Хочу выразить благодарность сотрудникам данного автосервиса. Клиентоориентированность, эмпатия и самое главное, профессионализм, просто на высочайшем уровне. Объехав несколько популярных сервисов в нашем городе, мне так никто и не смог установить причину неисправности моего автомобиля. И только здесь, достаточно оперативно смогли найти проблему и устранить её.
Спасибо Вам большое!!!
Всем здравия 🤝
Ремонтировал в данном сервисе своего железного коня 2 раза, ходовка и рулевая рейка, по рулевой гарантия год и делают под ключ с нормальной ценой, приемлемо.
В данном сервисе есть свой токарь, ценнейший специалист.....
Спецы, персонал адекватные не грубят не хомят....
Можно присутствовать при ремонте, диагностике.....
И да, объехал сервиса 3 примерно, с непонятным стуком в ходовой, здесь нашли сразу причину..... Сделали, и я теперь доволен...
Всем здравствуйте.
Судьба свела с этим сто и хозяином этого сто.
Пару лет назад вызывал эвакуатор увести машину на сто на ремонт только в другое сто.
Машина была микроавтобус.
Эвакуаторщик пока затягивал машину на эвакуатор разорвал низ телевизора
Все трубки коньдиционера.
Позвонил хозяину этой горе конторы рассказал всю ситуацию что ваш водитель угробил машину на что хозяин ответил даю слово что на нашем сто мы отремоньтируем машину.
В итоге доломали трубки коньдиционера на задний контур .
Опять позвонил владельцу конторы
Объяснил что доломали задний контур. На что хозяин начал грубить.
Я ему объяснил что вы дали слово что отремонтируете трубки кондиционера передние,в итоге сломали и задние.
В общем хозяин слово не держит, будьте внимательны с этим владельцем сто.
В общем уехал с этого сто со сломанными задними трубками коньде́ра,и передние трубки сделали на шлангах которые пропускали фреон.
В общем хочу подвести итог
1.Владелец или хозяин слово не держит.
2 Не вздумайте ни когда туда ехать худшее сто на все́м белом свете.
Говорят все́ сделаем в итоге угробят машину и скажут что так и было.
Приятный персонал,общаются вежливо, разъясняют причины поломки и суммы по оплате,отзваниваются по всем вопросам и обсуждается как лучше сделать,молодцы,сервисом довольны, спасибо вам!
К сожалению мое знакомство с этим сервисом было не таким радужным. Я не просил ничего сверхестественного, всего лишь поменять подогреватель, заранее мною купленый по рекомедации владельцев аналогичных авто. Все это было записано в договоре. Однако механик зачем то полез проверять стоящий старый подогреватель, позвали меня и начали просто оболванивать, что я ничего не понимаю, старый подогреватель прекрасно работает! Никого не смущало что он хорошо работает на теплом двигателе, а что он не работает в мороз я так и не смог доказать! Так же никого не смущало что в наряд заказе не было и слова о проверке старого подогревателя! Новый подогреватель ставить просто отказались, потому что некуда! (Видео в интернете говорит об обратном) Мне стали объяснять что у меня скорее всего устал мотор и надо оставлять авто на серьезную проверку компрессии и т д. В конце концов мне пришлось отказаться от услуг. Больше для меня этого сервиса не существует!
Братьям дальнобою, лучше не заежать.
Парни реально лучше не надо навяжут и обманут. Позвонил узнал цену на замену переднего сальника на кпп, сказали кпп снять поставить 5к будет стоить, приехал загнали.
И тут началось, начали умничать. С чего ты взял что кпп, я говорю трансмиссией пахнет, они ну и что. Это скорее всего с кореного. Я на своём стою. Говорю снимайте всеравно там видно будет. Сняли, по итогу оказалось с сапуна выкидывало, я понял что греется подшипник, а он греет масло и оно выкипает просто, у меня лежала вторая кпп, я говорю ставим другую, но мне нужно 2.5л масла залить. И как было тяжело это доказать что так лучше смазывается верхний вал и подшипники. По итогу ходили хихикали, всем цехом. Не очень приятно, но - ок. Конкретно ходили угарали. Так вот, что с ценой. Вышло снять поставить кпп 6 000р. Внимание ⚠ это что то новое)) снять поставить кардан 1500))) я в шоке. И самое главное у них 600 рублей это вы заплатите за диагностику проблемы, которую я сам назвал. Очень все странно. Плюсом будут вам навязывать доп. осмотры. (типа осмотр ходовой)
Здравствуйте, сегодня заезжал в это горе сервис, предварительно заранее записался, за шёл сказал что по записи, менеджер или кто он там консультант начал мне объяснять что ремонт моей машины это очень долгий процесс, сегодня сделаем вот это, по дождём запчасти и т.д, я ответил понятно и спросил о стоимости услуг, в этот момент зазвонил телефон у горе работника, он схватил телефон и убежал прочь от меня, хотя он общается с клиентом и не до говорив и не обсудив всё детали, умчался прочь, я считаю что это не уважение в целом, а по русски говоря таких людей в шею гнать надо. Ужасный сервис и ужасный персонал. Если не знаете или не умеете ,зачем обнадеживать людей, а то по телефону да приезжайте всё сделаем, а по факту ноль с большой буквы. Хотя заехал в другой сервис всё сделали за два часа и не чего заказывать и ждать не нужно.
Самая ужасная станция ТО на которой мне приходилось бывать. Первый раз пригнал автомобиль нужно было подключить магнитолу, починить дворники (поменять мотор), кинуть + на кнопку аварийки. Вообщем за подключение магнитолы взяли 3600, дворники 1800, аварийка 2400. В итоге магнитолу воткнули даже без салазок и рамки (хотя все было в машине), у дворников не работало первое положение, про аварийку вообще молчу, просто кинуть плюс на кнопку 2400, ребята вы в край обнаглели. Восстановление проводки заднего омывателя 1200, вы мне скажите, когда на ваз 21099 появился задний омыватель?? Второй раз приехал чтоб устранили неисправность с первым положением дворников, т.к в первый раз не сделали на совесть, сутки машина простояла, приехал а они сказали что реле поменяли и все, 300р замена реле, за то чтоб просто вытащить и вставить реле 300р. Короче делают работу мягко говоря спустя рукава, а денег дерут втридорога. Поберегите свои нервы и деньги, обьезжайте стороной это СТО. На фото галочками помечены работы которые просто были выдуманы.
Всё отлично мне понравилось обслуживание Так что рекомендую всем кто случайно попадёт всем помогут Так что рекомендую даже если не местные лучше сюда обратитесь предварительно позвонив
Приехал на диагностику ходовой на стенде за 850 р. Именно искал на стенде. Диагностика проходит так. Загоняют на яму. Один внизу смотрит. Если ему нужно другой который сверху шатает машину. И это называется стенд. Я теперь по ценам. Форд фокус. Работа. Подвесной подшипник 3500. Задний подшипник ступицы 2500. Это работа. Ровно в два раза дороже, чем я сделал в другом СТО. И здесь даже не цена работ по замене главное, а то, что я приехал на стенд, а не на ручную тряску. Хотя протол проверки якобы на стенде мне отдали. Фикция одним словом. И еще дополню. На другом СТО мне посоветовали не менять подвесной т. К. Дефектов в нем нет. А теперь самое интересное. У меня шумел передний ступичный про который не было сказано ни слово. Мне лично мастер показал перекат в подшипнике.
Всем доброго времени суток ребята загнал машину на ремонт замена прокладки гбц разобрали всё что надо и не надо , ищут себе работу за мой счёт, суют свои руки куда не надо при снятии гбц Ниссан сняли масленный насос, сняли лобовую крышку сняли поддон что вообще делать не нужно лишнее трата времени и моих денег!!! Не советую, разводят на деньги и даже не краснеют , лучшее поискать другой сервис , очень разочарован , будьте бдительны и внимательны.
Выражаем благодарность всему коллективу.Мастера своего дела.Очень грамотно всё объяснили.Сделали всё качественно и быстро.Для клиентов в минуты ожидания предоставляется уютная комната,где можно выпить кофе вкусный и посмотреть телевизор. Процветания Вам и благодарных клиентов.
Доброжелательный коллектив, объективно подходят к решению проблемы, предлагают оптимальное решение вопросов подоступной цене, после посещения салона контролируют качество работы
Ужасное СТО. Даже не смогли нормально заменить ремень Грм! После замены ремень бегает на шкивах! После предъявления претензии, мастер сказал "платите ещё раз за разбор для выяснения причины, скорее всего ремень кривой". Администратор Светлана вообще хамло! Базарная баба! Ужас и позор! Больше ни ногой в эту помойку! Люди бегите оттуда!
Приехал обслужить тормозные суппорта, поменяли все направляшки и резинки. Через пол часа езды тормоза начали свистеть! Поехал в другой сервис. Оказывается они чистили отверстия для направляющих, просверлили большим сверлом, после чего заводская делать начала болтаться в отверстие! Теперь нужно и суппорта менять!!! «Спасибо большое! Отличный сервис!»
Очень разочаровали! При замене сайлентблоков повредили пыльник рулевой тяги, бесплатно поменяли, тут вопросов нет. Через неделю открываю капот, пыльник слетел. Сколько я так проездил не известно, возможно всю неделю. Суть в том что через пол года рейка застучала, при вскрытие была обнаружена ржавчина и грязь. Совет всем контролируйте все что они делают.
Заехал случайно и не пожалел. Делали развалсхождение. Офис уютный, сотрудники вежливые, грамотные. Оформили все быстро. Работа была проведена быстро и качественно. Самое главное цена по сравнению с другими приемлема.
Приезжал на замену ролика натяжителя. Сказали что полностью менять не обязательно и поменять подшипник выйдет дешевле. За это отдельно респект! Поменяли. Все отлично!
Казлы полнейшие загоняли авто после легкого дтп была замена подрамника итог все болты закручены в наглую сорвали все закладные рулевой кардан вообще забыли прикрутить в общем не рекомендую это просто без мата не скажеш
Ремонтировал ГБЦ после обрыва ремня ГРМ,забирая машину,обнаружил что перестала работать сенсорная магнитола. И пропал элемент шильдика. На вопрос менеджеру почему так,ответ был мы не были в салоне автомобиля и ничего там не делали, только делали двигатель. А магнитолы имеют свойства ломаться. У меня был слабый аккумулятор и работники сервиса которых я уведомил о приезде за день,не готовили отдать авто,и чтобы завести использовали прикуриватель похожий на сварочный инверторный аппарат. У них не принято снимать аккумулятор и заряжать безопасно, перегрузка по сети может испортить вам дорогую электронику. А они со своей стороны не при делах...не один,и не два человека случайных мне сказали что о них плохо отзываются, сколько людей столько и мнений, незнаю по качеству ремонта который они делали,но во первых это дороже чем у других,время покажет. Хороший менеджер Никита, только из за него добавил звезду,присылал фото о ходе ремонта,я ему благодарен за уважение и внимание.
Очень вежливые сотрудники, все доступно объясняют, доступные цены, все четко сделали, в течении пары часов доставили запасные части и все поменяли, отдельное спасибо слесарю Анатолию
Очень понравилась служба приемки - доброжелательные и профессиональные менеджеры. Можно использовать любые формы коммуникации, включая онлайн мессенджеры. Специалисты по автомобилям тоже работают достаточно профессионально и качественно, искренне стараются сделать работу оперативно. Качеством работ вполне доволен
Отличный сервис.Обслуживаю машину только здесь на 5 Кордной.Всем довольна.Приветливый и очень внимательный персонал. Особенно хочется поблагодарить Сергея Семёнова, доброжелательный,ответственный, внимательный специалист.Буду и дальше обслуживаться в этом сервисе .Очень хорошо что не далеко от дома.
Нормальные приемлемые цены на всё что связано с эвакуатором. И ремонт неплохой 👍 цена 💸 за всё что связано с автомобилем 🚘 хорошая но очередь частенько бывает 🤷♀️ не как не получается заехать
Не первый раз, обращаюсь в А- Сервис на 5-Кордная, 65а/1. Вот действительно, отличный автосервис. Мастра молодцы. Всё быстро, качественно,и цены приемлемые. Рекомендую 100%> . Ещё раз огромное спасибо. Так держать
1
6
Show business's response
Юрий
Level 4 Local Expert
May 26
Приехал на диагностику подвески MB. По диагностики нет замечаний.
Интересно было наблюдать за сотрудником, который пусть не в масленой спец одежде, но сел в автомобиль, у которого белый кожаный салон и белый кожаный руль, а не застелить сиденья, не защитил руль…
Во всех сервисах и сервисах разного уровня всегда застилают сиденья пакетами и на руль одевают защитные пленки.
Тут же ничего этого и близко не сделал сотрудник.
Не важно на самом деле какого цвета Ваш салон - Важно отношение сотрудников к Вашему авто!
Обращался в сервис много раз.
У меня газель грузовая. Очень качественное обслуживание. Квалифицированные сотрудники. Выполнили работу быстро. По цене ни за что не переплатил. Всё приемлемо.
Хочу в очередной раз после посещения похвалить А- Сервис.
Клиентоцентричность на высоком уровне, качественное и в короткие сроки выполнение работ, комфортное ожидание. Молодцы. Так держать!
Хорошее СТО на потоке, большое количество адекватных мастеров. Хороший сервис, у меня большая семья так что все авто приходится обслуживать мне, очень часто выбираю именно эту станцию : за скорость, цену, подбор запчастей (если не получилось заказать заранее)
Знакомые посоветовали, этот автосервис.... И мы обратились.... В результате, содрали больше ста тысяч денег.... Машина не исправна... Всё что они там крутили, вертели.... Это всё не нужно было делать... А нужно было, поменять двигатель..... Мастера нам об этом, сообщили, только тогда, когда машина на третий день после ремонта, заглохла и не заводилась... Вообщем,выполняют работу, не качественно... Обманывают.... Не советую....
Звонил в сервис спросил есть свободные места на (ЗАМЕНА МАСЛО) Сказали да приехал по времени ждал около 15-20 мин пока примут машину а потом еще 2.5 часа пока масло поменяют на Mitsubishi Lancer замена масла занимает около 50 мин лучшем случай не компетентные работники у них да и приём тоже НЕ ⛔КОМУ НЕ СОВЕТУЮТ ЕХАТЬ ТУДА ОБЪЕЖАЙТЕ СТОРОНОЙ ЭТО СЕРВИС
Очень хорошее СТО, чуткий и отзывчивый коллектив. Проблему с запчастями решили даже в воскресенье вечером. Устранили неполадки выявленные после ремонта. ( не их вина) . Сделали всё и даже немножко больше. Одни положительные эмоции.
Очень вежливые, приятные сотрудники. Качество сервиса хорошее, нареканий ни разу не было, обслуживаюсь уже 2 года.
Что лично мне еще очень нравится, если ты чего-то не знаешь, то не будет реакции по типу: мда, как этого можно не знать. Поэтому всегда можно задать, казалось бы, глупые вопросы)
Быстро и качественно! Проблемы с запчастями решаются, т. К. есть менеджер по их подбору, а главное подвожу. В основном некоторые клиенты жалуются, что после ремонта машина снова сломалась. Сам видел этот случай, но как выяснилось парень привёз свои китайские дешёвые запчасти. Конечно, хочется сэкономить, ну, не на столько же..
Может это только нам не повезло, но менеджер слева у входа вообще некомпетентная девушка , с недовольным видом , у нас была диагностика двигателя , она завела заявку на замену топливного бака , и пыталась еще доказывать , что это не она напутала , а я ей сказала про замену бака , хотя мы записывались заранее по телефону на диагностика. В общем, не рекомендую. ☹️
Отличный сервис, всё качественно, быстро делают. Цены на запчасти не дорогие. Есть уютная комната для клиентов. Приветливые улыбчивые девочки касиры на ресепшине. Очень чисто и пылинки нет, на витрине красивая выкладка товаров .Мне посоветовали Этот сервис совершенно случайно,(поехала в реактор, но там не было места свободного, ) и мне парень посоветовал съездить в А Сервис, короче ребята я очень советую!!!
Отличный сервис.Только там ремонтирую машину.Приветливые и очень отзывчивые все от приемников до мастеров, особа хочу отметить Сергея Семёнова. Можно оставить и уехать домой,позвонят как сделают. Рекомендую.
Приехал на диагностику(форд эксплорер 2006г), появился стук впереди, проверили, нашли, ( крестовина переднего кардана, люфт) на следующий день приехал на замену ( крестовина была в наличии), ребята всё сделали отлично! Рекомендую.
Сервис ужасный от слова совсем! Диагносты не грамотные, запчастей в наличии почти нет, просят менять то что работает! Не советую ни кому туда попасть! Отзывы накрученные. Нет довольных клиентов у них, пока был там слышал от людей только негативные отзывы о них.
Послушайте и не совершайте пожалуйста ошибок не ремонтируйте машину в А Сервис хорошим доказательством являются дизлайки у каждого положительно отзыва этой сгнившей СТО . Уважайте себя береги свои деньги любите свою машину и всех вам благ . Надеюсь этим отзывом вам помочь .
Здравствуйте,был на вибростенде у ребят этой компании,приветливый персонал, специалист всё грамотно рассказал можно было 5 поставить,но сильно удивил ценник запчастей , нашел намного дешевле, только 4 звёзды к сожалению.
Хороший удобный сервис. Машину переобул, там-же помыл, тут же мне радиатор прочистили, печка греет как с салона. Светлане и Ольге большое спасибо, приятные девушки. Все подсказали, рассказали. Мастера грамотные.
Рекомендую.