В целом банковская сфера в РУз ещё в зачаточной стадии.
Можешь открыть счёт через приложение, но работать с ним можешь только в центральном отделении.
Сегодня новое открытие, виртуальную карту тоже обслуживает только центральное отделение.
А так да - все вежливые, но до полноценной работы с онлайн как до луны.
Очень вежливый и тактичный персонал. Вопрос решили очень быстро. Банкоматы и кассы работают настолько эффективно, что время, проведенное в здании банка, не значительно. Можно получить ответы на все вопросы.
Абсолютно ужасное обслуживание клиентов сервис на уровне нуля кассы практически все закрытые работает только один кассир очереди много банкоматы не принимают 200к купюры а чтобы их разменять нужно стоять в очередь. Не понимаю для чего они ставили эти банкоматы если для того чтобы пополнить баланс своей карты всё равно нужно ждать своей очереди у кассы.
Как пользователь этого банка скажу, что обслуживание на средне-высоком уровне, но на процесс уйдет больше чем говорилось. Но в остальном они очень хороши.
Столкнулся с проблемой, не приходил свифт перевод в другом банке. Сделал карточку здесь и перевод пришёл в тот же день. Сотрудники вежливые и быстро работают
Работа операторов на уровне. Из просто нет. 20 человек в очереди - один оператор, и та не спешит работать. Что это такое ? Может быть вы хотя бы 2 операторов поставите и проведете им тренинг Как быстро работать? Конкретно к людям нет претензий, проблема в системе работы.
Классно. Обслуживание высокого уровня. И они работают без обеда. Я отправля деньги в Дубай. Отправили быстро документы сделали сами. Молодцы. Однозначно я вернусь к вам ещё.
Молодцы, не ожидал. Они сервисные, достаточно быстрые, готовы решать вопросы клиентов.
2
The Chach
Знаток города 11 уровня
22 июля 2024
Обслуживание на высшем уровне молодцы
Всегда был доволен
3
1
Leader
Знаток города 7 уровня
16 ноября 2023
Отличный банк. Пришли с женой и ребёнком платить в кассу. Кассир любезно предложила пройти без очереди чтобы ребёнок не капризничал. Грамотные и вежливые сотрудники.
Система работает не корректно. Персонал очень старается, но не может решить возникающие проблемы и ответить на вопросы.
От большого наплыва клиентов, банки не справляются, но это может привести к уходу клиентов.
Будем надеяться что настроят работу.
Обслуживался в данном банке исключительно как физическое лицо, поэтому ничего не скажу про тарифы и корпоративный блок, а розничный блок сейчас у всех банков приблизительно одинаковый. Но могу прокомментировать его месторасположение. Если вы идёте пешком - приходите, если вы едете на машине - проезжайте мимо, так как стоянка здесь это адский Ад. Тем более, что в пределах 500 метров есть банки с удобным заездом.
Хороший банк...Хорошие сотрудники по нашему адресу в Яшнабадском районе в радиусе Шампанских вин. Вежливые, быстро и качественно работают. Обслуживание на уровне.
Очень внимательный персонал, время обслуживания зависит от того, когда прийти. В обед лучше не заглядывать, а вот с утра достаточно быстро решил все вопросы.
Хороший банк, отличное обслуживание! Предоставляет широкий спект услуг! Вежливый и компетентный персонал. Сам являюсь клиентом этого банка и всем рекомендую!