и как там оставить на ремонт телефон, отдельная история))ВОПРОС : для чего там сидит девушка, которая забрать телефон и распечатать договор НЕ МОЖЕТ ????😂😂
Худшое место, пришел починит ноутбук, они взяли у меня деньги, не смогли починить, пришел в другое место, оказывается, они его даже не открывали, ждите иск
12
Show business's response
Мария Сапсай
Level 5 Local Expert
April 24, 2024
Обращалась в сервис "Asc Service" со своим сломанным ноутбуком и маминым колкозным компьютером. Ребята помогли мне. Рассказали, что именно случилось. Подсказали, что делать, если случиться такая же проблема. Сделали всё быстро. Рекомендую.
Обман! Специально тянут время, в договоре снимают с себя всю ответственность за работоспособность техники. Не рекомендую к обращению этот "сервис"
11
Show business's response
Armiya d.
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
добрый вечер! хочу поделиться опытом обращения в данную прекрасную организацию. Позавчера утром у младшей сестры перестал включаться монитор компьютера, она сразу обратилась ко мне и мы решили обратиться в asc service. Во первых хочу сказать огромное спасибо за приветливость ( в наше время такое редко встретишь ) Сразу провели диагностику, и сказали в чём проблема. На следующий день мы опять приехали забрать монитор, всё прекрасно работало, без помехов.
Спасибо за проделанную работу! очень было приятно обратиться к вам, порадовала скорость работы. Буду рекомендовать друзьям!!!
Сплошной обман. Сначала озвучивают одну цену(замену конкретной детали). Потом когда техника сдана в сервис и подписан договор, озвучивают цену в 3раза выше.
Впервые относил айфон на ремонт. В сервисный центр Asc Servise. Были опасения, что заломят цену, что проще новый айфон купить, но по цене вышло все вменяемо. Там и проблема небольшая оказалась. Но спасибо, что не стали накручивать лишнего. Все быстро, качественно, честно.