Был в офисе 26.09.24, офис небольшой, но чистый. Очереди не было, поэтому обслужили достаточно быстро. Менеджер Антонина больше всех работает в банке, очень компетентная и вежливпя. Спастбо. Обращусь в банк еще
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного филиала АТБ.
Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в получении кредита.
К этим сотрудникам можно обратиться с любой проблемой. Сервис банка вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам.
Спасибо!
Будьте внимательны и осторожны - если вы похожи на неразбирающегося в банковском деле человека, или торопитесь, вам непременно попытаются навязать кучу дополнительных услуг, карт и прочего, причем не только банка, а например, договор с юридической фирмой на оказание консультаций по телефону за 5000. Причем формулировки в речи такие, что якобы без этого, нужная вам услуга не может быть оказана. Как ни странно, в других офисах с подобным не сталкивался. Впредь туда ни ногой.
Сотрудницы Светлана и Антонина просто супер и как специалисты и как люди, просто профессионалы своего дела!!! Мы с супругой требуем выписать им премию и 13-ую зарплату. Мы остались очень довольны!!!
Самое любимое отделение банка. Никогда не закрываются раньше, не уходят по 3 человека на обед. Здесь работают прекрасные, вежливые сотрудники! В частности, хочу выразить благодарность Светлане🔝 В очередной раз помогла и подсказала, как сделать лучше😊
Самый приятный филиал! В отличие от других банков очень приятные сотрудники, помогли с моей проблемой, все объяснили) хочется отметить милую женщину кассира Ирину!
После ремонта и расширения с чистой совестью и благодарностью- пять! Очень быстро, компетентный и приветливый персонал! Наверное, поменяли начальство))
Оформление отделения создаёт имидж современного банка. Есть уютные консультационные зоны, где можно в неспешной обстановке проконсультироваться. Баланс технологичности и индивидуального подхода.)
Попасть невозможно. Один сотрудник это ооочень мало. Приехала за 2 часа до закрытия. Впереди было 4 человека. Так и не удалось оплатить.
Show business's response
Руслан Бурукин
Level 8 Local Expert
December 15, 2023
Тут я оформлял кредит на покупку автомобиля. Мне все понравилось, офис удобно расположен, сам по себе функциональный и довольно уютный. Работал с квалифицированным менеджером, к сожалению не могу вспомнить его имя. Очередей нет. Заявку рассмотрели быстро и кредит оформили. Процентная ставка нормальная, проблем с выплатами не будет. Спасибо вам!
Лучшее отделение, менеджера всегда быстро обслуживают, очень вежливые, однозначно рекомендую!
2
Show business's response
C
Custom
Level 2 Local Expert
June 8
Являюсь клиентом данного банка. Хорошее обслуживание, сотрудники доброжелательные. Быстрое обслуживание и хорошее отношение. Отдельная благодарность Светлане, спасибо Вам. Рекомендую пользоваться услугами данного филиала. Всегда всё на высшем уровне.
2
Show business's response
Joker
Level 6 Local Expert
June 7
Огромная благодарность сотруднице банка, которая всё рассказала подробно по моему вопросу. К сожалению не запомнил имени. Поэтому респект и уважение! Процветания Вашему банку и хороших клиентов.
Благодарю Светлану руководителя офиса за помощь в разблокировке моего приложения, обращалась в офис 14.05.2024
1
Show business's response
Валерий Прошкевич
Level 15 Local Expert
December 23
Ужас Из 3 сотрудников на месте один, при наличии клиентов на переводы в 18:15 начальник офиса просит людей уйти из отделения. Это нормально отделение работает до 19:00
Позвонил в службу поддержки банка с вопросом об онлайн-переводе в приложении. Сотрудник внимательно выслушал, пошагово объяснил, что делать. удалось перевести. Спасибо!
Обслуживание отличное! Сотрудники молодцы! Так держать!
2
Show business's response
Innulia
Level 12 Local Expert
March 5
Нужно было срочно отправить деньги за границу.
Все вроде ничего, операторы приветливые, мне понравилось общение.
Объяснили , рассказали.
Но открытие счета неприятно поразило, вернее сразило .
Деньги берут (дерут)не по детски.
Один из немногих банков не попавших под санкции. Куплен казахами, потому и так. Работает с физлицами, ведёт операции с валютой.
P. S. Таки оказалось, что не так то просто перевести валюту сюда. Зря открывал счёт.
Ужасный банк!!! Звонят с одобрением карт приедте только забирите ,а после того как ты приезжаешь тратя свое время они тебе отказывают и ехидно улыбаются. Вообщем не советую. С данным банком и его работниками надеюсь больше не пересекусь.
Очень маленькое помещение. Очень медленное обслуживание, так как работают в зале 3 сотрудника, одна с юр. лицами, одна с физ. лицами и одна работает с ПК и не принимает посетителей. Сотрудники неквалифицированные, прежде чем ответить на вопросы ищут ответ в интернете. Обслуживание на грани хамства, всегда показывают своё недовольство.
Официально, ставки по кредитам интересные, но вы их не получите без навязанных грабительских страховок, которые составляют около четверти от суммы кредита.
Советую пройти мимо этого филиала и не портить себе настроение, т.к. ничего выгодного вы там не получите.
Месторасположение конечно удобное, но часто очереди. Из трёх сотрудниц принимает только одна. Та что справа сидит. И у неё постоянно такой недовольный вид (замечал это на протяжении последних 4 посещений). То-ли не выспалась, то-ли ещё что. Хмурая, не приветливая. Приятного мало. Хотя может с другими посетителями ведёт себя по другому.