Салон хороший! В мае покупали автомобиль, новую октавию. Высокий профессионализм сотрудников, слаженная работа, приятная атмосфера и ненавязчивое общение, что для меня важно. Ответят на любой интересующий вопрос. Выражаем благодарность менеджеру по продажам Владимиру Власкину. Могу смело рекомендовать салон Шкода Марьино
В автоцентре работают истинные профессионалы, знают ответы на все вопросы по теме, общаются очень корректно, готовы помочь с выбором авто. Интерьер внутри здания соответствует предназначение, все лаконично и удобно, зонированное размещение отделов. Расположение - от метро далеко.
Обратился по ТО2, все сделали, предоставили скидку, НО… Также высказался диллеру по проблемам машины, а именно: скрип двери и облез хром на окантовке двери, на что менеджер начал мямлить про дверь, что это надо разбирать и кто это будет делать, надо проклеивать дверную карту итп, а на счет хромированного молдинга двери сказали, что у них вообще отсутствует инженер, которым этим занимается. Машине 2 года, состоит на гарантии, а гарантийные обязательства диллер выполнять не хочет. Так еще и машину поцарапали, обещали позвонить и сообщить о результатах просмотра записи с камер, но так никто и не звонил, отмалчиваются.
Ивченко Сергей в отделе автозапчастей молодчина!)) заказал я не ту деталь( с одной буквой ошибся), но выяснилось только по приезду! Оперативно поменял мне на нужную! Всё супер)
Приехал к ним так как ушла жидкость из тормозного бачка, долил грамм 200 не больше,надо понять из-за чего.
Стали смотреть ни чего не нашли, это плохо,но денег не взяли низа мойку ни за работы, мол если не нашли то и платить не надо.
Масте Алексей Алексеевич вообще молодец,вежлив,учтив,спасибо ему за тёплый приём.
Покупка автомобиля прошла не как праздник, все время были какие-то сложности и не договоренности, на выдаче вообще отказались устранить не дочеты, сказали забирайте сейчас или только через неделю, авто в кредите был, пришлось забирать, что бы зря не платить, а пользоваться, вопросы так и не закрыли. Выяснилось что комплектация не соответствует заявленной, не хватало сеток и ещё чего то не помню уже, это вернули без извинений. Сервис хороший, мастера по человечески относятся к ремонту не обдирают.
Давно знаком с этими ребятами.
С самого открытия (Рапид-Авто)
Сложились доверительные и дружеские отношения.
Обслуживаю свой автомобиль только здесь. Всегда уверен в качестве сервиса и деталей.
Нам посчастливилось свой автомобиль найти именно в этом автосалоне.
Благодаря менеджеру Александру, сделка прошла в очень комфортном режиме. Была предоставлена вся необходимая информация, автомобиль укомплектован всем необходимым в короткие сроки. Только приятные ощущения от покупки в этом салоне.
Работает доброжелательный и приветливый персонал.
Приезжал на консультацию 25 июня, консультант помог с решением вопроса, проконсультировал и назвал причину неполадки, а также осмотрел автомобиль.
Спасибо за помощь!
Мастера не только по машинам, но и по подколам. Мне каждый раз весело. И то бонус, то подарок, то скидку выдают. Всегда с хорошим настроением уезжаю на отремонтированной и проверенной машине.
Хороший автосалон,грамотные ,вежливые менеджеры,ответят на все вопросы .При необходимости помогут подобрать автомобиль.Все можно сделать в салоне и купить и застраховать авто. Особенно хотелось отметить Юрия Пряникова.
Посчастливилось весной приобрести в этом месте автомобиль Skoda Octavia Hockey Edition. До сих пор радуемся новой машине и с теплом в душе вспоминаем АвтоСпецЦентр!
1
Show business's response
М
Мария
Level 7 Local Expert
March 10, 2023
С появлением шкоды у меня, долго искала автосервис, тк практически везде видят девушку и начинают крутить на деньги
Решила обратиться к дилеру.
Пообщалась с мастером Смирновым Дмитрием.
Он мне рассказал по факту что нужно менять, а что нет.
Обговорили все нужные работы и ничего лишнего не предложил и не пытался раскрутить на деньги, за это спасибо большое
Теперь обращаться буду только сюда, доверие к Вам 100%
Приветливо встречают, хорошо общаются, лапшу на уши не вешают. Можно задать вопросы мастеру напрямую. Скажу спасибо за качественный сервис моего Шкода Карог
Чисто, скучающие менеджеры, как недостаток хочу отметить отсутствие цены на б/у авто что находятся на стоянке рядом с салоном. А так в целом хорошее впечатление!
Довольно долго. Если не участвовать в процессе, могут сделать не очень. Если записались на время, прибавляйте часа 2 работ. Ценник огромный. Заправка кондиционера, именно услуга, не стоимость фреона, подорожала на 80%(фреон считается отдельно). Машины для осмотра, стоят странные.
31.01 был на тест драйве. Думаю брать по трейд-ин Карок. Работа менеджера во время поездки хорошая, спокойная и профессиональная. Рассказал и про условия, и про комплектации возможные, сразу же подобрали то, что будет более оптимальным для меня.
Ребята, спасибо! Думали что все, накрылось наше море в этом году - сломалась машина... Но ваш ремонт за неделю спас все наши бронирования и планы. Вы лучшие!
Официальный дилер. Вторую машину тут обслуживаю. Быстро и скидки возможны. Даже в пандемию помогли решить срочную проблему с тормозами. Да дороже чем в гараже, но сервис и комфорт, а так же родные запчасти стоят не дёшево. Вместо диагностических карт дурацких лучше бы обязали народ обслуживать машины в нормальных сервисах. Тогда и проблем с состоянием авто не было никогда
Я обращался во многие дилерские центры, но только в этом центре я почувствовал реальные, человеческие отношения. Все менеджеры вежливы и очень грамотны по отношению к своим обязанностям, они дали мне реальный и полноценный ответ на все мои вопросы. Скажу больше они открыли мне глаза на происходящее в салонах истину. Спасибо всем сотрудникам большое!!!
Заказывал масла через zzap, один из самых недорогих цен, оплата через карту.
Очень приветлевый сотрудник, Ивченко Сергей, помог советом. Буду обращаться повторно
Отдал автомобиль в ремонт,: замена двери, покраска порога. Задержали работы на неделю.На приёмку машину поставили на улице грязной, так ещё и салон весь частицах шпаклёвки, краски, царапинах. Мастер просто развел руками и спросил у меня "что будем делать?", очень сомневаюсь в адекватности сотрудников данного заведения. Руководители на выходных, лицо которое может решит проблему отсутствует. Зашли в тупик, ждём Понедельника и возможного выхода на связь руководства. Покраска с шагренью. Видимо сдали на покраску Подрядчикам. Вреда нанесли больше, чем пользы. Обходите её стороной!!! Приложил фото с приёмки. Заказ наряд КлЗН-06/731190 от 05.03.2022
После переезда на другой конец Москвы искал сервис ближе к дому. Ближайший в Марьино - АСЦ, записался к ним на ТО. ПО первому впечатлению полностью удовлетворен их работой. В сл раз тоже к ним поеду. Особо ничем не отличается от моего прошлого места. Очень понравилось отношение со стороны персонала и предоставленная скидка.
Купила машину здесь на днях, давно хотела Карок Хоккей, у подруги такая же и я влюбилась. А у них акция как раз на нужную мне комплектацию в этом месяце была, вот я и решилась. Взяла в кредит конечно, но процент небольшой посчитали, так что нормально, даже выгодно получилось. Машиной оочень довольна. Рада, что приехала именно в этот салон, менеджер хороший попался, объяснял все хоть по человечески. Спасибо
Отличный диллер. В 2019 году покупал здесь машину, раз в год прохожу то. Лишнего не навязывают, с пониманием относятся к решению проблемных вопросов. Огромное спасибо мастеру слесарного участка Дмитрию Смирнову.
Официальный дилер. Небольшой шоурум, но все модели представлены. Ходовые в нескольких вариантах. Сервисным отделом доволен, а вот гарантийным нет. Дефект многократно продемонстрирован на видео, но представить живьём не могу (не вокруг ДЦ же езжу). Поэтому обновлять ПО не хотят. Про цены с нынешними событиями писать вообще не стоит.
"Посчастливилось" нашей компании покупать автомобиль Шкода Karoq в лизинг у дилера Автоспеццентр Марьино. После заключения нами договора купли-продажи и оплаты его в полном объёме, дилер категорически отказался передавать нам автомобиль, объясняя это тем, что необходимо доплатить ещё 2 000 000 руб. И это за автомобиль, который уже полностью оплачен и договор купли-продажи подписан с обеих сторон. Честно говоря для нас было неожиданностью, что официальный дилер Шкода будет заниматься шантажом и пытаться нажиться на клиентах. Мы в свою очередь отправили официальную претензию в адрес автосалона на их незаконные действия, но никакого ответа от них не получили. На сегодняшний день автомобиль нам так и не передан. Мы считаем, что данный автосалон не должен называться официальным дилером Шкода, так как его незаконные действия бросают тень на репутацию концерна Шкода. В связи с этим категорически рекомендуем обходить этот автосалон стороной.
Минут 20 ходил возле машин,менеджер так и не подошёл,когда сам на ресепшн обратился,мужчина показал в угол,сказал что менеджер там и нам к нему,тот в этот момент разговаривал по телефону,а как закончил,то сразу убежал,хотя по нашему поведению было очевидно что мы к нему,больше мы его не видели (((а после всего этого,позвонила милая девушка и приглашала и заманивала потрясающим сервисом для покупки авто!машину ищу в другом месте!этот автосалон больше не рассматриваю(хотя он в 5 минутах от дома)!
покупала у них Шкоду Rapid . сперва приехала, ну так, просто посмотреть модельный ряд да и прицениться. все и в интернете найти можно но все же в живую всегда надо смотреть, особенно машины. менеджер нормальный все рассказал. причем я сразу призналась, что сейчас покупать не буду, а только смотрюи он все равнол ответил на все вопросы (это меня удивило и очень порадовало). потом записалась на тест драйв. и потом уже пришла за покупкой (после тест драйва)и также персонал был вежлив и приятен, подобрали все как хотела, оформили и отправили «в добрый путь». ничего лишнего не навязывали на все вопросы отвечают полно и развернуто.